用户的本质 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页

[比]史蒂文·范·贝莱格姆

中信出版社

田士毅

2018-7-15

264

49.00元

精装

9787508688442

图书标签: 运营商业营销用户互联网人工智能新经济史蒂文·范·贝莱格姆

喜欢用户的本质的读者还喜欢

下载链接在页面底部

点击这里下载

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 复制链接

想要找书就要到小哈图书下载中心

qciss.net

立刻按 ctrl+D收藏本页

你会得到大惊喜!!

发表于2024-11-22

用户的本质 epub 下载 mobi 下载 pdf 下载 txt 电子书下载 2024

用户的本质 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书描述

数字化时代，人的重要性在提升，而不是降低！用户至上的目标如何实现？

能否与用户建立“强关联”，提供“精准化、个性化”服务，将成为未来企业成败的生死线！

用“量身定做”激发强关联性，引导用户主动传播产品！

用“情感共鸣”持续引导用户心智，大幅降低用户决策成本！

让用户更快找到、更快下单、更多好评的精准运营方案！

通过对前端市场的分析和案例研究，《用户的本质》提出了数字化时代的精准运营法则：用户真正需要的是“量身定做”和“情感共鸣”。只有深入理解用户和企业的关联性，企业才能洞察用户的本质，做到让用户更快找到、更快下单、更多好评的精准化运营：通过个性化的产品，让企业快速与用户建立强连接；运用有情感的服务真正打动用户，降低用户的决策成本；运用精准运营法则，在同质竞争市场中提升附加价值，获得高美誉度和忠诚的用户。

用户的本质下载 mobi epub pdf txt 电子书

著者简介

史蒂文·范·贝莱格姆（Steven Van Belleghem）

全球用户关系和精准化运营先驱，比利时弗拉瑞克商学院客座教授，从事用户关系和数字化运营研究超过20年。为了推动欧洲企业实现运营升级，他参与创立了多家服务于不同规模、不同市场的精准运营咨询机构，并通过图书和演讲等方式，使更多人理解用户的本质，实现精准运营。为表彰他的贡献，比利时将《用户的本质》评为“年度营销和运营书籍”。

图书目录

用户的本质 pdf epub mobi txt 电子书下载

想要找书就要到小哈图书下载中心

qciss.net

立刻按 ctrl+D收藏本页

你会得到大惊喜!!

用户评价

评分☆☆☆☆☆

数字化+人性化

评分☆☆☆☆☆

感觉这本书水分好大用的例子也大多都是耳熟能详的????数字化&人性化

评分☆☆☆☆☆

这本书重在启迪而非指南，但请注意，启迪目标关乎英文主副标题，而非中文的。作者的用心与微软印度老总的《刷新》和李开复的《AI·未来》殊途同归、异曲同工，而抽象与类比更为多元；特别是在第二和第三部分收尾所作的核心总结，脉络明晰。建议先从最末一章最末两节开始读。引进发行的用心不足，减一星。

评分☆☆☆☆☆

作者主张将数字化与人性化结合起来打造服务与品牌，全书框架比较清晰，但是内容和案例比较陈旧。企业如果仅仅是完成数字化转型，那就会陷入效率的泥潭和比价陷阱中，可以说数字化是基础，但并不能创造额外的竞争（差异化）优势。真正能创造价值的还是要加入人性化因素，是人的洞见、创意、积极的情感投入让商业变得与众不同，让企业能够不断为客户创造惊喜。这本书核心一点就是指出数字化和人性化并非截然对立，而是必须有效融合。总的来说，是一本比较一般的商业经管类读物，可以随便翻翻，让人眼前一亮的内容并不多。

评分☆☆☆☆☆