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此书作为一本“工具书”，得益于①排版上的用心，②作者的语言（译者的翻译）平易近人，③大面积的黄色配色，读起来还是比较轻松。从文本的内容上来说，其章节归纳得非常清晰，从沟通中的如何打招呼、请求帮助起，到怎样拒绝、称赞、倾听，甚至最后还扩展到教育孩子、职权骚扰这些更深的话题中，所以，即使有太长不看的心情，也完全能够按图索骥、各取所需地就自己想要改善和提高的薄弱环节，进行针对性阅读。长评参见https://book.douban.com/review/13841937/

整本书算是场景化的一个讲话集合。 感受比较深的有以下几点： 1.和人说话聚光灯要放在对方身上。让对方感受到你的真诚 2.不管是向对方说计划还是拒绝都需要Specific一些，比如说，今天实在是很忙，你说的东西我明天下班前再给你 3.开头的“辛苦了”还是有被戳到，最近群里经常有同事说辛苦了，不知不觉也在跟着说，却没觉察到里面其实也有一个上下尊殊的层次在 4.自己钝感力强的时候也要注意对方的心情，有些人会对一些语气词比较介意的。

此书作为一本“工具书”，得益于①排版上的用心，②作者的语言（译者的翻译）平易近人，③大面积的黄色配色，读起来还是比较轻松。从文本的内容上来说，其章节归纳得非常清晰，从沟通中的如何打招呼、请求帮助起，到怎样拒绝、称赞、倾听，甚至最后还扩展到教育孩子、职权骚扰这些更深的话题中，所以，即使有太长不看的心情，也完全能够按图索骥、各取所需地就自己想要改善和提高的薄弱环节，进行针对性阅读。长评参见https://book.douban.com/review/13841937/

1. 我同事应该看过这本书吧，不然为什么可以如此精准地踩雷反面例子。2. 日本的社交氛围真的太卑微客气了，通篇教我们如何友善，却没有面对恶意发言的回怼技能。3. 有一些观点还是比较受用的，如：不要随意传播消极情绪；不要用自己的想法揣测别人；提要求尽可能具体；拒绝别人要简洁而直接。

一点体会：1、想要表达观点时，说：“我觉得……，你觉得呢？”面对一个与自己不同的个体，应该采取尊重的态度，不要对对方进行人格否定。2、想要表达拒绝时，说：“因为……，所以我想拒绝。”给出理由后再表示拒绝，对方便能体谅我们的难处。3、当受到指责时，说：“是我没有确认清楚，非常抱歉。”4、想要请教别人时，说：“可以占用您10分钟左右时间吗？”在打扰别人、请求别人帮助时，不妨将时间传达得更具体一些。5、当被别人误解时，说：“我希望你能这样理解……”如果想让对方理解自己，就在打字时把“我”作为主语，像这样客观冷静的表达，才最能将自己的想法传达给对方。6、想要分享喜悦时，说：“我遇到一件好事，可以跟你讲一讲吗？”一句询问，便可以让对方知道自己是在分享而非炫耀，尽可能快速、简短地讲完，不要滔滔不绝。

在人际交往过程中，会说话也成为衡量一个人是否拥有高情商的重要标准。而对于职场打工人来说，说话更是需要时刻注意，因为一不小心不仅会得罪甲方爸爸，严重的更有可能让自己当场社si，或者丢掉工作。 在这本《特别会说话的人都这样说话中》作者借用141个生动案例，现身说法开...  

让我们来试想一下，生活中是否遇到过这样的场景：和别人聊天时看起来一片和睦，但别人背地里却心存不满；有时话说着说着，别人的脸色慢慢变得难看，而我们还没意识到自己哪句话出了问题；有时我们的客套话被别人当真了，或者我们的真心话被人家当成了客套话……这些场景在生活...  

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职场上， 我们遇到最多的就是与人打交道，说话就成了我们的最初印象，比如我们经常会听到的：刻薄、做作、小心、粗鲁、温和、礼貌、教养、修养等等。 职场里“会说话”常被人称为比较“吃”得开，人缘广泛，办事各方面也会比较顺利。事实确实如此。 不知道大家是不是也是这样，...