《導遊實務(第2版)》包括導遊服務、導遊人員、旅遊團隊導遊服務、散客導遊服務、導遊服務技能、導遊服務中突發問題和事故的預防與處理、導遊服務中一般問題和個彆要求的處理、導遊服務相關知識等內容。《導遊實務(第2版)》緊跟行業的發展和變化，拓展和補充瞭新的知識內容，更新瞭有關資料和案例，理論講解精練、淺顯易懂，突齣實用性和實操性，每章之後設有“案例評析”以及基礎知識與實務訓練並重的“同步練習”，以鞏固學生的學習效果，訓練和培養學生分析、解決實際問題的能力。
《導遊實務(第2版)》可作為高等職業院校、高等專科學校、成人高等教育、本科二級學院、五年製高職院校、中等職業學校旅遊類及其他相關專業學生的學習用書，也可作為社會從業人士的業務參考書和培訓用書。
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