涉外礼仪教程

涉外礼仪教程 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:金正昆
出品人:
页数:338
译者:
出版时间:2010-1
价格:32.00元
装帧:
isbn号码:9787300110776
丛书系列:
图书标签:
  • 金正昆
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具体描述

《涉外礼仪教程(第3版)》分上下两编,上编为“国际交往惯例”,主要介绍了在涉外交往过程中应遵循的礼仪规范以及应注意的禁忌等内容;下编为“各国礼仪习俗”,具体介绍了数十个国家的礼仪习俗和交往规范。《涉外礼仪教程(第3版)》既有理论概括,又有实例分析,是一本有着较强实用性的教材。

第三版在保留上一版主体内容的基础上,本着“与时俱进”的精神,对各章节内容进行了增加或调整;同时,在本系列教材各分册的章节中,新增了“学习目的”、“本章要点”及课后“思考题”等新的内容,更便于读者学习掌握。

跨越文化的桥梁:当代国际商务与社交的实用指南 书名:《全球视野下的职场风范与文化适应》 内容简介: 在全球化浪潮席卷的今天,商务活动与人际交往的边界已然消融。不同文化背景的个体频繁在同一个会议室、同一张餐桌上进行深入的合作与探讨。然而,文化差异带来的理解偏差与潜在冲突,往往成为阻碍高效沟通和建立长期信任的无形屏障。本书并非传统的礼仪手册,它是一部深度剖析当代国际商务环境与多元文化交际需求的实用工具书,旨在帮助读者构建一套灵活、敏锐且富有同理心的跨文化行为框架。 第一部分:全球商业图景下的“隐形规则” 本部分聚焦于理解当代国际商务运作中的深层文化驱动力。我们深入探讨了霍夫斯泰德(Hofstede)的文化维度理论、特朗派纳斯(Trompenaars)的文化差异模型在实际商业决策中的具体体现。 高语境与低语境文化的博弈: 亚洲、中东等高语境文化中,非语言信号、人情网络(Guanxi、Wa)的重要性如何影响合同的签订与执行?与北美、西欧等低语境文化交流时,如何确保信息的准确传达,避免“意会”被误解为“敷衍”?本书提供了大量案例分析,教导读者如何“听出”言外之意和“读懂”沉默的含义。 时间观的冲突与协调: 剖析线性时间观(Monochronic)与弹性时间观(Polychronic)在项目管理中的差异。如何应对拉美、非洲地区对于“准时”的不同理解,同时又能保证项目进度的可控性?我们提供了时间管理工具和沟通策略,以最小化因时间观念不同导致的挫败感。 等级制度与权力距离的现实影响: 在层级分明的组织结构中,决策制定、会议发言顺序、以及对高层领导的称谓与互动方式有何显著区别?从日本的“敬语”体系到德国的“职称”强调,本书详细解读了不同文化中“尊重”的表达载体,并指导读者如何在不同权力结构下有效表达观点而不失分寸。 第二部分:跨文化会议、谈判与商务接待的精细化操作 成功的商务活动,往往建立在对细节的精准把握之上。本章将超越基础的问候和名片交换,深入到复杂情境下的具体应对策略。 名片交换的仪式与意义: 不仅仅是双手递接,更在于后续的处理方式。解析在不同文化中,名片在会议结束后是被珍藏、被放置在桌面中央,还是被迅速收起,各自代表的含义。 商务宴请的“餐桌外交”: 探讨全球主流餐饮文化中的禁忌与规范。如何得体地处理座位安排(座次学问)、敬酒(Toast)的顺序与内容、以及餐后支付费用的文化习俗。特别关注清真(Halal)、犹太(Kosher)饮食限制以及素食主义在商务午餐中的体现。 