具体描述
本书作者所在的国家英国是全世界零售业最发达的国家之一，这突出表现在该国零售业的高度集中化。英国诞生了很多优秀的世界闻名的零售企业，包括马莎百货、美体公司、博姿等，现在，越来越多的中国城市居民知道了百安居这个品牌。特易购也有计划进入中国市场，这些英国零售品牌都是本书的研究对象，也是作者的合作伙伴。当然，本书的优点绝不仅仅在于作者对英国零售业的熟悉和分析。作者对营销技术前沿的把握，特别是对针对零售业的营销技术的全面了解，也使本书成为零售营销技术方法的集大成者。作者所提供的工具和方法，会使每一位读者，无论是零售企业的关注者还是研究营销理论的专家，都会获得有价值的、极具启发性的线索和思路。当然，由于本书对大量技术问题的探讨，使我们的翻译工作也遭遇到很多技术难题的挑战，在时间有限的情况下，我们力争做得最好，但依然有很多缺憾和不当之处，真诚希望得到大家的指正。
作者简介
目录信息
前言
第1章 零售营销绪论
第一部分 零售营销战略
第2章 竞争环境
第3章 认知消费者
第4章 零售战略与计划
第5章 营销成果的监控
第6章 财务业绩的监控
第二部分 零售营销组合
第7章 零售选址
第8章 商品选择和采购
第9章 零售企业的自有品牌
第10章 零售定价
……
第三部分 零售前沿
……
· · · · · · (收起)
读后感
评分
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用户评价
在我看来，《零售营销》这本书不仅仅是一本关于商业的书，更是一本关于人性的探索。它通过对消费者行为的细致观察和深入分析，揭示了人类在消费过程中的各种心理动机和决策模式。书中对“冲动消费”和“习惯性消费”的解读，让我反思了自己的一些购物习惯，并开始尝试去控制那些非理性的购买欲望。我尤其对书中关于“心理定价”的阐述感到有趣，比如为什么“9.99元”比“10元”更容易让人接受。这些看似微小的细节，却在潜移默化中影响着我们的购买决策。这本书让我不再仅仅关注商品本身，而是开始关注商品背后的“为什么”，以及它如何触及到我们内心的需求和渴望。它为我提供了一种新的思维方式，让我能够更加理智地进行消费，并从中获得更多的满足感。
评分作为一名曾经在零售行业一线摸爬滚打多年的基层员工，我总是觉得书本上的营销理论与实际操作之间似乎隔着一层纱。直到我读了《零售营销》，才恍然大悟，原来那些我们日常工作中的点滴努力，都深深地根植于这些营销理论之中。书中对“商品定位”和“目标客群分析”的细致解读，让我对自己当初在工作中是如何理解顾客需求，并据此调整销售策略有了更清晰的认识。我回想起，我们是如何根据不同顾客的年龄、性别、消费习惯来推荐不同商品，如何通过了解顾客的痛点来提供解决方案。这本书让我看到了自己工作的价值，也让我对自己过去的经验进行了系统性的梳理和总结。我尤其喜欢书中关于“促销策略”的分析，它不仅仅列举了各种促销方式，更重要的是剖析了每种方式背后的心理机制和适用场景。这让我明白了，为什么有些促销活动效果显著，而有些却收效甚微。这本书为我这样的一线员工提供了一个全新的视角，让我能够更好地理解自己的工作，并从中找到提升的空间。
评分作为一个对社会现象充满观察力的人，我一直觉得零售业是观察社会变迁的一个绝佳窗口。《零售营销》这本书，为我提供了一个更加专业的视角来理解这个行业。书中对“消费趋势”的分析，让我看到了不同时代人们的消费观念是如何变化的，以及这些变化如何驱动着零售业的革新。我记得书中提到过，从过去以商品为中心，到如今以消费者为中心，再到未来以体验为中心的转变。这本书让我看到了零售营销的演进过程，也让我对未来的零售业充满了期待。我尤其对书中关于“可持续性营销”的探讨印象深刻，它预示着未来的零售业将更加注重环保和社会责任。这本书不仅仅是关于营销策略，更是关于一个行业如何适应社会发展，并满足消费者不断变化的需求。它让我从一个旁观者，变成了一个能够理解和分析零售业发展趋势的“评论员”。
