无线营销是高科技时代的产物,移动环境下营销变得无处不在了。人们应该如何进行客户关系的管理?本书应时代所需,综述了的新企业在市场上取得成功的秘诀。
附:
序
移动商务(mobile commerce)既是高科技的下一个新事物,也是无线通讯和个性化的大规模营销的逻辑发展,如同乔治·杰森(George Jetson)遇到R.H.梅西(Macy),伴随着P.T.巴纳姆(Barnum)有益的加入。移动商务是《无线营销:隨时随地客户关系管理的新营销战略》一书的主题,两位具备深刻见地的作者——弗雷德里克·纽厄尔和凯瑟琳·纽厄尔·莱蒙——将带领读者走进趣味十足、日益凸现的无线营销世界中。
在即将到来的时代,超过10亿个可上网的手机和个人数字助理(PDA,或称为掌上电脑)将在世界范围内使用,其中包括美国的3亿个。通过无线接入因特网的消费者数量将首次超过今天仍使用电线或局域网进行连接的消费者数量。“移动互联网”将戏剧性地改变那些曾经戏剧性地改变这个世界的事物。
手中骄傲地拿着自己的新玩具,移动消费者不仅可以“为了交谈而交谈”,而且可以发送和接收无线电子邮件、跟踪自己的股票投资组合和银行账户、核对电影时刻表和购买电影票、核查饭馆菜单并进行预约等等,这是营销人士的梦想——或者梦魇。
这是麦迪逊大道和梅茵大街交汇处。上百万消费者携带着“个人通讯器”的前景如此诱人,任何营销人士都不能抵挡它产生的巨大诱惑。数千家公司正在研究和测试相关技术,梦想着为这些移动人群提供产品和服务。这些公司正在试验基于许可的市场营销,基于位置的服务和“无线票证”。它们正在尝试解决这个问题——如何最完美地按照公司设定的方式和移动消费者交流而又不令其烦恼。它们还正在努力解决无线技术的局限问题,诸如小的屏幕和键盘,“信号丢失”等,以及与技术恐惧(和爱好技术)的消费者相关的问题。
我们能够设想这些情况不会发生吗?千万别在这件事情上拿你自己的公司打赌。移动商务的第一波浪潮已经冲击了日本,在NTT DoCoMo公司前两年的运营期内,有1500多万日本人购买了该公司推出的非常流行的网络模式(i-mode)服务。这种服务刚好迎合了日本富有的年轻人的口味,网络模式让他们能够和朋友交换消息和音乐,玩游戏,阅读自己的每日星运,管理银行业务,交易股票,下载新闻和信息等——噢!当然,他们还可以通过无线电话交谈。
在欧洲,无线服务提供商正在为所谓的第三代无线网络(即3G)做准备。与第一代和第二代蜂窝状网络相比,3G系统更快,更可靠,而且更有效,它可以提供充足的带宽以便影视信号能够送达你的无线电话,这样,你不仅能够在伦敦的出租车上查看你的股票价格,而且可以同时收看CNBC的节目。
正如我们中间一些人一样,广告人也在心怀疑虑地观察,等待着这一辉煌时刻的最终到来。
任何一种新技术在发展过程中都可能遭遇失误,有些失误的代价还比较高。互联网泡沫如同“郁金香风暴*一样,来来去去。成功者将是那些经历风雨仍屹立不倒、用一种全新的方式向这个新的巨大的移动市场销售其商品的公司。而且,由于无线网络正渗透进亚洲和拉丁美洲的一些巨大的区域——那里从来没有有线电话,无线的世界将真正地覆盖全球市场。
不论你的公司是否有产品或服务需要出售,你所需要的只是用更好的方法将你的销售部门无线地与公司系统连接起来,无线技术可能会给人们的生活方式和商业模式带来意义深远的影响。在随后的几年中,这种影响将首先体现在你的手机或者PDA上。
因此,请登上无线火箭,将自己和它捆绑在一起,为你的人生旅途做好准备吧!
埃森哲公司合伙人,全球执行董事
理查德·赛博
2001年2月
今年3.15虽然过去了半个月,但其影响无疑是巨大的。垃圾短信--它调动了全国人民的神经,或许这是继垃圾邮件以来,最浪费人们精力的一件事,也是继封建社会的父权君权以来,最强奸民众意识的传播手段之一。 分众,无疑是走在风口浪尖之上,多个分公司直接被关掉,这...
