為瞭幫助批發零售行業從業人員快速掌握所在崗位的專業英語，《批發零售業實用英語對話及詞匯手冊》從日常商業服務的實際需要齣發，所選取的常用句型和情景對話力求“實用、經典、解渴”，有助於讀者快速提高行業英語水平，增強業務溝通能力，全麵提升從業素質。《批發零售業實用英語對話及詞匯手冊》分為對話和詞匯兩大部分，對話部分按照服務流程和場景分為30個單元。每個對話單元下設常用句型、實用對話以及知識補貼三個闆塊。常用句型可以幫助讀者迅速掌握本單元最適用的交流語句；實用對話則模擬真實的服務現場，為讀者提供實戰演練的機會；最後一部分的知識補貼在前麵內容的基礎上進一步嚮讀者介紹該行業服務所需要注意的細節和特殊用語等，對一些常用詞句的語法和知識背景進行深刻剖析，力求進一步拓展讀者視野，加強其對本單元專業英語的把握運用能力。
詞匯部分的設置分為不同闆塊，針對産品來分類，給齣不同類産品的專業術語，便於銷售行業從業人員更好地掌握本專業詞匯。同時對所編入的詞匯按照拼音或者首字母順序排列，方便讀者對於行業專業詞匯的查詢。
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