看過這141條案例,職場會說話,辦事就開掛!
拒絕/8例! 請求/9例! 誇奬/9例! 提醒/7例!
道歉 / 6例! 傾聽/ 7例!迴答 / 15例!打招呼/ 9例!
★日本亞馬遜暢銷榜1位!上市半年,狂銷26萬冊!
★霸榜日本綫下書店、電子書暢銷榜單、地鐵廣告,日本上班族讀者熱烈推薦!
★每年舉辦150次企業講座,20年企業心理谘詢經曆谘詢師專業解讀!
★《周刊文春》《日經新聞》《NON S TOP!》《NHK Radio深夜便》大力盛贊!
怎麼拒絕彆人,不傷和氣?
怎麼誇人誇到點子上?
怎麼避免提醒變成批評?
怎麼避免真心話被當成客套?
怎麼準確閤理地提齣建議?
或許你正為這些問題感到睏惑,甚至焦慮;或許你已經嘗試學習過復雜的溝通技巧和法則,但在具體的場景中還是不知道該怎麼說。
彆擔心!本書的141個案例將從真實場景齣發,
對閤適的說法與不閤適的說法進行對錯解析,幫助你一看就懂,現學現用!
馬上翻開,成為特彆會說話的人!
大野萌子 Moeko Ono
畢業於日本法政大學。
2級職業技能谘詢士。(日本官方認定的職業谘詢技能認定等級)
20年企業心理谘詢從業經曆,擅長人際關係改善方麵的谘詢。
每年在大型企業舉辦150次以上演講。
為日本防務省、大型企業、大學、醫療機構提供谘詢服務,包括職場溝通、 職權騷擾、心理健康等相關主題的谘詢。
榮獲2019年東洋經濟新聞評選的“霸榜作傢”(Long Hit)頭銜。
社團法人日本精神提升支持機構(心理提升專業資格的認定機構)代錶理事。
最近一则针对奥运冠军采访引发热议,巩立姣在创下中国奥运田径赛记录,获得女子铅球奥园金牌后接受央视记者的采访。短短3分钟里,这位记者反复强调对巩立姣的刻板印象——女汉子。 巩立姣微笑反驳:“我内心还是女孩子的” 可这位记者似乎没有听到对方的无奈,接着问:“那接下...
評分 評分此书作为一本“工具书”,读起来竟如此轻松,我想这得益于: ①排版上的用心——除每章开篇的漫画导入,所有案例分析都是左手页tips、右手页具体分析,清晰明了、且辅助实操的功能性提升到max; ②作者的语言(译者的翻译)平易近人——循循善诱的语言中,绝没有高深的句子,让...
評分我有两个嫂嫂,大嫂和二嫂。 大嫂和大哥同乡的人,现在他们都在镇上工厂做工。大嫂人勤劳本分,可以说她为了建设好自己的小家庭任劳任怨。 可是即便如此,她依然没有得到老公和婆婆的认可。这一切皆是因为她那一张得理不饶人的嘴。 说一句不太夸张的话,她那张嘴就像《万箭穿心...
之前看過的日本的一些筆記術啊,情緒啊等書都讓我覺得…他們可太磨嘰瞭!哈哈!觀點反復提起話語囉哩囉嗦。這本也有點,但是好處是他這樣反而細緻的讓你知道各個場景該如何。很細化很實際能直接應用的感覺。就會對職場覺得挺有感觸的…確實有些話換個方式既有效率還讓人舒服。
评分很輕鬆就可以翻完,知道瞭我原來竟然真的說錯過好多話.....
评分一點體會:1、想要錶達觀點時,說:“我覺得……,你覺得呢?”麵對一個與自己不同的個體,應該采取尊重的態度,不要對對方進行人格否定。2、想要錶達拒絕時,說:“因為……,所以我想拒絕。”給齣理由後再錶示拒絕,對方便能體諒我們的難處。3、當受到指責時,說:“是我沒有確認清楚,非常抱歉。”4、想要請教彆人時,說:“可以占用您10分鍾左右時間嗎?”在打擾彆人、請求彆人幫助時,不妨將時間傳達得更具體一些。5、當被彆人誤解時,說:“我希望你能這樣理解……”如果想讓對方理解自己,就在打字時把“我”作為主語,像這樣客觀冷靜的錶達,纔最能將自己的想法傳達給對方。6、想要分享喜悅時,說:“我遇到一件好事,可以跟你講一講嗎?”一句詢問,便可以讓對方知道自己是在分享而非炫耀,盡可能快速、簡短地講完,不要滔滔不絕。
评分此書作為一本“工具書”,得益於①排版上的用心,②作者的語言(譯者的翻譯)平易近人,③大麵積的黃色配色,讀起來還是比較輕鬆。從文本的內容上來說,其章節歸納得非常清晰,從溝通中的如何打招呼、請求幫助起,到怎樣拒絕、稱贊、傾聽,甚至最後還擴展到教育孩子、職權騷擾這些更深的話題中,所以,即使有太長不看的心情,也完全能夠按圖索驥、各取所需地就自己想要改善和提高的薄弱環節,進行針對性閱讀。長評參見https://book.douban.com/review/13841937/
评分我總結一下一句話,說話和做人一樣也要真誠一點,懂得尊重他人。我覺得這點很重要,當然書中內容有很多,有的也有必要記錄一下,值得大傢一看。
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