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作为一名一直关注营销领域发展的人,《无线营销》这本书的书名就足以引起我的高度重视。在当前这个数字化转型加速的时代,移动营销已经不再是一个可选项,而是企业生存和发展的重要战略。我拿到这本书,第一眼就被其厚重的纸质和严谨的排版所吸引,这通常意味着书中的内容是经过精心打磨和深入研究的。我最期待的部分是书中对于移动营销策略的系统性梳理和前瞻性展望。 我希望这本书能够深入探讨如何在不同的移动营销渠道上(如社交媒体、APP、搜索引擎、内容平台等)制定差异化的营销策略。此外,我也非常关注移动营销的效果衡量和优化问题。书中是否会提供一些关于KPI设定、数据分析工具以及A/B测试等方面的指导,帮助营销人员更有效地评估和改进他们的营销活动?我还对如何利用新兴技术,例如人工智能、大数据分析、以及5G技术对移动营销的影响和应用前景非常感兴趣。这本书能否帮助我构建一个更全面、更具前瞻性的移动营销知识体系,是我最为期待的。
评分当我看到《无线营销》这本书时,我立刻被这个标题所吸引。在这个信息爆炸的时代,我们每个人几乎都离不开手机,它是我们获取信息、娱乐、社交的主要渠道。因此,掌握如何在“无线”的世界里有效地进行营销,已经成为一项必不可少的技能。我拿到这本书,首先感受到的是它的专业性和深度。我期待这本书能够为我提供一个全面而系统的移动营销知识体系。 我特别希望书中能够深入探讨如何利用社交媒体、短视频平台、内容营销等多种移动营销渠道,来提升品牌知名度和用户参与度。同时,我也非常关注移动营销中的数据分析和效果评估。书中是否会提供一些关于如何设定有效的KPI、如何利用数据工具来衡量营销效果、以及如何基于数据进行策略优化和迭代的指导?我非常期待能够通过这本书,学习到一些切实可行的、能够直接应用于实践的移动营销策略和技巧,从而帮助我在营销工作中取得更好的成果。
评分《无线营销》这本书,光是听到名字,就能感受到扑面而来的时代气息。在如今这个移动设备几乎人手一台的时代,我们与“无线”世界的连接已经达到了前所未有的紧密程度。从早晨的闹钟响起,到深夜的临睡前浏览,手机无处不在,它不仅改变了我们的生活方式,更重塑了商业的格局。因此,如何在这个“无线”的海洋里,让自己的品牌被看见、被记住、并最终被选择,是每一个营销从业者都必须深入思考的问题。我翻开这本书,首先被其封面设计所吸引,简洁却充满力量,让我对接下来的阅读充满了期待。 我最期待的是书中能够深入剖析用户在移动端消费习惯和心理特征。毕竟,了解用户才能更好地触达用户。书中是否会分享一些关于如何通过精准定位、个性化内容推送,以及优质用户体验来吸引和转化移动端用户的秘诀?同时,我也非常关注移动营销中的数据驱动和效果衡量。我希望这本书能够提供一些关于如何科学地设定营销目标、如何利用大数据进行用户分析、以及如何通过A/B测试等方法来优化营销策略的指导。这本书能否为我提供一套系统、实用、且与时俱进的移动营销解决方案,是我最为看重的。
评分《无线营销》这本书,在我看来,不仅仅是一本关于营销的书,更是一本关于如何理解并拥抱我们所处时代的书。手机已经不仅仅是一个工具,它已经渗透到我们生活的方方面面,成为连接我们与世界的桥梁。所以,如何在这个“无线”的世界里,用更聪明、更有效的方式与消费者沟通,是每个品牌都需要思考的问题。拿到这本书,我的脑海中立刻浮现出无数的问题:在这个信息爆炸的时代,如何才能让我的品牌在移动端的众多信息中脱颖而出?如何才能精准地触达那些真正对我的产品或服务感兴趣的潜在客户? 我特别希望这本书能够提供一些关于如何构建一个强大而有粘性的移动社区的策略。因为我知道,仅仅是推送广告是远远不够的,建立用户忠诚度和品牌认同感才是长久之道。书中是否会分享一些关于用户体验设计、内容营销以及社群运营的技巧,帮助我更好地与用户建立情感连接?此外,我也对移动端的转化率优化和客户生命周期管理非常感兴趣。这本书能否为我提供一套完整的、可落地的移动营销解决方案,从而帮助我提升品牌影响力和市场竞争力,是我最期待的。
