市场营销学教程

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出版者:中国人民大学出版社
作者:纪宝成
出品人:
页数:475
译者:
出版时间:2002-07-31
价格:29.00元
装帧:平装
isbn号码:9787300020761
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
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具体描述

本书第三版共20章,主要变化有:1增写了“非营利组织市场营销”一章,代替“技术市场营销”一章;2 删去了“市场需求测量”一章,将“市场营销信息系统”一章向前调 到第8章的位置;3对“分销渠道决策”、“广告与人员推销”、“服务市场营销”等各章作了较大的修改与调整;4其他各章的内容也都根据环境的变化和学科的发展了必要的增补与删改。

悬疑惊悚小说:《迷雾中的低语者》 内容简介 夜幕低垂,笼罩着古老而神秘的港口城市“黯湾”。这座城市仿佛被一层永恒的湿冷雾气所包裹,空气中弥漫着咸湿的海风与一丝难以言喻的腐朽气息。故事的主人公,艾米莉亚·卡尔顿,一位年轻而天赋异禀的私人调查员,刚刚搬到黯湾,试图逃离一段痛苦的过往。她租下了一栋位于悬崖边、被当地人称为“幽灵之家”的维多利亚式老宅。 艾米莉亚的平静生活很快被打破。当地一家历史悠久的航运家族——范德堡家族——的族长,年迈的埃利亚斯·范德堡,在一次看似寻常的夜间航行中离奇失踪。警方初步判断为海上意外,但埃利亚斯的孙女,叛逆而固执的莉拉·范德堡,坚信其中另有隐情。她找到艾米莉亚,用一笔数目惊人的委托金,请求她进行私下调查。 随着艾米莉亚深入范德堡家族错综复杂的关系网,她发现这座家族的财富建立在晦暗的秘密之上。家族成员之间充满了猜忌与怨恨:长子西奥多,一个表面光鲜的商人,急切地想掌控家族产业,却被家族的陈旧规矩所束缚;次女薇拉,沉迷于神秘学和古老仪式,似乎对家族的黑暗历史有着异乎寻常的了解;还有那位沉默寡言、总是带着一副老式单片眼镜的管家,奥古斯特,他似乎知道比任何人都要多的事情,却滴水不漏。 黯湾本身就是一个巨大的谜团。城市里流传着关于“潮汐猎人”的古老传说——一个只在特大雾日出没,专挑船只和独居者下手,并将受害者拖入深海的超自然存在。艾米莉亚在调查中发现,范德堡家族的失踪案与多年前几起未解的“雾中失踪案”有着惊人的相似之处。 第一阶段:雾中的线索 艾米莉亚从埃利亚斯失踪当晚的航海日志中发现了一组奇怪的坐标,它们指向城市最古老、最被遗忘的区域——“沉船湾”。那里常年被浓雾笼罩,建有无数废弃的码头和摇摇欲坠的灯塔。 在探索沉船湾时,她与一位名叫卡莱布的海洋生物学家不期而遇。卡莱布正在秘密研究一种罕见的深海生物发光现象,他警告艾米莉亚,黯湾海底的水文环境极其不稳定,且存在一种“次声波干扰”,能让人产生幻觉和强烈的恐惧感。卡莱布的出现似乎是偶然,但他对范德堡家族的了解,却显得过于深入。 艾米莉亚的调查触及了家族的商业黑幕——范德堡航运公司近年来一直在秘密资助一个位于海底深处的非法勘探项目,试图开采一种被当地原住民视为“禁忌之物”的稀有矿物。 