具体描述
本书是消费者行为学领域中一本重要的、广为流传的教科书。它由微观到宏观，由个体到群体，从市场、个体、决策者、亚文化和文化五个角度逐层剖析消费者行为，突出多学科、综合性的研究视角，反映全球化、数字化背景下消费者行为的最新发展。
本书的改编在充分消化解构原作的基础上，遵循“保留为主、精简表达”的原则，尊重并保持原书的主体结构、基本内容和特色，同时对全书的内容及表达进行了简化、删减和精炼，对部分章节进行了局部的结构调整，以更适应国内教学的实际需要。
改编后本书篇幅更为紧凑，定价大大降低，非常适合作为我国高校本科双语教学教材，也可用作研究生、MBA教材，还可作为相关从业人员的参考书。
作者简介
迈克尔•R•所罗门 美国奥本大学人类科学学院消费者研究系教授，曾任新泽西州Rutgers大学商学院营销系主任，拥有北卡罗来纳大学社会心理学博士学位。曾获美国国家“富尔布赖特讲座教授奖”。他是行为科学/时尚类文献方面论文被引用最广的前15位学者之一，也是广告和营销沟通领域最多产的10位研究者之一。
卢泰宏 中山大学国际营销学教授、博士生导师，中国营销研究中心（CMC）主任。菲利浦▪科特勒国际营销理论贡献奖中国首位获奖者。中国市场学学会常务理事，中国高校市场学学会常务理事，中国《营销科学学报》编委，中国市场总监和销售经理培训认证首席专家，美国管理协会会员，被评为 “中国最有影响力10位管理学教授”（2005）。撰有《解读中国营销》等专著近20本。享受国务院颁发的突出贡献政府津贴。
目录信息
读后感
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用户评价
这本书带给我的，是一种前所未有的启示。我一直认为，购买行为是基于实际需求和性价比的理性考量，然而，《消费者行为学》这本书，彻底颠覆了我的这种想法。它用详实的案例和深入的分析，向我展示了隐藏在消费行为背后，那些更加复杂、更加微妙的心理驱动力。我至今仍然清晰地记得关于“损失厌恶”的章节，作者通过生动的比喻，解释了人们为什么会更加害怕失去，而不是追求获得。这让我突然明白了，为什么很多商家会用“限时抢购”、“最后X件”这样的字眼来刺激消费者的紧迫感。原来，我们大脑天生就对“失去”更加敏感！这本书还详细探讨了情感因素在消费决策中的重要作用。我开始意识到，很多时候，我们购买的并非商品本身，而是商品所带来的情感体验、身份认同，甚至是某种归属感。书中的“参照群体”理论，也让我恍然大悟，原来我们很多消费习惯，都来自于我们所处的社交圈的影响。这本书不仅仅让我理解了消费者，更让我有机会深入地认识了自己，认识到在消费背后，隐藏着如此丰富而深刻的人类心理活动。
评分《消费者行为学》这本书，给我带来的不仅仅是知识，更是一种全新的视角来看待我每天都在参与的消费世界。我一直以为自己是个精打细算的购物者，但这本书让我明白，很多时候，我们的购买行为并非完全出于理性分析，而是受到更深层次的心理和情感因素的影响。书中关于“认知失调”的解释，简直是给我打开了一扇新世界的大门。我突然意识到，很多时候，我们购买一件昂贵的商品后，会不自觉地去寻找证据来证明自己做了“正确”的决定，即使它可能并不那么物超所值。这种心理防御机制，真是太有趣了！作者还通过生动的例子，阐述了品牌形象和口碑在消费者心中的重要性。我开始思考，为什么我总是对某些品牌情有独钟，而对另一些品牌却毫无感觉？原来，这背后有着复杂的心理学原理在起作用。这本书让我不再是单纯的消费者，而更像是一个“消费者行为侦探”，我开始尝试去解读广告背后的意图，去分析销售人员的策略，甚至去揣摩其他顾客的购买动机。这种“旁观者清”的感觉，让购物本身也变得更有趣、更有挑战性了。我强烈推荐这本书给所有对人类心理和商业运作感兴趣的朋友，它绝对能颠覆你对消费的认知。
