市场营销学理论与实务学习指南

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页数:247
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出版时间:2008-8
价格:24.00元
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isbn号码:9787564016937
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  • 市场营销学
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具体描述

《市场营销学理论与实务学习指南》较全面地介绍了市场营销学的核心概念、重点知识、基本理论及基本方法,并编写相应的练习题。重点培养学习者解决市场实际问题的能力,力求将知识转化为能力。每章有学习目标、学习新知、核心概念、学习重点、知识链接、同步练习及参考答案等栏目。配套由连漪教授主编的《市场营销学——理论与实务》(北京理工大学出版社)一书使用。

全书分为15章、两套综合模拟测试和两个附录。其中包括市场营销导论、战略规划与市场营销管理过程、市场营销环境分析、市场购买行为分析、市场调查与预测、市场竞争战略、目标市场营销战略、产品策略、品牌与包装策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略、营销行动管理、营销策划、市场营销新发展等15章的学习指南。附录A为营销分析工具,附录B为营销知识检索。

《市场营销学理论与实务学习指南》为高等院校工商管理类各专业应用型本科生学习辅导书,也可作为高职高专及相关专业学生的学习参考书,亦适用于企业营销人员的培训。

现代商业环境下的战略规划与组织效能提升 本书聚焦于复杂多变的现代商业格局中,企业如何通过精妙的战略规划,辅以高效的组织结构与运营流程,实现持续的增长与核心竞争力的构建。 它深入剖析了在数字化转型浪潮下,传统管理范式面临的挑战,并提供了前瞻性的理论框架与可操作性的实施路径。 第一部分:宏观环境洞察与战略基石的奠定 第一章:全球化与技术驱动下的商业生态重塑 本章首先描绘了当前全球经济的碎片化趋势与地缘政治的复杂性对企业战略制定的深远影响。重点探讨了“逆全球化”思潮下供应链韧性的重构,以及新兴市场(如东南亚、非洲)的战略价值。随后,详细分析了颠覆性技术——特别是人工智能(AI)、物联网(IoT)和区块链技术——如何重塑行业边界和价值创造方式。我们不仅阐述了这些技术的应用潜力,更深入研究了企业如何建立“技术敏锐度”以识别并采纳关键性创新,避免被技术更迭淘汰。本章强调,成功的战略必须建立在对宏观不确定性的深刻理解之上,将风险管理内嵌于战略制定的初始阶段。 第二章:企业战略的本质与层次结构 本章清晰界定了企业战略的内涵,将其从单纯的“目标设定”提升至“资源配置与竞争定位的动态过程”。系统梳理了不同层级的战略体系:公司战略(关于“我们应该进入哪些行业?”)、业务单位战略(关于“我们如何在特定市场中取胜?”)以及职能战略(如财务、人力资源战略如何支持前两者)。特别引入了“动态能力理论”(Dynamic Capabilities Theory)作为核心分析工具,论述了企业如何通过感知环境变化(Sensing)、把握机会(Seizing)和重构资源(Transforming)来实现持续的竞争优势,而非仅仅依赖于静态的资源禀赋。 第三章:竞争优势的来源与评估模型 本章深入探讨了价值链分析与波特的五力模型在当代环境下的局限性与适用性。我们引入了“基于资源的观(RBV)”,强调企业内部独特、稀缺、难以模仿且不可替代的资源与能力才是可持续竞争优势的真正源泉。通过案例分析,展示了如何识别“战略资产”——例如专有数据、独特企业文化或深度客户关系——并将其转化为可防御的市场地位。此外,本章还探讨了蓝海战略的精髓,即如何通过价值创新(Value Innovation)创造全新的市场空间,而非在红海中进行零和博弈。 第二部分:战略制定、选择与资源整合 第四章:战略选择框架:成长、稳定与收缩策略 本章详细解析了企业在不同生命周期和市场环境下应采取的增长路径。内容涵盖了有机增长(内生扩张)、并购整合(外部扩张)的复杂性。对于并购活动,本章不仅关注交易层面的价值评估,更着重于“整合的艺术”,探讨了文化冲突、系统兼容性及协同效应实现滞后等关键挑战。此外,对于陷入困境的企业,本章提供了审慎的收缩战略(如剥离、清算或重组),强调在“止血”的同时,保留核心竞争力的必要性。 第五章:战略执行的关键障碍与组织设计 战略的价值体现在执行层面。本章将执行视为一个系统工程,而非简单的任务分解。首先,分析了战略执行失败的常见原因,如目标模糊、资源错配、以及组织结构与新战略的“不匹配”。其次,系统性地介绍了适应不同战略的组织结构范式:从传统的职能制、事业部制,到更具适应性的矩阵式结构、扁平化网络组织乃至“敏捷部落”模式。重点讨论了“战略控制系统”的设计,包括平衡计分卡(BSC)如何将愿景转化为可衡量的行动指标。 第六章:创新管理与面向未来的组织学习 在本章中,创新不再被视为孤立的研发部门的责任,而是融入企业血脉的系统能力。我们区分了“渐进式创新”(Sustaining Innovation)和“颠覆式创新”(Disruptive Innovation),并分析了大型成熟企业如何构建“双元组织”(Ambidextrous Organization)——即在维持现有业务高效运作的同时,孵化面向未来的颠覆性技术。本章强调了“试错文化”的建立、知识的有效捕捉与转化(组织学习)在持续创新中的决定性作用。 第三部分:价值交付与可持续性战略 第七章:运营卓越与价值链的优化 本章关注企业如何通过精益运营(Lean Operations)和六西格玛(Six Sigma)等方法,实现成本领先和质量的同步提升。核心内容在于识别价值流中的瓶颈和浪费。特别关注供应链的战略管理,探讨了从传统的“线性供应链”向“响应式、有韧性的网络化供应系统”的转变,强调利用数据分析进行需求预测的准确性和库存的实时优化。 第八章:可持续发展(ESG)与长期价值创造 在日益强调企业社会责任的背景下,本章论述了环境、社会和治理(ESG)因素如何从合规负担转变为战略机遇。详细分析了如何将可持续性目标整合到核心业务流程和投资决策中。探讨了“共享价值”(Creating Shared Value, CSV)的概念,即企业在解决社会问题的过程中,同时创造经济价值。本章的分析超越了短期财务指标,转向了对长期“企业价值”(Enterprise Value)的构建,包括声誉资本和人力资本的积累。 第九章:战略领导力与变革管理 战略的最终成败取决于领导者的视野、决心和引导变革的能力。本章聚焦于“战略领导者”所应具备的特质,如远见卓识、跨文化沟通能力和激励人心的力量。详细阐述了变革管理的阶段性模型,强调在推行重大战略调整时,如何有效管理员工的抗拒心理,建立变革的联盟,并通过清晰的沟通机制确保战略意图的准确传达,最终实现组织对新战略的内化与认同。 本书的独特价值在于,它将经典的战略管理理论与当代企业面临的数字化、全球化、可持续性等前沿议题进行了深度的融合与再构建。它不是对既有理论的简单复述,而是提供了一套用于分析复杂商业困境、并制定出具有前瞻性和可执行性的高阶战略决策的思维工具箱。

