具體描述
《做口碑》將用新鮮有趣的例子告訴你如何做好口碑，通過良性的口碑互動達成雙贏；同時奉上實踐的步驟——打造口碑的五個“T”：談論者（Talkers）、話題（Topics）、工具（Tools）、參與（Taking Part）和跟蹤（Tracking）。如今，人們更重視彆人的口碑，想想你在生活中的多數選擇，是聽從廣告的時候多，還是聽從彆人推薦的時候多？世界上有許多靠口碑而壯大的品牌，也有許多砸重金打廣告，卻始終無法打動顧客的産品，為什麼？差彆在哪裏？
網絡上有許多年輕的賣傢，你知道他們是怎樣靠口碑成為鑽石賣傢的嗎？
如果你是小型創業者，你要如何打敗大鯨魚呢？
你知道目前最流行的博客、聊天室、網站、網絡文章、病毒郵件等背後其實都暗藏玄機嗎？
著者簡介
安迪·塞諾威茲Andy Sernovitz
——美國口碑營銷協會（WOMMA）總裁
——18年營銷經驗，期間擔任企業營銷顧問
——美國沃頓商學院和西北大學教授營銷課程
圖書目錄
讀後感
内容不多，但很全面，从很基础的5个T介绍了“口碑”是什么、及如何做口碑，可以作为入门级的一本学习书。
評分诸位同事：大家好。 从6月2日开始，我们要通过博客来进行口碑营销，已建以下博客（博集天卷网上家园，读者编者互动平台）： 新浪博客：http://blog.sina.com.cn/beijingbojitianjuan 搜狐博客：http://bojitianjuan.blog.sohu.com/ 百度空间：http://hi.baidu.com/bojitian...
評分1 书中对口碑营销有清晰的定义，我觉得这种营销方式该是一种补充，与其他的大规模营销相比。作者有些过分强调口碑的作用了。 2 如果你是公司的营销总监，需要做预算，你会在口碑营销上花多少钱呢？如果你告诉老板，口碑营销花钱少，效果好，你的未来会是怎样呢？ 3 老板当然高...
評分内容不多，但很全面，从很基础的5个T介绍了“口碑”是什么、及如何做口碑，可以作为入门级的一本学习书。
評分原文（含图示）地址：http://www.ourdearamy.com/2010/07/03/word-of-mouth-mkt/ 躺在床上快速读完《做口碑》，我想对营销、公关、运营的人说的话就是——你有多热爱？ 我在腾讯微博上说：真正好的营销人员不是懂营销的人，而是真正热爱产品的人。发自内心的热爱，就够了 是...
用戶評價
好書
评分好書
评分書的前半篇對口碑的各種概念很好，用在方法論上再好不過瞭
评分誰會關注這類産品？他們在那？談論的是什麼？我們如何讓他們談論我們的産品？如何將話題擴散？如何互動並將談論的結果轉化為産品？這本書都還太虛。
评分先看看再說
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