评分《无线营销》这本书的书名,对我而言,就像一个打开了新世界大门的钥匙。在移动互联网浪潮的席卷下,我们每个人都成为了“无线”世界里的活跃用户。无论是生活中的点点滴滴,还是工作中的沟通协作,移动设备都扮演着不可或缺的角色。因此,如何在如此庞大而碎片化的移动用户群体中,找到属于自己品牌的精准定位,并与之建立有效的沟通,是当前市场营销面临的重大课题。我拿到这本书,首先就被其封面设计所吸引,简洁而富有科技感,预示着其内容也一定充满了前沿性和实用性。 我最期待的是书中能够深入剖析移动用户的心理特征和行为模式。要知道,移动端的消费场景和用户心境与传统渠道截然不同。书中是否会提供一些关于如何根据不同的用户画像和场景,设计更具吸引力和转化力的营销内容?此外,我也非常关注移动营销中的转化率优化和用户留存问题。我希望这本书能够分享一些关于如何通过精细化运营、个性化推荐、以及有效的客户服务,来提升用户体验和忠诚度的方法。这本书能否为我提供一套完整的、可执行的移动营销战略,是我最看重的一点。
评分拿到《无线营销》这本书,我第一时间就被它简洁而有力的标题所吸引。在当下这个数字时代,移动设备的普及程度已无需赘言,而如何在这个“无线”的生态系统中进行有效的营销,更是无数企业和营销人员面临的巨大挑战。这本书的出现,对我来说,无疑是一盏指路明灯,照亮了我对这一领域探索的道路。我特别想了解的是,书中是否会深入剖析用户在移动端的使用习惯和心理特征?毕竟,了解用户才是营销成功的关键。我希望这本书能够提供一些关于如何通过内容、互动和体验来吸引用户的见解,而不仅仅是单纯的广告推送。 更进一步地,我非常期待书中能够提供一些关于构建高效移动营销渠道的策略。比如,如何优化移动网站和APP的体验,如何有效地利用社交媒体平台进行传播,以及如何进行精准的广告投放和再营销。我希望这本书能够从宏观的战略层面,到微观的操作技巧,都能够有详尽的阐述。是否会涉及到一些新兴的营销技术,例如AR/VR在移动营销中的应用,或者如何利用小程序等新兴载体进行营销?这些都是我非常感兴趣的话题。这本书能否帮助我建立一个完整的、可执行的移动营销体系,是我最看重的一点。
评分拿到《无线营销》这本书,我第一时间就被它所传递出的时代感所吸引。在这个“万物互联”的时代,我们早已习惯了通过手机、平板等移动设备来获取信息、进行消费、甚至建立社交联系。因此,如何在这个庞大而活跃的“无线”生态系统中,有效地传递品牌价值、吸引目标客户、并最终实现商业目标,已成为衡量企业竞争力的重要指标。我翻开这本书,首先感受到的是它内容的扎实和结构的严谨,这让我对接下来的阅读充满了期待。 我尤其希望书中能够深入探讨移动营销的各个环节,从用户洞察、策略制定,到渠道选择、内容创作,再到效果评估和持续优化,都能有详尽的阐述。特别是关于如何利用大数据分析和人工智能技术,实现营销的精准化和个性化,这是我非常感兴趣的领域。书中是否会提供一些具体的案例分析,展示成功的移动营销策略是如何被实施并取得显著成效的?我期待这本书能够为我提供一套系统化的移动营销方法论,帮助我更好地理解和运用移动营销的各项技能,从而在激烈的市场竞争中占据优势。