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目录信息

读后感

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用户评价

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这本《市场营销学理论与实务学习指南》可以说是解了我燃眉之急!我一直对市场营销充满好奇,但市面上相关的书籍要么过于学术化,要么过于浅显,很难找到一本既能打下坚实理论基础,又能指导实际操作的书。这本书完美地填补了这个空白。作者的叙述方式非常独特,他擅长将复杂的概念用通俗易懂的语言阐释清楚,并且通过大量贴近现实的商业案例,让原本抽象的理论变得生动起来。我特别欣赏的是书中对“营销伦理”的探讨,这在很多市场营销书籍中都被忽略了。作者强调了企业在追求利润的同时,也应该承担起社会责任,尊重消费者权益,营造公平竞争的市场环境。这一点让我觉得这本书不仅仅是一本教学指南,更是一本具有人文关怀的著作。此外,书中关于“数字营销”和“社交媒体营销”的章节也让我耳目一新,作者深入分析了互联网时代消费者行为的变化,以及企业如何利用新兴技术和平台进行有效的市场推广。例如,他详细介绍了内容营销、意见领袖营销、精准广告投放等策略,并提供了相应的案例分析,让我对这些新兴的营销方式有了更清晰的认识。我还会反复阅读书中关于“客户生命周期管理”的部分,作者将其分解为几个关键阶段,并提出了针对每个阶段的营销策略,这对于我理解如何建立长期客户关系非常有帮助。这本书的排版设计也很合理,章节划分清晰,重点内容突出,阅读起来非常舒适。

