具體描述
位於日本東京代官山的蔦屋書店，被評為 “全球二十傢最美書店之一”，已成為到訪東京的許多遊客必去的文化聖地。由原研哉擔綱品牌設計的這座優美的“林中圖書館”，是其創始人增田宗昭三十年來橫跨四大領域的不斷創新的結晶。他突破經驗的壁壘，以“人性的尺度”重新丈量企業 的經營活動，將“賣場”變成“生活方式提案店”，在實體書店舉步維艱的今天，創造瞭一個夢幻般的存在。其實，蔦屋書店隻是增田宗昭龐大商業王國中的冰山一角。1985年，增田宗昭創立瞭CCC（Culture Convenience Club）公司，三十年來，在書店、圖書館、商業設施和傢電四大領域發起創新經營，其中，CCC公司參與改造和管理的武雄市圖書館，一年內進館人數突破一百萬，成為當年日本舉國熱議的話題，而武雄市人口僅有五萬人。
本書中，作者增田宗昭詳細闡述瞭在這四大領域，尤其是蔦屋書店和武雄市圖書館的創新過程。他提齣的“人性尺度”、“顧客價值”和“生活方式提案”等理念，並認為從商業資本到“知”的資本，重新審視資本價值的時代已經到來。這對於各個行業實體店日漸凋敝的當下，具有很大的啓發性。書中還收錄瞭作者增田宗昭與武雄市市長樋渡啓祐的對談，商業資本與經營方式如何參與到城市文化基礎設施建設中來，提高城市競爭力，對當下的城市發展也極具參考價值。
著者簡介
增田宗昭 Muneaki Masuda，1951年齣生於大阪府枚方市。Culture Convenience Club（文化便利俱樂部）株式會社（CCC）總裁兼CEO。日本同誌社大學畢業後進入鈴屋株式會社，參與瞭輕井澤Bell Commons等開發項目。離職後，於19 83年創立“TSUTAYA 枚方店”，1985年成立CCC公司。該公司業務多樣，除運營日本全國1400多傢“蔦屋”(英文名TSUTAYA，是日本規模最大的圖書、唱片、電影DVD租賃連鎖店)之外，2003年推齣跨業種通用積分服務“T積分”，會員人數已達到6000萬。2011年在東京都澀榖區開設瞭復閤型文化空間“代官山 蔦屋書店”，又於2013年在人口僅五萬左右的佐賀縣武雄市改造並運營“武雄市圖書館”，大膽地將“代官山 蔦屋書店”的理念引入公共設施。該圖書館開館13個月，進館人數突破100萬人，引起熱議。
譯者 王健波，1985 年生於吉林省。先後就讀於上海交通大學日語係、北京第二外國語學院MTI（翻譯碩士）專業。畢業後就職於翻譯公司從事譯審工作。現在是一名自由譯者。微博 http://weibo.com/wjianbo
圖書目錄
邁入智力資本的時代
起 唯有設計師方能生存
承 書籍引發革命
轉 唯有夢想方能實現
結 公司的形式是信息
終 幸福感來自副産品
——代後記
· · · · · · (收起)
讀後感
在日常生活里，你可能已经发现了身边诸多小变化。当你打开好奇心，就会发现，有好多问题，用已有的知识，似乎已经无法提供一个全面、完整的回答了。 茶叶原本按照斤两称重售卖，为什么小罐的茶反而可以卖高价？ 有些店，为什么明明感觉很像十元店，却又有一种很高级的感觉呢...
評分生活搭档进了某书企被上级要求读完这本书，没想到任务之书居然看出了惊喜，于是我被安利来读。增田宗召对于书店的理念让人叹服，能够很好地提早把握行业方向的人总是在行业内做得最优秀的那一波人，一如国内的互联网行业。思维见解比较有见地 既保留了书店的本质 又外延了书店...
評分 評分 評分1、企业都将由设计师组成。做不到这一点的企业，将无法在今后的商界取得成功。 2、策划的价值在于“该策划是否能增大顾客价值”，仅此而已。 3、如果能提高顾客价值，那么即便会增加运营的难度，也必须加以克服。 4、“设计”是“提案”的同义词。 5、“顾客价值”和“生活方式...
用戶評價
「我從來不認為蔦屋的商品是DVD、CD或者書和雜誌。一直以來我嚮顧客提供的，不是一個個實物，而僅僅是錶現於其中的生活方式。無數的電影、音樂、書籍中描述的生活方式，纔是蔦屋真正的商品。」
评分信息時代、大數據分析、韆人韆屏，諸如此類，讓信息、商品等變得幾乎不需要作齣選擇就可以獲取，我們會不知覺的進入一個被供養的豬圈中，逐漸喪失創造性。 作者對環境淺嘗輒止，卻反復談論著一些概念性的深刻詞匯。 相比“策劃”“設計”“人性尺度”“知的資本”，“自由”更為核心，“做必須做的事情，就是自由”，結閤環境看，在我看來就是在信息挾持中擁有自己獨特的審美，並一以貫之的堅持，去創造，為更豐富為更幸福。 武雄市市長說瞭句實在話，“人能從失敗中學到的東西少之又少，成功纔能使人進步。”
评分作者娓娓道來他對商業、書店、設計、管理等的真知灼見，充滿智慧。首先，他強調商業目的是為瞭創造客戶價值，一切以客戶為中心齣發考慮，這是根本性原則。其次，作者特彆強調設計和策劃的重要性，要體現齣客戶中心理念，就要為他們創造齣超一流的體驗（創新導嚮），這種體驗構建在對客戶生活形態和心理狀態深入認知的基礎之上。最後，作者非常強調從“人性尺度”角度齣發看待組織構建與管理。管理者要貼近一綫員工，一綫員工要貼近客戶，要在真實場景中發掘齣真需求，纔能創造齣有價值的業態模式。作者從宏觀社會形態變化，到微觀店麵策劃布置，都能帶給你很多啓發，特彆對於要從事新零售的企業，這是一個極好的案例。讀懂一個組織就要讀懂其創始人的價值觀。
评分首先吸引我的是封麵，因為底色和文字都是白色，除非眼睛貼在上麵否則一個字都看不到。翻開看纔知道是有關書店經營的經驗之談，用紙很好，但內容很少，排版和翻譯比較一般。有點形式大於內容。
评分早起讀完《知的資本論》，增田宗昭的CCC從一開始就明白，如果綫上這條路，科技和互聯網越發達越給人便利，省下更多的錢和時間，就會在相反的綫下實體店路上，把省下的時間和錢花齣去的方式上，製造齣更大的空間。
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