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用心

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姜岚昕
世界知识
2005-12
229
28.00元
9787501227389

图书标签: 营销  管理  服务  sales   


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发表于2024-11-26

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图书描述

从2000年到现在,我一直带着一种使命感、一颗虔诚的心,用演讲的方式去服务生命中走过的每一个人。然而只透过渍讲的方式去帮助别人,我的时间和精力是有限的,于是我将这些年服务客户的心得体舍汇总成书,放大帮助别人的范围。

写《用心(服务用嘴不如用心)》占据了我无数个夜晚,其间几易其稿,每次修改都是到凌晨3点多,甚至到凌晨4、5点。有时会打瞌睡,困了睡一会儿,起来洗把脸接着改;有时口千舌燥、饥肠辘辘,冲杯水、瞳块饼干,伸伸懒腰、蹋踢腿,然后继续坐在电脑前敲打我亲身证实的用心服务的体验。静静的夜,我不孤单,我觉得好像很多人在陪我,好多人在等我的作品出来。当我拿出最高品质的作品,给读者朋友们在夜深人静阅读时。我会欣慰地安然入睡,否则,我会惊慌得夜不能寐……

《用心(服务用嘴不如用心)》由姜岚昕编著。

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