第二阶段:家族的秘密与内心深处的恐惧 随着调查的深入,艾米莉亚发现自己也被卷入了范德堡家族内部的权力斗争。她开始受到匿名威胁,有人试图通过破坏她的住所、散布关于她过去的负面传闻来逼迫她离开黯湾。 她深入研究了范德堡家族的历史文献,发现了一个被尘封的家族契约——一份与早期定居者签订的、关于“守护港口平衡”的黑暗交易。这份契约似乎要求家族必须每隔一段时间献祭某样珍贵的东西给“海域之灵”,以换取商业的昌盛。埃利亚斯的失踪,可能并非意外,而是一场精心策划的“献祭”。 莉拉·范德堡,在家族成员的压力下,开始怀疑自己的导师——薇拉。薇拉沉迷的仪式,似乎是为了唤醒某种力量来“净化”家族的污点,但她的方法却极其残忍和危险。 艾米莉亚追踪到薇拉秘密活动的地点——一座隐藏在家族庄园地下深处的圆形祭坛。在那里,她目睹了令人毛骨悚然的景象:薇拉正利用那些失踪者留下的私人物品,进行某种古老的“连接”仪式。她并不是想要杀人,而是试图通过这些仪式,与一个“更高维度的存在”沟通,以解决家族的诅咒。 第三阶段:潮汐的真相 在一次深夜暴风雨中,艾米莉亚从老管家奥古斯特那里得到了关键性的突破。奥古斯特透露,埃利亚斯并非自愿失踪,而是被“他自己创造的恐惧”所吞噬。范德堡家族的“禁忌之物”开采活动破坏了海底的生态平衡,引来了真正可怕的东西——并非神话中的“猎人”,而是一种由地质活动和深海压力催生的、具备强大精神操控能力的生物群落。 失踪案的真相浮出水面:埃利亚斯发现,开采行为已经引发了不可逆转的灾难,他试图通过一次象征性的“献祭”来安抚海底的异常波动,却在过程中失控,被那股强大的次声波彻底“格式化”了心智,并被一种无形的力量拖入了海底裂隙。 高潮发生在港口灯塔。艾米莉亚意识到,那组航海日志上的坐标指向的不是一个地点,而是一个时间点——下一次潮汐达到最高点时,海底的压力场会形成一个短暂的“出口”。 艾米莉亚、莉拉和卡莱布(他揭示自己是当地原住民后裔,一直在暗中保护环境)必须合作,在家族内部试图阻止他们(西奥多为了掩盖真相,试图摧毁所有证据,并嫁祸于人)和那股从深海渗透上来的精神混乱力量之间周旋。 他们最终在灯塔顶端面对的,不是一个实体怪物,而是纯粹的、穿透灵魂的“低语”——那是深海压力带来的对人类意识的解构。只有完全接纳自己内心的恐惧和过往的痛苦,才能抵御这股力量的侵蚀。 结局 艾米莉亚最终成功干扰了深海的声波频率,暂时平息了灾难。埃利亚斯的尸体并未被寻回,但他的“印记”——那股强大的精神干扰源——被封存在了灯塔核心。 范德堡家族的黑暗历史暴露,家族势力土崩瓦解。莉拉选择放弃财富,投身于海洋生态保护。艾米莉亚虽然揭开了谜团,但她也深知,黯湾的雾气不会散去,那低语声只是沉寂了。她选择留下,不是为了救赎,而是为了成为新的“守夜人”,时刻警惕着深海之下蠢蠢欲动的、永恒的黑暗。 本书探讨了贪婪对自然界不可逆转的破坏、家族历史的沉重枷锁,以及直面内心深处无法释怀的创伤所带来的精神救赎与毁灭的边缘。它是一部关于城市传说、海洋恐惧和心理惊悚的混合体,弥漫着哥特式的压抑氛围和不断上升的紧张感。

