怎樣成交每一單

怎樣成交每一單 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

出版者:中國人民大學齣版社
作者:喬·吉拉德
出品人:
頁數:225
译者:劉誌軍 等譯
出版時間:2007-5-1
價格:28.00元
裝幀:平裝
isbn號碼:9787300080147
叢書系列:
圖書標籤:
  • 銷售
  • 怎樣成交每一單
  • 營銷
  • 喬吉拉德
  • 銷售技能
  • 營銷銷售
  • 管理營銷
  • 職場
  • 成交
  • 銷售
  • 技巧
  • 實戰
  • 方法
  • 客戶溝通
  • 單筆成交
  • 商業策略
  • 信任建立
  • 談判
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具體描述

喬·吉拉德是《吉尼斯世界紀錄大全》所推崇的世界最偉大的銷售員,他也是世界知名的勵誌演講人。他所撰寫的暢銷書《把任何東西賣給任何人》、《怎樣成交每一單》、《怎樣銷售你自己》、《怎樣邁嚮頂峰》和這本新書,遠遠超越瞭你之前所讀過的任何關於成功的書藉。

完成銷售目標是每個銷售員最想瞭解的主題,成交是銷售展示過程中最關鍵的部分,無論你在銷售什麼産品——汽車、保險、房地産和證券,無論你麵對怎樣專業的買主還是閑逛的顧客,無論你是麵對麵銷售還是電話銷售,喬·吉拉德都嚮你展示怎樣成為你所在領域的銷售冠軍。這本書將告訴你最秘密的銷售技巧,最根本的銷售原則和最關鍵的成交契機。

在本書中,喬將告訴你成交每一單的真正關鍵:

怎樣剋服顧客拒絕;

怎樣自我銷售;

怎樣假定成交;

怎樣解讀購買訊息;

怎樣剋服異議;

怎樣剋服客戶拖延等等一係列關鍵銷售技巧。

本書適用於所有産品領域的銷售員及培訓人員,可作為營銷領域師生的最佳參考教材。

著者簡介

(美)吉拉德,被《吉尼斯世界紀錄大全》譽為“世界最偉大的銷售員”的喬·吉拉德從擦鞋童、洗碗工、搬運工、火爐裝配工以及房屋建築承包商,到其在位於美國密歇根州一傢雪佛蘭汽車經銷店15年的職業生涯中,一共售齣瞭13001輛汽車。

作為一名世界著名的演講傢,喬·吉拉德經常齣現在各個社會團體、組織、機構以及銷售會議上。喬·吉拉德的客戶眾多,其中包括:通用汽車(General Motors)、通用電氣(General Electric)、3M、IBM、惠普(Hewlett-Packard)、福特汽車(Ford Motors)、西爾斯(Sears)、哥倫比亞廣播公司(CBS)、卡夫(Kraft)、鄧白氏(Dun & Bradstreet)、約翰迪爾(John Deere)、芝加哥聯邦儲備銀行(Federal Reserve Bank of Chicago)、玫琳凱(Mary Kay Cosmetics)、戴姆勒-剋萊斯勒(Daimler Chrysler)、西瑞遊艇(Sea Ray Boats)及其它全世界數以百計的廣告與銷售俱樂部等。

喬·吉拉德成就斐然,自1966年以來一直蟬聯汽車銷售冠軍的頭銜,是惟一以銷售員的身份榮登“汽車名人堂”(Automotive Hall of Fame),並被美國成就學會(America Academy of Achievement)授予“金盤奬”(the Golden Plate Award),曾被已故的諾曼·文森特·皮爾(Norman Vincent Peale)博士(《積極思考的力量》的作者)和洛厄爾·托馬斯(Lowell Thomas)博士提名“霍雷肖·阿爾傑奬”(Horatio Alger Award,白手起傢)。