谈判桌上的心理博弈: 国际谈判往往是文化理念的碰撞。本书侧重于指导读者识别对手的“底线文化信号”。例如,在某些文化中,直接拒绝被视为粗鲁,他们会用模糊的语言或延长会议时间来表达反对。我们提供了一套“识别与转换”的技巧,帮助团队在僵局中找到突破口。 第三部分:数字时代下的全球沟通新范式 随着远程协作成为常态,电子通信的礼仪标准也随之演变。电子邮件、视频会议和即时通讯工具的使用,同样需要跨文化的敏感性。 邮件往来的“温度计”: 分析不同文化对邮件主题的详略程度、称谓(Dear vs. 仅名字)、以及“抄送”(CC)和“密送”(BCC)的使用规范。例如,一些文化偏爱冗长、寒暄的开场白,而另一些则要求直奔主题。 视频会议中的肢体语言同步: 远程环境下,观众的注意力更容易分散。本书指导如何在屏幕上有效利用眼神交流(摄像头位置)、背景布置,以及如何处理网络延迟导致的沟通中断,确保非语言信息不会在屏幕上传输失真。 社交媒体与专业形象的边界: 探讨在LinkedIn、Twitter等全球性平台,不同国家和地区的专业人士对个人信息分享的接受度差异。如何平衡个人品牌塑造与职业形象的维护,避免因不当的社交媒体言论引发国际争议。 第四部分:冲突管理与文化敏感性构建 文化冲突在所难免,关键在于如何将其转化为学习与进步的契机。 “面子”哲学:维护与重建: 深入分析“面子”(Face)在东亚、中东等文化中的核心地位。指导管理者如何在不损害合作方“面子”的前提下,提出建设性的批评或解决分歧。 多元团队的包容性领导力: 探讨如何设计一个真正具有包容性的团队工作流程。这包括尊重不同的休息日、假日安排,以及理解不同文化背景员工对于反馈、授权和激励的不同需求。 自我反思与文化智商(CQ)的持续提升: 本书最后强调,礼仪并非一成不变的教条,而是一种需要不断学习和适应的心态。我们提供了一系列自我评估工具和反思框架,帮助读者将每一次跨文化互动,都转化为提升自身文化智商的宝贵经验,最终实现从“遵守规则”到“自然融入”的飞跃。 本书面向所有需要在国际环境中提升沟通效率、建立可靠商业伙伴关系的高级管理者、商务人士、外交官、以及国际关系专业的学生。它提供的不仅是“做什么”(Do's),更是“为什么”(Why's),帮助您在复杂的全球舞台上,自信、得体地展现专业风范。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的条理性真的非常出色,读起来一点也不觉得混乱。作者非常巧妙地将全球各个主要国家和地区的礼仪文化进行了系统性的梳理和归类,让我能够清晰地了解到不同文化群体在特定情境下的行为准则。例如,在谈到商务谈判的环节,书里详细列举了不同国家在时间观念、决策方式、沟通风格以及合同签订等方面的差异。我之前总是觉得,商务谈判就是一个你来我往的过程,但读了这本书才知道,原来在很多亚洲国家,建立个人关系和信任比直接切入主题更为重要,而在一些西方国家,效率和直接性则是首要的。书中关于送礼和接受礼仪的部分也让我受益匪浅。我曾经因为不了解对方的文化,送出了一些不恰当的礼物,结果弄得场面十分尴尬。这本书就这个问题提供了非常具体的指导,比如哪些礼物在某些文化中是被视为禁忌的,哪些礼物则会受到高度赞赏,以及送礼的时机和方式等等。此外,书中对于不同文化背景下的人际交往,特别是如何与不同年龄、性别、社会地位的人打交道,也进行了深入的探讨。这不仅仅是知识的传授,更是一种思维方式的引导,让我学会用更开放、更包容的心态去理解和接纳与自己不同的人。我现在觉得,每一次与外国朋友的交流,都能从中找到更多的契合点,也更能理解他们行为背后的深层原因。

