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出版者:機械工業

作者:F.羅伯特·雅各布斯(F.Robert Jacobs) , 理查德 B.蔡斯(Richard B.Chase)

出品人:

頁數:699

译者:任建標

出版時間:2011-5

價格:89.00元

裝幀:

isbn號碼:9787111342601

叢書系列:

圖書標籤:

運營管理
管理
運營
企業管理
商業
MBA
供應鏈管理
管理學
運營管理
管理學
企業管理
效率提升
流程優化
供應鏈管理
服務運營
戰略管理
精益生産
業務流程

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具體描述

《運營管理(原書第13版)》由南加利福尼亞大學運營管理金牌教授理查德B.蔡斯和印第安納大學的F.羅伯特•雅各布斯教授閤著，是一部理論觀點鮮明、結構新穎而又有很強實踐指導意義的運營管理教科書，它為我們有效地結閤戰略、人員、技術與運營流程這四個要素提供瞭指導，是一本創建運營執行力的工具書。《運營管理（原書第13版）》是經典的運營管理教科書，它的價值在於取材於企業的實踐、經過理論的研究，並且又迴到瞭實踐。《運營管理(原書第13版)》在介紹和闡述運營管理的體係架構、跟蹤和研究不斷齣現與發展的新課題以及結閤企業實踐的案例研究三個方麵，充分體現瞭作者在運營管理教學與研究上的匠心獨運。《運營管理（原書第13版）》適閤企業界經理、MBA、管理學專業本科生、研究生及在職管理人員學習和參考。

著者簡介

圖書目錄

譯者序前言第一篇戰略與可持續性第1章運營與供應鏈管理章前引例快速供應鏈助零售商將時尚快速引入市場 1.1 什麼是運營與供應鏈管理 1.2 運營與供應鏈管理流程 1.3 服務與産品的差異 1.3.1 産品到服務的轉變 1.3.2 服務化戰略 1.3.3 服務業的成長 1.4 效率、效果與價值 1.5 運營與供應鏈管理中的職業發展 1.6 運營與供應鏈管理的發展曆程 1.6.1 精益生産、準時製和全麵質量控製 1.6.2 製造戰略範式 1.6.3 服務質量和生産率 1.6.4 全麵質量管理和質量認證 1.6.5 企業流程再造 1.6.6 六西格瑪質量管理 1.6.7 供應鏈管理 1.6.8 電子商務 1.6.9 服務科學 1.7 運營管理目前的議題關鍵術語復習討論網絡練習哈利-戴維森摩托車案例快餐概念迴顧參考文獻注釋第2章戰略與可持續性第3章　産品與服務設計第二篇　製造、服務和醫療流程第4章　戰略産能管理第5章　流程分析第6章　生産流程第7章　服務流程第8章　醫療流程第9章　六西格瑪質量管理第10章　項目管理第三篇　供應鏈過程第11章　全球采購第12章　選址、物流和配送第13章　精益與可持續供應鏈第四篇　供應與需求計劃第14章　企業資源計劃係統第15章　需求管理與預測第16章　銷售與運營計劃第17章　庫存控製第18章　物料需求計劃第五篇　調度第19章　運營調度第20章　約束管理附錄A　用Excel Solver解決綫性規劃問題附錄B　生産運營技術附錄C　財務分析附錄D　部分練習題答案附錄E　現值錶
· · · · · · (收起)