这年头,领导真的不好当……
想要部属完成某件工作,但不方便直接命令;
安慰出错的部属,他却觉得你高姿态在可怜他;
不好干的任务,怎么让部属乐意去做,甚至主动承担?
还有,如何对付那些不知变通的部属、敷衍了事的部属、老是抱怨的的部属……
领导如何说,部属才会听;领导如何下命令,部属才会行动?
枯燥的管理学不会教你“下命令的技术”。
作者山岸和实曾担任杂志社记者,采访过诸多企业家和政治人物。后来转进商界,参与大型化妆品制造商改善业绩、提高客服能力的训练。多年来一直从事管理工作的他发现,有时,一句恰到好处的话就可以改善和周围人的人际关系,让部属从原本的面有难色,变成爽快答应、立刻行动,最终得到想要的结果。在这本书中,作者所提出的“一句话就能有效沟通”的简单实用的管理新理念,告诉你如何说话,部属更愿聆听;如何下达命令,部属更愿配合。
山岸和实
世界闻名的演讲大师、咨询师、战略规划师、个人与团体创业教练,曾担任过报纸和经济杂志的记者和编辑,采访过政治家、上市企业的老总、名人等各个阶层的人。目前是Lead Consulting法人代表。
作者在职业生涯规划和管理指导方面拥有丰富的经验,常面向大学生、公务员、管理层、创业人士等各个阶层举办演讲和讲座,在商界拥有很大的影响力。著作有《知之非难行之不易的销售守则》(明日香出版社出版)等。
有些人说话,让你无言以对,有些人说话,让你如沐春风; 有些人说话,总是要表达“我比你强,你不如我”的攻击性, 有些人说话,却是让人感觉“一起合作,我们双赢”的信任感; 一句话,能让人尬的要死,一句话也能让人精神振奋。 今天分享一本书《话要这么说 人要这样带》,...
评分随着科技的进步,感觉人与人沟通的能力在逐渐的退化。每个人都有自己的个性,人会更多的考虑自己的权利,忽略自己的义务。有些简单的事情变得复杂,有些事情变得缺乏效率。带着怎么让别人心甘情愿的为你办事,让别人不消极对待自己的要求或请求,我阅读了这本书籍。 作者从事过...
评分这是一本十分精巧的口袋书,随身携带这些技巧,就不怕在职场中遇到困难。一个聪明人,不代表会说话,也就是说有再好的智慧,没有良好的口才去正确地传达,都是无用的。每个人都有长处,但是由于先天与后天的种种影响,没能发挥出自己的长处就过完了一生。那些成功的人,只不过...
评分本人一直不会说话,所以很期待这本书,希望可以让我提高说话技巧,收到书迫不及待的拆开开始阅读,此书简而精辟,每一小节虽然只有一,二页,但写的很精彩,都是生活中实实在在的例子,很易懂! “一句话赢取人心”就能证明说话有多重要,我们现在虽然网络时代发展很迅速,但终...
评分有些人说话,让你无言以对,有些人说话,让你如沐春风; 有些人说话,总是要表达“我比你强,你不如我”的攻击性, 有些人说话,却是让人感觉“一起合作,我们双赢”的信任感; 一句话,能让人尬的要死,一句话也能让人精神振奋。 今天分享一本书《话要这么说 人要这样带》,...
