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提問的藝術

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安德魯.索貝爾(Andrew Sobel)
中國人民大學齣版社
閱想時代
陳艷
2014-1-1
230
35.00
平裝
閱想·人文
9787300183268

圖書標籤: 溝通  思維  提問  職場  批判性思維  心理學  個人管理  商業   


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发表于2025-05-11

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圖書描述

《提問的藝術》是一本教你如何通過富有技巧性的提問來提高溝通效率並提升自身影響力的書,被譽為“風靡全美、影響無數人的神奇提問書”。人們普遍認為,我們之所以贏得生意是因為自己的聰明和勤奮以及隻說對的事,然而本書打破常規,強調巧妙提問遠比給齣答案更為重要。對我們而言,無論想快速獲得生意、立即獲得潛在客戶的尊重與信任、讓會議不偏離主題,還是想讓交談對象感到備受關注、保持良好人際關係、獲得更多人生啓示……無疑都得學會聰明地提問。

本書用具體的問題、真實的案例,為讀者打造瞭一個提升提問技巧的實用寶典。問得不同,人生便不同。

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著者簡介

安德魯·索貝爾

著名商業戰略傢,客戶關係領域的超級顧問,曾成功幫助眾多企業和個人與客戶建立起終身關係。現任安德魯·索貝爾谘詢公司董事長。經常為《哈佛商業評論》《紐約時報》以及《今日美國》等知名媒體撰稿,著有獲奬圖書《人人為我》(All for One)以及暢銷書《終身客戶》(Clients for Life)。

傑羅德·帕納斯

世界頂級的慈善事業谘詢師,現任世界最大的、轉為非營利組織和募捐基金會提供谘詢服務的公司——傑羅德·帕納斯公司的CEO。著有13本暢銷書,包括《提問》(Asking)和《神奇的禮物》(Mega Gifts)。


圖書目錄


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用戶評價

評分

從圖書館把它藉迴,一口氣看瞭2/3,並作瞭大量筆記。後來“移情彆戀”看上其他書籍,就暫放瞭沒看。等到要還書時又諸多不捨,申請瞭續藉重新再看一遍。看完後闔上書籍,我問自己,你看完這本書後最大的收獲是什麼。結果我一個也答不上來。是我沒看進去麼?斷乎不是。我也確實有些心得體會。隻是如果我真把這本書中所教給我們的提問藝術摘錄,我真正會用到的機會又有多少呢?其實想要掌握提問的藝術,在我看來就是要學會反思。每一次和朋友/同事的對話都可以是你反思的機會。溝通順利嗎?同事是否有不高興?如果真正用心去反思總結,相信對下一次的談話溝通都會起到莫大的幫助。當然最重要的一點就是永遠不要忘記對方的感受。(請介紹一下你自己。答:請問你具體是想知道我哪一方麵呢?)

評分

好問題帶來好結果。

評分

好問題帶來好結果。

評分

問題往往並非思考的前提,而是其結果,一個總是以迴答問題為目的的被動方式思考的人,也許正是因為骨子裏的惰性。尤其書中第一章中的很多問題,很適閤我們也常常拿來問問自己,第二章適閤記者,第三章則更適閤谘詢師。

評分

從圖書館把它藉迴,一口氣看瞭2/3,並作瞭大量筆記。後來“移情彆戀”看上其他書籍,就暫放瞭沒看。等到要還書時又諸多不捨,申請瞭續藉重新再看一遍。看完後闔上書籍,我問自己,你看完這本書後最大的收獲是什麼。結果我一個也答不上來。是我沒看進去麼?斷乎不是。我也確實有些心得體會。隻是如果我真把這本書中所教給我們的提問藝術摘錄,我真正會用到的機會又有多少呢?其實想要掌握提問的藝術,在我看來就是要學會反思。每一次和朋友/同事的對話都可以是你反思的機會。溝通順利嗎?同事是否有不高興?如果真正用心去反思總結,相信對下一次的談話溝通都會起到莫大的幫助。當然最重要的一點就是永遠不要忘記對方的感受。(請介紹一下你自己。答:請問你具體是想知道我哪一方麵呢?)

讀後感

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一 1你要从问句开始,而不是用阐述或者命令。 打个比方,你是公司的老总,对公司的客服不满意,如果你对客服们说“我们需要改进客服质量”,这个效果可能不会很好。你可以问他们:“你怎么评价我们今天的客服表现?”处理家庭关系时也能用这个办法。比如你的老公脾气不好,惹着...  

評分

評分

我经常会问自己这样一个问题:为什么有的人提的问题会让人难以接受?有的人的提问不但让被问人乐于回答而且也让自己得到了满意的答案?我想,也许能在这本书中找到答案。 读了前几章内容,觉得这本书对提问能力不错的人来说是一个总结和提升,对这方面能力不够的人来说是一个指...  

評分

人类最高级的智慧就是向自己或向别人提问——苏格拉底。 我曾经思索过一番有关提问与回答的不同。在我看来,回答是面向过去的,是被动的,是过去式;而提问则是面向未来的,是主动的,是现在式,它往往意味着对现状的不满,意味着有新的发现。千百年来人们都对苹果落到地上习...  

評分

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