1分钟沟通课

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出版者:东方出版中心有限公司
作者:【日】鱼住理英
出品人:
页数:208
译者:刘欣
出版时间:2019-1
价格:45
装帧:平装
isbn号码:9787547313831
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通
  • 沟通能力提升
  • 职场
  • 方法论
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  • 情绪管理
  • 主动倾听
  • 共识建立
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具体描述

你是否有以下情况出现

难说的话题说不出口,不知如何起话头……

尴尬的蠢话说了就后悔,一开口就冷场,总是无法融入人群……

思维总是被打乱,想说的话说不清楚……

提问永远被忽视,对方要么不愿意答要么懒得答,总是说不到点子上……

…………

风靡日本的高效沟通法,既不委屈自己,也不伤害别人的高情商沟通术,帮你用更短时间获得更多有效信息。沟通=倾听+表达。巧用“倾听力”,听懂对方的暗示,听出话题的关键。巧用“呼应法”消除沟通距离,引导话题走向。巧用“提问力”获取更多信息,让对方对你刮目相看。作者总结出3大沟通元素,提炼出50条沟通秘诀,帮读者解决7大沟通场景中可能出现的各类沟通难题。让读者掌握沟通主导权,跟任何人都聊得来。

好的,这是一份关于一本名为《1分钟沟通课》的书籍的图书简介,内容详尽,旨在不提及原书内容的基础上,构建一个引人入胜的图书介绍,其字数控制在1500字左右。 --- 书名:《深度对话:构建高效人际连接的艺术》 副标题:跨越表象,直抵人心,重塑你的沟通蓝图 引言:在信息爆炸的时代,我们为何依然感到“沟通无力”? 我们生活在一个前所未有的互联时代,信息以光速穿梭,然而,面对面的交流、深入的理解和真正有效的互动,似乎变得愈发艰难。我们习惯了快速回复、精炼的标题和表情符号,却在关键时刻发现,自己构建的语言高墙将我们与他人隔绝。真正的沟通,并非简单的信息传递,而是一门关于理解、共情与影响力的复杂艺术。 《深度对话:构建高效人际连接的艺术》并非一本教你如何“说得漂亮”的速成手册,它是一次对沟通本质的深刻回溯,旨在为你提供一套系统、实用且极具洞察力的工具箱,让你能够在职场、家庭、社交乃至自我对话中,建立起坚不可摧的连接。 第一部分:解构沟通的迷思——从“听见”到“听懂”的鸿沟 许多人误以为沟通的障碍在于“词汇量不足”或“表达不够流利”。本书首先挑战了这些肤浅的认知。我们认为,沟通失败的根源在于我们对“倾听”这一核心动作的误解。 章节聚焦: 1. “接收者偏差”:你听到的,真的是对方说的吗? 我们将探讨人类大脑处理信息时固有的过滤机制,以及我们的预设立场如何扭曲了接收到的信息。本书提供了一套“反向验证”技巧,帮助读者在对话中剥离情绪噪音,抓住信息的纯粹内核。 2. 非言语信号的“沉默语言”: 身体姿态、微表情、语调的细微变化,它们在沟通中所占的权重远超我们想象。本书深入解析了如何精准捕捉这些“沉默的语言”,并学会如何同步你的肢体语言,使你的表达更具可信度和感染力。