前言
第1章改变思维模式，创造无限可能
用新的思维方式来拓宽视野
三种应对复杂性的思维习惯
思维习惯一：从不同角度提问
思维习惯二：了解多元视角
思维习惯三：用多元视角看问题
权力习惯
实践思维习惯
第2章化繁为简，用简单的方式处理复杂问题
摆脱简单的“因果关系”思维
如何驾驭复杂性
了解复杂系统的规则
理解复杂系统的倾向
复杂系统的关键杠杆
第3章领导者的必备武器：倾听与反馈
塑造反馈思维
塑造反馈行为
在引导中给予反馈
学会认真倾听
第4章用多元化视角思考问题
利用多元视角塑造愿景
利用界限创造多元视角，利用多元视角规划界限
了解多元视角，绘制两极图
什么是吸引子
用多元视角进行试验
第5章利用同理心引导团队
领导者的偏见
“肯定有人错了”式偏见
从多元视角了解工作的意义
第6章有效传达复杂的指令
明确界限和方向
学会传达思维
情感和逻辑并行
使复杂性变得可承受的方法
领导需引起情感上的共鸣
将经验与愿景相结合
我们在学什么？
第7章让个人与团队共同成长
培养成长性思维模式
认识发展型思维模式
价值观如何妨碍发展
让团队中的每个人都能成长
第8章带领团队做出改变
识别问题的复杂性
学会改变，重视反馈效果
选择团队改变方向
审视当下，寻找吸引子
鼓励创新
通过清晰的沟通明确方向
培养自己及他人的成长型思维
致谢
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