第 1 篇绩效管理的战略性及其总体考虑
第 1 章绩效管理与报酬体系
1.1 绩效管理的定义
1.2 绩效管理对组织的贡献
1.3 糟糕的绩效管理体系给组织带来的不利后果或危害
1.4 报酬体系的定义
1.5 绩效管理体系的目的和作用
1.6 理想的绩效管理体系具备的特征
1.7 绩效管理与其他人力资源管理和开发活动的整合
1.8 全球范围内的绩效管理
第 2 章绩效管理过程
2.1 前提条件
2.2 绩效计划
2.3 绩效执行
2.4 绩效评价
2.5 绩效审议
2.6 绩效计划的更新和重新签订
第 3 章绩效管理与战略规划
3.1 战略规划的定义和目的
3.2 将绩效管理与战略规划联系起来的过程
3.3 争取得到支持
第 2 篇实施绩效管理体系
第 4 章界定绩效及选择绩效衡量方法
4.1 界定绩效
4.2 绩效的决定因素
4.3 绩效维度
4.4 衡量绩效的方法
第 5 章衡量结果和行为
5.1 衡量结果
5.2 衡量行为
第 6 章收集绩效信息
6.1 绩效评价表格
6.2 绩效评价表格的特征
6.3 确定总绩效评价等级
6.4 绩效评价周期和绩效会议的次数
6.5 应该由谁来提供绩效信息
6.6 评价者动机模型
6.7 通过评价者培训预防绩效评价信息被歪曲
第 7 章实施绩效管理体系
7.1 准备：沟通、申诉程序、培训课程以及试点测试
7.2 沟通计划
7.3 申诉程序
7.4 为获得必要的技能而开设的各种培训课程
7.5 试点测试
7.6 持续监控和评价
7.7 绩效管理体系的在线实施
第 3 篇员工开发及其总体考虑
第 8 章绩效管理与员工开发
8.1 个人开发计划
8.2 直接上级扮演的角色
8.3360 度反馈体系
第 9 章绩效管理技能
9.1 绩效辅导
9.2 绩效辅导风格
9.3 绩效辅导流程
9.4 绩效审议会议
第 4 篇报酬体系、法律问题以及团队绩效管理
第 10 章报酬体系与法律问题
10.1 传统薪酬计划与绩效薪酬计划
10.2 引入绩效薪酬计划的原因
10.3 与绩效薪酬计划有关的各种可能问题
10.4 选择一套绩效薪酬计划
10.5 将薪酬放在一定的情境之下
10.6 薪酬结构
10.7 绩效管理与法律
10.8 影响绩效管理的一些法律原则
10.9 影响绩效管理的法律
第 11 章管理团队绩效
11.1 团队的定义及其重要性
11.2 团队的类型及其对绩效管理的启示
11.3 团队绩效管理的目的及其面临的挑战
11.4 将团队绩效纳入绩效管理体系
11.5 奖励团队绩效
· · · · · · (收起)