《话要这么说,人要这样带》这本书,就像一位在我人生道路上遇到的智者,用他丰富的经验和深刻的洞察力,为我指引了方向。我一直对如何与人建立深入的连接感到困惑,总觉得自己在沟通方面,总是差那么一点意思。读了这本书,我才明白,原来很多时候,我们之所以在沟通中碰壁,并非是语言本身的问题,而是我们缺乏理解和同理心。作者的语言风格非常独特,既有哲人的深度,又不乏生活化的亲切感。他通过一个个生动的故事和鲜活的案例,将深刻的道理娓娓道来。我最喜欢书中关于“有效提问”的论述。我过去常常习惯于陈述观点,而不是提问。但这本书让我意识到,一个好的问题,比一个陈述的观点更能激发对方的思考,也能更好地引导对方说出真实的想法。作者提出了“开放式问题”和“封闭式问题”的运用技巧,以及如何通过提问来引导对话朝着积极的方向发展。这让我意识到,沟通不仅仅是“说”,更是“问”,问对问题,才能打开话匣子。在“带人”方面,这本书也给了我很多启示。作者强调,优秀的领导者,不是那个懂得所有答案的人,而是那个懂得如何让团队成员发挥所长的人。他提倡“赋能”和“授权”,并详细讲解了如何通过信任和支持,来激发团队成员的内在动力。我开始尝试着在工作中,给予我的下属更多的空间去尝试和犯错,结果发现,他们不仅工作更加积极主动,而且也成长得更快。这本书,让我看到了人际关系和团队协作的更多可能性,也让我对自己充满了信心。
评分拿到《话要这么说,人要这样带》这本书,我当时是抱着一种试试看的心态。毕竟市面上关于沟通和管理的书籍太多了,很多内容都大同小异,容易让人产生审美疲劳。但翻开第一页,我就被一种截然不同的叙事方式吸引住了。作者并没有上来就抛出一堆理论,而是用一种非常生活化的语言,娓娓道来。仿佛你不是在读一本书,而是在和一个经验丰富的朋友,围坐在温暖的炉火边,听他分享自己的人生智慧。书中那些看似朴实无华的道理,细细品味,却蕴含着深刻的洞察力。它让我意识到,很多时候,我们之所以在沟通中碰壁,在带人方面遇到困难,并非能力不足,而是思维方式上的偏差。这本书不是教你雕琢华丽的辞藻,也不是教你玩弄复杂的权谋,而是引导你回归沟通和人际交往的本质——理解、尊重和真诚。我印象最深刻的一个章节,讲述了如何在日常琐碎的对话中,不动声色地传递善意和期望。作者通过几个非常贴近生活的例子,展示了语言的微妙力量。比如,同样是指出同事的错误,用“你这样做不对”和“我注意到这里可能有一个小问题,我们来看看有没有更高效的办法”带来的结果截然不同。前者会让人产生抵触情绪,后者则能打开合作的大门。这种润物细无声的引导方式,比那些生硬的指令要有效得多。我开始反思自己在过去的工作和生活中,有多少次因为表达不当,错失了建立良好关系的机会,或者让本可以顺利推进的事情变得复杂。这本书就像一把钥匙,解锁了我对人际互动的全新认知。它告诉我,沟通的艺术不在于技巧的熟练,而在于内心的修炼。只有当你真正懂得如何站在对方的角度去思考,如何用积极的态度去回应,才能让你的话语具有穿透力,才能让你的引导产生积极的影响。
评分《话要这么说,人要这样带》这本书,是一本我读完后,迫不及待想要分享给所有人的宝藏。它的语言风格非常独特,既有学者般的深度,又不失生活化的亲切感。作者仿佛是一位睿智的长者,坐在你身边,用一种极其自然的方式,给你讲述关于沟通和人生的道理。我特别欣赏书中关于“表达的艺术”的论述。我过去常常觉得,只要我把事情说明白就行,但这本书让我意识到,表达的艺术,更在于如何让对方愿意听,以及如何让对方听懂并接受。作者提到了“情景意识”的重要性,强调我们在表达时,需要考虑对方的接受程度,以及我们想要达到的沟通效果。他用一些非常生动的例子,展示了如何根据不同的情景,调整自己的语言和表达方式。比如,在指出别人错误的时候,与其直接批评,不如用“我有一个小小的建议”来开头,这样更容易让对方接受。此外,书中关于“激励”的内容,也让我受益匪浅。作者强调,激励并非是物质奖励,更多的是精神上的认可和支持。他提倡用“赞美”来激发员工的积极性,但这种赞美,不是空洞的奉承,而是具体的、有针对性的肯定。我开始尝试着在工作中,多观察和发现团队成员的闪光点,并及时给予真诚的赞美。结果发现,团队的士气明显提升,工作效率也随之提高。这本书,让我看到了沟通和领导力的全新维度,也让我更加自信地去面对人际交往中的各种挑战。
