零售无界 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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中国人民大学出版社

阅想时代

2018-5-1

平装

阅想·商业

9787300254012

图书标签: 新零售零售商业经管市场 2018 投资-C行业-C消费新媒体

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发表于2025-02-02

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图书描述

实体店大量倒闭，昔日的零售帝国逐渐衰落……随着新零售图景的迅速展开，资本已开始疯狂地抢占这块边界不清的蛋糕，这种“变天”几乎让传统零售商们无所适从。

到底什么是新零售？在新零售的世界里，传统零售商们真的无路可逃吗？

新零售并非指机器人代替真人售货员，也不是指“即拿即走”的无人超市，更不是指一种零售形式胜过另一种形式。道格·史蒂芬斯指出，个性化和顾客参与才是新零售生态系统的命脉。

他为实体零售商们敲响了警钟，同时也为它们提供了在新零售世界转换角色的思路——打破一切边界，创造“门店即媒体”“媒体即门店”的生态环境。可以说，《零售无界》是一本极为有用的新零售世界生存指南。

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著者简介

道格·斯蒂芬斯

世界上*重要的零售业未来学家之一。道格的著作和思想影响了世界上许多*知名的零售商、机构和品牌，包括沃尔玛、谷歌、家得宝、迪士尼、宝马、可口可乐和英特尔等。他被Vend.com评为零售业全球五大影响力人物之一。

在创立零售先知公司之前，道格在零售行业工作了20多年，曾效力于纽约*具历史意义的零售连锁店之一。他也是加拿大CBC电台全国性的零售专栏作家，并在多家咨询委员会任职，包括Dx3数字会议和圣玛丽大学大卫·索比零售创新中心。

他对零售、商业和消费者行为的独特见解，曾被许多世界著名的出版物和媒体报道，包括《纽约时报》、英国广播公司、彭博商业新闻、TechCrunch、《金融时报》《华尔街日报》和《快公司》等。

道格定期向北美、南美、欧洲、亚洲、中东和澳洲的主要品牌和组织发表演讲。

图书目录

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

很先锋

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读完过后，我常常思考，中国纯电商发展速度如此之恐怖究竟是利大于弊还是弊大于利。。。

评分☆☆☆☆☆

作者对于零售业的变化观察分析都是极具前瞻性

评分☆☆☆☆☆

关于新零售非常值得推荐的一本书，观点足够前沿而且案例非常新颖。作者指出传统零售模式即将消亡，未来零售将不再以简单销售为主，而是要为消费者提供超凡的体验，让消费者感觉到爽，购买行为也就顺理成章发生。零售店将成为消费者购买过程中一个核心的环节，成为品牌宣传一个不可或缺的展示窗口，也即作者反复强调的“门店即媒体”。同样购买会在任何场合以任何形式发生，而不是在特定门店或电商平台实现，这也就是作者所谓的“媒体即门店”。未来零售将融入更多科技元素，无论是人工智能、虚拟（增强）现实、3D打印、物联网都会在零售行业得到大规模运用，但其核心还是为消费者创造独特的体验，这种体验来自于对于人性的洞察。零售业正处于关键转折点，可以说是“病树前头万木春"。

评分☆☆☆☆☆

四星，出乎意料的一本有好内容的书。优点在于，看看外面的世界。书中提到很多国外的案例都很值得现在搞新零售的去学习。门店即媒体，媒体即门店。