具体描述
不依赖于精英员工，也能实现业绩增长的目标管理机制
独具特色的行为科学管理法，组织和团队实现目标的精进指南
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※编辑推荐※
★ 实现目标，不能只靠热情和“能干的人才”！
根据组织理论中的“二八法则”，“能干的人才”在员工中仅占两成。行为科学管理法将业务目标转化为企业机制，不依赖员工个人的悟性或经验，使无论何时、何地、任何人都能取得优异成果。
★ 开行为科学管理科学之先河，为600多家公司和上万名企业高管指点迷津
石田淳先生以科学分析人类行为的行为分析学和行为心理学为基础，提出了独具特色的“行为科学管理法”。该方法在美国曾被包括美国国家航空航天局（NASA）和波音公司在内的多家公司或组织所采用，在日本也被众多企业引进并取得了显著成果。
★ 掌握四大利器，确保百分之百实现目标
MORS法则：分解行为，教给员工具体的正确方法
ABC分析：掌控结果，促使员工养成习惯
系统脱敏法：循序渐进，帮助员工克服不擅长的事
整体薪酬回报制度：多种回报，牢牢抓住员工的心
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※内容简介※
无印良品门店所用的工作手册《MUJIGRAM》为何厚达2000页？正是凭借这些工作手册，无印良品才建立起不依赖于个人悟性或经验的业务机制；如何让不擅长在人前说话的员工在一线负责接待客人的销售工作？需要先让他跟老员工亦步亦趋，再从简单的迎来送往起步，这正是屡试不爽的系统脱敏法的神奇之处；在找不到合适人才的时代，应该如何管理员工，从而实现业绩的增长？这就需要“无论何时做”“无论谁来做”“无论何地做”，都同样可以取得优异成果的“再现性”机制。
日本企业咨询大师石田淳因应企业深感头痛的人力资源瓶颈，结合先进的管理以及心理科学成果，帮助企业打造不依赖于精英员工、即使员工大量流失也能实现业绩增长的目标管理机制。
本书着重强调95%的企业管理者亲测有效的行为科学管理法，比如我们所谓的员工“能力不行”，其实无非是因为“没有方法”以及“无法坚持”，作者为此提出了“给予支持”“赋予动机”“降低难度”等解决方案。通过操控各种环境和结果，达到操控行为的目的。无论商务领域，还是在自我管理方面，“行为原理”都同样有效。应用本书提供的各项法则，无论是管理员工，还是个人精进，都能起到事半功倍之效。
作者简介
石田淳，开日本行为科学管理之先河。行为科学管理研究所所长、株式会社WILL PM International创办人及社长兼首席执行官、美国行为分析学会（ABAI）会员。他以科学分析人类行为的行为分析学和行为心理学为基础，提出独具特色的“行为科学管理法”。该方法在美国曾被包括美国国家航空航天局（NASA）和波音公司在内的多家公司或组织采用，在日本也被众多企业引进并取得了显著成果。行为科学管理法不涉及任何精神理论，而是聚焦于人的“行为”，能够在短时间内让公司内八成的员工从“庸才”摇身一变成为“干将”，深受企业高管和第一线主管好评。到目前为止，石田淳先生和他的公司已为超过600多家公司和上万名商界精英提供相关咨询和培训。
蔡晓智，东北大学日语专业毕业。译有《最棒的女孩》《通往太空的街道工厂》《理工科的作文技术》《合适》等。
目录信息
Chapter 1 你的公司能生存下去吗？
- “人才危机”并不是杞人忧天
- 不“发展”的公司留不住人才
- “开发”人才是当务之急
- 不要误解“员工培训”
- 管理者的理念必须得到贯彻
- “谁做结果都一样”才有意义
Chapter 2 让现有员工变能干
- “现有员工”变成“能干的人才”
- “没有能力”的两个原因
- “行为”不能缺乏具体性
- 无印良品的工作手册厚达2000页
- 工作手册要写“步骤”
- 管理者需要能够“说清楚”
- 没有检查，工作手册就会流于形式
- 创造“循序渐进”的环境
