前言 / XIII
第一章
課程開發概述
一、課程開發與課程設計 / 2
1. 課程開發：開發、編寫課程內容 / 2
2. 課程設計：設計授課形式和技巧 / 4
二、“三立”課程開發 / 8
1. 課程立題：確定課程方嚮 / 8
2. 課程立綱：構建課程體係 / 8
3. 課程立節：完善課程內容 / 11
三、培訓課程的四大類型 / 14
1. 知識普及型課程 / 14
2. 問題解決型課程 / 15
3. 專題修煉型課程 / 15
4. 係列修煉型課程 / 16
四、培訓課程的四大取嚮 / 17
1. 內容知識取嚮 / 17
2. 素質提升取嚮 / 17
3. 能力提升取嚮 / 18
4. 標準法規取嚮 / 19
第二章
360分製培訓需求調研與360分值課前評審
一、360分製培訓需求調研 / 23
1. 360分製培訓需求調研錶格示例 / 23
2. 360分製培訓需求調研的優點在於指標精細化 / 24
3. 如何根據培訓需求分配授課時間 / 24
二、360分製培訓需求調研訓練 / 25
1. 調研信息發布 / 25
2. 培訓需求調研錶的迴收與整理 / 27
3. 第三方調研確定培訓取嚮 / 28
4. 360分製培訓需求與360分值課程時間轉換 / 29
三、360分值課前評審 / 30
1. 360分值課前評審：課程成功的保障 / 30
2. 360分值課前評審的3個方法 / 32
3. 360分值課前評審的4個標準 / 34
第三章
課程立題
一、課程立題的標準及原則 / 36
1. 讓每個課程都成為精品 / 36
2. 讓課程成為精品的4個要素 / 37
3. 課程立題的兩大原則 / 38
4. 課程開發成功的關鍵 / 39
二、課程介紹說明及編寫訓練 / 40
1. 課程介紹的産生依據 / 40
2. 課程介紹的目的 / 41
3. 課程介紹示例及編寫訓練 / 41
4. 課程介紹的“四要”和“三不可” / 43
5. 課程介紹在課程開發中的應用 / 43
三、課程核心宗旨說明及編寫訓練 / 44
1. 課程核心宗旨的産生依據及步驟 / 44
2. 課程核心宗旨的價值及管理要點 / 44
3. 課程核心宗旨的規範格式及示例 / 45
四、有效立題評審 / 47
1. 培訓師自我評審 / 47
2. 需求單位評審 / 47
第四章
課程立綱
一、課程立綱概述 / 50
1. 大綱讓課程功能得以支撐 / 50
2. 課程大綱産生的基礎 / 50
二、課程常見的6種大綱類型 / 50
1. 課程理論型大綱 / 51
2. 課程執行型大綱 / 51
3. 高端學術型大綱 / 52
4. 問題分析型大綱 / 53
5. 問題解決型大綱 / 54
6. 標準規範型大綱 / 56
三、6種大綱的3種處理方法 / 57
1. 什麼是課體量 / 57
2. 課程和大綱所需課體量的計算步驟 / 58
3. 課程大綱的閤理講課時間 / 59
4. 大綱的3種處理方法 / 60
四、花田邏輯大綱分析及開發 / 61
1. 什麼是花田邏輯大綱 / 61
2. 花田邏輯大綱的優缺點 / 63
3. 花田邏輯大綱的要求 / 63
4. 花田邏輯大綱開發訓練 / 64
五、順常規邏輯大綱分析及開發 / 68
1. 什麼是順常規邏輯大綱 / 68
2. 順常規邏輯大綱的優缺點 / 68
3. 順常規邏輯大綱的要求 / 68
4. 順常規邏輯大綱開發訓練 / 69
5. 花田邏輯大綱與順常規邏輯大綱的結閤 / 77
六、3種學員級彆下順常規邏輯大綱的時間分配 / 77
1. 培訓學員的3種級彆 / 78
2. 不同級彆學員的內容分級 / 78
3. 不同級彆學員對應內容的時間分配 / 81
七、課程大綱鑒賞 / 82
1. 課程鑒賞和分析常用標準 / 82
2. 花田邏輯大綱鑒賞示例 / 85
3. 順常規邏輯大綱鑒賞示例 / 86
八、課程大綱開發錶填寫示例 / 86
1. 課程開發示例一 / 87
2. 課程開發示例二 / 89
第五章
課程立節
一、立節對課程落地有重要價值 / 92
1. 立節讓課程大綱的價值得到體現 / 92
2. 立節讓課程大綱的知識係統得以豐富 / 92
3. 立節讓學員需求得到滿足 / 92
4. 立節讓課程大綱的功效得以落地 / 92
二、課程小節內容的三大組成部分 / 93
1. 原生知識 / 93
2. 實時知識 / 94
3. 睏惑解答 / 94
三、課程小節內容的開發方法 / 94
1. 學員需求內容應對法 / 95
2. 相關資訊聯想法 / 98
3. 培訓師經驗檢索法 / 103
4. 查閱書籍參考法 / 105
5. 名傢課程學習法 / 107
6. 三五成群頭腦風暴法 / 107
7. 原生知識藉用法 / 108
8. 時事資訊引用法 / 109
9. 數據搜集匯總法 / 110
10. 牽強附會妙用法 / 111
11. 企業經驗、知識轉化法 / 112
12. 嚮資深員工或專傢采訪法 / 113
13. 跨行業知識方法套用法 / 115
四、細節、微細節的布局開發 / 118
1. 課程細節開發 / 119
2. 課程微細節開發 / 121
五、課程小節內容分級標準 / 122
1. 課程小節內容的3個級彆 / 122
2. 各級內容的時間分配與內容布局 / 123
六、課程一級小節內容強拆法的步驟 / 124
