经销商管理(上下)

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出版者:北京大学出版社
作者:魏庆
出品人:
页数:436
译者:
出版时间:2005-7
价格:68.00元
装帧:
isbn号码:9787301091746
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 管理
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  • 市场营销
  • 客户关系
  • 流程优化
  • 绩效评估
  • 合作管理
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具体描述

本书是作者集十余年一线销售实务经验原创编写而成。就此课题,作者已先后为华龙集团、统一食品、美的集团、创维集团、伊莱克斯电器等近百家企业的营销队伍提供培训。

本书主要围绕厂家对经销商的选择、激励、煽动、日常拜访、销售政策制定、冲突解决、价格秩序维护、大客户更换等常见问题,给出实际操作和应对难题、破解残局的动作

这本书的特点是:凡人做凡事;你一定会感到,这本书所写的场景问题“昨天我还碰到过”“上周我带经历地”。书中所写的都是一个销售人员工作中天天遇的凡人凡事。

理念到动作:本书是作者两门非常成熟的培训课程文字版,全书内容秉承一贯的“理念宣导落实到动作分解”培训风格,提炼经销商管理、区域市场管理过程中经常遇到的残局和难题,讲述破解办法,每一个理念都已经落实到具体动作分解,读者上午读完下午就能用!

畅销书榜单:现代企业运营与战略管理精选 本精选书单旨在为广大企业管理者、市场营销人员以及对商业运营有浓厚兴趣的读者,提供一系列涵盖现代企业核心管理领域的权威读物。这些书籍深入探讨了从宏观战略规划到微观执行层面的各个关键环节,旨在帮助企业在日益复杂的市场环境中保持竞争力和实现可持续增长。 --- 一、 组织效能与人才发展系列 1. 《高效能人士的七个习惯》(The 7 Habits of Highly Effective People) 史蒂芬·柯维的这部经典著作是个人和组织效能提升领域的里程碑。它不仅仅是一本时间管理指南,更是一部关于原则导向的生活和工作哲学的深度解析。本书围绕“品德伦理”与“人格伦理”的转换,构建了从依赖到独立,再到互赖的成熟螺旋。 核心内容提炼: 书中详细阐述了七个习惯,包括积极主动、以终为始、要事第一(时间管理矩阵)、双赢思维、知彼解己、统合综效以及不断更新。这些习惯提供了一套系统化的框架,用以帮助个人和团队从根本上改变思维模式,实现从内而外的改变。它强调以价值观为核心的决策制定过程,确保行动与长远目标保持一致。 对企业的价值: 组织若想提升整体效能,必须先从培养高素质人才开始。通过内化七个习惯,企业可以建立起更加信任、高效和具有前瞻性的企业文化,显著提高团队协作的质量和效率。 2. 《从优秀到卓越》(Good to Great: Why Some Companies Make the Leap...And Others Aren't) 吉姆·柯林斯及其研究团队通过对多家从“优秀”跃升至“卓越”的公司进行严谨的量化研究,提炼出了这些公司得以长期保持领先地位的关键因素。 核心内容提炼: 本书重点剖析了“第五级领导力”的特质——将个人谦逊与职业抱负完美结合的领导者。同时,深入探讨了“刺猬理念”(清晰界定企业在三个同心圆内的交集:什么能让你充满激情?什么能让你在经济上取得持续成功?什么可以让你做到世界顶尖?)、“先人后事”的决策哲学,以及如何建立“持久的飞轮效应”。 对企业的价值: 提供了从战略层面识别和培养真正能够带领企业实现飞跃的领导力的具体路径,并强调了文化和纪律性在实现长期卓越中的决定性作用。 3. 《第五项修炼》(The Fifth Discipline: The Art & Practice of The Learning Organization) 彼得·圣吉的这部作品,是构建学习型组织的奠基之作。它指出,在知识经济时代,企业生存和发展的关键能力在于其学习的速度和深度。 核心内容提炼: 本书界定了学习型组织的五项核心修炼:系统思考(System Thinking)、心智模式(Mental Models)、共同愿景(Shared Vision)、团队学习(Team Learning)和自我超越(Personal Mastery)。其中,系统思考被视为五项修炼的基石,它帮助管理者跳出线性思维,看到事物之间的相互关联性和潜在的反馈回路。 对企业的价值: 引导企业管理者建立一种能够持续适应变化、不断修正自身认知并有效整合集体智慧的管理框架。 --- 二、 市场战略与商业模式创新系列 4. 《竞争战略》(Competitive Strategies) 迈克尔·波特的经典之作,至今仍是企业制定市场定位和长期竞争策略的基石。 核心内容提炼: 波特系统阐述了企业在行业中实现可持续竞争优势的三种基本战略:成本领先、差异化和集中化(成本集中或差异化集中)。