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这本书简直就是一本“跨文化交往的百科全书”,内容详实,涵盖面广。我之前在准备一次国际性的学术会议时,就因为对不同国家学者的研究习惯和表达方式不太了解而感到忐忑不安,总怕自己的言行会不被理解。这本书的出现,为我提供了极大的帮助。它不仅仅是介绍了一些简单的礼仪,更是深入剖析了不同文化背景下人们的思维模式、价值观念以及沟通习惯。比如,书中关于“时间观念”的讨论,让我了解到,有些文化非常注重准时,而有些文化则更看重人际关系的互动,迟到在某些情况下是可以被接受的。这让我能够更好地理解和适应不同场合的时间安排,避免因为误解而产生的摩擦。此外,关于“社交禁忌”的部分也让我印象深刻。我之前甚至不知道,在某些文化中,用左手递送物品是非常不礼貌的行为。书中列举了许多我从未接触过的禁忌,让我避免了很多潜在的冒犯。通过阅读这本书,我学会了如何去观察、去倾听、去感受,而不是仅仅停留在表面的规则层面。它帮助我建立了一种“文化敏感性”,让我能够更细致地去理解和回应他人的行为,从而建立更真诚、更持久的跨文化联系。

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这本书真是让我大开眼界,一直以来,我对跨文化交流中的种种细节总是感到有些捉襟见肘,尤其是在一些重要场合,比如商务谈判、国际会议,甚至只是和外国朋友的日常交往,都可能因为一些自己不了解的礼仪而显得尴尬或冒犯。这本书的出现,就像为我打开了一扇新的大门。它不仅仅是枯燥的规则罗列,而是通过大量生动的案例,深入浅出地讲解了不同国家和地区的文化习俗、交往方式,以及在这些场合下需要注意的方方面面。我特别喜欢其中关于肢体语言的部分,原来一个看似简单的握手、眼神交流、甚至坐姿,在不同的文化背景下都有着截然不同的含义。读到关于餐桌礼仪的那几章,我才明白,原来不同的国家对餐具的使用、进食的方式、甚至是敬酒的顺序都有如此细致的讲究,而这些细节往往是决定一次商务宴请能否成功的关键。作者在书中还分享了很多自己在实际工作和生活中遇到的真实经历,这些经历让内容更加接地气,也让我对书中的知识有了更深刻的理解和共鸣。我感觉自己仿佛置身于一个环球旅行之中,通过文字和案例,亲身感受着不同文化的魅力和智慧。这本书不仅提升了我的知识储备,更重要的是,它给了我一种更自信、更从容的态度去面对跨文化交流的挑战,让我知道如何尊重他人,如何避免不必要的误解,如何在异国他乡也能游刃有余地展现自己的风采。我迫不及待地想将书中所学运用到实际生活中,去体验那种被理解、被尊重的喜悦,去建立更深厚的国际友谊和更成功的跨国合作。

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这是一本让我感到“读了就想用,用了就有效”的书。它没有那些空泛的理论,而是充满了实操性的指导。我最深刻的印象是关于“首次见面”的礼仪部分,书中详细讲解了不同国家在问候方式、介绍顺序、交换名片乃至话题选择上的讲究。我以前总是凭感觉,但现在我知道,比如在一些穆斯林国家,男性与女性在初次见面时可能不适合有肢体接触;在一些欧洲国家,名字的发音和称谓非常重要,一旦叫错,可能会造成非常不好的印象。书中还提供了非常实用的沟通技巧,比如如何有效地倾听,如何用非暴力沟通的方式表达自己的观点,以及如何在跨文化背景下处理分歧和冲突。我尤其赞赏作者在描述这些礼仪时,总是会先解释其文化根源,这样我不仅知道“该做什么”,更能理解“为什么这么做”,从而能够更自觉、更自然地遵循。在书本的最后一章,作者还提到了如何在高压力的跨文化环境中保持冷静和专业,这一点对我来说非常重要,因为我经常需要面对来自不同文化背景的客户。这本书就像一个随身的“跨文化礼仪指南”,让我随时随地都能查阅,并且能够自信地应对各种社交场合。

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这本书带来的最大收获,在于它让我认识到了“无知”的代价,以及“尊重”的力量。我之前在一次跨国项目合作中,因为对合作伙伴的一些行为习俗不了解,无意中冒犯了对方,导致项目进展一度非常不顺利。这本书的出现,就像及时雨,为我揭示了那些隐藏在日常交往中的“潜规则”。它不仅仅是提供了一些表面化的礼仪知识,更是深入剖析了不同文化背景下人们的行为动机和心理预期。我特别喜欢书中关于“倾听的艺术”的章节,它教会了我如何用心去倾听,去理解对方话语背后的真实意图,而不是仅仅停留在字面意思。这让我意识到,在跨文化交流中,学会倾听比学会表达更重要。此外,书中还提供了许多关于“如何建立信任”的技巧,让我明白,信任是跨文化合作的基础,而了解和尊重对方的文化,是建立信任的第一步。我现在觉得,每一次与外国朋友的交流,都充满了惊喜和收获,我能够更自信地去沟通,更有效地去合作,也更能感受到那种因为相互理解和尊重而带来的温暖。

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这本书的语言风格非常独特,既有学术的严谨性,又不失轻松活泼的趣味性。作者没有使用那些晦涩难懂的专业术语,而是用一种非常亲切、易懂的方式来阐述复杂的跨文化礼仪。我特别喜欢书中的一些小故事和人物描写,它们让枯燥的礼仪知识变得生动有趣,也让我能够更好地代入情境,理解礼仪背后的文化意涵。比如,书中讲述了一个关于不同国家厨师在国际烹饪比赛中的沟通交流,通过这个故事,我深刻理解了不同文化背景下,人们在团队合作和表达意见时的差异,以及如何通过有效的沟通来弥合这些差异。这本书还提供了很多关于“如何道歉”和“如何感谢”的指导,这些看似简单的行为,在不同的文化中却有着截然不同的表达方式。我以前总是觉得,一句简单的“对不起”或“谢谢”就够了,但读了这本书才知道,原来在很多文化中,道歉的方式需要更具体,感谢的表达也需要更真诚和有分量。这本书不仅教会了我“做什么”,更教会了我“如何去做”,让我能够以一种更得体、更恰当的方式与世界各地的人们互动。

