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用户体验

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罗浩
中国经济出版社
2016-1-1
203
45.00元
平装
9787513640800

图书标签: 用户体验  用户思维  互联网+  产品创新  互联网  体验场景  罗浩  新媒体   


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发表于2024-12-23

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图书描述

如今“互联网+”已然成为了大势,在这样的大趋势下,传统企业如何介入互联网产业?新兴创业如何迅速搭建用户平台?“互联网+”从用户视角究竟如何改变商业世界?体验经济如何影响行业全局?“以用户为中心的商业创新”如何完成?都是摆在各位企业负责人或创业者面前的难题。《用户体验》就是这些难题的“解”!

《用户体验》是国内首本系统讲述商业用户体验思想的原创书,作者罗浩作为互联网创新管理专家和“以用户为中心的商业创新”理论体系的开创者,将其从事商业创新工作十余年的心路和经验进行总结,从实战角度解析“以用户为中心”的互联网最佳经营体系,在严谨的体系逻辑之下,以大量丰富精彩、极具时效性的案例层层展开,让“用户体验”远离玄学,成就互联网时代之“用户体验竞争力法则”。帮助你从战略到细节,从产品到品牌,从结构到组织,从渠道到系统,高效借力互联网趋势,迅速形成全新体系化竞争力。

这是一本让众多企业家读罢,掩卷深思之书。

《用户体验:引爆商业竞争力的新法则》全书分为七章,第一章原点,是对“用户体验”这个概念的一个总的介绍,第二章至第七章,分别从战略、场景、产品、品牌、渠道和组织层面讲解“用户体验”的威力和具体应用。章章皆为干货,用大量丰富精彩、极具时效性的案例层层展开,为你展现一个真切实在可落地的“用户体验”——一支黏住用户和企业的万能胶。

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著者简介

罗浩,互联网创新管理专家,“以用户为中心的商业创新”理论体系开创者,国内顶级体验咨询公司——时光创新咨询创始人,工信部“中国用户体验联盟”副秘书长,国家教育考试中心用户体验职业组负责人,住建部数字城市委员会副组长。拥有18年互联网与高科技行业资深背景,曾任执行总裁、市场总监、高级产品总监等职位,多家世界500强企业的特聘产品创新及用户体验顾问,北京、上海、深圳、成都多个科技园区 / 孵化器特邀创新导师。罗辑思维、干货帮等多个著名社群特邀演讲嘉宾,多家著名投资机构特聘商业创新辅导专家。

曾服务客户(部分):

IBM、埃森哲、普华永道、甲骨文、惠普、淘宝、联想集团、招商银行、国家电网、LG中国、中国移动、加多宝、九阳电子、中国人保、太平洋保险、中兴电子、中国联通、美克美家、爱国者、韩国现代等。


图书目录


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用户评价

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两个多小时读完的,多了解一下是很好。不过也只是那种读一遍就行的书!

评分

可读性很强,很有参考价值,我个人感觉无论是做学术研究还是真枪实战,这本书都是很好的参考

评分

听过罗浩老师的课,特别买了一本来学习的,很受启发,谢谢罗老师!

评分

作为一名经常面对消费者的一线工作者,深感用户体验的重要性,尤其是在产品、品牌体验方面。这本书为我指引了方向,让管理者能有统一的、标准的、清晰的、可度量的标尺来为用户服务。

评分

公司邀请了罗老师给我们产品经理授课,之后我们集体围观买了这本书。

读后感

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有幸听闻过罗老师在北京软协的演讲,今日专门跑来拜读大作!  

评分

任何的企业要想在这个互联网时代成功,必须明确如书中提到的建立围绕用户体验的战略,企业要学会退居幕后当导 演,要真正把用户当作演员,如此才能做到“以用户为中心”!  

评分

任何的企业要想在这个互联网时代成功,必须明确如书中提到的建立围绕用户体验的战略,企业要学会退居幕后当导 演,要真正把用户当作演员,如此才能做到“以用户为中心”!  

评分

用户体验一直是个很热很风口的词,但大多企业都一知半解,更不得工作要领,可以说罗老师从自己实践中给大家深入浅出的指出了一条易于实践的道路,看完让我脑洞大开~  

评分

“用户画像”这个工具很实用,马上拿来针对我们新产品一用了,团队评价不错。  

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