我们不仅关注“你在说什么”,更关注“你如何呈现它”。 3. 情绪的传染性与管理: 在高压或冲突场景下,情绪的瞬间爆发往往扼杀了一切理性沟通的可能性。本书提供了“情绪锚定法”,教导读者如何在情绪波动时,瞬间将自己拉回冷静的观察者视角,从而有效应对“情绪化拦截”。 第二部分:策略性表达——构建有穿透力的信息结构 有效的沟通需要策略,需要清晰的结构作为支撑。本书拒绝空泛的建议,转而提供一套基于认知心理学的表达框架,确保你的信息不仅被接收,而且能被清晰地记忆和执行。 章节聚焦: 1. “金字塔原理”的场景化应用: 学习如何将复杂的论点,通过自上而下的结构(结论先行、论据分层),在最短时间内传达给时间有限的高层管理者或需要快速决策的伙伴。 2. 场景化“叙事驱动力”: 人类天生对故事敏感。本书详细拆解了如何利用个人经验、案例分析或假设情景,将枯燥的数据和事实转化为引人入胜的“迷你剧”,从而增强听众的情感投入和记忆深度。 3. 提问的艺术:引导而非审问: 提问是获取信息、激发思考的最有力工具。我们区分了“开放式、封闭式、引导式、假设式”提问的适用场景,并指导读者如何通过精心设计的提问,引导对话走向你预期的深度和方向,尤其是在指导或谈判情境中。 第三部分:冲突的化解与关系的修复——从对立走向合作 沟通的真正考验往往出现在意见不合之时。本书将冲突视为深化理解的机会,而不是必须避免的灾难。我们提供了一套成熟的冲突调解模型,适用于处理人际摩擦和组织内部的僵局。 章节聚焦: 1. “我信息”与“你信息”的平衡术: 学习如何用“我感觉……”的句式,清晰地表达个人需求和立场,同时避免指责性的“你总是……”的语言陷阱。这是构建非暴力沟通桥梁的基础。 2. 结构化反馈的“三明治悖论”反思与超越: 传统的“表扬-批评-表扬”模式常常因其虚伪性而失效。本书提出了“聚焦行为、评估影响、共同寻找路径”的现代反馈模型,确保反馈既有建设性,又不损害关系。 3. 跨文化与代际沟通的“情境适应”: 随着全球化和代际差异的加剧,我们需要一套更灵活的沟通方案。本部分探讨了不同文化背景下对直接性、层级和隐私的不同理解,并提供了实用的情境调整指南。 第四部分:自我沟通——内在对话的力量 高效的外在沟通,源于清晰的内在对话。本书最后一部分将焦点转向自身,探讨如何与自己的思维模式和内在批判者进行有效对话。 章节聚焦: 1. 克服“内耗性审查”: 识别那些阻碍我们清晰表达的自我怀疑和完美主义倾向。我们提供了一套“即兴发言的思维重构”练习,帮助你在准备不足的情况下也能自信地表达。 2. 清晰化个人价值观与沟通目标: 如果你自己都不清楚想要什么,又如何期望他人理解你?本书引导读者梳理核心目标,确保每一次重要的对话都带着明确的方向感。 结语:持续迭代的沟通者 《深度对话》承诺的不是一个终点,而是一段旅程。它提供的是一套动态的、需要不断练习和反思的框架。精通沟通的秘诀在于实践、观察和迭代。当你掌握了这些工具,你将不再是信息的被动传递者,而是连接人心的积极塑造者,从而在生活的各个层面,发现前所未有的清晰度、影响力和深度连接。 推荐读者: 渴望提升团队协作效率的管理者。 正在经历人际关系挑战的职场人士。 致力于深度理解伴侣或家人的父母与配偶。 任何希望通过清晰表达来达成个人目标的人。

