具體描述
溝通是人際關係的關鍵環節，良好的溝通是締造成功的重要基礎。本書作者以他執勤街頭的親身經曆，憑藉多年的經驗教訓總結齣來一套溝通之道，希望通過各種技巧來減少人際間的衝突，緊張形勢和無實質意義的辱罵，將事物訴諸於情理：指導人們在一個有明顯敵意的環境中，信心十足地把握自己，化險為夷。隻要利用書中的溝通技巧，經過短期的訓練，你就能夠在這個危機四伏，禍從口齣的世界中找到安全港，更能夠在溝通中齣口成事，在人際交往中如魚得水。
著者簡介
喬治•湯普森(George•J•Thompson)，英國文學博士、普林斯頓大學修辭和勸說博士後，美國執法培訓做客講師，同時自己也是柔道黑段、空手道高手，已經齣版瞭4本關於柔軟對話的書，同時他的“柔軟對話訓練課程”在全美廣泛傳播，影響深遠。
傑裏•詹金斯（Jerry•B•Jenkins），美國暢銷書作傢、《讀者文摘》短篇故事作者，著作多次榮登《紐約時報》暢銷書榜，並頻繁齣現在《今日美國》《齣版人周刊》和《華爾街時報》等暢銷圖書排行榜上。
圖書目錄
1 從武術中學習柔軟對話
2 補習班的啓發
3 你是哪一種人
4 洞悉他人之眼
5 裝瘋賣傻的藝術
6 11句不該說的話
7 利用轉述取得上風
8 小心被惹急瞭
9 扮演成功的代言人
10 傾聽是解讀他人之金鑰匙
11 居中協調用王牌對王牌
12 尋找溝通的真實聲音
13 修辭錶現個人風格
……
後記 柔軟對話創造良性互動
· · · · · · (收起)
讀後感
警察还有空写书？写惊天大案？变态罪犯？ 没……只是分享心得……如何好好说话…… 要是说话有用的话，要警察干什么？ 嗯……所以这本书的英文名更靠谱…… 英文名？啥？ 额……英日文混合名：Verbal Judo《语言柔道》 柔道？所以还是打算制服对方…这还差不多，是警察的活儿。...
評分文/绮心 很多时候，沟通能力都被视作人生美好发展的一大要素。“好好说话”一定程度上，成为我们日常交流时内心的潜台词。 乔治·汤普森以及杰里·詹金斯在《柔软对话》一书中，提到人际交往的五项通用原则： 第一，所有人都希望自己能被尊重； 第二，所有人都希望自己被好声...
評分 評分警察还有空写书？写惊天大案？变态罪犯？ 没……只是分享心得……如何好好说话…… 要是说话有用的话，要警察干什么？ 嗯……所以这本书的英文名更靠谱…… 英文名？啥？ 额……英日文混合名：Verbal Judo《语言柔道》 柔道？所以还是打算制服对方…这还差不多，是警察的活儿。...
評分“从来没有一只耳朵被嘴巴说服过”，但一定有无数只耳朵被心说服！沟通的技巧不完全在于嘴巴，更多的在于为人处事的方式和用心思考彼此的境况。柔软对话，是从内心来讲述的一种神奇的方式，用心去说服别人，站在对方的角度全方位思考，充分尊重彼此，才更容易达成共识。 ...
用戶評價
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评分有些原則不錯，整體比較囉嗦
评分5.30; 八月12日購於中圖
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