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高难度谈话Ⅱ

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[美]道格拉斯·斯通
王甜甜
2017-8
320
0
平装
9787519427498

图书标签: 沟通  人际关系  心理学  自我完善  认识自己  思维  自我  我想读这本书   


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发表于2025-02-27

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图书描述

生活中,我们收到的反馈无所不在,它们来自朋友、家人、同事、客户、老板、医生甚至陌生人。我们的表现、性格、外形,无一不受到他人的评估、指导乃至批评。

反馈对职业发展和健康的人际关系至关重要,可是它也让我们心生恐惧,唯恐避之不及。《高难度谈话Ⅱ》是第一本正面剖析这一矛盾的书。本书阐述了为何接受反馈会如此重要及充满挑战,同时也提供了各种有效的方法,使我们能够优雅地接受生活中扑面而来的即时评价、年度评估以及种种不请自来的建议。

作为“哈佛谈判项目组”成员和美国白宫高官的工作伙伴,本书作者斯通和汉在过去15年中一直都在与公司企业、政府及家庭沟通合作,致力于研究什么能够帮助我们,以及又是什么在阻碍我们。无论你是一名雇员,还是正身处于某个团队或一段情感关系之中,《高难度谈话Ⅱ》都将帮助你学习有效地接受和回应反馈——不仅仅是那些来自关心你的教练或受人爱戴的导师的反馈,还有来自于其他人的反馈。作者结合工作和生活中的实例,将多年的经验融入到实用、实际的建议之中。这本书注定将会成为沟通、领导力、组织行为及教育领域的经典之作。

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著者简介

道格拉斯·斯通

哈佛法学院讲师,三合咨询集团创始人,“哈佛谈判项目组”副主任。

除了花旗集团、本田、强生、壳牌和特纳广播公司,斯通的工作伙伴还包括记者、教育者、医生、外交官及来自南非、克什米尔和中东的政治领袖。他曾与世界卫生组织合作,还是白宫高级官员的老师,并担任过圣保罗世界谈判大会的主讲嘉宾。

希拉·汉

哈佛法学院讲师,三合咨询集团创始人。

常年致力于让冲突变为合作、修补工作关系、做出合理决策并在复杂的组织机构中执行改变。她的合作机构包括时代华纳、美国联邦储备银行、汇丰银行、大都会人寿、诺华、普华永道和联合利华。在公共领域,她提供过咨询服务的客户有新英格兰器官库、新加坡最高法院等。另外,她还是白宫高级官员的合作者。


图书目录


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用户评价

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第二部也没有比第一部更简单到哪里去,反而更加难读,不适合业余消遣,更像是教科书,适合学习成长。阅读中还有种错觉和紧迫感,觉得哪儿那儿都是知识点,将来考试是要考到的。

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读起来很费力,有很多干货,除了展示现象,解释原因外还会给出怎么做。本书需要多读几遍。

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相比第一部,我竟然看进去了。

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观念很好,如何有效利用反馈这面镜子帮助自我成长,但读起来来感觉都是学术性的语句,感觉有点啰嗦杂乱的感觉…

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后退三步

读后感

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稍加留意你会发现科技的发展的最终目的解决的不过是为了人们最基本的生活需求。 但有时候其实一些看似简单的日常需求,要解决起来往往要费很大的劲儿,绕很大的圈子。 譬如人与人之间的交流和沟通。 古代的时候当两个人面对面交谈的时候你不会觉得有什么问题,因为交谈的时候都...  

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生活中我们常常碰到这样的情况,别人给我们反应一个情况或者对我们进行评价,事情往往因为诸多原因就此打住,无法继续进行下去,这显然并不利于交流以及工作的开展。该如何解决这一难题?道格拉斯•斯通和希拉•汉在新书《高难度谈话Ⅱ•感恩反馈》为我们指明了一条道路...  

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从咿呀学语时起,说话就成为了我们每个人必备的技能,而谈话也无形之中成了我们与他人沟通,建立良好社交关系的媒介。然而扪心自问,自己真的就掌握了这门技艺吗?有没有曾因一句话的失当而错失良机,又有没有因为自己在谈话中口吐莲花而增加了自己身的软实力? 本书从反馈带来...

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