书中详尽分析了产业结构分析(五力模型),用以判断行业的吸引力和盈利潜力,并强调了“选边站队”的重要性,即企业必须清晰地选择并坚定地执行一种战略,避免陷入“被套牢”(Stuck in the Middle)的困境。 对企业的价值: 为企业提供了一个严谨的分析工具箱,以科学地评估外部环境、定义自身在价值链中的独特地位,并构筑难以被模仿的竞争壁垒。 5. 《蓝海战略》(Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant) W·钱·金与勒妮·莫博涅提出了颠覆性的市场战略框架,旨在引导企业摆脱红海中血腥的竞争。 核心内容提炼: 本书的核心思想是“价值创新”,即同时追求差异化和低成本,从而开辟全新的、无竞争的市场空间——蓝海。作者介绍了“战略画布”工具来可视化现有市场的竞争要素,以及“四项行动框架”(消除、减少、提高、创造)来系统性地重塑价值曲线,为买方创造新的效用。 对企业的价值: 鼓励企业跳出传统“竞争”的思维定势,通过系统化的创新工具来重新定义市场边界,实现高增长和高利润。 6. 《精益创业》(The Lean Startup) 埃里克·莱斯提出的精益创业方法论,彻底革新了新产品开发和商业模式验证的流程,尤其适用于快速变化的技术和初创环境。 核心内容提炼: 精益创业的核心在于“构建-度量-学习”(Build-Measure-Learn)的反馈循环。它强调通过最小可行性产品(MVP)快速投入市场,利用真实的用户数据来验证或证伪商业假设。本书详细解释了“已验证的学习”概念,以及何时应该进行“坚持”(Persevere)或“转向”(Pivot)的决策,以避免在错误的商业模式上过度投入资源。 对企业的价值: 极大地缩短了新项目或新业务的试错周期,降低了研发风险,使企业能够以更低的成本快速找到可扩展的商业模式。 --- 三、 运营管理与流程优化系列 7. 《目标》(The Goal: A Process of Ongoing Improvement) 艾利·高德拉特通过引人入胜的小说形式,首次将理论约束约束(Theory of Constraints, TOC)引入主流管理视野。 核心内容提炼: TOC的核心在于识别并管理限制系统整体产出的瓶颈或约束。书中通过工厂的实际案例,展示了如何“发现约束、剥削约束、服从约束、提升约束、回到起点”的五步跟进过程,从而系统性地提高整个生产流程的效率和盈利能力,而非仅仅优化局部环节。 对企业的价值: 为管理者提供了一种全局性的、以结果为导向的流程改进思路,强调了聚焦关键限制因素对于提升整体运营绩效的决定性意义。 8. 《流程导向:如何设计与管理流程》(Business Process Management: The Third Wave) 霍华德·史密斯和彼得·芬加尔顿的著作,是流程管理领域的权威参考书,尤其侧重于流程的端到端设计和持续改进。 核心内容提炼: 本书系统地介绍了业务流程管理的理论基础和实践方法,从流程的识别、建模、分析、设计到实施和监控。它强调流程是跨职能的,必须以客户价值为中心进行设计,并阐述了如何利用信息技术工具支持流程的自动化和优化,实现流程的量化管理。 对企业的价值: 帮助企业从传统的部门职能视角转向流程视角,打破“部门墙”,实现业务流转的顺畅和效率的最大化。 --- 总结: 这套精选的书籍覆盖了战略定位、组织能力建设、创新方法论以及核心运营优化的全景图谱。它们共同构成了一个坚实的理论基础和实用的操作框架,专为追求卓越、渴望在快速变化的市场中占据先机的企业领导者和专业人士量身打造。阅读这些著作,将帮助您系统性地审视并重塑企业的内在动力与外部竞争力。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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《经销商管理(上下)》这本书,真的让我大开眼界。我原本以为经销商管理就是谈谈价格、给点支持,然后催着他们多卖货。但这本书让我看到了这个领域背后复杂的逻辑和深厚的智慧。作者将经销商管理提升到了战略的高度,不仅仅是简单的销售任务分配,更是一场关于资源整合、利益协调、以及长期合作关系建立的系统工程。他花了大量的篇幅去阐述“经销商的甄选标准”,这不仅仅是看他们的资金实力和市场覆盖范围,更重要的是考察他们的企业文化、管理能力、以及与企业价值观的契合度。书中提出的“尽职调查”和“背景考察”的方法,让我意识到,选择合适的经销商就像找对合作伙伴一样重要,一开始就选错了人,后续的努力可能都是徒劳。我特别喜欢书中关于“如何塑造强大的经销商团队”这一部分。作者认为,企业需要为经销商提供持续的支持,包括市场宣传、产品推广、技术支持、甚至是一些公关活动。这种全方位的支持,能够帮助经销商更好地开展业务,提升他们的市场竞争力,从而增强他们对企业的忠诚度。此外,书中关于“利益分配模型”的设计,也极具参考价值。作者提出了多种不同的利润分享模式,并详细分析了各种模式的优缺点,以及在不同市场环境下应该如何选择。这让我明白,一个合理的利益分配机制,是激励经销商、促进销售、并最终实现企业目标的关键。总而言之,这本书为我提供了一个全新的视角来审视经销商管理,让我从一个“销售执行者”的角色,转变为一个“渠道战略家”。

