知的資本論 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

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[日] 增田宗昭

中信齣版社

王健波

2017-3

224

58.00元

精裝

9787508670843

圖書標籤: 日本商業書店增田宗昭蔦屋書店經營理念設計管理創新

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发表于2024-11-22

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圖書描述

位於日本東京代官山的蔦屋書店，被評為 “全球二十傢最美書店之一”，已成為到訪東京的許多遊客必去的文化聖地。由原研哉擔綱品牌設計的這座優美的“林中圖書館”，是其創始人增田宗昭三十年來橫跨四大領域的不斷創新的結晶。他突破經驗的壁壘，以“人性的尺度”重新丈量企業的經營活動，將“賣場”變成“生活方式提案店”，在實體書店舉步維艱的今天，創造瞭一個夢幻般的存在。其實，蔦屋書店隻是增田宗昭龐大商業王國中的冰山一角。1985年，增田宗昭創立瞭CCC（Culture Convenience Club）公司，三十年來，在書店、圖書館、商業設施和傢電四大領域發起創新經營，其中，CCC公司參與改造和管理的武雄市圖書館，一年內進館人數突破一百萬，成為當年日本舉國熱議的話題，而武雄市人口僅有五萬人。

本書中，作者增田宗昭詳細闡述瞭在這四大領域，尤其是蔦屋書店和武雄市圖書館的創新過程。他提齣的“人性尺度”、“顧客價值”和“生活方式提案”等理念，並認為從商業資本到“知”的資本，重新審視資本價值的時代已經到來。這對於各個行業實體店日漸凋敝的當下，具有很大的啓發性。書中還收錄瞭作者增田宗昭與武雄市市長樋渡啓祐的對談，商業資本與經營方式如何參與到城市文化基礎設施建設中來，提高城市競爭力，對當下的城市發展也極具參考價值。

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著者簡介

增田宗昭 Muneaki Masuda，1951年齣生於大阪府枚方市。Culture Convenience Club（文化便利俱樂部）株式會社（CCC）總裁兼CEO。日本同誌社大學畢業後進入鈴屋株式會社，參與瞭輕井澤Bell Commons等開發項目。離職後，於19 83年創立“TSUTAYA 枚方店”，1985年成立CCC公司。該公司業務多樣，除運營日本全國1400多傢“蔦屋”(英文名TSUTAYA，是日本規模最大的圖書、唱片、電影DVD租賃連鎖店)之外，2003年推齣跨業種通用積分服務“T積分”，會員人數已達到6000萬。2011年在東京都澀榖區開設瞭復閤型文化空間“代官山蔦屋書店”，又於2013年在人口僅五萬左右的佐賀縣武雄市改造並運營“武雄市圖書館”，大膽地將“代官山蔦屋書店”的理念引入公共設施。該圖書館開館13個月，進館人數突破100萬人，引起熱議。

譯者王健波，1985 年生於吉林省。先後就讀於上海交通大學日語係、北京第二外國語學院MTI（翻譯碩士）專業。畢業後就職於翻譯公司從事譯審工作。現在是一名自由譯者。微博 http://weibo.com/wjianbo

圖書目錄

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

這種書，販賣的就是“提案力”和閱讀的辛福感，還計較什麼排版貴啊。蔦屋書店，唯一的缺點是隻賣日語——這算什麼缺點，日語文盲是我的缺點。即便如此，也可以泡一天。太喜歡的東西，我都想知其所以然。

評分☆☆☆☆☆

作者娓娓道來他對商業、書店、設計、管理等的真知灼見，充滿智慧。首先，他強調商業目的是為瞭創造客戶價值，一切以客戶為中心齣發考慮，這是根本性原則。其次，作者特彆強調設計和策劃的重要性，要體現齣客戶中心理念，就要為他們創造齣超一流的體驗（創新導嚮），這種體驗構建在對客戶生活形態和心理狀態深入認知的基礎之上。最後，作者非常強調從“人性尺度”角度齣發看待組織構建與管理。管理者要貼近一綫員工，一綫員工要貼近客戶，要在真實場景中發掘齣真需求，纔能創造齣有價值的業態模式。作者從宏觀社會形態變化，到微觀店麵策劃布置，都能帶給你很多啓發，特彆對於要從事新零售的企業，這是一個極好的案例。讀懂一個組織就要讀懂其創始人的價值觀。

評分☆☆☆☆☆

一個人的核心競爭力是智力，這裏的智力更應該指知識維度的拓展、獨立思考的延伸。

評分☆☆☆☆☆

一般這類書，主要去感受創始人的初心。

評分☆☆☆☆☆

主要有兩條：一是，一切以顧客價值為首；二是，提倡“策劃”、“提案”、“設計”的能力。