斯科特·德·马尔奇(Scott de Marchi)
杜克大学政治学副教授,同时负责指导该校的“社会科学高级研究项目”。
詹姆斯·T·汉密尔顿(James T. Hamilton)
杜克大学公共政策学教授,同时也是经济学和政治科学教授。
就人们如何做决策的问题,杜克大学的两位教授斯科特和詹姆斯提出了一种新颖而大胆的理论。他们破天荒地对三万多人进行了调研,并以此为基础开展研究。研究结果表明:我们每个人都有六种核心的特质,正是它们在左右着我们的种种决定,从午餐吃什么到报税时是否撒谎。
无论身处何种情境,我们 总是遵循自己根深蒂固的心智习惯——例如:我们关注的是眼下的还是将来的快乐,我们能承受多大风险,我们是否在乎他人的感受。我们内在一致的方面还有:我们做出选择前收集多少信息,我们是否倚重他人的观点,我们偏爱尝鲜还是稳妥。
以上六种因素——作者称之为“心智特征”——为众多令人费解的人类行为方式提供了新的解释。例如,你将了解到为什么从事志愿工作的人更多尝试网上约会;保守主义者看重汽车的性能,而自由主义者关注汽车的安全等级;炒短线的股票投资者不会特别喜欢哪家餐馆;苹果机用户往往比PC机用户更喜欢喝淡啤酒。
本书就是他们的研究成果。无论是营销工作者还是其他人,如果想理解个体的独特行为、而非抽象的统计学人群,都会发现这本书不可多得。然而,你不必轻信作者的话。做一做书中的测试题,你就会明白它能多么准确地证明“你就是你的选择”。
本书结论:时间,风险,利他主义,信息,跟风,黏度这六种心智模式是人们做决策做选择时的决定性因素。作者声称他们从三个方面检验人们所作选择的质量:他们如愿以偿了吗?他们从以前的经验中学到东西了吗?他们最后快乐吗?就是说,我们做决定时很大程度是为了满足这三个方面...
评分看封皮以为是典型的畅销书。 其实不是。 两位作者都是大学教授,写的书就像论文一样。 整本书就提出了一个观点:心智特征对人的选择有重要影响。 其余的篇幅都是用调查结果来说明这种影响确实存在,同时与人口特征、党派特征对选择的影响做对比。 作者认为人们做出选择,与每...
评分对这本书原来期望蛮大的,因为有点厌倦市场营销学中的一般细分方法(地理特征,人口因素,社会心理因素,行为因素),这种从人类心智角度入手的细分方法或许能提供一些对人群特征更深入有效的描述。 读完目录、引言以后我对这本书的定位是这样的:心智模型并不是...
评分这本书是本让我脑洞打开的书,好比作者从开头的举例,他和他的朋友同样是教授,学历背景居住环境统统类似,但是在消费活动中的行为却有非常多的不同,这些不同如何才能被衡量呢,作者提出了以下的尺度。 Time 时间 低分 着重当今得失,对未来漠不关心 高分 对未来做长远打算...
1. 用户决策并非纯理性行为;2. TRAITS(心智特征):时间+风险+ 利他+信息+跟风+粘性;3. 适用于消费产品、消费服务和消费理念中;4. 铁杆粉丝:利他主义强,关注未来,信息极客,跟风因素取决于选择从众或特立;5. 早期采用者:热衷信息、喜欢冒险、黏性不高,跟风因素同上;6. 幸福感:关注未来、信息度高、利他主义的人对其选择更满意,喜欢冒险的人易对选择不满,黏性高的人容易做错选择,但仍感觉快乐;7. 全书重点解释了6要素适用于消费产品、服务、理念等各领域,且比“人口特征+精微特征”更能全面整体地理解和预测用户决策行为,但没有说明为什么选择这6个方面(是否全面?)也没有提出具体的测量模型和分析模型(如何测评?),可操作性极低,但在确定用户行为调研分析的方向和层面时有参考意义。
评分心智模型判断人做几种有相似性选择适合还是可以的,但是这毕竟不是人类的本质,做经济学小课题研究还是可以的。
评分看到一个新的有趣的定义:经济学就是研究人们的选择。看起来简单,其实很不简单啊。
评分时间,风险,利他主义,信息,跟风,黏度。说白了就是一个六因素模型扩开了说。
评分1. 用户决策并非纯理性行为;2. TRAITS(心智特征):时间+风险+ 利他+信息+跟风+粘性;3. 适用于消费产品、消费服务和消费理念中;4. 铁杆粉丝:利他主义强,关注未来,信息极客,跟风因素取决于选择从众或特立;5. 早期采用者:热衷信息、喜欢冒险、黏性不高,跟风因素同上;6. 幸福感:关注未来、信息度高、利他主义的人对其选择更满意,喜欢冒险的人易对选择不满,黏性高的人容易做错选择,但仍感觉快乐;7. 全书重点解释了6要素适用于消费产品、服务、理念等各领域,且比“人口特征+精微特征”更能全面整体地理解和预测用户决策行为,但没有说明为什么选择这6个方面(是否全面?)也没有提出具体的测量模型和分析模型(如何测评?),可操作性极低,但在确定用户行为调研分析的方向和层面时有参考意义。
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