具体描述
[内容简介]
本书是日本“新经营之神”“零售之父”铃木敏文的经营哲学。铃木敏文先生认为：“真正的工作，从彻底做好最基本的工作开始。”在书中，铃木敏文介绍了彻底做好最基本工作的方法。
铃木敏文用最简单的原理打造了7-ELEVEn，这个世界上最好、规模最大的流通产业体系，他提出“经营中最重要的课题，不是降价损失、废弃损失，而是机会损失”，“决不允许勉强可以”，“再不起眼的工作，连续干上一年也会成功”，“做生意就是和顾客的厌倦感作斗争”等观点，看似朴实坦诚，实际上却是“经过顶尖的经营过滤了的精华”。
作为“零售之父”，铃木敏文深谙便利店的管理之道，他提出便利店应实行个店主义单品管理，掌握天气营销，重视数据，重视机会损失；作为“新经营之神”，铃木敏文的经营思想具有普适性，他倡导“朝令夕改”，追求差异化，追求经营品质，追求做人的生意。
[编辑推荐]
本书作者铃木敏文是全球最大的连锁便利店7-ELEVEn创始人，日本零售集团伊藤洋华堂董事长兼CEO。他是日本企业家中“朝令夕改”、勇于创新与破坏的代表人物，被誉为日本的“零售之父”、“新经营之神”。
截至2011年年底，7-ELEVEn连锁店铺在日本的数量达到13590家，在全世界的总数则高达43591家。在将7-ELEVEn打造成日本乃至世界第一大规模的连锁店铺的过程中，铃木敏文发现了一系列有效的经营方法，并通过实践去粗存精，去伪存真，在本书中他毫无保留地与读者分享了这些经验。
第一个在日本创业上市的中国人宋文洲称赞本书是“经过顶尖的经营过滤了的精华”、汉王科技董事长刘迎建则认为“本书提供的经营思想构架对各类企业管理具有普适性”。
作者简介
铃木敏文
日本著名企业家，全球最大的连锁便利店7-ELEVEn创始人，日本零售集团伊藤洋华堂董事长兼CEO。他是日本企业家中“朝令夕改”、勇于创新与破坏的代表人物，被誉为日本的“零售之父”、“新经营之神”。
1932年出生于日本长野县，毕业于日本中央大学经济系，1963年加入伊藤洋华堂，1973年创立7-ELEVEn，并将其打造成销售额、营业利润在全日本最高的零售业集团。
绪方知行
日本商业、流通产业领域的知名评论家，毕业于早稻田大学，对7-ELEVEn创始人铃木敏文进行了三十多年的追踪报道。
目录信息
追求运动员般的职业精神
提高效率，才能提升人生价值
再不起眼的活，连续干上一年也会成功
深度关心，深度思考，彻底投入，工作才有乐趣
恪守工作之基本原则
随机应变的智慧
充分了解每位顾客、每家店铺、每件商品
预算不是数字游戏
专注于高密度的工作
第2章 使命才是新价值
提升经营品质，扬弃销售额至上
低价促销永远不是提高销售额的正途
只看金额没有意义，消除滞销商品才是根本目的
公司内的人际关系不是关系
顾客的需求总是在超越你的努力
越是困境重重，越可能暗含改善机会
每件工作都能彻底执行，自然就会自信
应时而变，不必过分使用蛮力
第3章 首先，打破一切陈规
做敢于迎接挑战的新手
否定以往的工作，打破陈规的出发点
养成区别“昨日和今日不同”的观察力
别再按照和过去相同的方式工作
站在顾客的立场去审视
改变习惯很难，但不改变则无法适应新的要求
绝不允许懈怠，也不应苛责挑战的结果
向样板学习
以专业人士的姿态向工作挑战
第4章 信息，企业盛衰的关键
全身心投入到每项具体工作中
关注那些看上去没有帮助的信息
前瞻性信息比经验性信息更重要
要采购对方不愿意卖的商品
坦诚的眼光，白纸的心态
重视地域性特性
不能仅仅依赖POS数据来订货
第5章 假设与验证的努力，才是真正的努力
工作的第一步，从建立假设验证开始