评分对于《话要这么说,人要这样带》这本书,我只能用“相见恨晚”来形容。在人生的很多阶段,我都曾因为沟通不畅而吃过亏,也曾因为不知道如何正确地引导他人而感到力不从心。这本书就像一位循循善诱的长者,用最真诚的语言,为我拨开了眼前的迷雾。作者的叙述方式非常特别,没有生硬的理论堆砌,而是将深刻的道理融入到了一个个生动的故事和鲜活的案例中。我仿佛能够看到那些场景,感受到人物的情绪,从而更深刻地理解作者想要传达的智慧。书中关于“同理心”的论述,让我印象最为深刻。我过去常常认为,只要我把事情说清楚,对方就应该理解。但这本书让我明白,理解从来都不是单向的,它需要双方都付出努力。而同理心,正是连接心灵的桥梁。作者教我如何去感受他人的情绪,如何去理解他们的处境,如何在表达自己的观点时,兼顾对方的感受。这让我意识到,很多时候,我们所谓的“沟通障碍”,并非是语言本身的问题,而是我们缺乏那一颗能够感同身受的心。此外,书中关于“赋能”的章节,也给了我极大的启发。作为团队的领导者,我总想着事必躬亲,害怕将任务交给别人会出错。但作者却告诉我,真正的领导者,不是那个做得最多的人,而是那个能够激发他人潜能,让团队整体效能最大化的人。他分享了许多关于如何信任下属,如何给予他们空间去成长,以及如何在他们犯错时,给予恰当的支持和指导的方法。这些方法,不像教科书里那么死板,反而充满了人情味,也更具操作性。这本书不仅仅是一本关于沟通和管理的书籍,它更像是一本关于如何更好地理解自己,理解他人,以及如何在这个世界上,更有效地与人协作的生存指南。
评分翻开《话要这么说,人要这样带》这本书,我立刻就被它那种轻松而深刻的叙事风格所吸引。这本书不像市面上很多同类书籍那样,上来就抛出各种理论模型,让人望而生畏。相反,作者用一种非常温和、引人入胜的方式,娓娓道来。他通过讲述自己在工作和生活中遇到的各种真实场景,以及如何运用书中提到的智慧去化解问题,让读者在潜移默化中,领悟到沟通的精髓。我尤其对书中关于“情绪管理”的论述印象深刻。很多时候,我们之所以在沟通中失控,并非是因为我们缺乏表达能力,而是因为我们无法控制自己的情绪。作者并没有教你压抑情绪,而是教你如何去识别、理解和疏导自己的情绪,从而在情绪的浪潮中,保持冷静和理智。他提倡的“先处理心情,再处理事情”的原则,对我来说,简直是醍醐灌顶。我过去常常会因为一点小事而情绪激动,然后就说出一些让自己后悔的话。现在我明白了,在情绪不稳定的时候,最好的做法是先给自己一点时间和空间,等情绪平复下来,再进行有效的沟通。此外,书中关于“建立信任”的章节,也给了我很大的启发。作者强调,信任是建立良好人际关系的基础,而信任的建立,需要长期而真诚的付出。他分享了许多关于如何通过言行一致、信守承诺、以及展现同理心来赢得他人信任的方法。这些方法,虽然听起来很简单,但真正做到却需要持之以恒的努力。我开始反思自己在过去的交往中,有多少次因为疏忽而让别人对我的信任产生动摇。这本书,让我认识到,信任并非一蹴而就,而是需要用心去经营的。它让我明白,在人际交往中,有时候,一个真诚的微笑,一次耐心的倾听,一次及时的帮助,都能在对方心中种下信任的种子。