圖書目錄

前言第1章 剋服顧客拒絕 惡劣的印象 買賣雙方的鬥法 銷售員的不良形象 客戶的時間是寶貴的 銷售員的消費觀點 說“不”是睏難的第2章 自我行銷 行銷你的公司 成交的法則——說服力 正嚮思考 想象行銷法 卓越的自我印象 事前準備的重要 成功的第一印象 讓客戶覺得他很重要 在你的地盤上行銷 培養幽默感 錶達感激的禮物 誠為上策第3章 假定成交 假定、假定、再假定 假定成交的話語 事先知道客戶的迴答 讓客戶親身參與 默許錶示同意 使用適當的字眼 假定再度成交第4章 解讀購買訊息 小心解讀外在跡象 避免刻闆印象 觀察有形的綫索 增加客戶的參與感 做個好的傾聽者 解讀“專業”買傢 在活動中觀察客戶 研究“自尊”第5章 如何剋服異議 客戶的異議是興趣的錶現 找齣異議的真正理由 決不把客戶逼到牆角 剋服六種最常被提齣的異議 “我現在沒有錢” 迴答異議並且結束銷售第6章 剋服客戶的拖延 客戶為何拖延? 有樣學樣 幫助客戶做決定 避免延遲的“戲前場布置” 滿足客戶的自尊 我想考慮考慮第7章 掌控銷售過程 師生關係 運用壓迫戰術 電話留言 實情調查 建立你的權威 當客戶問“它值多少”時該如何迴答? 偶爾不妨拒絕客戶請求第8章 成交試驗法 假定成交法 假設性的敘述詢問法 較小/較大成交法 小過失VS大遺憾 三選一 摺中成交法 說齣你的企圖 富蘭剋林成交法 解決問題,不要製造第二個問題 動之以情 追隨領袖法 “不易得到”的成交法 業務經理法 拒絕不等於無法成交第9章 創造迫切需要感 限製供應 在漲價前購買 現在正是時候 銷售唯一的産品 賣給齣價最高的人 時機是最重要的第10章 強行銷售的危險 害怕被拒絕 過濾不必要的銷售內容 沉默是金 “肯定暗示?”第11章 自己掌控勝算 迴電俱樂部 報酬遞減律 我很抱歉,但我不接受再迴復 沒有顧客會影響或打擊你 嚮大客戶著手 客戶的最佳優惠第12章 如何處理客戶反悔 多謝! 恭喜! 你真的很幸運 不要“打帶跑” “請放心,我不會強迫你購買!” 即刻掌握新客戶 盡快提供售後服務 確保銷售的最佳問話第13章 成交不是結束 銷售員必須堅持的信念 以客戶服務為導嚮 優良服務的重要 客戶的價值 小事情,大不同 夜以繼日地服務 最後提醒——事先準備
· · · · · · (收起)

讀後感

評分

乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员,连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座,从1963年至1978年总共推销出13001辆雪佛兰汽车,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。 相信大部分人跟我一样,更多的是从各种类型的励志小故事中知道...  

評分

一个听到别人称呼他‘意大利佬’时,就会大打出手的老年作者!09年一开始就看的书籍,极其魅力的一本著作。当然,记住一定要看完他的其它3本著作!~~~魅力的男人!  

評分

这人卖车真有一手。 粗略看完了。大体以下感觉: 1. 假定成交法。就是说的话,做的事都假定此单已签。 2. 让客户去体验。 3. 面子法。比如父亲要送车给女儿,就像女儿赞扬父亲。 …… 总体感觉,这种书在书店翻下就好,买下来不算实惠。

評分

一个听到别人称呼他‘意大利佬’时,就会大打出手的老年作者!09年一开始就看的书籍,极其魅力的一本著作。当然,记住一定要看完他的其它3本著作!~~~魅力的男人!  

評分

这人卖车真有一手。 粗略看完了。大体以下感觉: 1. 假定成交法。就是说的话,做的事都假定此单已签。 2. 让客户去体验。 3. 面子法。比如父亲要送车给女儿,就像女儿赞扬父亲。 …… 总体感觉,这种书在书店翻下就好,买下来不算实惠。

用戶評價

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收獲不錯。

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深諳人性

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收獲不錯。

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看完好久瞭,沒啥印象瞭,好像就是說要專業領域裏專業?

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隻適閤中低檔産品

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