具体描述
本书主要介绍了新零售的进化现象和规律，提出了新零售的第一性原理是物理数据二重性，即在新零售时代，所有的人、货、场既是物理的也是数据的。
通过这个原点，进一步衍生出了新零售的八大核心算法，并用大量的辅助观点和新零售案例来揭示新零售背后的算法逻辑。
综合一系列的理论推演和案例讲解，作者重点回答了以下3个问题：
● 我们是行业的强者，如果跟不上新零售的潮流，会不会被淘汰？
● 我们不是行业的强者，理解新零售，能不能帮助我们获得更大的竞争优势？
● 我们刚刚进场，怎样找到新零售的新玩法？
作者简介
陈 欢
猎科咨询、伽百略咨询创始人，科技产业化专家。长期从事产业咨询和实践工作，曾担任多家大中型公司产业转型顾问，并代领团队搭建新业务。作为注重实践的研究者，不满足于坐而论道，积极投身产业一线，合伙创办的新零售家居供应链企业发展迅猛，在实践中验证了大量方法论的应用效果。
陈澄波
思酷科技、凯洛格咨询创始人，著名人才管理和互联网转型咨询专家。中欧国际工商学院EMBA，著有《从培训到学习》一书。近年来致力于为新经济赋能的转型咨询和培训服务，助力传统企业实现“商业创新”和“管理提升”的双轮驱动增长。
目录信息
幕布掀起：新零售时代
诠释新零售
驱动力：消费升级、新流量经济转型与技术进步
第一性原理：物理数据二重性
新零售的产业链
新零售的野望
第二章 商品的算法
商品评价体系的变化
功能、内容、服务统一于体验
满足需求与创造体验
体验并不是喊喊口号
从产品到产品组合
配方的价值
无缝衔接、随时待命的服务
第三章 内容化
什么是商品的内容
内容化的浪潮
未来在直播
第四章 逆向生产
生产链路重构
C2B定制化生产
范围经济
消费者逆向牵引
严选模式：新ODM
体验的阈值
第五章 供应链重构
S2b赋能型共享经济体
供应链是一种算法
重构“人、货、场”
第六章 全域营销
旧漏斗和新蜂巢
产品自传播
品效合一
营销科技流
后记
· · · · · · (收起)
读后感
本书是非常紧跟市场的一本书，讲述新零售概念从2016年马云提出来之后到目前为止的商家现状，并且还有足够多和精的理论支撑，辅以新零售商家的市场大数据，很清晰透彻，故而我认为本书完全可以算是新零售理论基础的入门读物，会让你对新零售有一个全新的认识，而不只局限于一个...
评分 评分 评分第一章 新零售时代 在百度词条中，新零售概念被定义为“企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式”。 新零售的第一性...
