1分钟沟通课

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出版者:东方出版中心有限公司
作者:【日】鱼住理英
出品人:
页数:208
译者:刘欣
出版时间:2019-1
价格:45
装帧:平装
isbn号码:9787547313831
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通
  • 沟通能力提升
  • 职场
  • 方法论
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  • 人际交往
  • 表达能力
  • 快速沟通
  • 情绪管理
  • 主动倾听
  • 共识建立
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具体描述

你是否有以下情况出现

难说的话题说不出口,不知如何起话头……

尴尬的蠢话说了就后悔,一开口就冷场,总是无法融入人群……

思维总是被打乱,想说的话说不清楚……

提问永远被忽视,对方要么不愿意答要么懒得答,总是说不到点子上……

…………

风靡日本的高效沟通法,既不委屈自己,也不伤害别人的高情商沟通术,帮你用更短时间获得更多有效信息。沟通=倾听+表达。巧用“倾听力”,听懂对方的暗示,听出话题的关键。巧用“呼应法”消除沟通距离,引导话题走向。巧用“提问力”获取更多信息,让对方对你刮目相看。作者总结出3大沟通元素,提炼出50条沟通秘诀,帮读者解决7大沟通场景中可能出现的各类沟通难题。让读者掌握沟通主导权,跟任何人都聊得来。

作者简介

[日]鱼住理英

日本高人气沟通达人、主持人。

鱼住理英结合自己的工作、生活经验,提炼出一套独特的“1分钟鱼住式沟通术”,让读者能够用更短的时间获得更多的有效信息,在与人沟通的时候既不委屈自己,也不伤害别人。

鱼住理英在日本全国各地举办了各类以沟通为主题的演讲和讨论会,在日本掀起了新一轮的沟通热潮。

目录信息

序 章 会倾听,才算真的会沟通
会倾听的人,更能给别人留下好印象
倾听:顶级销售员的沟通秘诀
会倾听的人和不会倾听的人,得到 2 种不同的收益
越是“聪明人”越不听他人讲话
“倾听”让人生变得丰富
“倾听”是强大的武器
第 1 章 你的沟通有问题吗? 7 种讨人嫌的倾听方式
回避错误的倾听方式,沟通从此不 NG
7 种讨人嫌的倾听方式
第 2 章 适用于任何对象的 8 个基本技巧
对方绝对没有敌意! 8 个基本沟通技巧
第 3 章 让沟通事半功倍的附和技巧
通过“呼应”,让你们的沟通事半功倍
这么附和对方,反而事半功倍
对话高手的 7 个技巧
第 4 章 真正的沟通高手从不忽视自己的“态度和动作”
在他人讲话时,你的“态度和动作”妥当吗?

第 5 章 掌握“提问能力”的 8 个要点
“提问能力”决定你能否听到更多的内容
常见的不妥提问
“好的提问”的 8 个要点
第 6 章 把危机变转机的 12 种沟通术
把危机变转机,沟通对象太麻烦时你该怎么办
12 种应对攻略
第 7 章 环境不同,场景不同,应对策略也不同
定制你的沟通方式
按所处场景和环境的不同
· · · · · · (收起)

读后感

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人,是容易相处的动物,也是最难相处的对象。这一点是所有人都深有体会的,这其中最难的就是沟通。我也早已把与人沟通列入难度最大的事情,没有之一。所以,看到一本新书,直指我的痛点,就立刻买来看看。封面设计、纸质、印刷都不错,另外也不算大部头,看起来没有压力,这是...  

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作者总结出50条基本的沟通技巧,然后逐条解说。 这些技巧我都认同,说的挺好。不过作为一本书,内容实在是太单薄,解说部分不看,只看50条秘诀,也是能看懂的,也不影响理解。看了解说部分,也不会有太多理解和实际操作技能上的提高。 主要的技巧我读后总结比较重要的是这么几...  

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01.最差劲的沟通:听不进去话 老王是深圳一家外贸公司的设计师,公司主要是做电子烟,销往欧美国家,公司效益不错,老王的工资待遇自然也还可以。 有一天,老板安排老王做一个PPT。老王二话不说屁颠屁颠就做完了。 之后老板又接着安排他做3D渲染图。 这下老王就有点不高兴了,...  

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文 / 董小琳 --我有很严重的社交恐惧症。 你说什么? 一个天天在网上和陌生人聊天、写文章、回评论的人,竟然说自己恐惧社交? 那天,当我把这句话扔到微信群的时候,一时间,四下安静,比发了“禁言指令”还管用。 估计那时,大家的心里,想的都是这句话。 而这,正是我恐惧症...

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用户评价

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实用~

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沟通关键在于倾听,听要听懂,要会听,要让彼此舒服,方法在书的最后有汇总。。个人建议先在书店看一下最后的汇总,再决定自己是否有购买的需要。

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还蛮不错的,虽然行情有所不同,但是其中有些技巧还是挺实用的

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典型的日系小书,适合快速阅读,从中提取自己需要的内容

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日式小工具书,书中很多沟通技巧都是很简单的铺开。没有耐心的可以直接看附表。

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