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这本书的深度和广度都让我感到非常震撼。它不仅仅是简单地介绍了一些各国之间的礼仪差异,更是将这些差异置于更广阔的文化和社会背景下进行解读,让我能够从更深层次上理解为什么会有这些差异。我印象最深刻的是书中关于“个人空间”的讨论。我之前一直以为,大家对于个人空间的界定都是差不多的,但读了这本书才知道,在一些文化中,人们会习惯于保持更近的距离,而另一些文化则需要更大的个人空间。这让我明白了,在与不同文化背景的人交往时,如何去感知和调整自己与对方的距离,是一件多么重要的事情。书中还提供了许多关于“如何应对文化冲击”的建议,让我能够更从容地面对在异国他乡可能遇到的文化差异和不适感。这本书就像一位经验丰富的“跨文化向导”,为我指明了方向,让我能够在复杂的跨文化环境中,找到最适合自己的位置,并且能够游刃有余地展现出自己的魅力和智慧。

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这本书的内容非常详实,而且更新及时,让我能够跟上时代的步伐。我尤其喜欢书中关于“新兴社交媒体礼仪”的讨论,这让我了解到,在数字时代,跨文化交流的边界正在变得模糊,而新的礼仪规范也在不断涌现。书中提供了许多关于如何在社交媒体上进行得体沟通的建议,比如如何使用表情符号、如何回复信息以及如何避免不当言论等等。这对我来说非常重要,因为我经常需要在工作和生活中使用各种社交媒体平台与外国朋友进行交流。此外,书中还提供了一些关于“如何学习和掌握新的礼仪”的方法,让我意识到,跨文化礼仪的学习是一个持续的过程,需要不断地去观察、去体验、去反思。这本书就像一个“永不落伍的跨文化知识库”,为我提供了源源不断的学习动力和丰富的实践指导,让我能够自信地迎接未来更加多元化的世界。

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这本书的结构设计非常人性化,阅读起来非常流畅。作者将内容划分为不同的章节,每个章节都聚焦于一个特定的主题,比如“会议礼仪”、“宴请礼仪”、“商务拜访礼仪”等等,让我能够根据自己的需求,有针对性地去学习和查阅。我印象最深刻的是关于“称谓和问候”的章节,书中详细介绍了不同国家和地区在称呼对方时的习惯,以及在初次见面或熟人之间,如何恰当地使用称谓。这对我来说非常重要,因为我经常需要在邮件或口语中称呼我的外国同事和客户。书中还提供了许多关于“商务着装”的建议,让我了解在不同的商务场合,应该选择什么样的服装才能体现出尊重和专业。我以前总是觉得,商务着装就是一个“西装革履”的事情,但读了这本书才知道,原来在一些国家,深色系的服装更受青睐,而在另一些国家,则更注重服装的舒适度和实用性。这本书就像一本“全能的跨文化指南”,让我能够轻松应对各种社交和商务场合,展现出最佳的自己。

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这本书的价值在于它提供了一种全新的视角去看待人与人之间的互动。我之前总认为,礼仪就是一套僵化的规则,但通过阅读这本书,我才明白,礼仪的本质是一种“尊重”和“关怀”。它不仅仅是为了避免尴尬,更是为了建立更良好的人际关系,促进更顺畅的沟通。书中提供了许多关于“如何表达感谢”的细致指导,让我了解到,在不同的文化中,感谢的方式和程度都有所不同。我以前只是简单地说一句“谢谢”,但读了这本书才知道,原来在一些文化中,一份真诚的礼物,或者一个用心的举动,更能体现出感谢的深意。此外,书中关于“如何处理商务拜访”的章节也让我受益匪浅。我了解到,在很多国家,商务拜访的预约、流程以及话题选择都有一定的讲究,而了解这些讲究,能够帮助我给对方留下更好的印象,从而提高商务合作的成功率。这本书不仅仅是一本礼仪教程,更是一本关于“如何成为一个更好的自己”的成长指南。

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全是废话

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趣味性严重不足 但是作为一本可以划重点的教材 上编部分侧重于理论 下编侧重实践 包括各国的民俗风情需要注意的地方 可以说是非常详尽的了

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姑且一看。

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姑且一看。

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趣味性严重不足 但是作为一本可以划重点的教材 上编部分侧重于理论 下编侧重实践 包括各国的民俗风情需要注意的地方 可以说是非常详尽的了

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