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《经销商管理(上下)》这本书,用一种极其系统和深入的方式,为我剖析了经销商管理这一复杂而重要的商业议题。作者并没有简单地提供一些“秘诀”或“套路”,而是构建了一个完整的理论框架,并辅以丰富的案例,让我能够从根本上理解经销商管理的核心逻辑。我最受启发的是书中关于“经销商的赋能体系”的设计。作者认为,企业不仅仅是将产品销售给经销商,更重要的是帮助经销商提升其自身的能力,让他们能够更好地服务终端客户,并实现自身的可持续发展。书中详细阐述了如何为经销商提供产品知识培训、销售技巧训练、市场营销指导、以及客户服务支持等等。这种“授人以渔”的理念,让我深刻地认识到,一个强大而专业的经销商团队,是企业市场扩张的基石。此外,书中还对“如何建立有效的沟通机制”进行了详尽的论述。作者强调,企业与经销商之间的沟通应该是双向的、开放的、以及信息对称的。他提出了一系列行之有效的沟通方法,包括定期的经销商大会、线上交流平台、以及建立专职的经销商沟通团队等等。这些方法能够帮助企业及时了解经销商的市场情况、收集他们的意见和建议、并解决他们在经营过程中遇到的各种问题。总而言之,这本书为我提供了一个全面、深入的经销商管理指南,让我能够更科学、更有效地构建和优化企业的经销商体系。

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拿到《经销商管理(上下)》这本书,我首先被其厚重的分量和严谨的排版所吸引,它仿佛预示着这是一部值得深入研究的专著。阅读的过程,我仿佛置身于一场大型商业战略的演练场,作者以极其专业的视角,带领我一步步构建并优化一个庞大而复杂的经销商网络。书中的理论体系非常完整,从经销商的生命周期管理、绩效评估体系的搭建,到市场支持策略的设计、知识产权的保护,每一个章节都充满了干货。我尤其欣赏作者在讨论“经销商赋能”时,提出的“授人以渔”的理念。他认为,企业不仅仅是提供产品,更重要的是提供“能力”。这种能力包括市场营销的技巧、销售话术的培训、产品知识的更新,甚至是财务管理和客户服务的指导。当经销商真正具备了这些能力,他们才能在各自的市场中独立、自信地开展业务,成为企业最忠诚、最可靠的合作伙伴。书中还详细介绍了如何通过有效的沟通机制,来解决经销商之间可能出现的利益冲突和市场壁垒。作者强调,管理者需要具备极强的同理心,站在经销商的角度去思考问题,才能找到最公平、最有效的解决方案。这不仅仅是管理技巧,更是一种人际智慧。此外,书中的“危机管理”章节,也让我印象深刻。它详细分析了在市场波动、政策调整、甚至突发事件等情况下,经销商体系可能面临的风险,并提供了相应的应对策略。例如,如何建立备用经销商网络,如何应对恶意竞争,如何处理消费者的投诉和负面舆论。这些细致入微的考量,无不体现了作者对商业实践的深刻理解和丰富经验。这本书提供了一种系统性的框架,帮助我理解如何从宏观到微观,全方位地提升经销商体系的运营效率和抗风险能力。

