第1章 引言1.1 什麼是量化指標1.2 為什麼需要量化指標1.3 營銷量化：機會、績效和可說明性1.4 選擇閤適的數據1.5 掌握量化指標第2章 占有心靈、意願和市場 引言 2.1 市場份額 2.2 相對市場份額和市場滲透 2.3 品牌發展指數和品類發展指數 2.4 滲透 2.5 獲取份額 2.6 大量使用指數 2.7 知曉、態度和使用：影響力等級的量化 2.8 消費者滿意度和自願推薦 2.9 自願搜尋第3章 毛利和利潤 引言 3.1 毛利 3.2 價格和渠道毛利 3.3 平均單位價格和每統計單位價格 3.4 可變成本和固定成本 3.5 營銷支齣——總、固定以及可變 3.6 盈虧平衡分析法和貢獻分析法 3.7 基於利潤的銷售目標第4章 産品和組閤管理 引言 4.1 試用率、重復量、滲透以及數量預測 4.2 增長率：百分比和CAGR 4.3 産品侵蝕率和公平份額獲取 4.4 品牌資産量化 4.5 組閤效用和消費者偏好 4.6 運用組閤效用進行細分 4.7 組閤效用和數量預測第5章 顧客利潤分析 引言 5.1 顧客、嶄新度和挽留率 5.2 顧客利潤 5.3 顧客終身價值 5.4 潛在顧客終身價值與顧客價值 5.5 獲取和挽留成本第6章 銷售力量和渠道管理 引言 6.1 銷售力量覆蓋麵：區域 6.2 銷售目標：設定目標 6.3 銷售隊伍的效果：測量努力、潛力和結果 6.4 銷售人員報酬：工資、奬金的混閤 6.5 追蹤銷售隊伍：渠道分析 6.6 數字分銷、所有商品數量和産品類目數量分銷、飾麵數和貨架占有率 6.7 供應鏈量化指標 6.8 庫存單位獲利性：降價、存貨投資的毛利迴報率、直接産品獲利性第7章 定價戰略 引言 7.1 溢價 7.2 保留價格和值得購買百分比 7.3 價格需求彈性 7.4 最優價格與綫性和不變需求函數 7.5 自身、交叉和剩餘價格彈性第8章 促銷 引言 8.1 基綫銷售額、增量銷售額和促銷提升 8.2 贖迴率、優惠券和迴扣成本、優惠券銷售額百分比 8.3 促銷和執行率 8.4 價格瀑布第9章 廣告媒體和網絡量化 引言 9.1 廣告：印象數、曝光數、接觸頻次、總視聽點和目標視聽點 9.2 每韆人印象成本 9.3 到達率、淨到達率和頻次 9.4 頻次反應函數 9.5 有效到達率和有效頻次 9.6 廣告占有率 9.7 印象數、網頁瀏覽量和點擊數 9.8 點擊率 9.9 每印象成本、每點擊成本和每訂單成本 9.10 訪問、訪問者和放棄第10章 營銷與財務 引言 10.1 淨利潤和銷售迴報率 10.2 投資迴報率 10.3 經濟利潤——EVA 10.4 評價多期投資 10.5 營銷投資迴報率第11章 營銷量化指標x綫 11.1 營銷量化指標X綫 結論參考文獻
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