评分用户评价
《新零售进化论》这本书，让我对“供应链的智能化升级”这个概念有了全新的认知。我之前一直觉得，供应链只是一个幕后运作的环节，与我这个普通消费者似乎关系不大。但读了这本书，我才明白，原来它才是支撑整个新零售体系顺畅运行的基石。作者在书中对供应链的各个环节，从采购、生产、仓储、物流，到最终的配送，都进行了非常细致的梳理，并且着重阐述了智能化技术如何赋能这些环节，从而实现效率的提升和成本的降低。我尤其对书中关于“柔性供应链”和“最后一公里”配送的讲解印象深刻。柔性供应链意味着企业能够根据市场的变化和用户的需求，快速地调整生产和库存，从而避免资源浪费和缺货的现象。而“最后一公里”的智能化配送，则通过无人配送、智能调度等方式，大大提升了配送的效率和用户体验。这本书让我意识到，一个高效、智能化的供应链，是新零售能够快速响应市场、满足用户需求的根本保障。它不再是简单的商品搬运，而是通过数据驱动、技术赋能，实现整个价值链的协同和优化。这本书让我对物流和仓储行业有了更多的关注，也让我明白了，看似简单的购物背后，蕴含着多么复杂的科技和智慧。它让我对未来的物流配送充满了期待，也对那些在幕后默默付出的供应链从业者充满了敬意。
评分《新零售进化论》这本书，为我揭示了“跨界融合”在新零售时代所蕴含的巨大能量。我之前觉得，零售就是一个零售，餐饮就是一个餐饮，它们之间似乎没有什么太大的联系。但读了这本书，我才明白，原来界限正在被打破，不同业态之间的融合，正在创造出无限的可能性。作者在书中列举了大量关于零售与餐饮、零售与文化、零售与科技等跨界融合的案例，这些案例让我耳目一新，也让我看到了一个更加多元化、更加充满活力的商业世界。我尤其喜欢书中关于“零售+体验”的模式，比如一些服装店开始引入咖啡区、书吧，甚至是小型展览空间，让购物过程变得更加有趣和有温度。这不再仅仅是为了卖衣服，更是为了创造一种生活方式，一种社交场景。又比如，一些餐饮品牌开始在店内设置零售区，售卖相关的食材、厨具，甚至品牌周边产品，将餐饮的体验延伸到了零售的领域。这种跨界融合，不仅仅是为了吸引更多的顾客，更是为了满足消费者日益增长的多元化需求。这本书让我意识到，在未来的商业竞争中，单纯的单一业态将越来越难以生存，只有拥抱跨界融合，才能突破瓶颈，实现差异化发展。它让我对未来的商业模式充满了好奇，也让我看到了更多创新的可能性。
评分《新零售进化论》这本书，给我最深刻的感受就是“用户至上”的理念在新零售时代的极致体现。我一直认为，商业的本质是服务于人，而这本书则将这一理念推向了一个前所未有的高度。作者在书中反复强调，新零售的核心在于以用户为中心，所有的创新和变革，都应该围绕着满足用户的需求、提升用户的体验而展开。我尤其被书中对于“用户画像”和“个性化推荐”的深度剖析所吸引。它不仅仅是简单的用户分类，而是通过大数据和人工智能，深入挖掘用户的行为习惯、偏好，甚至潜在的购买动机，从而为每一位用户提供量身定制的商品和服务。这让我想起了我最近一次线上购物的经历，当我浏览了一个商品后，系统立即向我推荐了相关的搭配产品，并且价格也非常优惠，这种精准的推荐，让我感到非常惊喜，也大大提升了我的购物效率。这本书让我意识到，在新零售时代，用户不再是被动的接受者，而是主动的参与者，他们拥有更多的选择权和话语权。而商家，则需要以更加开放、包容的态度，去倾听用户的心声，去满足用户的需求，去与用户共同成长。这本书不仅让我对新零售的商业模式有了更深入的理解，更重要的是，它激发了我对“用户体验”的无限思考。我开始反思，在我的工作或者生活中，我是否真正做到了“用户至上”，是否真正站在用户的角度去思考问题，去提供服务。这本书无疑是我一次深刻的“用户思维”洗礼。