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这是一本让我爱不释手的市场营销学教材。作为一名在市场营销领域摸爬滚打多年的从业者,我常常会遇到一些理论与实践脱节的问题,而这本书正好解答了我的困惑。作者的视角非常独特,他不仅仅局限于传统的营销理论,而是将目光投向了市场营销的未来发展趋势,例如“大数据营销”和“人工智能在营销中的应用”。他深入浅出地分析了这些新兴技术将如何改变市场营销的面貌,以及企业应该如何拥抱这些变化。我非常喜欢书中关于“客户关系管理(CRM)”的详细介绍,作者不仅阐述了CRM的核心理念,还提供了许多关于如何构建和优化CRM系统的实践建议,这对于我管理客户数据和提升客户满意度非常有帮助。书中还重点分析了“体验式营销”的策略,通过对一些成功品牌的案例剖析,揭示了如何通过创造令人难忘的消费者体验来提升品牌忠诚度和市场竞争力。我尤其对书中关于“危机公关”的章节印象深刻,作者详细介绍了在面对负面新闻和危机事件时,企业应该如何快速有效地进行危机管理,以最大程度地降低负面影响。这本书的结构安排也非常人性化,每一章节都包含了理论讲解、案例分析和思考题,能够帮助读者更好地理解和掌握知识。读完这本书,我感觉自己的市场营销知识体系得到了极大的完善,对未来的工作也更有信心了。

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我必须承认,《市场营销学理论与实务学习指南》是一本极具启发性的著作。在我看来,它不仅仅是一本教材,更是一本市场营销的思想宝库。作者的写作风格非常沉稳大气,他能够以一种宏观的视角审视市场营销的演进,并对未来的发展趋势做出预测。书中对“市场细分”的论述,让我明白了为何并非所有消费者都适合同一种营销策略,并学会了如何根据消费者的特征将市场划分为不同的细分市场。我特别欣赏书中关于“产品生命周期管理”的深入分析,作者不仅介绍了产品生命周期的各个阶段,还提出了针对不同阶段的营销策略,这对于我理解如何制定长期的产品发展规划和营销策略非常有帮助。书中还重点探讨了“关系营销”的理念,作者强调了与客户建立长期、互信、互利的伙伴关系的重要性,并提供了许多关于如何提升客户忠诚度和满意度的实用方法。我尤其对书中关于“体验式营销”的案例分析印象深刻,作者通过对一些成功品牌的案例剖析,揭示了如何通过创造独特的、令人难忘的消费者体验来赢得市场。此外,书中关于“数字营销”的章节也让我受益匪浅,作者深入分析了互联网时代消费者行为的变化,以及企业如何利用新兴技术和平台进行有效的市场推广。这本书的语言风格非常专业且富有深度,但同时又不会让初学者感到晦涩难懂。

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这本《市场营销学理论与实务学习指南》完全颠覆了我对市场营销学的刻板印象。我原以为它只是关于销售技巧和广告策略的书,但这本书所展现的是一个更宏大、更复杂的体系。作者的叙事方式非常引人入胜,他以一种抽丝剥茧的方式,将市场营销的方方面面都清晰地展现在读者面前。从宏观的市场环境分析,到微观的消费者行为洞察,再到具体的营销策略制定,每一步都显得那么重要且相互关联。我非常喜欢书中关于“品牌定位”的深入探讨,作者不仅解释了品牌定位的重要性,还提供了多种分析框架和工具,帮助读者找到品牌的独特卖点,并将其有效地传达给目标消费者。书中对“营销信息传递”的分析也让我受益匪浅,作者详细介绍了不同营销渠道的特点和适用性,以及如何设计有吸引力且能够打动消费者的营销信息。我尤其对书中关于“客户终身价值(CLV)”的计算和管理进行了反复研究,作者将其分解为几个关键要素,并提供了相应的策略,这对于我理解如何最大化客户价值非常有启发。此外,书中关于“创新营销”的章节也让我耳目一新,作者探讨了如何通过颠覆性的创新来打破市场格局,并举例说明了许多成功的创新营销案例。这本书的整体风格非常严谨而又不失趣味性,读起来能够感受到作者在知识传授之外的匠心独运。