作者简介

目录信息

目录
绪论――关于市场营销学
第一篇 市场分析
第一章 市场与市场营销
1.1企业与市场
1.2市场营销及其作用
1.3市场经营观
小结
第二章 市场营销环境
2.1企业营销与营销环境
2.2人口环境
2.3经济环境
2.4政治与法律环境
2.5自然、文化、技术环境
2.6企业营销的微观环境
小结
第三章 消费者市场
3.1市场分类
3.2消费者市场的购买行为特点
3.3消费者市场的购买对象
3.4影响消费者购买的主要因素
3.5消费者的购买决策过程
小结
第四章 产业市场
4.1产业市场的范围与特点
4.2产业市场的购买对象
4.3产业市场的用户购买行为
4.4产业市场的营销特点
小结
第二篇 市场选择
第五章 企业战略计划
5.1企业战略的含义和组成部分
5.2战略计划过程之一:确定企业任务与目标
5.3战略计划过程之二:选择合宜的增长机会
5.4战略计划过程之三:制订产品投资组合
5.5企业发展战略与市场营销战略
小结
第六章 市场细分
6.1市场细分的概念和作用
6.2细分消费者市场的依据
6.3细分产业市场的依据
6.4有效的市场细分
小结
第七章 目标市场
7.1选择目标市场
7.2目标市场策略
7.3市场定位策略
小结
第八章 市场需求测量
8.1市场需求测量的重要性
8.2需求测量的含义
8.3对目前需求的估量方法
8.4未来需求的预测方法
小结
第三篇 市场营销组合
第九章 市场营销组合决策
9.1市场营销组合的内容
9.2市场营销组合的理论意义
9.3市场营销组合的实践要点
小结
第十章 产品组合决策
10.1产品整体概念
10.2产品组合
10.3品牌决策
10.4包装决策
小结
第十一章 产品生命周期与新产品开发
11.1产品生命周期原理
11.2新产品开发
11.3新产品市场扩散
小结
第十二章 价格决策
12.1定价目标
12.2影响定价的因素
12.3定价方法
12.4定价技巧
12.5价格调整
12.6市场营销组合中的价格策略
小结
第十三章 分销渠道决策
13.1分销渠道的功能与结构
13.2渠道决策
13.3批发商
13.4零售商
13.5物流管理
小结
第十四章 促销组合决策
14.1促销概述
14.2市场营销沟通过程
14.3促销组合决策
小结
第十五章 广告与人员推销
15.1广告概述
15.2广告决策
15.3人员推销原理
15.4推销员的招聘、训练与考核
小结
第四篇 营销计划、组织与控制
第十六章 市场营销计划、组织与实施
16.1市场营销计划
16.2市场营销组织
16.3市场营销计划的实施
小结
第十七章 市场营销控制
17.1营销控制的基本程序
17.2年度计划控制
17.3获利性控制
17.4市场营销审计
小结
第十八章 市场营销信息系统
18.1企业营销与信息
18.2市场营销信息系统的概念及组成
18.3市场营销调研
小结
第五篇 特殊领域的市场营销
第十九章 服务市场营销
19.1有关服务市场的几个概念
19.2服务产品的一般特点
19.3服务市场营销的一般特点
19.4服务市场营销策略
小结
第二十章 技术市场营销
20.1技术商品的特殊性
20.2技术市场的特征
20.3技术市场营销方式
20.4技术市场营销策略
小结
第二十一章 国际市场营销
21.1国际市场营销环境
21.2国际市场营销限制因素
21.3国际市场营销方式
21.4国际市场营销策略
小结
附录 《市场营销学教程》主要名词术语英汉对照
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书的阅读体验可以说是非常愉悦的。作者在叙述过程中,非常注重细节的打磨,每一个概念的引入都有其清晰的逻辑脉络,不会让人觉得突兀。尤其让我赞赏的是,书中对市场调研的重要性进行了深入的探讨,并且提供了多种实用的调研方法和工具的介绍,这对于任何一个想要深入了解目标市场的从业者来说,都是宝贵的财富。我一直觉得,很多营销的失败都源于对市场缺乏足够深入的了解,而这本书正好填补了这一空白。它引导我思考如何从多个维度去收集和分析信息,如何从数据中提炼出有价值的洞察,而不是仅仅依赖直觉或者经验。在讲解产品策略时,作者不仅仅局限于产品的基本功能,更强调了产品的包装、品牌形象以及附加价值如何共同构筑产品的核心竞争力。读到这里,我才真正理解了“产品”的内涵远比我们想象的要丰富和立体。同时,书中对于渠道策略的讲解也非常细致,从直销到分销,从线上到线下,各种渠道的优劣势分析得头头是道,并提供了如何根据企业自身情况选择最合适渠道的建议,这对于我理解“如何让产品触达消费者”至关重要。