评分《新零售进化论》这本书，简直就是一本关于“未来已来”的预言书，而且它还提供了详细的“操作指南”。我之前一直觉得，所谓的“新零售”听起来很高大上，但又感觉离我这个小商户有点远。直到我读了这本书，我才恍然大悟，原来新零售并非遥不可及，它就在我们身边，而且恰恰是我们这种小型零售商实现弯道超车的绝佳机会。书中关于“私域流量运营”和“社群营销”的部分，对我来说简直是“及时雨”。我一直面临着获客成本高、客户忠诚度低的困境，这本书提供了一系列切实可行的方法，教我如何利用微信、抖音等平台，将分散的顾客聚集起来，建立起一个有粘性的社群，并通过精细化的运营，将流量转化为真实的销量。我特别喜欢书中关于“内容营销”的讲解，它让我明白，不再是简单地吆喝卖货，而是要通过有价值的内容，吸引顾客，建立信任，最终引导购买。我尝试着在书中学习到的方法，制作了一些关于产品使用技巧、搭配心得的短视频，效果出奇地好，很多顾客都主动来咨询，甚至直接下单。这本书还有一个很大的优点，就是它不仅仅讲理论，还分享了很多真实的小商家转型成功的案例，这些案例让我看到了希望，也给了我前进的动力。我不再害怕跟不上时代的步伐，反而觉得充满了干劲。这本书让我明白，即使是小体量的零售商，只要掌握了新零售的精髓，也能够在这个竞争激烈的市场中找到属于自己的一片蓝海。它让我对自己的未来充满了信心。
评分《新零售进化论》这本书，简直就像是为我这个对未来商业模式感到迷茫的普通消费者量身定做的“启蒙读物”。我不是什么商业大佬，也不是行业内的专家，但作为一个每天都要面对各种购物场景的人，我切切实实地感受到了零售业正在发生的变化。过去，我可能只是习惯于走进一家熟悉的商店，凭感觉去挑选商品。但现在，我发现自己越来越依赖手机上的各种APP，无论是比价、搜索信息，还是直接下单，都变得如此便捷。这本书恰恰解释了我生活中这些点滴变化的背后逻辑。它没有用晦涩的专业术语吓唬我，而是用非常贴近生活化的语言，讲解了“新零售”这个概念究竟意味着什么，它为什么会出现，以及它将如何改变我们购物的方方面面。我印象最深刻的是书中对于“数据驱动”的阐述，让我明白了为什么我的手机里会时不时出现我刚刚浏览过的商品的广告，为什么我可能会收到一些针对我喜好的商品推荐。这不再是简单的“巧合”，而是背后有强大的数据分析在支撑。书里还讲到了很多新零售场景的例子，比如一些线下的实体店，它们不再仅仅是卖货的场所，而是变成了体验中心、社交空间，甚至还有咖啡区、活动区，让购物过程变得更加有趣和多元化。这让我意识到，未来的零售不仅仅是为了满足基本的购物需求，更是要创造一种全新的生活方式。读完这本书，我不再对这些变化感到困惑，反而觉得充满了期待。我开始期待未来能够享受到更加个性化、智能化、便捷化的购物体验，也对那些能够洞察消费者需求，并不断创新的商家充满了敬意。这本书让我这个普通消费者，也能够理解和参与到这场零售的变革之中。
评分最近读完《新零售进化论》，心情久久不能平复，这本书就像一把钥匙，为我打开了一个全新的商业世界。作为一名在零售行业摸爬滚打了多年的从业者，我深知传统零售模式所面临的瓶颈与挑战。然而，当我沉浸在这本书的字里行间时，我仿佛看到了零售业的未来图景，那种激动人心的变化，那种颠覆性的创新，让我对行业的发展充满了无限的憧憬。书中不仅仅是理论的堆砌，更是将宏大的概念落地，通过大量的案例分析，向我们展示了新零售是如何一步步演变的，以及那些先行者是如何在这个变革的浪潮中站稳脚跟，甚至引领潮流的。我尤其被书中关于消费者洞察的部分所打动，它不仅仅停留在表面数据，而是深入挖掘消费者的行为习惯、心理需求，以及潜在的购买动机。这种以人为本的思考方式，是传统零售模式所缺乏的，也是新零售能够取得成功的关键所在。