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我不得不说,《市场营销学理论与实务学习指南》是一本真正能够触及市场营销灵魂的书籍。作者以其深厚的功底和独到的见解,为我们揭示了市场营销的本质不仅仅是卖产品,更是关于价值的传递和关系的构建。书中对于“目标市场选择”的论述,让我认识到精准定位的重要性,并学会了如何通过市场细分、目标市场选择和市场定位(STP)来为企业找到最适合其发展的方向。我被书中关于“市场营销组合(4Ps/7Ps)”的详尽阐述所吸引,作者不仅仅列举了产品、价格、渠道、促销等传统要素,还深入探讨了人员、过程、实体环境等服务营销的关键要素,并结合了大量生动的案例,让我对如何综合运用这些要素来制定有效的营销策略有了更深入的理解。我尤其欣赏书中关于“口碑营销”的分析,作者强调了在信息爆炸的时代,消费者越来越倾向于信任来自其他消费者的推荐,并提供了许多关于如何鼓励和管理口碑传播的实用技巧。此外,书中对于“竞争性营销战略”的探讨,也让我对如何分析竞争对手,并制定差异化竞争策略有了更清晰的认识。作者的写作风格非常流畅且富有感染力,他善于将复杂的理论用平实的语言表达出来,并善于引导读者进行深度思考。这本书的语言风格让我感觉很亲切,像是与一位经验丰富的导师在进行交流。

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这本书绝对是市场营销学习者的“必读书单”之一。作者以其深厚的专业知识和丰富的实践经验,为我们构建了一个全面而深入的市场营销知识体系。他的写作风格非常客观且富有逻辑性,能够将复杂的市场营销理论进行清晰的梳理和讲解。从“营销导向”的演变,到“以客户为中心”的理念,再到“价值共创”的实践,作者层层递进,展现了市场营销的不断发展和深化。我非常赞赏书中关于“市场调研”方法的详尽介绍,作者不仅列举了多种调研方法,还详细介绍了如何设计有效的问卷和访谈提纲,并分析了不同调研方法的优劣势,这对于我进行市场调研工作提供了宝贵的指导。书中还对“品牌建设”的各个环节进行了深入的剖析,包括品牌命名、品牌形象设计、品牌传播等,并结合了大量成功的品牌案例,让我对如何打造一个有影响力的品牌有了更清晰的认识。我尤其对书中关于“市场进入战略”的讨论印象深刻,作者详细介绍了不同类型的市场进入模式,如直接出口、特许经营、合资建厂等,并分析了不同模式的优劣势和适用条件。此外,书中关于“营销绩效评估”的章节也让我受益匪浅,作者介绍了多种评估营销活动效果的方法和指标,这对于我衡量营销投资回报率非常有帮助。这本书的语言风格非常严谨且充满智慧,读起来能够感受到作者在专业知识之外的深厚思考。

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这本书简直是市场营销领域的“百科全书”!我是一名市场营销专业的学生,一直在寻找一本能够系统性地梳理市场营销理论,并且能够指导实践的书籍,而这本《市场营销学理论与实务学习指南》正是我的理想之选。作者的笔触非常老练,他能够将看似庞杂的市场营销体系,梳理得井井有条,逻辑清晰。从最基础的“营销观念”演变,到如今的“关系营销”和“体验营销”,作者都进行了详实的阐述,并分析了不同营销观念在不同历史时期的应用和影响。我尤其欣赏书中关于“产品生命周期”的讲解,作者不仅介绍了产品从引入期、成长期、成熟期到衰退期的各个阶段的特征,还针对每个阶段提出了相应的营销策略,这对于理解产品如何适应市场变化,以及企业如何制定长期的产品规划具有重要的指导意义。书中还对“促销组合”的各个要素,如广告、公关、人员推销、销售促进和直效营销,进行了深入的剖析,并结合了大量的案例,让我对如何运用不同的促销工具来达到营销目标有了更清晰的认识。我反复研读了书中关于“品牌管理”的章节,作者从品牌识别、品牌资产、品牌延伸等多个维度,阐述了如何建立和维护一个强大的品牌,这对我未来在品牌建设方面的工作非常有启发。这本书的语言风格也非常到位,既有学术的严谨性,又不失活泼的感染力,读起来一点也不会感到枯燥。