完善分担订货体制，提高假设验证的精度
订货，零售业的生命线
做生意就是和顾客的厌倦感作斗争
机会损失，经营中最重要的课题
先看到森林，再关注树木
数据要记到脑子里，而不只是复印在纸上
只有人才能应用数据
看数据要看实数，仅靠百分比无法判断实际情况
第6章 打造天气营销新体质
最大程度地关心气温、湿度、天气等条件
根据体感温度调整商品组合
业绩越是受天气惠赐，越是要确立客户忠诚度
排除冬冷夏热的固有概念
顾客的心理随天气、气温、湿度而变化
仔细思考每种商品的季节对应及价值诉求的方式
换季时，灵活体现季节感
站在顾客的立场，从需求出发
第7章 差异，赢得竞争
明日不可预测
彻底贯彻单品管理
追求有价值的品质
关键是留住顾客
最大的竞争对手并非同行，而是不断变化的顾客需求
对工作的绝对追求催生差异化
第8章 我们的工作，就是销售价值
开发出令买方心动的产品和合理的价格
商业的价值才是一切
商品规划,不让顾客感到厌倦的，
必不可少的“试吃”
对味道的绝对追求，差异化之根本
增加投入才能提高业绩效果
实施高精度单品管理
彻底贯彻后进先出
大声告诉顾客你的价值诉求
第9章 领导的责任，就是认认真真做好基础工作
做好生意的四项基本原则
真正的工作是做好每一项基础工作
自己不理解的事情，是无法传递给别人的
把公司的方针、政策贯彻到现场，才是合格的领导
绝不允许“勉强可以”
绝对不能转嫁责任
当拼命干也不出成绩时，要反思一下“为什么”
平时的积累一定会反映到结果上
对方不易理解，这才是试图沟通的前提
让工作变成有趣的启蒙式沟通
第10章 投入地工作，做“人”的生意
企业教育不是集中培训，而是现场磨合
做买卖就是做人的生意
组织规模越大，对现场负责人的能力要求越高
即使是老供应商，若没有前瞻性眼光，也要排除
好吃就大声说出来
拒绝编制数据、提交多余的文件
好上司并不是“老好人”
结果源自平时的自我锻炼与训练
译者后记
· · · · · · (收起)
读后感
《经营的原点》书摘是日本零售之神7-ELEVEn董事长绪方知行管理心得100条，值得每一位中国零售商和电商仔细思考的箴言。 他的核心经营思想我的理解是要适应变化越来越快，口味越来越个性化的买方市场，你就必须打造适合你当地环境的个店（个店主义），你必须依据天气，环境，心...
评分关于线下卖场经营的书籍以前看过一本叫《顾客为什么购买》的。看完《经营的原点》后，觉得《顾客为什么购买》是站在术的层面，而这本《经营的原点》是站在道的层面上。 一个30后说打破陈规，就注定这家企业要与别的企业不一样。 自己这些年零零散散的也接触了不少企业，甚至一...
评分《经营的原点》书摘是日本零售之神7-ELEVEn董事长绪方知行管理心得100条，值得每一位中国零售商和电商仔细思考的箴言。 他的核心经营思想我的理解是要适应变化越来越快，口味越来越个性化的买方市场，你就必须打造适合你当地环境的个店（个店主义），你必须依据天气，环境，心...
评分《经营的原点》书摘是日本零售之神7-ELEVEn董事长绪方知行管理心得100条，值得每一位中国零售商和电商仔细思考的箴言。 他的核心经营思想我的理解是要适应变化越来越快，口味越来越个性化的买方市场，你就必须打造适合你当地环境的个店（个店主义），你必须依据天气，环境，心...
评分关于线下卖场经营的书籍以前看过一本叫《顾客为什么购买》的。看完《经营的原点》后，觉得《顾客为什么购买》是站在术的层面，而这本《经营的原点》是站在道的层面上。 一个30后说打破陈规，就注定这家企业要与别的企业不一样。 自己这些年零零散散的也接触了不少企业，甚至一...
