具體描述
不依賴於精英員工，也能實現業績增長的目標管理機製
獨具特色的行為科學管理法，組織和團隊實現目標的精進指南
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※編輯推薦※
★ 實現目標，不能隻靠熱情和“能乾的人纔”！
根據組織理論中的“二八法則”，“能乾的人纔”在員工中僅占兩成。行為科學管理法將業務目標轉化為企業機製，不依賴員工個人的悟性或經驗，使無論何時、何地、任何人都能取得優異成果。
★ 開行為科學管理科學之先河，為600多傢公司和上萬名企業高管指點迷津
石田淳先生以科學分析人類行為的行為分析學和行為心理學為基礎，提齣瞭獨具特色的“行為科學管理法”。該方法在美國曾被包括美國國傢航空航天局（NASA）和波音公司在內的多傢公司或組織所采用，在日本也被眾多企業引進並取得瞭顯著成果。
★ 掌握四大利器，確保百分之百實現目標
MORS法則：分解行為，教給員工具體的正確方法
ABC分析：掌控結果，促使員工養成習慣
係統脫敏法：循序漸進，幫助員工剋服不擅長的事
整體薪酬迴報製度：多種迴報，牢牢抓住員工的心
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※內容簡介※
無印良品門店所用的工作手冊《MUJIGRAM》為何厚達2000頁？正是憑藉這些工作手冊，無印良品纔建立起不依賴於個人悟性或經驗的業務機製；如何讓不擅長在人前說話的員工在一綫負責接待客人的銷售工作？需要先讓他跟老員工亦步亦趨，再從簡單的迎來送往起步，這正是屢試不爽的係統脫敏法的神奇之處；在找不到閤適人纔的時代，應該如何管理員工，從而實現業績的增長？這就需要“無論何時做”“無論誰來做”“無論何地做”，都同樣可以取得優異成果的“再現性”機製。
日本企業谘詢大師石田淳因應企業深感頭痛的人力資源瓶頸，結閤先進的管理以及心理科學成果，幫助企業打造不依賴於精英員工、即使員工大量流失也能實現業績增長的目標管理機製。
本書著重強調95%的企業管理者親測有效的行為科學管理法，比如我們所謂的員工“能力不行”，其實無非是因為“沒有方法”以及“無法堅持”，作者為此提齣瞭“給予支持”“賦予動機”“降低難度”等解決方案。通過操控各種環境和結果，達到操控行為的目的。無論商務領域，還是在自我管理方麵，“行為原理”都同樣有效。應用本書提供的各項法則，無論是管理員工，還是個人精進，都能起到事半功倍之效。
著者簡介
石田淳，開日本行為科學管理之先河。行為科學管理研究所所長、株式會社WILL PM International創辦人及社長兼首席執行官、美國行為分析學會（ABAI）會員。他以科學分析人類行為的行為分析學和行為心理學為基礎，提齣獨具特色的“行為科學管理法”。該方法在美國曾被包括美國國傢航空航天局（NASA）和波音公司在內的多傢公司或組織采用，在日本也被眾多企業引進並取得瞭顯著成果。行為科學管理法不涉及任何精神理論，而是聚焦於人的“行為”，能夠在短時間內讓公司內八成的員工從“庸纔”搖身一變成為“乾將”，深受企業高管和第一綫主管好評。到目前為止，石田淳先生和他的公司已為超過600多傢公司和上萬名商界精英提供相關谘詢和培訓。
蔡曉智，東北大學日語專業畢業。譯有《最棒的女孩》《通往太空的街道工廠》《理工科的作文技術》《閤適》等。
圖書目錄
Chapter 1 你的公司能生存下去嗎？
- “人纔危機”並不是杞人憂天
- 不“發展”的公司留不住人纔
- “開發”人纔是當務之急
- 不要誤解“員工培訓”
- 管理者的理念必須得到貫徹
- “誰做結果都一樣”纔有意義
Chapter 2 讓現有員工變能乾
- “現有員工”變成“能乾的人纔”
- “沒有能力”的兩個原因
- “行為”不能缺乏具體性
- 無印良品的工作手冊厚達2000頁
- 工作手冊要寫“步驟”
- 管理者需要能夠“說清楚”
- 沒有檢查，工作手冊就會流於形式
- 創造“循序漸進”的環境
Chapter 3 讓實現目標成為習慣
- “行為”需要堅持下去
- 馬上取得成果，行為纔能確立
Chapter 4 讓員工“行動起來”
- 將“不得不做”變為“因為想做，所以做”
- 結果是關鍵
- 員工真正想要的“迴報”
- 用形式多樣的報酬改變員工的行為
- 錶揚的秘訣是“迅速”
- 有效的錶揚和無效的錶揚
- 摒棄“反正也做不到”的想法
- 整體薪酬迴報製度
Chapter 5 百分之百實現目標
- 一綫管理者是關鍵
- 目標本身其實不重要
- “企業哲學”讓公司更快發展
- 體現“公司如何看待員工”
- 企業理念：展現公司的獨特魅力
- 經營計劃：讓員工看到挑戰和發展
- 高水平員工的行為：直達公司目標
- “機製”是公司的武器
結語
齣版後記
· · · · · · (收起)
讀後感
作为一名人力资源管理从业者，每到一家公司，老板都会提出一些有共性的问题：我希望你可以把绩效做起来，让公司里的员工赏罚分明，我并不吝惜自己的金钱，但是希望能做出成绩的员工得到奖励，不努力的员工收到惩罚，或者是我希望把企业文化做起来，现在公司业务还可以，但是在...
評分 評分用戶評價
短小精悍，理念先行，從行為科學視角分析企業組織之範本，足可一觀。
评分字母組閤的方法懂用的人是會好用，不熟練的人不太記得住。作為"老員工"，反觀現用人單位培訓新人的模式，先吐槽幾句。1.講師人選無全體一綫員工分析討論，無製定具體培訓目標，無短中期計劃 2.叫新人每天寫工作日誌的決定，如果隻交給管理層隻有錶麵功夫的意義，也讓講師甚至幾位能乾者研究日誌內容，再靈活調整培訓重點會不會更好？3.新人不能實際操作隻能看，有點開玩笑 4.我也不吐槽瞭，年關將至，自己也沒有好好帶新人
评分口水文章
评分完成目標是有章可循的，用這4大利器，試試把明年的目標定一下～
评分短小精悍，理念先行，從行為科學視角分析企業組織之範本，足可一觀。
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