评分这本书的阅读体验，可以说是相当的“震撼”和“启发”。我一直以为自己是个比较理性的消费者，但读了《消费者行为学》之后，我才发现，原来很多时候，我做出购买决定，并非完全基于事实和逻辑。书中关于“启发式思维”的阐述，让我大开眼界。作者用很多贴近生活的例子，说明了我们是如何在信息爆炸的时代，利用一些“捷径”来快速做出决策，而这些“捷径”往往会让我们忽略掉很多重要的细节。我特别被书中关于“情感唤醒”如何影响购买行为的章节所吸引。它让我理解了为什么很多广告会试图触动我们的情感，而不是仅仅陈述产品的优点。原来，情感的共鸣，比任何理性的说服都更有力量。这本书让我开始重新审视自己的消费习惯，我发现自己很多时候，会被一些非理性的因素所左右，比如品牌的情感价值、社交的群体认同，甚至是当时的心情。读完这本书，我感觉自己像获得了一套“解码器”，能够更深刻地理解市场营销的策略，也能够更清晰地认识到自己潜在的消费偏好。这让我对未来的消费行为，多了一份理性和警觉。
评分这本书简直是把我拉入了一个奇妙的世界！我一直对人为什么会购买某种商品、以及在购物过程中会经历怎样的心理挣扎感到好奇，但总觉得那些理论书枯燥乏味，难以消化。然而，《消费者行为学》这本书却用一种非常接地气的方式，解构了这些复杂而迷人的现象。它不仅仅是罗列学术名词，而是通过大量的真实案例，生动地展现了消费者决策背后的逻辑。我最喜欢的是关于“决策疲劳”的章节，作者细致地分析了当面临过多选择时，消费者是如何感到不知所措，甚至可能做出非理性的决定的。这让我立刻联想到自己上次去超市，面对琳琅满目的商品，最终只是随意抓了几样就匆匆结账的经历，原来那并非偶然！书里还深入探讨了文化、社会、个人经历对消费选择的潜移默化影响，我开始反思自己的很多购买习惯，是不是也受到了一些我未曾意识到的因素的塑造。比如，书中提到的小群体从众效应，让我明白了为什么有时候明明有更好的选择，但我们还是会跟随大众的脚步。读这本书的过程，就像是在做一次深度的自我剖析，也像是在窥探他人内心深处的购物动机。它不仅让我更好地理解了市场，更让我重新审视了自己的消费观，让我能够更理性、更有意识地做出每一次购买决定。
评分我一直是个对市场营销和广告运作感到好奇的人，总觉得它们背后藏着很多不为人知的秘密。《消费者行为学》这本书，就像一把钥匙，为我打开了通往这些秘密的大门。这本书没有空谈理论，而是用大量真实的案例和数据，深入浅出地剖析了消费者是如何被说服、被引导，并最终做出购买决定的。我尤其对书中关于“锚定效应”和“互惠原理”的章节印象深刻。作者通过一系列实验和生活中的例子，生动地解释了为什么我们会在看到高价商品后，觉得普通商品的价格更合理，以及为什么收到免费小礼物后，我们会更倾向于购买。这让我回想起自己曾经被促销活动“忽悠”的经历，原来这一切都有迹可循！这本书让我明白，很多时候，我们以为自己是主动选择，但实际上，我们的选择可能已经被精心设计过了。它教会了我如何辨别营销策略的真伪，如何避免被不必要的消费所诱惑，从而成为一个更理智、更清醒的消费者。读完这本书，我感觉自己像获得了一副“透视眼”，能够更深刻地理解市场运作的本质。
评分徐菁老师是GSM最可爱最善良最耐心最有魅力的老师！没有之一！~
评分大学的书都是国外的原来
评分平易近人的语言
评分平易近人的语言
评分有些啰嗦
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