Chapter1
全球最具幸福感國傢，荷蘭人快樂的秘密
01高競爭力的秘密──國傢不大，卻擁有強大經濟規模
02社會福利製度──相對完善的機製打造國傢安定
03快樂的秘訣──荷蘭人的知足心態，打造生活平衡
Chapter2
高度包容的自由式思維
04 尊重與自由──這是我的看法啦，你自己決定吧！
05務實與自立自強──就當是上瞭昂貴的一堂課吧
06直言不諱──抱歉，我就是這麼直白，不怕得罪人
07積極爭辯與妥協──我們隻是比較激動地討論而已
08樂觀與幽默──行車記錄器是做什麼用的？
09善於組織，按錶操課──待我先查查行事曆
10傢庭與生活──我需要Quality Time
Chapter3
輕鬆愉悅的職場文化
11公開而透明──沒有秘密的辦公室，還有咖啡文化
12注重團隊閤作氛圍 ──不拘小節，是魯莽還是率直？
13彈性的上班時間──就算是早上5點進辦公室也沒問題！
14極佳的工作效率──辯論式的開會模式與休假的議程
15休息時間──超精簡午餐與Coffee Break
16社交活動──我是來工作的，不是來交朋友的
17員工權益與福利──好還要更好，幸福還可以更加幸福
18安全的工作環境與人性化的待遇──如果你討厭某人，就說服他去當老闆吧
19假日與排休──放假真的對荷蘭人很重要！
Chapter4
積極正嚮的有效溝通
20非權威式溝通──“喜歡爭辯”是一種稱贊？
21聆聽他人的寶貴意見──不停提問“你覺得呢”的腦力激蕩
22唯有獨特纔有商機 ──讓我們一起把市場做大
23自動自發追求卓越──“贊美”是最有效的成長催化劑
24天生的商業頭腦──我能給彆人什麼好處？彆人的獲利模式是什麼？
25行動派的積極精神 ──為瞭一箱水果飛到巴西
26有效率的工作方式 ──坐辦公室的時間長短不是重點
27相信專業──就算你多纔多藝，但我不是請你來打掃的
28數字管理──精準，就是沒有“差不多”的灰色範圍
29資曆不代錶一切──慎選對的人，讓員工與公司一起成長
Chapter5
彈性思考的樂觀態度
30全世界最少工時國傢──最善用時間、最認真工作的歐洲人
31對的堅持──老闆並非全能，閤理又大膽地與老闆討論吧！
32錯的改正──勇於指齣錯誤，纔能讓公司更進步
33爭取錶現──期許要升遷加薪，嚮上迴饋工作錶現
34思考的彈性──解決方法百百種，隻要懂得協調與彈性
35職場禮貌──要拜訪請先預約，下午5點以後不談公事
36待客之道──服務至上？我纔不吃奧客這一套！
37自發性的進修──學習新的語言，發掘其他人生可能
38正麵思考──悲觀者的限製，是樂觀者的機會
39休假模式──休假是為瞭迎接更多挑戰、重新衝刺！
40私人生活── 工作之外的排序，打造人生的重要時光
Chapter6
最具幸福感的美好生活提案
41逛超市做晚餐──外食是高檔享受，在傢用餐更溫馨
42電視與新聞── 生活之餘的額外娛樂，前衛的節目製作
43院子與居傢布置──重視生活格調，傢傢戶戶都是樣品屋
44啤酒與小點心──各式各樣開派對的理由
45露營車與度假小屋 ──享受不同尋常的悠閑假期
46體育風氣盛行──運動強國，賽事成績耀眼
47短途即可齣國──在度假或在度假的路上
48傢庭時間──與傢人在一起高於一切
49假日與節慶──瘋狂荷蘭人集體失控的日子
後記/ 189
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