作者的笔触细腻而富有洞察力，将复杂的商业逻辑娓娓道来，让即使是初涉商业领域的人也能清晰理解。我反复阅读了书中关于全渠道融合的部分，它提供了一种全新的视角来思考线上与线下的界限，如何通过技术手段打通数据壁垒，实现流量的共享与转化。这不仅仅是简单的线上线下叠加，而是一种深度的整合与优化，旨在为消费者提供更加无缝、个性化的购物体验。这本书的价值不仅仅在于理论指导，更在于它激发了我对自身工作的反思和对未来发展的思考。我开始重新审视我所在企业的商业模式，思考我们如何能够拥抱新零售的理念，如何通过技术创新来提升我们的竞争力。它让我意识到，在这个快速变化的时代，固步自封只会加速被淘汰，只有不断学习、不断进化，才能在这个充满机遇的时代立于不败之地。这本书的启发是深远的，它让我看到了一个更加光明、更加充满活力的零售未来。
评分《新零售进化论》这本书，让我这个对技术稍显迟钝的“老派”消费者，也对科技在商业中的应用有了全新的认识。我一直以为，互联网的出现已经足够颠覆了，但这本书让我看到了，原来技术带来的变革，才刚刚开始。书中关于“人工智能”、“大数据”、“物联网”在零售业的应用，让我大开眼界。我之前只是隐约知道这些技术存在，但从未想过它们能以如此深刻的方式，改变我们的购物体验。例如，书中描述的智能门店，通过传感器和摄像头，能够实时分析顾客的行为，从而提供更精准的商品推荐和个性化的服务，这让我觉得非常神奇，又充满了科技感。我之前也遇到过在实体店里找不到想要的商品，或者需要排长队结账的烦恼，这本书告诉我，这些问题在新零售时代都将得到有效的解决。它让我意识到，未来的零售不仅仅是买卖交易，更是一种基于技术的、高度智能化的服务。而且，书中还强调了技术与人情味的结合，并不是让技术取代一切，而是让技术成为连接商家与消费者的桥梁，提供更加高效、便捷、个性化的服务，同时又不失温度。这让我感到非常欣慰。我期待着未来能够体验到更多这样的智能零售服务，让我的购物过程变得更加轻松愉快，也更加有意义。这本书让我对未来科技在生活中的应用，充满了好奇和期待。
评分不得不说，《新零售进化论》这本书的洞察力简直令人惊叹，它不是那种流于表面的泛泛而谈，而是深入骨髓地剖析了新零售的本质和演进逻辑。作为一名资深的市场研究者，我一直在关注行业趋势，而这本书无疑是我近年来阅读过的最具有前瞻性和实践指导意义的著作之一。作者在梳理新零售的发展脉络时，将历史的演进、技术的驱动、消费者的变迁以及商业模式的创新，巧妙地融为一体，形成了一个完整而自洽的理论体系。我尤其欣赏书中对于“人、货、场”这三个核心要素在新零售时代重塑的解读。它不再是传统的静态概念，而是被赋予了动态的、互联互通的属性。书中对“人”的解读，从消费者的身份标签，到其行为画像，再到其深层次的情感需求，都有极为细致的刻画，这为我们理解用户决策提供了强大的支撑。而“货”的演进，从标准化商品到个性化定制，从实体商品到服务体验，都展现了其无限的可能性。最让我眼前一亮的是对“场”的颠覆性定义，它不再局限于物理空间，而是延展至虚拟空间、社交空间，甚至是消费者心智空间，这种对“场”的理解，是真正意义上的“无界零售”的哲学基础。书中对不同业态、不同模式下的新零售实践案例的分析，也极为生动和具有参考价值，它不仅仅是罗列了成功的企业，更重要的是揭示了它们成功的底层逻辑和可复制的路径。这本书的价值在于，它不仅为行业内的决策者提供了战略方向，也为从业者提供了战术指导。它让我在思考行业未来时，有了一个更加清晰的认知框架，也为我未来的研究方向提供了重要的启示。