作者简介

[日]鱼住理英

日本高人气沟通达人、主持人。

鱼住理英结合自己的工作、生活经验,提炼出一套独特的“1分钟鱼住式沟通术”,让读者能够用更短的时间获得更多的有效信息,在与人沟通的时候既不委屈自己,也不伤害别人。

鱼住理英在日本全国各地举办了各类以沟通为主题的演讲和讨论会,在日本掀起了新一轮的沟通热潮。

目录信息

序 章 会倾听,才算真的会沟通
会倾听的人,更能给别人留下好印象
倾听:顶级销售员的沟通秘诀
会倾听的人和不会倾听的人,得到 2 种不同的收益
越是“聪明人”越不听他人讲话
“倾听”让人生变得丰富
“倾听”是强大的武器
第 1 章 你的沟通有问题吗? 7 种讨人嫌的倾听方式
回避错误的倾听方式,沟通从此不 NG
7 种讨人嫌的倾听方式
第 2 章 适用于任何对象的 8 个基本技巧
对方绝对没有敌意! 8 个基本沟通技巧
第 3 章 让沟通事半功倍的附和技巧
通过“呼应”,让你们的沟通事半功倍
这么附和对方,反而事半功倍
对话高手的 7 个技巧
第 4 章 真正的沟通高手从不忽视自己的“态度和动作”
在他人讲话时,你的“态度和动作”妥当吗?

第 5 章 掌握“提问能力”的 8 个要点
“提问能力”决定你能否听到更多的内容
常见的不妥提问
“好的提问”的 8 个要点
第 6 章 把危机变转机的 12 种沟通术
把危机变转机,沟通对象太麻烦时你该怎么办
12 种应对攻略
第 7 章 环境不同,场景不同,应对策略也不同
定制你的沟通方式
按所处场景和环境的不同
· · · · · · (收起)

读后感

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一、8个基本沟通技巧 1、听他人讲话时,重中之重就是笑容,扬起嘴角倾听,就能露出自然的微笑 2、对谈话对象的话语笑得多一点,不要只抿嘴笑,恰当地发出笑声,更能留下好印象 3、理想的对话比例是对方7:自己3,如果你感觉到“我说的比较少”那就说明刚刚好 4、记住对方的名字...  

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01.最差劲的沟通:听不进去话 老王是深圳一家外贸公司的设计师,公司主要是做电子烟,销往欧美国家,公司效益不错,老王的工资待遇自然也还可以。 有一天,老板安排老王做一个PPT。老王二话不说屁颠屁颠就做完了。 之后老板又接着安排他做3D渲染图。 这下老王就有点不高兴了,...  

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01.最差劲的沟通:听不进去话 老王是深圳一家外贸公司的设计师,公司主要是做电子烟,销往欧美国家,公司效益不错,老王的工资待遇自然也还可以。 有一天,老板安排老王做一个PPT。老王二话不说屁颠屁颠就做完了。 之后老板又接着安排他做3D渲染图。 这下老王就有点不高兴了,...  

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一口气看完本书,让以前的很多思路都打开了,书名叫一分钟沟通课,确实会让我们在一分钟内的沟通中有一个很大的提升! 书中先是很好的阐述了倾听的重要性,然后为我们列举了倾听的一些错误方式,以便于我们可以提早知道,及时避免! 在生活中,我们可能会遇到各种各样的情况,...  

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鱼住理英是日本知名女主播、谈话专家,网上也有一些她的采访和建议,我在网上看了一下,但是感觉没有这本书里讲的全面和系统。她之前已经出版过《会话教科书》,《1分钟沟通课》可以说是她的另一本“会话教科书”,书里面记载了她的很多宝贵经验,非常系统和具有实践性。她认为...  

用户评价

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我一直以为沟通能力是天生的,是那种“社交达人”才拥有的天赋。这本书彻底颠覆了我的认知。它让我看到了,即便是像我这样内向、不擅长言辞的人,也可以通过系统学习和刻意练习,大幅提升自己的沟通水平。书中对于“结构化表达”的讲解非常透彻,比如如何使用“总-分-总”的结构来组织语言,确保自己的观点条理清晰。这对我写邮件、做演示文稿帮助巨大。我不再是那种想到哪说到哪,让听众抓不住重点的人了。此外,书中还提到了很多关于非语言沟通的细节,比如眼神接触、肢体语言的运用,这些“沉默的语言”在某些时刻比你说的话更有力量。这本书的价值在于,它把原本模糊的概念具象化了,让普通人也能轻松掌握。

