具体描述
这年头，领导真的不好当……
想要部属完成某件工作，但不方便直接命令；
安慰出错的部属，他却觉得你高姿态在可怜他；
不好干的任务，怎么让部属乐意去做，甚至主动承担？
还有，如何对付那些不知变通的部属、敷衍了事的部属、老是抱怨的的部属……
领导如何说，部属才会听；领导如何下命令，部属才会行动？
枯燥的管理学不会教你“下命令的技术”。
作者山岸和实曾担任杂志社记者，采访过诸多企业家和政治人物。后来转进商界，参与大型化妆品制造商改善业绩、提高客服能力的训练。多年来一直从事管理工作的他发现，有时，一句恰到好处的话就可以改善和周围人的人际关系，让部属从原本的面有难色，变成爽快答应、立刻行动，最终得到想要的结果。在这本书中，作者所提出的“一句话就能有效沟通”的简单实用的管理新理念，告诉你如何说话，部属更愿聆听；如何下达命令，部属更愿配合。
作者简介
山岸和实
世界闻名的演讲大师、咨询师、战略规划师、个人与团体创业教练，曾担任过报纸和经济杂志的记者和编辑，采访过政治家、上市企业的老总、名人等各个阶层的人。目前是Lead Consulting法人代表。
作者在职业生涯规划和管理指导方面拥有丰富的经验，常面向大学生、公务员、管理层、创业人士等各个阶层举办演讲和讲座，在商界拥有很大的影响力。著作有《知之非难行之不易的销售守则》（明日香出版社出版）等。
目录信息
“就是想听听你的声音。” 002
“我也是呢！” 005
“有什么我能帮忙的吗？” 007
“家里人还好吗？” 010
“麻烦你教我一下吧！” 012
“……（笑）” 014
“没问题的。” 015
“无论何时，我都是你的伙伴。” 017
“我和你一起……” 019
“自然而然就会了。” 021
“这不是挺好的嘛。” 023
“您这么做我们会很高兴的。” 025
“又及（P.S.）” 027
“我已经毕业了！” 029
“失礼了！” 032
“高兴得不知道说什么是好！” 034
“你的喜悦就是我的财富。” 035
“请告诉我有哪里需要改正的！” 037
“有什么问题请尽管联系我。” 039
Chapter Two 一句话拉近距离
“只能交给你了！” 042
“全都交给你了！” 044
“多亏了你！” 046
“很像你的风格。” 048
“这就是你的强项。” 050
“你状态不错嘛！” 052
“只要有你……” 055
“你只要在这，就可以……” 057
“了不起！” 059
“其实他/她……” 061
“究竟是怎样的经历才成就了现在的你？” 062
“这样做会更好！” 064
“我就喜欢你这一点。” 066
“您说得没错！” 068
“多相信一下你自己！” 070
Chapter Three 一句话说服他人
“你知道他们的共同点吗？” 074
“您该不会在想……吧？” 076
“我是负责这件事的××，请您放心吧！” 078
“某位伟人曾说过……” 080
“您觉得怎么样？” 082
“这是我从实践中得出的结论。” 084
“请交给我吧！” 086
“这是你自己的人生吧！” 087
“为什么会这样呢？这是因为……” 090
“注意对方的动机！” 092
“如果是我，就会这么做。” 094
“不相信我也无所谓。” 096
“我不是为了这个而活着的！” 098
“用一句话该如何定义？” 100
“有什么缺点？” 102
“只要一次就好！” 104
Chapter Four 一句话推动进步
“忘记你自己！” 108
“这是必然的吧？” 110
“一次就能战胜的就不是试炼了！” 112
“这才是淑女吧？” 114
“越是轻易获得的东西，就越容易失去！” 116
“这不是你认真改变的好机会嘛！” 118
“一起……吧。” 120
“在这项义务中，找出你的使命吧。” 122
“规则就是为了取消而存在的！” 125
“全力以赴去做你相信的事吧！” 128
“并不是只有在工作上拿出成果才算进步！” 130
“只有彻底磨炼你的强项才行。” 132
“如果能克服弱点，机遇就会到来。” 134
“总有一天你都会碰到的！” 136
“想想这个，还有什么好说的？” 138
“你要自己鼓励自己！” 141
“话说出口，好运就会溜走的。” 144
“如果有了无论何时都能抛弃一切的决心……” 146
Chapter Five 一句话获得结果
“换一种思维方式！” 150
“原本的目的是什么？” 152
“那么就彻底改变一下自己怎么样？” 154
“因为我也是人……” 156
“你一定要拿出自信！” 158
“那就去找前任负责人吧。” 160
“你确信吗？” 163
“你实际确认过了吗？” 166
“可能……” 168
“那么，要不要聆听一下他的教诲？” 170
“这会体现你的为人。” 172
“尽管如此，这也是你自己决定的吧！” 175
“老天爷会主持公道的！” 177
“正因为如此，才能……” 179
“别人是会感觉到你的情绪的。” 182
“你不认真的话，我也没法认真。” 184
“你能做到吗？” 186
“我完全没有恶意。” 188
“稍微等一段时间吧。” 190
“那就用自问自答来引导自己吧！” 192
“只有人的可能性是平等的。” 195
后 记 196
· · · · · · (收起)
读后感
这本书的每一个总结句都想记下来，很是不错，简单 的举例就能让你明白期中的道理。 说话是一门艺术，是很讲究的，拿捏得当就会起到很大的作用。 我家先生就是很大男子主义的，对他只能哄，有时想让他做饭，就问他“亲爱的，你是洗衣服还是做饭啊？”他不思考就回答“做饭”，如...
评分说话，是基本所有人与生俱来的一种技能，但会说话，如何说话则是一门艺术，一门学问。能说话的人很多，会说话的人很少，一句不恰当的表达，可能很容易将简单的事情复杂化，一句合适的话，却有可能化干戈为玉帛，化解一场误解。职场当中，说话的语言艺术更是尤为重要，同事间，...
评分说话，是基本所有人与生俱来的一种技能，但会说话，如何说话则是一门艺术，一门学问。能说话的人很多，会说话的人很少，一句不恰当的表达，可能很容易将简单的事情复杂化，一句合适的话，却有可能化干戈为玉帛，化解一场误解。职场当中，说话的语言艺术更是尤为重要，同事间，...
评分我不是一个领导者，但我深知一个领导会不会说话，能很大程度地影响他和员工的关系。 我的现任直属领导大概就属于这种不太会说话的一类人，其实客观来说他很有能力，但是他和我们这些下属的沟通方式基本是属于吼的。而我的另外一位更高职位的领导却截然相反，有些时候有些技术...
评分这本书的每一个总结句都想记下来，很是不错，简单 的举例就能让你明白期中的道理。 说话是一门艺术，是很讲究的，拿捏得当就会起到很大的作用。 我家先生就是很大男子主义的，对他只能哄，有时想让他做饭，就问他“亲爱的，你是洗衣服还是做饭啊？”他不思考就回答“做饭”，如...
用户评价
好日本的用语。。
评分其实这本书不完全针对领导者的，有些话也比较适用于日常生活。
评分这本书真的很值得一看，不是理论主义，而是实实在在的用日常事例去解释所有提到的一句话，如果能融汇贯通的使用其中大部分的话，我大约也能提高自己的情商了。值得我一口气读完。
评分只用读目录就可以了，里面的内容就只是对目录的浅层解说，没什么深刻的地方。
评分可能是国与国之间的差异？哎。只能说有一定借鉴意义吧
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