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《经销商管理(上下)》这本书,为我打开了一扇通往深度商业洞察的大门。我曾以为经销商管理不过是一些基础的销售技巧和市场策略的组合,但阅读后才发现,它是一门融汇了心理学、经济学、管理学等多方面知识的复杂艺术。作者在书中对于“经销商的忠诚度管理”进行了极其细致的分析。他认为,忠诚度并非来自简单的物质激励,而是源于企业对经销商的尊重、信任和长期的价值承诺。书中提出的“情感连接”策略,包括定期的拜访、倾听经销商的意见、解决他们的实际困难,甚至是在节假日送上祝福,这些看似微小的举动,却能够极大地增强经销商对企业的忠诚度。我特别欣赏书中关于“如何建立有效的市场反馈机制”的章节。作者认为,经销商是企业最直接的市场触点,他们的反馈对于企业了解市场、改进产品、制定策略至关重要。因此,企业需要建立一套高效的信息收集和反馈系统,确保经销商的声音能够被及时听到,并得到切实的响应。此外,书中还对“经销商的退出机制”进行了详细的阐述。作者认为,当经销商无法满足企业的合作要求,或者出现违规行为时,企业需要有明确的退出流程和应对方案,以维护企业的品牌形象和市场秩序。这让我看到了作者在商业管理中的专业性和严谨性,他不仅关注如何“做大”,更关注如何“做好”。这本书为我提供了一套系统的经销商管理方法论,让我在实际工作中能够更具策略性、更有效率。

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我最近翻开了一本名为《经销商管理(上下)》的书,本来是抱着了解一些行业潜规则的心态,没想到,它像一把钥匙,为我打开了商业世界一个我从未深入触及的角落。我一直认为,销售的成功很大程度上依赖于产品本身的魅力和个人口才,但这本书彻底颠覆了我的认知。它并非简单地教你如何“卖出更多的产品”,而是深入剖析了“如何构建一个能够持续、稳定、高效地销售产品的体系”。从经销商的选择标准、建立信任的机制,到激励政策的设计、绩效考核的体系,再到风险控制的预案、冲突解决的艺术,每一个环节都被作者抽丝剥茧般地呈现在读者面前。书中的案例并非虚构,而是从现实商业竞争中提炼而来,读起来既有理论的深度,又不失实践的指导意义。我尤其喜欢作者在探讨经销商忠诚度时,提出的“情感链接”和“利益共享”双轨制理论。他花了大量的篇幅去阐述,为什么仅仅提供产品和利润是不够的,为什么企业需要在精神层面与经销商建立更深层次的联系,让他们不仅仅是将产品卖出去,更是将企业的品牌和文化也传递出去。这种“一体化”的管理思路,让我看到了现代企业在市场竞争中,从“卖货”到“卖价值”的深刻转变。这本书的价值在于,它教会你如何成为一个更“聪明”的管理者,而不是一个更“勤奋”的执行者。它引导我去思考“为什么”和“如何”,而不是简单地模仿“是什么”。读完之后,我发现自己对许多商业现象有了全新的解读,也开始反思自己过去在团队管理和市场拓展中的一些不足之处,这本书无疑是我近期阅读体验中最具启发性的一部作品。

