增长黑客

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出版者:中信出版集团股份有限公司
作者:Sean Ellis
出品人:
页数:384
译者:张溪梦
出版时间:2017-11-1
价格:CNY 59.00
装帧:平装
isbn号码:9787508678535
丛书系列:
图书标签:
  • 增长黑客
  • 互联网
  • 运营
  • 营销
  • 商业
  • 商业方法论
  • 数据分析
  • 网络营销
  • 增长黑客
  • 创业
  • 互联网
  • 营销
  • 数据分析
  • 用户增长
  • 产品运营
  • 商业模式
  • 数字化
  • 效率
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具体描述

脸谱网如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户?

爱彼迎、优步何以在短短时间估值超过百亿美元?

领英怎样跨步成为全球领先的职业社交平台?

这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客。

增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论,其精髓在于通过快节奏测试和迭代,以极低甚至零成本获取并留存用户。

作为最早提出“增长黑客”概念的理论先驱、带领Dropbox实现500%增长的实战领军人物,作者在书中分享了如何跨部门搭建增长黑客团队,以及实现用户和利润双增长的具体行动指南。该书一经出版,便被科技公司奉为运营圭臬。

作者简介

肖恩·埃利斯

Sean Ellis

首屈一指的增长黑客网络社区GrowthHackers.com的联合创始人兼CEO。网站拥有180万全球用户。肖恩于2010年提出了“增长黑客”一词,也是增长黑客大会的发起人。创业公司和财富100强企业的商业智库。《纽约时报》《华尔街日报》《连线》《快公司》、Inc.com和TechCrunch等诸多媒体都对他进行过报道。

摩根·布朗

Morgan Brown

资深创业公司营销专家,与肖恩一同创办了GrowthHackers.com。曾任Inman News首席运营官。目前任职于Facebook。

目录信息

推荐序 如何以有限资源获得无限增长/ 程浩
译 序 让数据驱动增长/ 张溪梦
前 言 低成本、高效率的精准营销
第一部分 方法
第一章 搭建增长团队
打破筒仓 8 / 人员构成 12 / 团队规模与工作范畴 18 / 工作流程/ 人员分工/
必要的高层支持/ 汇报结构/ 如何化解阻力/ 团队的演进/ 万事开头难
第二章 好产品是增长的根本
不宜过早开展增长攻势/ 找到产品的“啊哈时刻”/ 产品的不可或缺性调查/
调查谁/ 衡量用户留存/ 成为不可或缺的产品/ 走进用户的现实世界/
寻找受访群体/ 快节奏的实验/ 改进信息传达方式/ 针对产品的试验/
深挖数据/ 跟踪活跃用户的行为/ 重新定位产品/ 实现“啊哈时刻”
第三章 确定增长杠杆
明确增长战略/真正重要的指标/ 选定“北极星指标”/ 指标因时而变/ 不要偏离路线/ 整合数据资源/ 数据不是唯一/ 简洁明了的报告/ 万事俱备
第四章 快节奏试验
缓慢起步,逐渐提速/ 增长黑客循环/ 准备工作/增长会议/
第二部分 实践
第五章 获客:优化成本,扩大规模
设计打动人心的广告语/从小处着手/ 广告语不仅可以优化品牌,还可以优化产品/
寻找最优渠道/缩小渠道范围/初步筛选/通过试验找到渠道—产品匹配/优化试验
不断进行新的尝试/设计病毒循环/挖掘产品的网络效应
第六章 激活:让潜在用户真正使用你的产品
绘制通往“啊哈时刻”的路线图/ 创建转化和流失漏斗报告/ 用户调查中的注意事项
坚持到底终将获得回报/ 消除用户体验中的摩擦/ 优化新用户体验/
优化与阻力的角力/ 积极的摩擦/ 触发物的力量/
第七章 留存:唤醒并留住用户
留存的复合价值/ 迅速锁定最佳做法/ 靠什么留住用户/ 留存的三个阶段/ 什么是好的留存/ 确定并跟踪群组/ 破解初期留存/ 让用户养成使用习惯
提供实际的、体验式的回报/ 控制节奏/ 保持长期活跃/ 持续的用户引导
复活“僵尸用户”/
第八章 变现:提高每位用户带来的收益
绘制变现漏斗/ 关注每个群组的贡献/ 认识你的用户/ 调查用户的需求/
利用数据和算法为用户定制产品和功能/ 注意隐私边界/ 优化定价
定价相对论/ 少并不总是多/ 小心翼翼地推行/ 一分钱的差距/
重温消费者心理学/
第九章 良性循环:维持并加速增长
避免增长停滞/ 与鲨鱼为伍/ 不要低估决心的力量/ 深挖数据金矿
发掘新渠道/ 引入全新视角/ 敢于给想象插上翅膀/
致谢
注释
· · · · · · (收起)

