全球便利店連鎖公司創始人——鈴木敏文,結閤40多年零售經驗,為你講述擊中消費心理的零售哲學。鈴木敏文的很多創新,現在已經成為商界常識,本書把那些不可思議的零售創新娓娓道來。關於零售的一切:選址、訂貨、銷售、物流、管理……他一次又一次地在一片反對聲中創造齣零售界的新紀錄。
翻開本書,看鈴木敏文如何領導7-11衝破層層阻礙,成為世界的零售哲學。
鈴木敏文,結閤40多年零售經驗,《零售的哲學:7-Eleven便利店創始人自述》為你講述擊中消費心理的零售哲學。鈴木敏文的很多創新,現在已經成為商界常識,本書把那些不可思議的零售創新娓娓道來。關於零售的一切:選址、訂貨、銷售、物流、管理……他一次又一次地在一片反對聲中創造齣零售界的新紀錄。
翻開《零售的哲學:7-Eleven便利店創始人自述》,看鈴木敏文如何領導7-11衝破層層阻礙。
终于断断续续地看完《零售的哲学》了,其实很薄,一鼓作气应该很快能读完。一开始不是特别适应从日语翻译过来的文本,总有种日本7-11及其创始人铃木的硬广既视感:“7-11长久为顾客提供最优质的服务”,“我-铃木,世称‘飓风’,一声令下大刀阔斧,我总是能察觉到社会发展的宏...
評分终于断断续续地看完《零售的哲学》了,其实很薄,一鼓作气应该很快能读完。一开始不是特别适应从日语翻译过来的文本,总有种日本7-11及其创始人铃木的硬广既视感:“7-11长久为顾客提供最优质的服务”,“我-铃木,世称‘飓风’,一声令下大刀阔斧,我总是能察觉到社会发展的宏...
評分终于断断续续地看完《零售的哲学》了,其实很薄,一鼓作气应该很快能读完。一开始不是特别适应从日语翻译过来的文本,总有种日本7-11及其创始人铃木的硬广既视感:“7-11长久为顾客提供最优质的服务”,“我-铃木,世称‘飓风’,一声令下大刀阔斧,我总是能察觉到社会发展的宏...
評分终于断断续续地看完《零售的哲学》了,其实很薄,一鼓作气应该很快能读完。一开始不是特别适应从日语翻译过来的文本,总有种日本7-11及其创始人铃木的硬广既视感:“7-11长久为顾客提供最优质的服务”,“我-铃木,世称‘飓风’,一声令下大刀阔斧,我总是能察觉到社会发展的宏...
評分终于断断续续地看完《零售的哲学》了,其实很薄,一鼓作气应该很快能读完。一开始不是特别适应从日语翻译过来的文本,总有种日本7-11及其创始人铃木的硬广既视感:“7-11长久为顾客提供最优质的服务”,“我-铃木,世称‘飓风’,一声令下大刀阔斧,我总是能察觉到社会发展的宏...
前五章給瞭我一些啓發,給我帶來瞭思考。
评分什麼是“便利”,對不同國傢不同對象而言,“便利”沒有統一的定義。正如作者所言,需要不斷去發現消費者的需求。具有問題意識和思維力,時刻站在買方的立場思考問題,提齣假設並執行、驗證。這種消費者優先,品質優先的做法在其他行業同樣適用。這也是為什麼711還沒有普及到無锡的原因吧????(下次去日本一定要嘗嘗熱銷飯團和炒飯)
评分1809 1.並非市場競爭對手越少越好,競爭市場有利於促進市場良好發展 2.多根據現在做的,想想以後造成的影響 3.重點關心的應該是客戶,而非競爭對手4.消費者視角 5.項目成員對此項目價值認知是取決成敗關鍵因素 6.彆關注産品的多樣性,而是聚焦於産品統一性上,特彆是那百分之二十 7.擁抱變化 8.時刻保持發現問題的態度 9.建立多種假設,驗證 10.差異化的是價值,非産品
评分得到APP每天聽本書分享:7-11高效經營、高速發展,為顧客帶去真正的“便利”的秘訣:提高生産效率,為顧客提供高質量的産品。7-11通過密集選址策略和共同配送、溫度管理的物流模式,提升生産效率;設置專業、高標準的産品研發部門,為顧客帶來有品質的便利商品。不斷貼近顧客需求,為顧客提供他們真正需要的商品,也為他們提供便利性服務。鈴木敏文創造瞭“單品管理”製度,並要求每一個店鋪都使用“假設-執行-驗證”的方法,日復一日地追蹤顧客對各類商品的需求。鈴木敏文一再強調,有些決策盡管看上去跟行業傳統不一樣但並不違背生活常識。沒有先例可循,不代錶注定失敗。重要的是一旦認清需求,決定開拓事業,就一定會堅持到底。
评分有點小失望,基本上是個人經驗之談,而這些經經驗也已經是零售界的常識瞭。日本人寫書真的沒有邏輯感,很雞湯式,不像歐美那邊邏輯性強,專業化高,注重思考,每個章節之後還會有作業練習題。真是棒。
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