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看看目錄就知道說的是啥瞭……

【寫得挺實在的, 要真正做到還是需要時間慢慢調整適應。。

這邊書還不錯，讀來很流暢。文中講瞭一些處於傾聽者角度的一些心態和技巧，並將“傾聽”歸結為一種生活態度——即積極與更開放的心態。不過在對於很難纏的人上的處理方式，基本算沒說.

先肯定，在否定。先肯定，在提問。保持好心態和耐心，你，就是一個閤格的傾聽者。

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