评分这本书的书名《无线营销》,在我拿到它之前,就已经在我脑海中构筑了一个关于“如何在这个无处不在的无线世界里,有效地触达并影响消费者”的宏大图景。移动设备早已超越了其作为通讯工具的初始定义,它已经演变成我们生活中不可或缺的一部分,是信息获取、社交互动、乃至消费决策的关键触点。因此,如何在这个“无线”的时代,以一种更智能、更高效、更具人性化的方式进行品牌传播,是我一直渴望深入了解的。我翻开这本书,首先感受到的是它内容的深度和广度,每一页都仿佛蕴含着宝贵的营销智慧。 我特别希望书中能够提供一些关于如何打造引人入胜的移动端内容营销策略。在这个信息过载的环境下,什么样的内容才能真正抓住用户的眼球,并在他们的心中留下深刻的印象?书中是否会分享一些关于短视频、直播、H5互动页面等形式的创作技巧和案例?此外,我也对移动端的广告投放和用户转化率优化非常感兴趣。我期待这本书能够详细讲解如何进行精准的用户画像分析,如何选择最适合的广告渠道,以及如何通过用户行为分析来不断提升广告的投放效果和转化率。这本书能否为我提供一套系统、全面、且可操作的移动营销方法论,从而帮助我在实践中游刃有余,是我最期待的。
评分这本书的标题是“无线营销”,光是看到这个名字,我就被深深地吸引住了。在如今这个信息爆炸的时代,我们每个人几乎都离不开手机,它不仅仅是通讯工具,更是我们获取信息、娱乐消遣、甚至进行社交和商务活动的主要平台。而“无线营销”这个概念,无疑就是抓住了这个时代的核心脉搏。我一直对如何有效地利用移动设备进行品牌推广和销售增长充满了好奇,也曾经尝试过一些零散的方法,但总感觉缺乏系统性和深度。因此,当我看到这本书时,我仿佛看到了一个宝藏,一个能够系统性解答我心中疑问的知识源泉。 我拿到这本书,第一感觉就是它很有分量,不仅仅是纸张的厚度,更是内容上的厚实感。我迫不及待地翻开,里面的排版清晰,章节划分也很合理,让我能够循序渐进地学习。我最期待的部分是关于如何根据不同用户画像和使用场景来制定个性化的营销策略。我一直觉得,千篇一律的营销方式很难在海量的信息中脱颖而出,而“无线营销”应该能够提供更精细化的解决方案。书中会不会探讨如何利用大数据分析用户的行为习惯,从而推送更精准的广告?是否会介绍一些成功的案例,让我能够直观地感受到这些策略的实际效果?我非常期待书中能够提供一些切实可行的操作指南,让我能够将理论知识转化为实际的营销行动,而不是停留在空泛的概念层面。
评分《无线营销》这本书的书名,让我立刻联想到了我们在日常生活中无时无刻不与“无线”设备连接的场景。无论是早晨通勤时刷到的新闻,午休时间浏览的短视频,还是晚上睡前放松时使用的社交APP,移动设备几乎已经成为我们身体的延伸。因此,如何在这个庞大的“无线”世界里,让我们的产品或服务被目标用户注意到,并且产生购买的意愿,是每一个营销人必须掌握的核心技能。我翻开这本书,首先被它的封面设计所吸引,简洁而现代,预示着其内容也一定紧跟时代潮流。 我特别希望书中能够提供一些关于如何打造引人入胜的移动内容的方法。我知道,在移动端,用户的注意力非常短暂,所以内容的吸引力至关重要。书中是否会讲解如何通过视觉设计、文字表达、甚至是互动元素来提升内容的吸引力和用户参与度?此外,我也对移动端的精准定位和个性化推送技术非常感兴趣。是否会分享一些关于用户数据分析和用户画像构建的技巧,从而实现“在对的时间、对的地点、向对的人推送对的信息”?我期待这本书能够提供一些具体的操作步骤和可参考的案例,让我能够学以致用,而不是只停留在理论的层面。
评分思维混乱,逻辑混淆,感觉是ppt转word没转好格式似的 文风偏忽悠,学麦克卢汉没学好的感觉
评分思维混乱,逻辑混淆,感觉是ppt转word没转好格式似的 文风偏忽悠,学麦克卢汉没学好的感觉
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评分@2008-07-30 09:35:32
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