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我必须坦诚地说,《市场营销学理论与实务学习指南》是一本让我感到非常充实和震撼的书籍。作者的写作风格非常独特,他能够以一种既宏观又微观的视角,将市场营销的各个层面进行深入的剖析。从对宏观经济环境和行业趋势的分析,到对消费者心理和行为的洞察,再到对具体营销策略的制定和执行,每一个环节都被作者描绘得淋漓尽致。我非常欣赏书中关于“产品策略”的详细论述,作者不仅介绍了产品生命周期管理,还探讨了产品组合管理、产品差异化和产品创新等重要议题,并结合了大量的案例,让我对如何制定有竞争力的产品策略有了更深入的理解。书中还重点分析了“价格策略”的复杂性,作者不仅介绍了不同类型的价格策略,如成本加成定价、竞争导向定价、价值定价等,还探讨了价格在品牌形象塑造和市场份额争夺中的作用。我尤其对书中关于“促销策略”的细致讲解印象深刻,作者详细介绍了广告、公共关系、人员推销、销售促进和直效营销等五种主要的促销方式,并分析了它们在不同营销目标下的应用和效果。此外,书中关于“渠道策略”的章节也让我受益匪浅,作者深入探讨了不同类型的分销渠道,如直销渠道、间接渠道、混合渠道等,并分析了如何选择和管理分销渠道以实现最佳的市场覆盖和销售效率。这本书的语言风格非常专业且富有感染力,能够激发读者对市场营销的深入思考和探索。

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这本书真是让我大开眼界!原本以为市场营销学只是关于广告和销售技巧,但读了这本书我才发现,它是一门深邃的艺术,也是一门严谨的科学。作者以极其生动且富有洞察力的语言,剥开了市场营销的层层迷雾,让我看到了一个更加广阔的世界。从最初对消费者行为的心理学分析,到如何精准定位目标市场,再到如何构建品牌价值和管理客户关系,每一个环节都写得鞭辟入里。尤其让我印象深刻的是关于“价值共创”的章节,它不仅仅是企业单方面的输出,更是与消费者建立深度连接,共同创造价值的过程。书中引用了大量的经典案例,比如苹果公司如何从一家电脑公司转型为科技巨头,以及星巴克如何打造其独特的“第三空间”体验,这些案例的深入剖析,让我对理论有了更直观的理解。作者并没有止步于理论的陈述,而是将理论与实际操作紧密结合,提供了许多实用的工具和方法,比如SWOT分析、STP模型、4P营销组合等等,并且详细阐述了如何将这些工具运用到实际的商业环境中。我尤其喜欢书中关于“体验经济”的论述,它强调了在产品同质化日益严重的今天,企业如何通过提供独特的、令人难忘的体验来赢得消费者的心。这本书的结构也非常清晰,从宏观的市场环境分析到微观的产品策略制定,层层递进,逻辑严谨。读完这本书,我感觉自己仿佛经历了一次市场营销的“全景式”学习,对这个领域产生了前所未有的热情和信心。它不仅是学习理论的工具,更是启发思维、拓展视野的宝贵资源。

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我必须说,这本书是一次令人惊喜的发现。起初我只是抱着学习的态度去翻阅,但很快就被其内容深深吸引。作者的写作风格非常沉稳且富有深度,他不仅仅是在讲解市场营销的知识,更是在引导读者去思考市场营销的本质和未来发展趋势。书中对“品牌定位”的论述,让我对如何为产品找到一个清晰、独特且有吸引力的市场定位有了全新的理解。他通过分析不同品牌的成功与失败案例,揭示了品牌定位的关键要素以及常见的误区。我特别赞赏作者在分析“消费者购买决策过程”时所采用的细致入微的方法,他从信息搜集、方案评估到购买行为,层层剖析,并结合心理学理论,解释了消费者在每个阶段可能遇到的挑战和影响因素。这对于我理解消费者行为,从而制定更有效的营销策略至关重要。书中还深入探讨了“渠道管理”的重要性,包括如何选择合适的销售渠道,如何与分销商建立良好的合作关系,以及如何优化供应链管理,这些都是实操中非常关键的环节。作者并没有回避市场营销中的一些争议性话题,例如“价格战”的利弊分析,他从不同角度阐述了价格策略对品牌形象和市场份额的影响,并给出了审慎的建议。此外,书中关于“市场调研”的方法和技巧,也非常实用,作者介绍了定性研究和定量研究的不同方法,以及如何设计有效的问卷和访谈提纲,这为我后续进行市场调研提供了宝贵的指导。

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