评分《话要这么说,人要这样带》这本书,对我而言,简直就是一场“拨乱反正”的思想洗礼。我一直觉得自己挺会说话的,但在很多关键时刻,却总是感觉事倍功半,甚至适得其反。读了这本书,我才明白,原来我过去的很多沟通方式,都是在“无效沟通”的泥沼里挣扎。作者的文笔非常洒脱,没有一点刻意的痕迹,他就像一位旁观者,冷静地观察着生活中的种种现象,然后用一种极其精准而又富有洞察力的方式,将这些现象背后的逻辑剖析开来。我尤其对书中关于“倾听的三个境界”的描述印象深刻。我过去以为,倾听就是耐心听完对方的话,但这本书让我明白,真正的倾听,需要去“听”懂对方的情绪,去“听”懂对方的潜台词,甚至去“听”懂那些对方自己都没有意识到的需求。作者提倡的“同理心倾听”,让我开始反思自己在与人交流时,有多少次忽略了对方的情绪,只关注了事实本身。在“带人”方面,这本书也给了我很多颠覆性的认知。我过去总以为,领导者就是要让下属服从,但这本书却告诉我,真正的领导者,是那些能够赢得他人“心甘情愿”追随的人。作者分享了许多关于如何通过“榜样力量”、“公平公正”以及“共同愿景”来凝聚团队的方法。这些方法,不是那些浮于表面的技巧,而是从人性的深处出发,去触及人心。这本书,让我看到了人际关系和团队协作的更高境界,也让我对自己充满了新的期待。
评分《话要这么说,人要这样带》这本书,对我来说,简直就是一场思想的“启蒙”。我一直觉得,自己在处理人际关系上,算不上特别差,但也绝对算不上顶尖。总是在一些微妙的时刻,感觉自己说的话,对方听了却不是那个意思,或者我期望别人做的事情,最后的结果总是差强人意。读了这本书,我才豁然开朗。它不是那种告诉你“这样说就能成功”的速成手册,而是从更深层次,探讨了沟通的底层逻辑。作者的文笔非常洒脱,一点也不卖弄学问,反而像是和你分享几个亲身经历的故事,但故事背后却蕴含着大智慧。我特别喜欢其中关于“倾听”的那一部分。我们常常以为沟通就是“说”,但这本书却强调了“听”的重要性,而且不是那种假装在听,而是真正用心去理解对方话语背后的含义,甚至是他没有说出口的那些情绪和需求。我以前总是急于表达自己的观点,生怕说慢了就被别人抢了话头,或者显得自己不够聪明。但现在我明白了,很多时候,一个耐心而专注的倾听者,反而更能赢得对方的信任和尊重,也更能找到解决问题的真正切入点。书里还讲到了如何激励团队成员,这一点对我这个刚开始承担一些管理职责的人来说,简直是雪中送炭。作者没有提倡那些虚无缥缈的口号,而是教你如何通过认可、授权和赋能,让团队成员感受到被重视,从而激发他们的内在动力。我记得有一个案例,关于如何给犯了错误的下属“谈话”,作者提出的方法,不是一味地批评和指责,而是先肯定对方的努力,然后一起分析问题出在哪里,并共同探讨解决方案。这种方式,既能指出问题,又不打击对方的积极性,实在是太有用了。这本书真的颠覆了我过去的一些固有认知,让我看到了沟通和领导力的全新可能性。
评分《话要怎么说,人要这样带》这本书,绝对是我近期阅读过的最令人耳目一新的作品之一。它没有落入俗套,没有教你那些生硬的套路,而是从更根本的层面,去探讨沟通和人际关系的奥秘。作者的笔触非常细腻,他善于捕捉生活中的细微之处,并从中提炼出深刻的智慧。我尤其对书中关于“非语言沟通”的部分印象深刻。我过去常常只关注对方说了什么,却忽略了他们的肢体语言、面部表情以及语调的变化。这本书让我意识到,这些非语言信号,往往比语言本身更能传递真实的情感和意图。作者提倡我们要学会“读懂”这些信号,并与之进行有效的互动。这让我开始更加留意自己在与人交流时的非语言表现,也更加关注对方的非语言信息。在“带人”方面,这本书也给了我很多实用的建议。作者强调,优秀的领导者,需要具备“情商”和“智慧”。他教我如何去理解团队成员的情绪,如何去给予他们恰当的支持和鼓励,以及如何在团队中营造一种积极向上的氛围。我记得其中一个章节,讲述了如何与那些“情绪化”的员工打交道。作者提出的方法,不是简单地指责或忽视,而是通过耐心倾听,理解他们的情绪,并帮助他们找到解决问题的方法。这种方式,既能解决问题,又能维护团队的和谐。这本书,让我看到了人际关系和团队协作的更高层次,也让我对自己有了更清晰的认识。