用户评价
这本书，我当初是被封面和书名吸引的。我总是觉得，很多时候我们做事情，特别是创业，往往会陷入各种纷繁复杂的战术和技巧之中，忘记了最初为何出发，忘记了最核心的那个点。 《经营的原点》这个名字，就如同黑暗中的灯塔，给我一种回归初心、拨开迷雾的希望。拿到书的那一刻，我迫不及待地翻开，想看看它究竟能带给我怎样的启示。我期待着作者能够深入浅出地解析，如何找到并坚守那个最根本的经营理念，如何在这种“原点”上构建起稳固的商业大厦。我希望书中不仅仅是理论的堆砌，而是能有鲜活的案例、深刻的洞察，让我能够切实地感受到“原点”的力量，并且能够将这种力量运用到我的实际工作中。我设想，也许书中会探讨一些关于价值观、使命感、以及如何将这些抽象的概念转化为实际行动的路径。 我总觉得，很多失败的企业，不是技术不够好，也不是市场没需求，而是根本上偏离了自己最应该坚守的“原点”，迷失在了追求短期利益和表面光鲜的泥潭里。所以，对于这本书，我抱着极大的期待，希望它能成为我经营路上的指路明灯。
评分我不得不说，《经营的原点》这本书，给我的创业心态带来了翻天覆地的变化。在此之前，我总是像一个无头苍蝇，在各种营销手段、产品迭代、团队管理之间疲于奔命，总觉得哪里做得不够好，需要不断地学习新的知识。这本书就像一股清流，让我停下脚步，审视自己。它没有给我提供什么速成的秘诀，而是让我重新认识了“经营”的本质。我以前以为经营就是赚钱，就是扩大规模，就是打败竞争对手。但读完这本书，我才意识到，真正的经营，是关于创造价值，是关于与顾客建立深刻的连接，是关于为社会做出贡献。书中对于“初心”的探讨，让我明白了为什么很多伟大的企业能够长盛不衰，它们始终没有忘记自己为何而出发。这种“原点”的力量，是任何外部的竞争和市场的波动都无法撼动的。我开始重新审视我的产品，我的服务，我的团队，以及我与客户之间的关系。这种反思，让我感觉自己不再是孤军奋战，而是找到了一个坚实的支撑点，一个可以让我稳步前行的基石。
评分我从这本书中获得的，是一种对“回归”的深刻理解。在如今这个信息爆炸、变化飞快的时代，我们似乎总是不停地向前奔跑，追逐着最新的趋势，最热门的概念。然而，《经营的原点》这本书，却像一个温暖的提醒，让我慢下来，思考我们究竟是从哪里来的，又为何要走上这条路。它不是教你如何去“做”，而是让你去“悟”。我尤其欣赏书中对于“本心”的解读，它让我明白，很多时候，我们之所以会迷失，是因为我们忘记了最初的那个纯粹的想法，忘记了我们想要为世界带来什么。这种“原点”，不是一个静态的概念，而是一个动态的指引，它会随着时间和环境的变化而有所调整，但其核心始终不变。读这本书，让我感觉像是在进行一次深刻的自我对话，不断地审视和校准自己的经营理念。它让我不再焦虑于外部的变化，而是将注意力重新聚焦于内部的根基。这是一种非常宝贵的体验，让我感觉自己更加踏实，也更加有力量。
评分这本书的内容，给我带来了一种前所未有的“顿悟”。我一直以来都觉得自己在经营上有很多困惑，总觉得有些东西抓不住，有些方向把握不好。而《经营的原点》这本书，就像一把钥匙，一下子打开了我思维的“天花板”。它没有给我灌输什么复杂的理论，也没有给我罗列什么成功的秘籍，而是以一种非常朴素、非常直接的方式，点出了经营中最核心、最根本的那个问题。我之所以会被这本书深深吸引，是因为它触及了我内心深处的一些东西，让我开始审视自己究竟在追求什么，究竟在做些什么。我以前总是在想如何“做得更好”，如何“做得更多”，但这本书让我明白，更重要的是要思考“为什么要做”。这种“为什么”，才是真正的“原点”，是所有行动的出发点和落脚点。它让我不再盲目地追逐潮流，而是更加清晰地认识到自己的价值所在，以及如何将这种价值最大化地传递给他人。这种清晰的认知，让我充满了信心，也让我对接下来的经营之路充满了期待。
评分这本书给我带来的，是一种前所未有的冲击。读这本书的过程，就像是把我一直以来对“经营”这个概念的认知，从一个杂乱无章的拼图，逐渐变成了清晰完整的画卷。我之前总觉得经营是一门很复杂的学问，需要懂很多理论、掌握很多工具、熟悉很多策略。但《经营的原点》这本书，却以一种极其巧妙的方式，将那些繁复的东西剥离，直击核心。它让我明白，原来一切的复杂，都可以归结到最简单、最根本的那几个要素。我开始反思自己过去的一些决策，是不是因为过于追求“新”和“奇”，反而忽略了最基础的道理。这本书的语言风格也很有特色，不像一些学术著作那样枯燥乏味，而是充满了智慧和哲思，读起来引人入胜。它不是那种“照着做就能成功”的工具书，而是引导你去思考，去发现属于自己的“原点”。我尤其喜欢其中一些关于“为什么”的讨论，它不仅仅告诉你“做什么”，更重要的是让你理解“为什么要这么做”。这种深层次的思考，让我受益匪浅，也让我对未来的经营之路有了更清晰的规划。
评分分过高了，总体感觉有点琐碎
评分优秀领导者本身就应该是优秀教育者，实践者。专注于高密度工作。深度关心思考，彻底投入其中，工作才有乐趣。从建立假设与验证开始，从系统实践中不断提高精度。只有人才能应用数据。真正的工作是做好每一项基础工作。热情服务，环境整洁，商品齐备，新鲜度管理。
评分零售行业就是要兢兢业业每天勤奋努力，以客户需求为重，不断假设和验证。
评分样书审读
评分分过高了，总体感觉有点琐碎
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