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出版者:中信出版社

作者:(美)詹姆斯·E.瑞安

出品人:

页数:0

译者:靳婷婷

出版时间:2018-7-1

价格:45

装帧:精装

isbn号码:9787508689463

丛书系列:

图书标签:

沟通
提问
个人管理
思维
深度思考
美国
心理
詹姆斯·E.瑞安
提问
思维
批判
分析
逻辑
判断
认知
决策
问题解决
独立思考

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具体描述

人与人之间的关联，是通过问题形成和加深的。好问题不仅能引导他人决策，也能帮助自我突破认知。

何为好问题？在詹姆斯·瑞安看来，问题的好坏要视情境而定，但有5个问题是一切有效对话中不可或缺的：1. “等等，你说什么？”——用来帮助自己和他人梳理想法，加深理解。

2. “不知道……”——用来发现新事物，建立伟大洞见。

3. “我们能不能至少……”——用来打破僵局、分歧、达成共识。

4. “我能帮什么忙？”——用来表达尊重，鼓励他人面对问题。

5. “真正重要的是什么？”——用来找到问题的关键和目标的核心。

在哈佛大学2016年的毕业致辞中，教育研究生院院长瑞安用这5个问题诠释了有效沟通的智慧。这本书正是源于此。书中充满了许多幽默、动人的小故事，并从政治、历史、文化、社会变迁和个人经历的视角说明，如何用这5个问题作为一切理解和进步的开始。

不管是在学校还是在职场，我们花了太多的时间和精力寻找答案。答案的好坏是由问题决定的。如果你不会提问，那就从这5个基本的问题开始吧！

......

作者简介

詹姆斯·E.瑞安是哈佛大学教育研究生院的第十一任院长。在此之前，他是弗吉尼亚大学法学院的杰出教授，创建了法律和公共服务项目，著有《咫尺五百里，相隔天地间》（Five Miles Away，A World Apart）。他曾是威廉？H.伦奎斯特首席大法官的助手，并在美国高法院进行过辩论。

目录信息

III 引言问题不对，你永远不会成功
001 第一章先理解，后下定论
提问“等等，你说什么？”不仅能够帮助你厘清思路，也能够帮助他人梳理想法。
在任何情况下，先让对方解释说明，再进行申辩。
023 第二章保持好奇心，建立新认知
提问“不知道为什么？”会让你对这个世界保持好奇心，提问“不知道能不能？”能够让你保持与这个世界的联系。
053 第三章后退一步，前进两步
提问“我们能不能至少……”是一种破解僵局的好方法。这是一种分歧、达成某种共识的好方法。
079 第四章不要表现出“救世主”姿态
用“我能帮什么忙？”这个问题来开头，你就是在抱着谦虚的心态寻求指点。这个问题不仅向对方表达了尊重，也很可能让你的协助有的放矢。
105 第五章谨慎分辨重点和无关信息
“真正重要的是什么？”这个问题不仅会帮助你深入问题或难题的根源，也能帮助你抵达生活的核心。
关于工作、家庭、友情，以及该如何行善，这些主题中的重点需要你自己做出判断。
135 结语人生如是，你是否获得了你想要的东西？
当你的人生走到尽头，你所看重的东西会是什么？到了那时，物质利益只会占很小的比重，而你与他人之间的情谊才会是你人生的关键。
145 致谢
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