具体描述
世上无难事，只怕人心齐。想要凝聚人心，激发团队斗志，你就一定需要科学有效的沟通工具。世界级沟通大师杜瓦特在其32年顾问沟通生涯中，为苹果、谷歌、微软、IBM、星巴克等世界顶级企业服务，深度钻研了组织对内沟通的实战案例。
她将团队沟通分为梦想、飞跃、拼搏、攀登、到达等5个阶段，提出演讲、故事、仪式和符号4个沟通工具。演讲让同伴充满渴望，故事让未来振奋人心，仪式让大家信守承诺，符号让团队积聚力量。灵活运用这4个沟通工具，你就能激发员工潜力，凝聚团队力量，冲破一切困难，战胜所有挑战，成就伟大事业!
翻开本书，掌握苹果、谷歌、微软、IBM、星巴克等公司激发员工斗志的团队沟通术！
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◆团队高效沟通工具！苹果、微软指定沟通顾问全新力作！
◆深度分析苹果、谷歌、微软、IBM、星巴克等团队沟通实战案例！
◆附赠点燃团队的沟通工具表，将团队沟通详细拆分为5个阶段，并提出4个工具！
作者简介
南希•杜瓦特（Nancy Duarte）
世界级沟通大师，硅谷最大传播公司的创始人。她是苹果、谷歌、微软、脸书、推特等公司的指定沟通顾问。曾为美国前副总统戈尔制作《难以忽视的真相》幻灯片，让全球重视地球变暖的问题。著有《演说：用幻灯 片说服全世界》《沟通：用故事产生共鸣》等作品。
帕蒂•桑切斯（Patti Sanchez）
杜瓦特公司的首席战略官。她领导了包括思科、爱立信、惠普、耐克在内众多知名公司的品牌变革沟通计划，并教会了数百名领导者成为更具同理心和更有效的沟通者。
目录信息
火炬手的呼唤
第一章 领导者推动众人前行
第二章 倾听：听心所想，方可辨路
案例分析：IBM 和 Market Basket
第三章 火炬手的工具箱
案例分析：星巴克
第四章 梦想阶段：鼓舞时刻
案例分析：英特飞
第五章 飞跃阶段：决策时刻
案例分析：Rackspace公司
第六章 拼搏阶段：勇敢时刻
案例分析：公民权利
第七章 攀登阶段：忍耐时刻
案例分析：世界慈善水资源基金会
第八章 到达阶段：反思时刻
案例分析：福乐鸡
第九章（重塑）梦想阶段：混乱时刻
案例分析：苹果公司
结论 火炬手的自白
案例分析：杜瓦特设计公司
旅程又开始了
致谢
参考文献
照片来源
· · · · · · (收起)
读后感
领导者能勇敢迈向未来是一回事，能带领团队一起前进又是另一回事，差别就在能不能运用好沟通的力量。 这是一本迟到4年的书，就像是十月里满觉陇迟开的桂花，慢条斯理地在空气里传递着脉脉甜香。 我总说编辑是磨磨蹭蹭的事业，但在这本书上，我们确实磨蹭得久了些。 这本书之前...
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用户评价
非常精致的一本书，扎扎实实的内部沟通教科书，案例很丰富，讲解非常细致，感觉每家公司的人力资源和中层管理者都需要来一本
评分提高团队沟通的效率也是企业降低成本的一大秘诀吧
评分看过《沟通：用故事产生共鸣》，作者的新书，这个四个工具非常有道理！
评分看到作者是苹果公司的指定沟通问题呢！翻开有不少世界名企业详细的案例分析，不错不错，值得看看！
评分看过《沟通：用故事产生共鸣》，作者的新书，这个四个工具非常有道理！
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