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《经销商管理(上下)》这本书,对我这样一个长期在市场一线摸爬滚打的人来说,简直就是一本“武功秘籍”。作者用极其生动和接地气的方式,剖析了经销商管理的方方面面,让我茅塞顿开,很多之前模糊不清的概念,在书中都得到了清晰的阐释。我最喜欢的部分是关于“经销商的分类与画像”的章节。作者并没有简单地将经销商划分为大小,而是根据他们的经营理念、市场定位、资源投入、以及与企业的合作深度,进行了非常细致的分类。例如,他提出了“战略型经销商”、“生存型经销商”、“机会型经销商”等概念,并详细分析了不同类型经销商的管理策略和沟通方式。这让我意识到,用一种“一刀切”的方式去管理所有经销商是多么的低效和错误。更重要的是,书中对于如何建立一套公平、透明、且能有效激励经销商的“奖惩机制”进行了深入的探讨。它不仅仅是简单的销售返点或奖金,而是涵盖了市场支持、培训机会、荣誉体系、甚至是对优秀经销商的股权激励等多种形式。这种多维度、多层次的激励体系,才能真正激发经销商的内在驱动力,让他们不仅仅是为了完成销售任务,更是为了实现与企业的共同成长。书中还着重强调了“信息对称”的重要性。作者认为,企业与经销商之间的信息壁垒,是造成许多矛盾和误解的根源。因此,他提出了一系列建立高效信息沟通渠道的建议,包括定期的沟通会议、统一的数据报表系统、以及建立即时反馈机制等等。读完这本书,我感觉自己对经销商管理有了一个全新的认识,也找到了许多可以立即应用到实际工作中的方法和思路,它为我的职业发展提供了宝贵的指引。

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我最近读完的《经销商管理(上下)》这本书,绝对是我近期阅读体验中最具颠覆性的一部。它并没有像市面上许多图书那样,仅仅停留在一些陈词滥调的销售技巧上,而是将经销商管理提升到了战略层面,揭示了其在现代商业生态系统中的核心作用。作者以极高的专业性和前瞻性,系统地阐述了如何构建一个健康、稳定、且能够持续发展的经销商网络。我尤其欣赏书中关于“经销商的绩效评估体系”的设计。作者提出了多维度、多指标的评估方法,不仅仅是简单的销售额,还包括市场覆盖率、客户满意度、品牌形象维护、以及对企业政策的执行力度等等。这种全面的评估体系,能够帮助企业更客观地衡量经销商的表现,并为其提供针对性的改进建议。书中还详细探讨了“市场支持与资源分配”的策略。作者认为,企业应该根据经销商的实际需求和市场潜力,进行有针对性的资源投入,包括广告宣传、促销活动、产品培训、以及技术支持等等。这种“精准滴灌”的资源分配方式,能够最大化企业资源的使用效率,并帮助经销商更好地应对市场竞争。此外,书中还对“经销商之间的协同与竞争”进行了深入的分析。作者认为,企业需要巧妙地平衡经销商之间的竞争与合作关系,既要鼓励良性竞争,又要避免恶性竞争,并促进经销商之间的信息共享和经验交流。总而言之,这本书为我提供了一套系统化的经销商管理工具箱,让我能够更科学、更有效地进行市场布局和渠道拓展。

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我最近有幸读到了《经销商管理(上下)》这套书,坦白说,在翻开第一页之前,我对“经销商管理”这个主题并没有太多的期待,总觉得它可能是一些枯燥的销售理论和套路。然而,这本书完全颠覆了我的固有印象,它以一种极其深刻且富有洞察力的方式,揭示了经销商在现代商业生态中的核心价值,以及企业如何才能有效地与之协同发展。作者在书中对于“渠道伙伴关系”的构建,进行了非常系统性的论述。他认为,经销商不仅仅是销售渠道的终端,更是企业品牌在市场上的代言人和延伸。因此,企业需要投入更多的心思去培养、支持和激励他们,让他们成为真正的“利益共同体”。书中关于“经销商的培训体系”的设计,让我尤为印象深刻。作者并没有将培训视为一种负担,而是将其看作是一种“投资”,一种提升经销商能力、巩固合作关系、并最终实现企业市场目标的重要手段。他详细阐述了如何根据经销商的不同需求和发展阶段,量身定制培训内容,包括产品知识、销售技巧、市场营销策略、客户关系管理等等。这种“因材施教”的培训理念,让我看到了企业对于经销商的尊重和重视。此外,书中还重点探讨了如何通过“数据分析”来优化经销商的管理。作者认为,企业应该建立一套完善的数据收集和分析系统,以便更好地了解经销商的市场表现、客户反馈、以及潜在的风险点。通过对这些数据的深入挖掘,企业可以更精准地制定营销策略、调整激励政策、并及时发现和解决问题。这本书就像一本“操作手册”,为我提供了一套清晰、可行的经销商管理框架,让我能够更科学、更有效地应对市场挑战。