评分《话要这么说,人要这样带》这本书,就像一位经验丰富的向导,在我迷茫的人生旅途中,为我指明了方向。我一直对如何与人建立深入的连接感到困惑,总觉得自己在沟通方面,总是差那么一点意思。这本书的出现,恰恰解答了我长久以来的疑问。作者的语言非常朴实,却充满智慧。他没有使用那些晦涩难懂的专业术语,而是用最简单易懂的方式,将深刻的道理呈现在读者面前。我最喜欢书中关于“倾听的层次”的探讨。我一直以为,倾听就是用耳朵去接收信息,但这本书让我明白,真正的倾听,是一个多维度的过程,它涉及到用心去感受,用脑去理解,甚至用身体去回应。作者提出了“倾听的三个层次”:表层倾听、深层倾听和同理心倾听。我过去常常停留在表层倾听,只关注对方说了什么,却忽略了他们为什么这么说,以及他们想要表达的情绪。这本书教会我,要学会“听”出话语背后的潜台词,要学会去感受对方的情绪,并给予恰当的回应。这让我意识到,很多时候,我们所谓的“无效沟通”,并非是对方不愿意沟通,而是我们没有真正地倾听。在“带人”方面,这本书也给了我很多全新的视角。作者强调,优秀的领导者,不是发号施令者,而是赋能者。他教我如何去识别团队成员的优势,如何去激发他们的潜能,以及如何去创造一个让每个人都能发挥自己才华的环境。我记得其中一个章节,讲述了如何与那些“难缠”的下属打交道。作者提出的方法,不是强硬压制,而是通过理解他们的动机,并找到双方都能接受的解决方案,从而化解矛盾,建立合作。这本书,让我看到了人际关系和团队协作的更多可能性,也让我对自己充满了信心。
评分《话要这么说,人要这样带》这本书,简直就像是在我脑海里安装了一个“沟通雷达”,让我对人与人之间的互动,有了前所未有的敏感度和洞察力。我一直觉得自己是个比较内向的人,不太擅长表达,也总是在和别人打交道时,感觉有些拘谨。但这本书,真的像一股清流,让我明白了,沟通并非是一门高深的学问,而是源于内心最真挚的情感和最朴素的智慧。作者的文风非常接地气,没有那些华而不实的辞藻,更多的是通过一个个真实的生活片段,展现出沟通的艺术。我特别喜欢书中关于“反馈”的部分。我过去总以为,给予反馈就是告诉别人哪里做得不对。但这本书却告诉我,有效的反馈,应该是建设性的、具体的,并且带着积极的意图。它不是为了批评,而是为了帮助对方成长。作者举了一个例子,关于如何向一个创意团队成员指出他们提出的方案中存在的问题。他并不是简单地说“这个方案不行”,而是先肯定了团队的努力,然后具体地指出方案中可能存在的几个风险点,并引导他们去思考如何规避这些风险。这种方式,既能达到目的,又不伤害团队成员的积极性,实在是很巧妙。在“带人”方面,这本书也给了我很多实用的建议。我过去常常会陷入一种误区,认为只要我给下属布置了任务,他们就应该按照我的想法去完成。但这本书让我明白,每个人都有自己的工作方式和思考逻辑,作为领导者,我们应该给予他们一定的自主权,并且相信他们的能力。作者强调了“授权”的重要性,并且详细地讲解了如何有效地授权,以及如何在这种授权中,与下属建立信任。我开始尝试着改变自己的管理方式,将更多的责任和权力下放给我的团队成员,结果发现,他们不仅工作效率大大提升,而且也更加有主人翁意识。这本书,真的让我从一个“管理者”,逐渐向一个“赋能者”转变。
评分可能是国与国之间的差异?哎。只能说有一定借鉴意义吧
评分这本书真的很值得一看,不是理论主义,而是实实在在的用日常事例去解释所有提到的一句话,如果能融汇贯通的使用其中大部分的话,我大约也能提高自己的情商了。值得我一口气读完。
评分很快消的一本书,很场景化,而且因为都是很常见的道理和言语,如果不做摘录的话基本看完就忘
评分短小精练,没有新颖的内容,目录基本上已经涵盖了作者想表达的所有信息。
评分好日本的用语。。
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