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我尤其欣赏这本书在阐述“营销组合”(4Ps)时,并没有将它们视为孤立的元素,而是强调了它们之间的相互关联和协同作用。作者深入分析了产品、价格、渠道和促销这四个要素如何有机地结合,共同构成一个完整的营销策略。例如,在讲解渠道策略时,作者会同时考虑到该渠道的产品定位、定价策略以及相应的促销活动如何匹配,而不是孤立地看待。这让我明白,一个成功的营销活动,需要的是全局观和系统思维。书中关于市场营销计划的制定与执行的部分,也提供了非常详尽的步骤和建议,从市场调研、目标设定,到策略选择、预算分配,再到执行监控和效果评估,整个过程都被清晰地梳理出来。这就像是为我提供了一份详细的“营销地图”,让我在实际工作中知道该如何一步步推进。

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这本书在品牌建设和管理的部分,给我的启发是革命性的。我过去一直认为品牌就是Logo和Slogan,但这本书彻底颠覆了我的认知。作者将品牌视为一种承诺,一种与消费者建立情感连接的纽带,并详细阐述了品牌定位、品牌识别、品牌资产以及如何衡量品牌价值等核心概念。我尤其欣赏书中对于“品牌故事”的讲解,它教我如何通过引人入胜的故事来传递品牌的核心价值观,并与消费者建立深层次的共鸣。我尝试将这些理念运用到我个人对一个小型创业项目的构思中,发现效果非常显著。这本书不仅教会我“做什么”,更教会我“为什么这么做”以及“如何做得更好”。在客户关系管理(CRM)方面,本书也提供了非常实用的指导,它强调了从获客、留客到忠诚客户培养的整个生命周期管理,并介绍了许多先进的CRM技术和策略。这让我意识到,在当今竞争激烈的市场中,维护好现有客户比盲目追求新客户更加重要,而且成本也更低。

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我特别喜欢这本书在探讨定价策略时的深度。它没有给出简单粗暴的“一刀切”定价公式,而是深入分析了影响定价的各种因素,包括成本、竞争、消费者感知价值以及企业的战略目标,并结合了成本加成定价、价值定价、竞争导向定价等多种不同的定价方法,并详细阐述了各自的应用场景和注意事项。例如,书中关于“感知价值定价”的论述,让我对如何通过品牌建设和用户体验来提升产品的溢价能力有了更深刻的认识。我曾尝试运用书中的一些定价逻辑来分析我所在行业的产品,发现确实能解释很多市场现象。此外,书中对于促销策略的讲解也十分到位,从广告、公关、人员推销到营业推广,每一种促销方式的特点、目标以及如何有效组合运用,都讲解得非常清楚。尤其让我受益匪浅的是,作者强调了促销活动的长期规划性和整合性,而不是孤立的点状活动。这让我明白,一次成功的促销活动,背后需要的是对消费者心理的深刻洞察和对整个营销传播渠道的有效整合。

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读这本书让我对“用户至上”的理念有了更深刻的体会。它反复强调了理解和满足消费者需求的重要性,并将消费者置于市场营销活动的中心。书中对于用户体验(UX)的讨论,不仅仅停留在产品界面设计,更延伸到售前咨询、售后服务等各个环节,指出要为用户提供全流程的良好体验。这让我意识到,真正的市场营销,是通过提供价值来赢得消费者的喜爱和忠诚。在关于客户终身价值(CLV)的章节,作者用数据和案例说明了维护老客户比开发新客户更具经济效益,并且强调了建立长期的客户关系是企业可持续发展的关键。这让我对如何更好地服务现有客户,如何提升客户满意度和忠诚度有了更清晰的方向。

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总的来说,这是一本能够帮助我建立起扎实市场营销理论基础,并且能够指导实际工作的优秀读物。它将复杂的市场营销概念进行了清晰的梳理和讲解,并辅以大量生动的案例,让我能够将理论知识与实际工作相结合。无论是对市场营销初学者,还是有一定经验的从业者,都能从中获益匪浅。书中对于市场趋势的洞察和对未来营销方向的预测,也让我觉得内容具有很强的现实意义和前瞻性。它不仅仅是一本书,更像是一次系统性的市场营销知识和思维的“重塑”。我非常期待能够将书中学到的知识,应用到我的实际工作中,并不断地去探索和实践。

