你的顾客需要一个好故事 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024


你的顾客需要一个好故事

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[美]唐纳德.米勒
中国人民大学出版社
修佳明
2018-6-18
289
68
精装
9787300257679

图书标签: 营销  销售  商业  因为喜欢书,所以想看看!  策划  故事营销  很喜欢!希望有机会拜读!  讲故事高手   


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发表于2024-11-22

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图书描述

让顾客成为故事的主人公,是那些现象级公司成功的秘诀之一。乔布斯的生活和重大职业生涯转变,发生在他与讲故事高手皮克斯合作之后,苹果在对外活动中开始变得以顾客为中心,提供的信息也越来越简单清晰。

正所谓“不清不楚,不战即输”。《你的顾客需要一个好故事》教你把主人公的位置留给顾客,而把你的品牌放到向导的位置上。作者提出的故事品牌框架(SB7),能让你清晰有效地阐明品牌信息。SB7包括:

•一个人物

•遭遇一个问题

•得遇一位向导

•为他提供一套方案

•召唤他采取行动

•帮助他免于失败

•最终获得成功

日复一日、年复一年,大多数企业领导者都会做出错误的决策,浪费掉不计其数的钱财:他们无法清楚地告诉人们,他们的企业是做什么的。无论你是在大公司做营销总监,还是一位小企业主,或者是政府公职人员,本书都将改变你谈论这些话题的方式:你是谁,你做什么,你能带来什么样的独特价值。

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著者简介

唐纳德•米勒,“故事品牌”CEO,每一年都帮助3 000多家企业领导者更加清晰地阐述他们的品牌信息。与此同时,唐纳德的诸多作品在《纽约时报》畅销书榜上登榜超过一年之久。他的书包括:《爵士蓝》《一千年里的一百万英里》《可怕的亲近》。唐纳德被公认为世界上最风趣幽默、最见多识广的演说家之一,他的听众要接受挑战,找到自己的故事,创造性地开发他们团队的故事,并将其贯彻落实,还要理解他们的顾客,这样他们就能充满激情地为顾客提供服务。唐纳德会思考那些深深影响了领导者及其团队的故事,比如潘婷、福来鸡、伊美、英特尔、Prime Lending、Zaxby’s以及数以千计的其他故事。

该书《你的顾客需要一个好故事》,原作名直译就是“构建故事品牌:筛选有效信息以便你的客户能听懂”,该书英文原版于2017年10月登陆亚马逊后,快速获得大量五星好评,作品水平可见一斑,真可谓作者的扛鼎心血之作。


图书目录


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用户评价

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解决客户问题是关键

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F274.9945/1 20190409/20190414 上图finished,有理论和工具的方法论

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蛮好的,虽然理论很浅,但敢给傻瓜式执行指导的书我都很喜欢

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目前为止看过最有趣的市场营销书。打造故事品牌的SB7框架可以用来分析广告、拆解电影结构、打造产品和服务品牌,实用性不错。

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蛮好的,虽然理论很浅,但敢给傻瓜式执行指导的书我都很喜欢

读后感

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我个人认为,唐纳德•米勒不是一个企业的创建导师,而是一个灵魂发掘者,是一个故事发掘者。并非只有企业家才可以看这本书,唐纳德•米勒在这本书给人的启示远远不限于企业公司之间,还可以进一步化为人际交往方面的更深一层,这便是这本书给人最好的亮点。 唐纳德•米勒...  

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看多了故事营销的书籍,他们的套路是一致的。 以这本书与《小说课》的主张对比: 一个人物 vs 主人公 遭遇一个问题 vs 困境 遇到一位向导 vs 转折 提供解决方案 & 召唤他采取行动 vs 主人公努力客服障碍 获得成功 vs 结局 从这个角度来看,大概小说课可能还更加适合一般读...  

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