评分我最近读了一本让我印象深刻的书，名为《零售营销》，虽然书名听起来有些学术，但实际上内容却非常贴近现实，甚至可以说触及到了我作为一名普通消费者日常生活中无数个被忽略的细节。这本书并非枯燥的理论堆砌，而是用一种非常巧妙的方式，将我们置身于一个巨大的零售迷宫之中，然后层层剥茧，揭示出那些驱动我们消费行为的无形之手。从走进一家商店的瞬间开始，书中的笔触就如同一双敏锐的眼睛，捕捉着那些旨在吸引你注意力的陈列、灯光、甚至背景音乐。我之前从未想过，为什么某些商品会摆放在收银台附近，为什么一些区域的照明会更加明亮，为什么周末的商场总是比工作日更加热闹。这本书一一解答了这些疑问，让我开始重新审视我每一次的购物体验，不再仅仅是“买东西”，而是变成了一场充满探索和分析的旅程。我惊讶地发现，原来我们很多时候的购买决定，并非完全出于理性需求，而是受到了精心设计的营销策略的潜移默化影响。例如，书中对“稀缺性”和“紧迫感”的营销手段的剖析，让我回想起那些“限量发售”、“限时折扣”的促销活动，以及当时自己是如何在这些信息的影响下，迅速做出购买决策的。这本书让我学会了“看见”营销，也让我对自己的消费行为有了更深刻的反思，这是一种非常宝贵的启示。
评分我是一位对生活品质有较高要求的消费者，平时购物时非常注重产品的品牌、设计和使用体验。《零售营销》这本书让我大开眼界，原来那些吸引我的品牌和产品，背后都有着精心设计的营销逻辑。书中对“品牌故事”和“情感营销”的阐述，让我明白了为什么我会对某些品牌产生特殊的偏好，并愿意为之付出更高的价格。我开始理解，那些动人的品牌故事，不仅仅是为了打动消费者，更是为了塑造品牌的独特个性和价值观，从而与消费者建立更深层次的情感连接。我记得书中提到过一个关于奢侈品营销的案例，它不仅仅是销售高价商品，更是在销售一种身份、一种梦想。这本书让我学会了从消费者的角度去审视营销，也让我对那些成功的品牌有了更深刻的理解。我开始意识到，一个好的营销，不仅仅是让你购买，更是让你爱上这个品牌，甚至成为它的忠实拥趸。
评分我对商业世界充满了好奇，但又觉得很多理论过于晦涩难懂。《零售营销》这本书以一种非常平易近人的方式，揭示了零售业的奥秘。书中对于“店内陈列”和“动线设计”的讲解，让我恍然大悟，原来我每次在超市里“迷失”于货架之间，并非偶然，而是精心设计的购物路线在起作用。我开始留意到，为什么某些区域总是人头攒动，为什么有些商品会摆放在拐角处，而有些则会放在显眼的位置。这本书就像是一副地图，为我解析了零售空间的每一个角落，以及它们是如何服务于营销目标的。我尤其对书中关于“价格锚点”的运用感到惊讶，它解释了为什么看到一个高价商品，再看到一个相对较低的商品，会觉得后者“物美价廉”。这些策略虽然看似简单，但却能有效地影响我们的购买决策。这本书让我不再是茫然的购物者，而是变成了一个能够洞察营销策略的“玩家”。