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这本书简直是职场沟通的救星!我一直觉得自己不擅长表达,尤其是在需要快速说服别人的场合,总是显得磕磕巴巴的。买了这本书之后,我抱着试试看的心态去实践,没想到效果立竿见影。它不仅仅是教你说话的技巧,更深层次地剖析了沟通背后的心理学原理。比如,书中提到如何根据听众的反应实时调整自己的表达方式,这一点对我帮助特别大。以前,我总是按照自己准备好的稿子念,完全不顾听众的表情和反馈,结果常常是说了半天,对方还是云里雾里。这本书让我学会了“察言观色”,学会了如何用最简洁、最有效的方式传递信息。我甚至觉得,这本书不仅仅是关于沟通,它更是一种关于如何理解他人的学问。读完后,我发现自己在日常交流中,甚至和家人的沟通效率都提高了,那种心领神会的默契感,是以前不曾有过的。强烈推荐给所有在人际交往中感到吃力的人!

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这本书给我最大的启发在于,它让我意识到沟通的本质是“建立连接”和“达成共识”,而不是单纯的“说服”。很多时候,我们沟通不畅是因为我们站在自己的角度考虑问题,而忽略了对方的立场和需求。这本书的章节编排非常巧妙,从基础的倾听技巧,到进阶的冲突处理,再到高阶的说服艺术,层层递进,逻辑严密。特别是关于“提问的艺术”那一章,我以前总以为提问就是获取信息,现在才明白,好的提问能引导对方自我发现,从而更容易接受你的观点。这本书的内容不是让你去成为一个八面玲珑的“演说家”,而是让你成为一个真诚、高效的“连接者”。它为我的职业发展打开了一扇全新的大门。

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这本书的实操性强到令人惊叹,简直就是一本行走的“沟通手册”。我特别喜欢它里面那些具体的场景模拟和案例分析,不是那种空泛的理论说教。比如,它详细讲解了如何在三分钟内向老板汇报一个复杂项目的关键进展,以及如何巧妙地拒绝别人的不合理请求而不伤和气。这些都是我在工作中经常遇到的难题。我按照书中的步骤去尝试,发现以前那些棘手的问题,现在迎刃而解。书中的逻辑非常清晰,一步步引导读者去构建自己的沟通框架,而不是简单地死记硬背几句“万能话术”。最让我印象深刻的是关于“倾听”的部分,它强调了有效倾听的重要性,以及如何通过提问来引导对话走向你想要的方向。这本书让我明白了,高效沟通不是单方面的输出,而是双向的互动与引导。

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老实说,市面上关于沟通的书籍汗牛充栋,很多都是东拼西凑、换汤不换药的“心灵鸡汤”。但这一本着实让我眼前一亮。它的视角非常独特,不仅仅聚焦于“如何说”,更深入探讨了“为什么这样说会有效”。书中对不同沟通情境下的情绪管理也有独到的见解。我记得有一次,我在一个激烈的辩论中差点被对方的情绪带偏,幸好及时想起了书中的一个技巧——“先处理情绪,再处理事情”。那次经历让我深刻体会到,强大的沟通者,首先是情绪稳定的掌控者。这本书的文字风格也很平易近人,没有太多专业术语,读起来非常流畅,像一位经验丰富的朋友在耳边细细指导,让人感到亲切又受用。

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典型的日系小书,适合快速阅读,从中提取自己需要的内容

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一本电梯心理学的读物,如果你在电梯时间能向陌生人解释清楚自己是谁,能干什么,有什么服务提供,别人能接受,你这本书就可以不用看了

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实用~

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是觉得自己某些时刻沟通也存在问题,所以才会看这本书,其实有部分的内容是在不同的地方都有所接收到的。任何一种能力都是需要不断的锻炼出来的吧!就像这本书是作者的总结,每个人其实都有自己的一套逻辑,只是有的显性化了,有的不自知而已。

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前天就看完了。

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