具体描述
说话是一门艺术，会说话是一种修养。我们都无可避免地要和人打交道、与人交往、与人沟通。因此，成为会说话的人，对我们的事业、工作、生活都是会有好处的，也将会受用一生。说话谁都会，可是能做到会说话，且说得动听的人，真的是少之又少。很多进入职场多年的人，依然学不会说话。会说话不是会运用沟通技巧，更不是会拍马屁，真正的会说话就是让对方觉得我们是值得信任的，是真诚而友好的。
我们把说话练好，是最划算的事。因为说对了话，一切事情都将在你的掌握之中，好运自然也会随之降临。
作者简介
【日】矢野香
日本NHK知名主持人
在NHK主持新闻报道节目的17年中，曾创下收视率突破20%的纪录。
风靡日本的“正统派演讲”指导第一人
以“说话者的印象形成”研究获得硕士学位。
现任教于长崎大学，作为提高自身评价的交流方式专家，在日本有超高的人气。
同时还组织开展“如何获取信任的沟通技巧”的培训活动，学员包括日立制作所、武田药品工业、Recruit Holdings等日本大企业的高管以及普通员工。
已出版的主要作品有《那样的说话方式太过轻浮》《NHK式+心理学：用1分钟取得一生的信任》等。
目录信息
第一章
好好说话①
初入职场 九成功夫在“留心”
1 以“告诉您一个好消息”“告诉您一个坏消息”开场
2 电子邮件用于“彩排”和提前通知。
3 “请问！”会让人感知到你的热情
4 学会在人前“致意和感谢”
5 学会封闭式提问
6 请人帮忙说具体，大家就会喜欢你
7 出现重大失误，要问“我现在能做什么”
8 避免引发不信任感
9 避开三大禁词，会给人好感
10 作出反应，交流成功
11 正确使用敬语
12 眉毛上扬，会加强亲近感
13 第二次面谈的正确话题是致意和报告
14 落座之后，不要在自己与对方之间放任何东西
15 “啊。我今天也想吃鱼了。”点餐时，跟上司点一样的
16 饮料温度一样，交谈节奏也会合拍
17 尽量不要说“忘记了”
18 多嘴一句，会损害此前的信任
19 为不让人“烦”你，不要用转折连词
20 选择对对方有利的话题，帮你收获信任
21 邀请时需要“严谨”，能获得对方的信任
专栏1
“严谨得体”的人 具有行业气息
第二章
好好说话②
成功的人 更善于倾听
1 进公司第一年，重点在于“要点归纳”
2 如要示以认真，就只附和一次
3 边“敲键盘”边说，可改掉口头禅
4 改掉令周围不快的表达习惯
5 谈话中记笔记，对方会感觉你“在认真听”
6 “好好”鞠躬的人会得到信任
7 加入数据：“交货98个”“进展率98%”
8 “明白了”“知道了”会让人感觉高高在上
9 为不给人狂妄感，不要打断谈话
10 认真看表而不是扫一眼，会让印象变好
11 令目光更有力的“秘诀”
12 “四目相对”让你局促，怎么办？
13 交换名片的“正确方式”
14 用“1/3与3倍法则”强调自己的话
15 用“一直”来表达，会得到支持和帮助
16 能讲述公司历史、描述公司未来的人会得到高度评价
17 谈话要重视“最后的词”
18 反应好的话记下来，继续使用
专栏2
给人“严谨得体”感的人才能成为赢家
第三章
好好说话③
学习“值得信任”的表达方式
1 信任来自只说事实
2 模仿行业性措词
3 “跑业务，也很懂经营”会受到好评
4 借助自我暗示，做想成为的那个人
5 越年轻越要口出豪言
6 与其显示能言善辩，不如卖拙
7 弃“提问”而用“确认”，会给人以“有能力”之感
8 做一本“业务笔记”，不会被视为无能
9 演讲时，要想像大获成功的自己
10 回想曾经受到的表扬，打造成功体质
11 说话，可以模仿别人。
12 跟公司外的人交谈，对自己上司也要“直呼其名”
13 让对方敞开心扉的“吧”
14 详尽的事先调查，会让对方不自觉地答“YES”
15 “第零印象”比第一印象更重要的时代
16 用“他人评价”表现自己，会让对方印象深刻
17 做做正反表达训练
18 感到紧张，就夸紧张的自己
19 放面镜子，就能让自己变得善于表达
20 左右印象的三大要素
专栏3
越没自信的人越能“严谨得体”
· · · · · · (收起)
读后感
相对于其他的谈话技巧类书目，本书篇幅较短，均以要点为章节展开，节奏把控很好，阅读起来很快速（期间我只开过两次小差，我看书特别爱开小差）而且干货很多，很好地贯彻了书中作者认为的，社会人讲话要先抛结论的调调。我觉得不足之处在于没有分场景或分阶段，有种作者想到哪...
评分从出生伊始，我们就自发的学习“说话”这项技能，但又有多少人是真的把这项技能学好的？特别是在进入职场之后，总觉得是因为别人的运气好，总能得到表现的机会，却不曾想过，有多少机会往往因为不恰当的一句话就和自己擦肩而过。“如何提高他人对自己的评价”我想是现在我们很...
评分这本《会说话的人运气都不会太差》简直是太棒了！完全就是为了拯救我这样的低情商社交障碍的呀！从读书时代起，我就是一个特别不善于和人交流的人，被老师叫起来回答问题都磕磕绊绊。工作了之后走上社会更是很难生存，经常被领导骂：怎么接电话都接不好？和你说话怎么就那么吃...
用户评价
有几点挺好的，1要自信，比如把自己的弱点换个说法说，软弱换成不爱张扬，2要直视对方，眼神不要躲避，技巧是数对方眼睫毛，3开场白不要太啰嗦，直接以请问开头，不要说什么不好意思你现在有空吗我有几个问题要问你，4封闭式提问，不要开放式提问，5加“吧”，比如“有什么秘诀吗？”换成“有秘诀吧？”这样对方会很顺地接下去说，6和上司点一样的东西，或者都点热饮或冷饮，7不要说“忘记了”，8讲事实，将数据，讲具体的时间，9着装要向行业靠齐
评分有几点挺好的，1要自信，比如把自己的弱点换个说法说，软弱换成不爱张扬，2要直视对方，眼神不要躲避，技巧是数对方眼睫毛，3开场白不要太啰嗦，直接以请问开头，不要说什么不好意思你现在有空吗我有几个问题要问你，4封闭式提问，不要开放式提问，5加“吧”，比如“有什么秘诀吗？”换成“有秘诀吧？”这样对方会很顺地接下去说，6和上司点一样的东西，或者都点热饮或冷饮，7不要说“忘记了”，8讲事实，将数据，讲具体的时间，9着装要向行业靠齐
评分有不少地方是自己未曾注意过或者管理过的，比如表情管理，有不少值得学习的地方。
评分很好，这类书要放在书架旁，时时翻看。
评分有不少地方是自己未曾注意过或者管理过的，比如表情管理，有不少值得学习的地方。
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