评分《新零售进化论》这本书，带我踏上了一场关于“场景营销”的奇妙探索之旅。我一直觉得，购物不仅仅是购买商品，更是一种生活体验。而这本书，恰恰把这种体验提升到了一个全新的维度。作者在书中对“场景”的定义，彻底颠覆了我过去对营销的认知。它不再局限于产品本身，而是将产品置于一个精心设计的“情境”中，让消费者在特定的场景下，产生情感共鸣，从而激发购买欲望。我尤其喜欢书中关于“沉浸式体验”的讲解，它让我明白，为什么一些品牌能够通过打造独特的门店设计、互动活动，甚至主题化的陈列，让消费者仿佛置身于一个故事之中。这不再是简单的商品展示，而是一种情感的连接和价值的传递。书中列举的那些成功的“场景营销”案例，有的让我忍俊不禁，有的则让我回味无穷，它们都深刻地说明了一个道理：当产品能够触动消费者的情感，满足其精神需求时，其价值便被无限放大。这本书不仅让我认识到了场景营销的重要性，更重要的是，它为我提供了一套系统性的方法论，教我如何去构思、设计和执行一场成功的场景营销活动。我开始思考，如何在自己的工作或者生活中，去创造更多的“有故事”的购物场景，如何让每一次的消费，都成为一次难忘的体验。这本书让我明白了，真正的零售，是贩卖一种生活方式，是一种情感的满足，是一种价值的认同。
评分《新零售进化论》这本书，让我对“品牌价值重塑”在新零售时代的演变有了深刻的理解。我一直认为，品牌就是产品质量好，价格实惠，但这本书让我看到了，在新零售时代，品牌所承载的意义已经远远超出了这些基础的范畴。作者在书中强调，新零售正在驱动品牌从“产品驱动”向“用户驱动”、“价值驱动”转变。这意味着，品牌不再仅仅是产品的标签，更是其背后所代表的文化、理念、价值观，以及它与用户之间建立的情感连接。我尤其被书中关于“品牌故事”和“社群共创”的讲解所打动。它让我明白，一个成功的品牌，不仅仅要讲好自己的故事，更要能够吸引用户参与到品牌的共创中来，与用户一起打造品牌，赋予品牌更丰富的内涵。我之前也遇到过一些品牌，它们的产品可能很好，但却无法打动我，让我产生共鸣。读了这本书，我才明白，问题可能出在品牌价值的传递上。在新零售时代，品牌需要更加注重与用户的互动，更加注重情感的连接，更加注重价值的共创。这本书让我意识到，品牌建设将变得更加动态化、社群化、体验化。我开始思考，如何让自己的品牌，不仅仅是产品的提供者，更是价值的传递者，是情感的连接者，是社群的构建者。它让我对品牌的未来发展，充满了新的思考和期待。
评分2018年第75本。“新零售”从去年开始就是非常热门的话题。本书不是盲目蹭热度的低质书，两位作者是国内年轻的产业咨询专家，使本书观点密集、案例精准丰富、洞察深刻。在书店读完让我收获非常大，马上准备在京东下单买一本再仔细研读。
评分就一般般吧 新零售行业变化快 有些内容已经不适用 但仍可以参考借鉴 需要沉下心来读 并且有一定基础
评分总结的挺好
评分用物理数据作为第一性原理重新解构新零售行业的人货场。观点还是比较独到的。 把体验推到了新零售时代的制高点，解读C2B(定制化生产，产品组合化配方化)，ODM(严选模式为小品牌赋能，和小米思路相似)以及重构供应链(S2b赋能夫妻老婆店数据化转型)。这一部分雷同。 最后一章全域营销里提出了精彩的问题，当用户拥有随时切入切出的自由，传统漏斗模型已经无法揣测当下漏斗里用户为什么没有转化，用户和品牌的切入点不是线性而是蜂巢式时，应该如何转化。企业比拼的能力变成了拥有和用户保持长期高质量对话的能力。数据打通，身份统一帮助我们识别不同渠道的用户行为，提升画像清晰度，程序化购买等帮助广告主选择合适的载体投放广告，画面识别、语音互动、VR等形式丰富了广告的触达内容。 #在静不下心的时间里要强迫自己阅读安静下来
评分没有任何洞见的堆砌
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