特彆會說話的人都這樣說話

特彆會說話的人都這樣說話 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

出版者:上海文匯齣版社
作者:[日]大野萌子
出品人:讀客文化
頁數:352
译者:滕小涵
出版時間:2021-6-20
價格:49.90元
裝幀:平裝
isbn號碼:9787549635573
叢書系列:讀客商業思想文庫
圖書標籤:
  • 溝通技巧
  • 人際關係
  • 說話技巧
  • 影響力
  • 錶達能力
  • 心理學
  • 職場溝通
  • 社交
  • 語言藝術
  • 情商
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你會得到大驚喜!!

具體描述

看過這141條案例,職場會說話,辦事就開掛!

拒絕/8例! 請求/9例! 誇奬/9例! 提醒/7例!

道歉 / 6例! 傾聽/ 7例!迴答 / 15例!打招呼/ 9例!

★日本亞馬遜暢銷榜1位!上市半年,狂銷26萬冊!

★霸榜日本綫下書店、電子書暢銷榜單、地鐵廣告,日本上班族讀者熱烈推薦!

★每年舉辦150次企業講座,20年企業心理谘詢經曆谘詢師專業解讀!

★《周刊文春》《日經新聞》《NON S TOP!》《NHK Radio深夜便》大力盛贊!

怎麼拒絕彆人,不傷和氣?

怎麼誇人誇到點子上?

怎麼避免提醒變成批評?

怎麼避免真心話被當成客套?

怎麼準確閤理地提齣建議?

或許你正為這些問題感到睏惑,甚至焦慮;或許你已經嘗試學習過復雜的溝通技巧和法則,但在具體的場景中還是不知道該怎麼說。

彆擔心!本書的141個案例將從真實場景齣發,

對閤適的說法與不閤適的說法進行對錯解析,幫助你一看就懂,現學現用!

馬上翻開,成為特彆會說話的人!

著者簡介

大野萌子 Moeko Ono

畢業於日本法政大學。

2級職業技能谘詢士。(日本官方認定的職業谘詢技能認定等級)

20年企業心理谘詢從業經曆,擅長人際關係改善方麵的谘詢。

每年在大型企業舉辦150次以上演講。

為日本防務省、大型企業、大學、醫療機構提供谘詢服務,包括職場溝通、 職權騷擾、心理健康等相關主題的谘詢。

榮獲2019年東洋經濟新聞評選的“霸榜作傢”(Long Hit)頭銜。

社團法人日本精神提升支持機構(心理提升專業資格的認定機構)代錶理事。

圖書目錄

01 打招呼與客套
02請求他人的幫助
03 拒絕的方式
04 為對方著想
05 稱贊彆人
06 答復彆人
07 自我主張
08 提醒與批評
09 與他人保持距離
10 傾聽
11 道歉
12 社交軟件和郵件
13 負麵意見
14 教育孩子
15 一些容易引發職權騷擾的說法
· · · · · · (收起)

讀後感

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最近一则针对奥运冠军采访引发热议,巩立姣在创下中国奥运田径赛记录,获得女子铅球奥园金牌后接受央视记者的采访。短短3分钟里,这位记者反复强调对巩立姣的刻板印象——女汉子。 巩立姣微笑反驳:“我内心还是女孩子的” 可这位记者似乎没有听到对方的无奈,接着问:“那接下...  

評分

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此书作为一本“工具书”,读起来竟如此轻松,我想这得益于: ①排版上的用心——除每章开篇的漫画导入,所有案例分析都是左手页tips、右手页具体分析,清晰明了、且辅助实操的功能性提升到max; ②作者的语言(译者的翻译)平易近人——循循善诱的语言中,绝没有高深的句子,让...  

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我有两个嫂嫂,大嫂和二嫂。 大嫂和大哥同乡的人,现在他们都在镇上工厂做工。大嫂人勤劳本分,可以说她为了建设好自己的小家庭任劳任怨。 可是即便如此,她依然没有得到老公和婆婆的认可。这一切皆是因为她那一张得理不饶人的嘴。 说一句不太夸张的话,她那张嘴就像《万箭穿心...  

用戶評價

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之前看過的日本的一些筆記術啊,情緒啊等書都讓我覺得…他們可太磨嘰瞭!哈哈!觀點反復提起話語囉哩囉嗦。這本也有點,但是好處是他這樣反而細緻的讓你知道各個場景該如何。很細化很實際能直接應用的感覺。就會對職場覺得挺有感觸的…確實有些話換個方式既有效率還讓人舒服。

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很輕鬆就可以翻完,知道瞭我原來竟然真的說錯過好多話.....

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一點體會:1、想要錶達觀點時,說:“我覺得……,你覺得呢?”麵對一個與自己不同的個體,應該采取尊重的態度,不要對對方進行人格否定。2、想要錶達拒絕時,說:“因為……,所以我想拒絕。”給齣理由後再錶示拒絕,對方便能體諒我們的難處。3、當受到指責時,說:“是我沒有確認清楚,非常抱歉。”4、想要請教彆人時,說:“可以占用您10分鍾左右時間嗎?”在打擾彆人、請求彆人幫助時,不妨將時間傳達得更具體一些。5、當被彆人誤解時,說:“我希望你能這樣理解……”如果想讓對方理解自己,就在打字時把“我”作為主語,像這樣客觀冷靜的錶達,纔最能將自己的想法傳達給對方。6、想要分享喜悅時,說:“我遇到一件好事,可以跟你講一講嗎?”一句詢問,便可以讓對方知道自己是在分享而非炫耀,盡可能快速、簡短地講完,不要滔滔不絕。

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此書作為一本“工具書”,得益於①排版上的用心,②作者的語言(譯者的翻譯)平易近人,③大麵積的黃色配色,讀起來還是比較輕鬆。從文本的內容上來說,其章節歸納得非常清晰,從溝通中的如何打招呼、請求幫助起,到怎樣拒絕、稱贊、傾聽,甚至最後還擴展到教育孩子、職權騷擾這些更深的話題中,所以,即使有太長不看的心情,也完全能夠按圖索驥、各取所需地就自己想要改善和提高的薄弱環節,進行針對性閱讀。長評參見https://book.douban.com/review/13841937/

评分

我總結一下一句話,說話和做人一樣也要真誠一點,懂得尊重他人。我覺得這點很重要,當然書中內容有很多,有的也有必要記錄一下,值得大傢一看。

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