评分这本书对于我这样一位曾经在零售行业摸爬滚打多年，后来又转行成为一名市场策划的从业者来说，简直是一份意外的惊喜。它没有停留在泛泛而谈的宏观概念，而是深入到零售营销的每一个微观层面，并且用大量生动具体的案例加以佐证，让我仿佛回到了当年与团队一起为产品策划营销方案的日子。书中关于消费者心理的洞察尤为精彩，它详细解读了消费者在不同场景下的购买动机、决策路径以及影响因素，这些内容对于我理解客户需求，制定有效的营销策略提供了极为宝贵的参考。我特别欣赏书中关于“体验式营销”的章节，它详细阐述了如何通过营造独特而难忘的购物体验来提升品牌忠诚度和客户满意度。这让我联想到了一些成功的品牌，它们不仅仅是销售商品，更是通过构建一种生活方式、一种情感连接来吸引消费者。比如，某些咖啡店不仅仅是卖咖啡，而是提供一个舒适的社交空间；某些服装品牌不仅仅是卖衣服，而是传递一种自信独立的精神。这本书让我深刻认识到，在当今竞争激烈的市场环境下，单纯的商品优势已经不足以吸引和留住顾客，只有通过精心设计的营销策略，触及消费者的情感和心理需求，才能真正建立起长期的品牌价值。
评分作为一个对商业运作充满好奇心的旁观者，我一直觉得零售业是一个充满魔力的领域，而《零售营销》这本书恰好为我打开了一扇通往这个魔力世界的大门。它用一种非常通俗易懂的语言，将那些看似复杂深奥的营销理论，转化成了一个个生动有趣的故事和案例。我从未想过，原来一次简单的商品陈列，背后竟然蕴含着如此多的学问。书中对“视觉营销”的阐述，让我开始留意到超市里那些精心布置的“黄金位置”商品，以及不同颜色、灯光如何影响我的购买情绪。我开始理解，为什么有些产品的包装设计会如此醒目，为什么有些商店会选择播放舒缓的音乐，而有些则会播放动感的节奏。这些细节的背后，都隐藏着营销人员的精心设计，旨在最大化地吸引消费者的注意力，并引导他们的购买行为。我尤其对书中关于“触发式营销”的分析印象深刻，它揭示了那些能够瞬间激发消费者购买欲望的“触发点”，例如限时优惠、赠品活动，甚至是网红的推荐。这本书让我从一个被动的消费者，逐渐变成了一个有意识的观察者，我开始主动去分析和解读我所看到的营销信息，并从中获得乐趣。
评分我是一名在电商平台工作的运营人员，每天的工作都与线上营销息息相关。《零售营销》这本书为我提供了许多宝贵的借鉴，尤其是在“线上渠道的营销策略”方面。书中对“内容营销”和“社群营销”的深入剖析，让我认识到，在信息爆炸的时代，如何通过优质的内容吸引用户，并围绕品牌建立活跃的社群，是赢得消费者信任和忠诚的关键。我回想起，我们是如何通过撰写吸引人的产品文案、制作精美的图片和视频，以及与用户进行互动来提升转化率。这本书让我看到了自己工作的价值，也让我对未来的工作有了更明确的方向。我尤其欣赏书中关于“个性化推荐”的探讨，它揭示了大数据和人工智能如何在零售业中扮演越来越重要的角色，并为消费者提供更加精准的服务。这本书为我这样的一线运营人员提供了一个更加宏观和深入的视角，让我能够更好地理解并运用各种营销工具。
评分我是一名大学市场营销专业的学生，在学习过程中接触过不少营销学的教材，但《零售营销》这本书给我带来的感受却截然不同。它不仅仅是理论的讲解，更像是一本实践指南，为我们这些未来的营销人指明了方向。书中的内容非常系统，从宏观的零售战略到微观的营销战术，都进行了详尽的阐述。我印象最深的是关于“渠道管理”的那部分，它详细分析了不同零售渠道的特点、优势以及如何进行有效的协同，这对于理解如今线上线下融合的零售业态至关重要。此外，书中对“客户关系管理”的深刻探讨，让我认识到建立和维护良好的客户关系是企业持续发展的关键。它不仅仅是提供优质的产品和服务，更重要的是要与客户建立情感上的连接，让他们感受到被重视和被理解。这本书不仅为我提供了扎实的理论基础，更重要的是培养了我对零售营销的敏感度和洞察力，让我对未来的学习和职业发展充满了信心。
评分我读的是英文版~可是豆瓣木有英文版~
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