特别会说话的人都这样说话

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出版者:上海文汇出版社
作者:[日]大野萌子
出品人:读客文化
页数:352
译者:滕小涵
出版时间:2021-6-20
价格:49.90元
装帧:平装
isbn号码:9787549635573
丛书系列:读客商业思想文库
图书标签:
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 说话技巧
  • 影响力
  • 表达能力
  • 心理学
  • 职场沟通
  • 社交
  • 语言艺术
  • 情商
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具体描述

看过这141条案例,职场会说话,办事就开挂!

拒绝/8例! 请求/9例! 夸奖/9例! 提醒/7例!

道歉 / 6例! 倾听/ 7例!回答 / 15例!打招呼/ 9例!

★日本亚马逊畅销榜1位!上市半年,狂销26万册!

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★每年举办150次企业讲座,20年企业心理咨询经历咨询师专业解读!

★《周刊文春》《日经新闻》《NON S TOP!》《NHK Radio深夜便》大力盛赞!

怎么拒绝别人,不伤和气?

怎么夸人夸到点子上?

怎么避免提醒变成批评?

怎么避免真心话被当成客套?

怎么准确合理地提出建议?

或许你正为这些问题感到困惑,甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则,但在具体的场景中还是不知道该怎么说。

别担心!本书的141个案例将从真实场景出发,

对合适的说法与不合适的说法进行对错解析,帮助你一看就懂,现学现用!

马上翻开,成为特别会说话的人!

作者简介

大野萌子 Moeko Ono

毕业于日本法政大学。

2级职业技能咨询士。(日本官方认定的职业咨询技能认定等级)

20年企业心理咨询从业经历,擅长人际关系改善方面的咨询。

每年在大型企业举办150次以上演讲。

为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务,包括职场沟通、 职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。

荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”(Long Hit)头衔。

社团法人日本精神提升支持机构(心理提升专业资格的认定机构)代表理事。

目录信息

01 打招呼与客套
02请求他人的帮助
03 拒绝的方式
04 为对方着想
05 称赞别人
06 答复别人
07 自我主张
08 提醒与批评
09 与他人保持距离
10 倾听
11 道歉
12 社交软件和邮件
13 负面意见
14 教育孩子
15 一些容易引发职权骚扰的说法
· · · · · · (收起)

读后感

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此书作为一本“工具书”,读起来竟如此轻松,我想这得益于: ①排版上的用心——除每章开篇的漫画导入,所有案例分析都是左手页tips、右手页具体分析,清晰明了、且辅助实操的功能性提升到max; ②作者的语言(译者的翻译)平易近人——循循善诱的语言中,绝没有高深的句子,让...  

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让我们来试想一下,生活中是否遇到过这样的场景:和别人聊天时看起来一片和睦,但别人背地里却心存不满;有时话说着说着,别人的脸色慢慢变得难看,而我们还没意识到自己哪句话出了问题;有时我们的客套话被别人当真了,或者我们的真心话被人家当成了客套话……这些场景在生活...  

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在我们现实的生活中经常会碰到好心办坏事的情况。本来一个正常的打招呼,却换来对方的过激反应;本来是为对方着想,却被对方认为别有用心;本来是称赞别人,但却会被认为是讽刺。这到底是怎么回事呢?其实原因很简单,就是说话的技巧有问题。 在交流沟通中,我们经常想当然的认...  

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语言是一种很可怕的东西,一丁点儿的错误都会使人际关系出现裂痕,导致无法挽回的后果。而更可怕的,就是那些出口伤人却毫无自觉的人。——大野萌子 作为职场人士,会遇到各种各样的人,有的讲话让人如沐春风,有人讲话让人倍感不适。越来越多的人发现,那些升职加薪比较快的人...

用户评价

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没啥用,浪费时间,只对情商贼低的有用……

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新鲜拿到!这本书的内容落到了具体的职场环境中,实用性在同类书中up!如果你在职场中遇到那种嘴巴不关门脑子不在线的同事,建议送此礼物!

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所谓的会说话与不会说话,很多情况下讲究一个“将心比心”,“将心比心”是沟通的桥梁,也是说话办事的必备技能。

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