读后感

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运营推广过程中很容易踩坑,我总结了一些,大概是以下几种 1、粗放式推广,缺乏数据管理:比如做论坛推广,因为发帖数,阅读数,收录数等KPI导向,导致在论坛精细分类、内容深度和用户互动等方面。 2、忽略用户场景考虑:在广告投放场景中,用户在什么情境下接触产品,对产品的...  

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读后感觉“增长黑客”是一个比较牵强的概念。实际的工作内容跟产品经理有很大的重合,只是更强调增长相关的内容。 全书从头到尾都在强调一个思想:没有银弹,促进增长的好方法需要不断测试才能发现。 全书尝试从促进增长的方法与增长相关的环节两个维度给出增长黑客的技巧,...  

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是抱着纠正自己对用户增长的概念偏见来读的,而且看到给这么高的评分,看到一半气到不行。 这里边的等式哪个是真的相等?是明确指标拆分?如果是相关因素不要这么写,相关因素间也有此消彼长关系,根本也构不成相乘关系。 GMV是销售额,并非商品量,这种基础概念做过电商都不至...  

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用户评价

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一本好书,验证了我摸索了四个月的方法论

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今年第5本五星评价书,算是适时出现的材料,和大多数互联网营销类书籍语言空泛不同,这本书给出了独特的视角——以和以往不同的方式去理解营销手段,去理解手中的数据,去观察用户的购买行为,去解读用户的心思,最后赚钱。确实有点人文关怀的意思,但是又毫不煽情地指出做产品的根本在于盈利,我很喜欢这种有人情味地在商言商,算是你好我好大家好的良心企业思维了。书里的案例不少,虽然算是特例,不过很有启发性。前两章不算特别,大致是建立团队,注重产品之类的说辞,所以第三章的出现尤其耀眼,也是书中我最喜欢的一章,告诉读者到底要观察什么,以往诸多手段的根本究竟是什么;第二部分也很充实。最近还在翻克莱顿的《与运气竞争》,解读了数据导向的危险性,两本配合在一起读,相互纠正应该很棒了。

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读书的过程中自己也在不停地反思,因为这本书的切入点非常小,而且写得很务实,所以刚开始读的时候会有一种小题大做的感觉,就这么大点事值得写本书吗?况且里面的做法也都是中规中矩的大路做法,大家都能想到的(当然其中很多发现是方法论本身没办法提前预知的,要把双手双脚浸在泥水里才能有意外发现)。不过读到后半程的时候,开始觉得,这其实是中国文化所谓君子不器对自己的影响,觉得这些专业技能太小,君子应该胸怀天下,但这种思想是很可怕的。专业精神才是最重要的,比假大空更有价值。另外,阅读本书也可以破除一些迷思,其实大家都是差不多的人,做的事情也大同小异,无论是多么传奇的公司或者个人,把他们所做的事拆解开来,都是可以被理解的(奇思妙想只是少数情况)。当然也许就是做得比你好10%甚至1%,日积月累,也是很惊人的差距。

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这本实战和理论都是最正宗的

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《反脆弱》有一个重要的观点,这个世界不是规划设计出来的,而是通过不断试错,迭代出来的。无论是世界万物的进化演化,人类理解世界、发现知识、形成理论,还是人类探索世界改造世界都是按这个规律办事的。但是因为人类本能中怀有强烈的掌握规律、发现模式以消除不确定性掌握世界的愿望,所以人类在描述这个世界的时候又违背了事实,而是采用一种符合愿望的方式进行了合理化的阐述,而这种结论有深深的浸入到了人们的意识形态中,成为了一种被普遍承认的文化模因。但是一段时间以来,这一观念在互联网创业领域出现了被颠覆的征兆,不再拘泥于规划设计、依靠不断试错、快速迭代的思维逐渐得到了人们的认可,比如软件开发过程中有敏捷开发,产品开发过程中有精益创业,而产品开发完成后推动客户增长过程中也就出现了本书的主题----增长黑客(转微信)

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