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《经销商管理(上下》这本书,用一种极其详尽且系统化的方式,揭示了现代商业运作中一个至关重要的环节——经销商体系的构建与维护。我原以为这不过是一本关于销售渠道的书籍,但很快就被它宏大的格局和细腻的分析所折服。作者并没有止步于简单的“找人、卖货”的逻辑,而是将整个经销商体系视为一个有机生命体,从其“基因”的设定(经销商的筛选标准)、“成长”的路径(培训与赋能)、“免疫系统”的建立(风险控制与法律合规),到“繁殖”的动力(激励机制与利润分配),可谓面面俱到。书中对于如何识别并招募那些真正有潜力、有能力、有品德的经销商,给出了非常具体的评估维度和方法论,这对于初创企业或者希望拓展市场的企业来说,简直是宝贵的“地图”。更让我印象深刻的是,它详细阐述了在不同市场阶段、不同产品生命周期下,如何动态调整经销商的管理策略。例如,在产品导入期,强调的是覆盖率和市场教育;在成长期,则侧重于市场份额的争夺和渠道的精耕细作;而在成熟期,则要关注品牌的维护和利润空间的优化。这种“因时制宜”、“因地制宜”的管理哲学,体现了作者深厚的商业洞察力。此外,书中的关于“共赢”模式的设计,也让我受益匪浅。它不仅仅是如何让经销商赚钱,更是如何与经销商共同成长,建立一种长期的、战略性的伙伴关系,而不是短暂的、交易性的合作。这种长远的视角,是很多企业容易忽略的,也是这本书的精华所在,它让我明白,一个成功的经销商体系,是建立在相互信任、共同成长和风险共担的基础之上的。

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我最近翻阅了《经销商管理(上下)》这部著作,与其说是阅读,不如说是进行了一次沉浸式的商业思维训练。作者以其卓越的洞察力,将经销商管理这一看似日常但极其复杂的议题,剖析得淋漓尽致。书中并没有停留在“如何激励经销商多卖货”的表面层面,而是深入探讨了如何与经销商建立一种“命运共同体”的合作关系。我尤其欣赏作者对于“风险共担”机制的设计。他详细阐述了在市场变化、产品生命周期调整,甚至是对抗恶意竞争时,企业应该如何与经销商共同承担风险,并制定相应的应对预案。这种“共患难”的理念,能够极大地提升经销商对企业的信任感和依赖感。书中还对“经销商的生命周期管理”进行了详尽的阐述,从经销商的引入、成长、成熟到衰退,每一个阶段都有对应的管理策略和支持方案。这让我意识到,经销商管理并非一成不变,而是需要根据市场变化和经销商自身情况进行动态调整的。例如,在经销商发展的初期,企业需要提供更多的指导和支持,帮助他们建立市场基础;而在经销商发展成熟期,则要侧重于授权和激励,让他们能够独立自主地拓展市场。此外,书中还对“品牌传播与经销商协同”进行了深入的探讨。作者认为,企业在进行品牌宣传时,应该充分调动经销商的积极性,让他们成为品牌传播的有力助手。这不仅能够扩大品牌影响力,还能够提升经销商对品牌的认同感和归属感。这本书为我提供了一个全面、系统的经销商管理框架,让我能够更深刻地理解并实践这一重要商业课题。

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嗯,很实用~

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鄙人愚见,这种切合中国国情的理论分析还是蛮少的,作者能将丰富的经验沉淀下来难能可贵。PS,豆瓣真是文青集散地,这种书看的人还是很少啊。

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魏庆的书,看完之后不知送给谁了?对于入行的快消品的SALES来说是非常实用的。从理念到动作是非常好的方法,原来我忘记了,现在又想起来,但愿以后不会再忘记。

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实用

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鄙人愚见,这种切合中国国情的理论分析还是蛮少的,作者能将丰富的经验沉淀下来难能可贵。PS,豆瓣真是文青集散地,这种书看的人还是很少啊。

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