图书标签: 日本 商业 书店 增田宗昭 茑屋书店经营理念 设计 管理 创新
发表于2024-11-21
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位于日本东京代官山的茑屋书店,被评为 “全球二十家最美书店之一”,已成为到访东京的许多游客必去的文化圣地。由原研哉担纲品牌设计的这座优美的“林中图书馆”,是其创始人增田宗昭三十年来横跨四大领域的不断创新的结晶。他突破经验的壁垒,以“人性的尺度”重新丈量企业 的经营活动,将“卖场”变成“生活方式提案店”,在实体书店举步维艰的今天,创造了一个梦幻般的存在。其实,茑屋书店只是增田宗昭庞大商业王国中的冰山一角。1985年,增田宗昭创立了CCC(Culture Convenience Club)公司,三十年来,在书店、图书馆、商业设施和家电四大领域发起创新经营,其中,CCC公司参与改造和管理的武雄市图书馆,一年内进馆人数突破一百万,成为当年日本举国热议的话题,而武雄市人口仅有五万人。
本书中,作者增田宗昭详细阐述了在这四大领域,尤其是茑屋书店和武雄市图书馆的创新过程。他提出的“人性尺度”、“顾客价值”和“生活方式提案”等理念,并认为从商业资本到“知”的资本,重新审视资本价值的时代已经到来。这对于各个行业实体店日渐凋敝的当下,具有很大的启发性。书中还收录了作者增田宗昭与武雄市市长樋渡启祐的对谈,商业资本与经营方式如何参与到城市文化基础设施建设中来,提高城市竞争力,对当下的城市发展也极具参考价值。
增田宗昭 Muneaki Masuda,1951年出生于大阪府枚方市。Culture Convenience Club(文化便利俱乐部)株式会社(CCC)总裁兼CEO。日本同志社大学毕业后进入铃屋株式会社,参与了轻井泽Bell Commons等开发项目。离职后,于19 83年创立“TSUTAYA 枚方店”,1985年成立CCC公司。该公司业务多样,除运营日本全国1400多家“茑屋”(英文名TSUTAYA,是日本规模最大的图书、唱片、电影DVD租赁连锁店)之外,2003年推出跨业种通用积分服务“T积分”,会员人数已达到6000万。2011年在东京都涩谷区开设了复合型文化空间“代官山 茑屋书店”,又于2013年在人口仅五万左右的佐贺县武雄市改造并运营“武雄市图书馆”,大胆地将“代官山 茑屋书店”的理念引入公共设施。该图书馆开馆13个月,进馆人数突破100万人,引起热议。
译者 王健波,1985 年生于吉林省。先后就读于上海交通大学日语系、北京第二外国语学院MTI(翻译硕士)专业。毕业后就职于翻译公司从事译审工作。现在是一名自由译者。微博 http://weibo.com/wjianbo
作者娓娓道来他对商业、书店、设计、管理等的真知灼见,充满智慧。首先,他强调商业目的是为了创造客户价值,一切以客户为中心出发考虑,这是根本性原则。其次,作者特别强调设计和策划的重要性,要体现出客户中心理念,就要为他们创造出超一流的体验(创新导向),这种体验构建在对客户生活形态和心理状态深入认知的基础之上。最后,作者非常强调从“人性尺度”角度出发看待组织构建与管理。管理者要贴近一线员工,一线员工要贴近客户,要在真实场景中发掘出真需求,才能创造出有价值的业态模式。作者从宏观社会形态变化,到微观店面策划布置,都能带给你很多启发,特别对于要从事新零售的企业,这是一个极好的案例。读懂一个组织就要读懂其创始人的价值观。
评分首先吸引我的是封面,因为底色和文字都是白色,除非眼睛贴在上面否则一个字都看不到。翻开看才知道是有关书店经营的经验之谈,用纸很好,但内容很少,排版和翻译比较一般。有点形式大于内容。
评分意外地还挺值得看的,通勤路上很快就能读完。董事长的文笔当然不能指望像记者一样生动咯,立论也不想社会学经济学分析那么高,不过还是能接受到信息量,也纠正了一些错误的前见。内容之外,这本书做得品相也真是不错,细节啥都注意到了,不知道是不是日版的版式和装帧。
评分不卖单一产品,而是卖综合体验,这就是本书的核心。当下中国人对生活美学的理解,大部分都源于日本,因此曾田宗昭的想法是值得参考的。其实日本很多品牌都在走类似的路子,包括知名度更高的无印良品。
评分单向空间偶然发现了这本书太好 ccc和茑屋书店董事长讲解自己的经营思路 相当于一个老板给你认真详细讲他的理念。每句话都蕴含道理 很受用 尤其是对于创业的人来说。能让人重新思考。不是单纯的说设计创新 传达的不只如此。中信书店 单向空间还有许多的独立书店都是模仿着这种模式 而且的确比传统书店“人性尺度”好的多。想一口气读下去的一本书。
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评分年初一次偶然机会提前读到《知的资本论》,作者是藏在茑屋书店背后的大BOSS增田宗昭。这本小书是我今年到目前为止看过最喜欢的一本书,字数不多,却耐人寻味。 虽然像增田宗昭这类BOSS亲自写的东西,很难符合编辑的要求,在我看来实物书也的确是靠排版硬撑起来的。不过,书的...
评分生活搭档进了某书企被上级要求读完这本书,没想到任务之书居然看出了惊喜,于是我被安利来读。增田宗召对于书店的理念让人叹服,能够很好地提早把握行业方向的人总是在行业内做得最优秀的那一波人,一如国内的互联网行业。思维见解比较有见地 既保留了书店的本质 又外延了书店...
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