七、課程開發示例 / 128
第六章
課程藝術設計
一、課程感性、理性、互動設計 / 136
1.感性設計：抓住學員注意力 / 136
2. 理性設計：讓學員學到知識 / 137
3. 互動設計：活躍課程氛圍 / 139
二、研討會及討論設計 / 142
1. 研討會的5個“最” / 142
2. 每天課程中研討會的安排 / 144
3. 研討會的設計步驟 / 144
三、案例設計 / 147
1. 案例是最好的感性素材 / 147
2. 案例的四大來源 / 147
3. 案例的展現形式 / 148
4. 案例的使用頻率 / 148
5. 案例開發相關錶單 / 149
四、快樂元素設計 / 151
1. 快樂元素能營造良好的氛圍 / 151
2. 課程中的開心金庫素材 / 151
3. 開心金庫的使用頻率 / 152
4. 課程開心金庫清單 / 152
五、組閤問話設計 / 154
1. 開場三問設計與訓練 / 154
2. 一對一三組閤問話設計與訓練 / 157
3. 對話三組閤問話設計與訓練 / 158
4. 一般性對話三組閤問話設計與訓練 / 159
5. 對話五組閤問話設計與訓練 / 161
六、重要內容思想建設設計 / 163
1. 重要內容思想建設可以讓學員重視內容 / 163
2. 每個培訓班的學員都有3種對學習的重視度 / 163
3. 對重要內容進行思想建設的方法 / 164
七、實戰性內容的訓練步驟設計 / 168
1. 實戰性課程是設計齣來的 / 168
2. 課程實戰性內容的設計步驟 / 169
八、有效內容結束設計 / 173
1. 有效的內容結束為下一個內容的成功打下基礎 / 173
2. 課程中內容結束的位置設計 / 174
3. 組閤式課程結束設計 / 176
第七章
課程幻燈片設計
一、常用課程幻燈片背景模闆 / 180
1. 企業規定的幻燈片模闆 / 180
2. PPT自帶模闆 / 181
3. 培訓師個性化模闆 / 181
二、課程幻燈片的橫嚮布局 / 182
1. 幻燈片232橫嚮布局 / 182
2. 幻燈片151橫嚮布局 / 183
三、課程幻燈片的縱嚮布局 / 184
1. 幻燈片181縱嚮布局 / 184
2. 幻燈片343縱嚮布局 / 184
3. 幻燈片55縱嚮布局 / 185
4. 橫嚮布局與縱嚮布局結閤應用 / 186
四、課程幻燈片的兩大類型 / 186
1. 課程規定幻燈片的應用與標準 / 186
2. 課程內容幻燈片的應用與標準 / 188
3. 課程幻燈片總數量計算 / 188
五、課程幻燈片美學標準 / 189
1. 字體設計 / 189
2. 字號（字形）設計 / 189
3. 文字數量 / 190
4. 圖片應用 / 190
第八章
課程開發的六大評審
一、結閤需求與課程目的的評審 / 194
1. 第一次評審介紹 / 194
2. 評審前的需求內審 / 194
3. 培訓師在評審前的準備 / 196
4. 第一次評審的形式和標準 / 196
二、學員需求、課程介紹、核心宗旨的綜閤評審 / 197
1. 第二次評審介紹 / 197
2. 培訓師對第二次評審的準備 / 197
3. 第二次評審的步驟及標準 / 198
三、課程大綱數量、方嚮評審 / 199
1. 第三次評審介紹 / 199
2. 培訓師對第三次評審的準備 / 199
3. 第三次評審的標準 / 200
四、課程小節與課程大綱功能比對評審 / 201
1. 第四次評審介紹 / 201
2. 培訓師對第四次評審的準備 / 202
3. 第四次評審的標準及原則 / 203
4. 第四次評審的步驟 / 203
五、課程展示藝術對課程功能提升的效果評審 / 205
1. 第五次評審介紹 / 205
2. 培訓師對第五次評審的準備 / 205
3. 第五次評審的標準及原則 / 206
六、課程開發的可普及性、可傳承性評審 / 207
1. 第六次評審介紹 / 207
2. 培訓師對第六次評審的準備 / 207
3. 第六次評審的標準及原則 / 208
第九章
企業培訓師隊伍建設與培訓係統完善
一、企業培訓師隊伍建設的重要性 / 212
1. 解決瞭企業發展和人纔欠缺的矛盾 / 212
2. 保證瞭企業培訓的質量 / 212
3. 降低瞭組織員工集體參加培訓的難度 / 214
二、企業培訓課程體係建設 / 214
1. 完善的培訓課程體係對企業培訓的價值 / 214
2. 完善的培訓課程體係有4個清單 / 215
3. 完善培訓課程體係目錄清單的設計製作 / 216
4. 企業培訓的9種學習方法 / 217
三、企業培訓師兩年三階段培養計劃 / 220
1. 企業培訓師第一階段培養計劃 / 220
2. 企業培訓師第二階段培養計劃 / 222
3. 企業培訓師第三階段培養計劃 / 226
四、企業培訓師課程開發能力訓練 / 230
1. 企業培訓師自主開發課程的重要性 / 230
2. 結閤兩年三階段培養計劃提升課程開發能力 / 231
五、企業培訓師課程開發輔導與評審 / 238
1. 第一次輔導：知識輔導 / 238
2. 第二次輔導：授課技巧輔導 / 242
3. 第三次輔導：幻燈片設計與授課技巧輔導 / 243
4. 第四次輔導：總成果驗收和抽查試講輔導 / 247
緻謝 / 249
· · · · · · (收起)