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作为一名在市场一线工作的从业者,我发现这本书中的许多理论观点都与我的日常工作高度契合,并且为我提供了许多新的思路和方法。特别是在国际市场营销的章节,作者对不同文化背景下的消费者行为差异以及跨国营销策略的挑战进行了深入的分析,这对于我公司拓展海外市场的计划非常有参考价值。书中列举了许多跨国企业在不同国家营销策略的调整案例,这些案例生动地说明了“一方水土养育一方人”的道理在市场营销领域同样适用。我曾以为市场营销理论都比较陈旧,但这本书中的一些关于数字营销和社交媒体营销的讨论,展现了市场营销学与时俱进的一面,让我对这个学科有了更积极的看法。它不仅关注传统的营销手段,也积极拥抱新的技术和平台,探讨如何在新媒体环境下制定有效的营销策略,如何利用大数据和人工智能来优化营销效果。这让我觉得,这本书的内容具有很强的时代性和前瞻性。

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这本书对于市场营销的理解,提供了一个非常系统和全面的视角。它不仅仅停留在“卖什么”和“怎么卖”的层面,而是深入探讨了市场营销在整个企业战略中的定位和作用。作者强调了市场营销是一个动态的、持续改进的过程,需要不断地监测市场变化,调整策略,并从失败中学习。在讨论市场营销的伦理问题时,作者并没有回避,而是正面提出了许多值得深思的议题,例如广告的真实性、消费者的隐私保护等,这让我认识到,一个成功的营销活动,不仅要追求商业上的成功,更要承担起相应的社会责任。书中关于市场营销绩效评估的部分也让我受益匪浅,它介绍了各种评估工具和方法,帮助我理解如何衡量营销活动的效果,并根据评估结果进行优化。这种“复盘”和“迭代”的思维方式,对于提升营销效率至关重要。

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一本非常扎实的市场营销学基础读物,作者的逻辑条理非常清晰,从宏观的市场环境分析到微观的消费者行为研究,再到具体营销策略的制定与执行,层层递进,为读者构建了一个完整的市场营销知识体系。初次接触市场营销理论的我,完全不会感到茫然失措,书中对于各种概念的解释都力求通俗易懂,并辅以大量的案例分析,这些案例不仅来源于知名企业的实践,也涵盖了一些新兴行业的探索,让理论不再是冰冷的文字,而是鲜活的应用。比如,在讲解消费者购买决策过程时,作者详细剖析了从需求产生到购后行为的每一个环节,并结合实际案例说明了不同因素如何影响消费者的选择,这对于我理解“为什么消费者会买”这一核心问题提供了极大的帮助。此外,书中对于市场细分、目标市场选择以及市场定位的阐述也让我印象深刻,作者不仅介绍了理论方法,更强调了如何将这些理论转化为可执行的商业策略。即使是对市场营销已经有一定了解的读者,也能从书中找到新的启发。它不仅仅是一本教材,更像是一本营销实战的“说明书”,教会你如何观察市场、分析市场、并最终在市场中脱颖而出。

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这本书中的案例分析部分,给我留下了深刻的印象。作者并没有仅仅罗列成功的案例,而是深入剖析了这些案例成功的背后原因,以及失败案例的教训。这些案例的丰富性和多样性,让我看到了市场营销理论在不同行业、不同情境下的广泛应用。我特别喜欢书中对一些争议性营销策略的讨论,它鼓励读者独立思考,而不是盲从。例如,在探讨“病毒式营销”时,作者既展示了它的巨大潜力,也指出了其中存在的风险和道德边界。这种辩证的视角,让我对市场营销有了更成熟的认识。此外,书中关于市场营销人员应具备的素质和能力的探讨,也为我未来的职业发展提供了重要的参考。

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由于做论文的原因,不得不从头再学习一下

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