Chapter 3 让实现目标成为习惯
- “行为”需要坚持下去
- 马上取得成果，行为才能确立
Chapter 4 让员工“行动起来”
- 将“不得不做”变为“因为想做，所以做”
- 结果是关键
- 员工真正想要的“回报”
- 用形式多样的报酬改变员工的行为
- 表扬的秘诀是“迅速”
- 有效的表扬和无效的表扬
- 摒弃“反正也做不到”的想法
- 整体薪酬回报制度
Chapter 5 百分之百实现目标
- 一线管理者是关键
- 目标本身其实不重要
- “企业哲学”让公司更快发展
- 体现“公司如何看待员工”
- 企业理念：展现公司的独特魅力
- 经营计划：让员工看到挑战和发展
- 高水平员工的行为：直达公司目标
- “机制”是公司的武器
结语
出版后记
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
这是一本能够让你在捧腹大笑之余，又潸然泪下的书。作者的幽默感真是太绝了，他能够用最朴实的语言，描绘出最生动有趣的场景，让我一边读一边笑出声来。然而，在那些轻松幽默的段落之下，却隐藏着深刻的悲伤和感动。作者对人生的无奈与对命运的抗争，都写得那么真实，那么触动人心。我在这本书中看到了许多普通人的影子，他们平凡而又伟大，在生活的重压下，依然保持着乐观与希望。这本书让我明白，即使生活艰难，我们依然可以找到属于自己的快乐，依然可以勇敢地面对一切。它像是一盏明灯，照亮了我内心的阴霾，让我重新看到了生活的希望。我合上书本的时候，心中充满了温暖和力量，也更加懂得珍惜那些平凡生活中的小确幸。
评分读这本书的过程，简直是一种精神上的饕餮盛宴。作者的语言风格独树一帜，既有诗歌般的韵律感，又充满了力量和智慧。我时常会被那些精辟的比喻和生动的描写所吸引，仿佛能亲眼看到书中描绘的场景，亲身感受到人物的呼吸和心跳。书中对人性的洞察更是入木三分，它毫不避讳地展现了人性的复杂与矛盾，那些善与恶、爱与恨、希望与绝望的交织，都写得淋漓尽致。我在这本书中看到了许多熟悉的影子，那些在现实生活中难以启齿的困惑和挣扎，在这里得到了深刻的剖析和解读。它让我明白，人生的道路从来都不是一帆风顺的，而是充满了荆棘和挑战，但正是这些磨砺，塑造了我们，让我们变得更加坚韧和成熟。这本书给我带来的最大启示，或许在于它对“坚持”的深刻诠释。在逆境中不屈不挠，在黑暗中寻找光明，这种精神的力量，是任何物质财富都无法比拟的。我合上书本的时候，感觉自己仿佛脱胎换骨了一般，对未来充满了信心和勇气，也更加懂得珍惜当下所拥有的一切。
评分不得不说，这本书的想象力简直是天马行空，却又在逻辑上滴水不漏。作者构建了一个宏大而又精妙的世界观，在这个世界里，一切都显得那么合理，却又充满着令人惊叹的奇思妙想。我被书中那些奇特的设定和超乎寻常的情节深深吸引，仿佛进入了一个全新的宇宙，体验着前所未有的冒险。作者的叙事手法也非常独特，他能够将现实与虚幻巧妙地融合，让读者在享受阅读乐趣的同时，也能引发深刻的思考。我常常会被那些富有哲理的对话所打动，这些对话不仅仅是推动情节发展，更是作者思想的精华所在。这本书让我看到了，人类的想象力可以有多么广阔，而语言又可以有多么强大的力量，能够创造出如此引人入胜的世界。它激励我勇于打破常规，去探索未知的领域，去追求那些看似不可能的梦想。
评分这本书带给我的，是一种沉甸甸的思考，一种关于“意义”的追寻。作者并没有直接给出答案，而是通过一个个鲜活的故事，一个个深刻的片段，引导我去思考人生的价值和存在的意义。我在这本书中看到了生命的脆弱与坚韧，看到了爱情的伟大与渺小，看到了希望的微光与绝望的深渊。这些交织在一起的情感，让我对人生有了更深刻的理解。它让我明白，生命的意义并不是预设的，而是需要我们自己去创造，去定义。它鼓励我去勇敢地追求自己内心的声音，去寻找那些真正能让自己感到充实和快乐的事情。读完这本书，我感觉自己不再迷茫，而是对未来有了更清晰的方向，也更加懂得如何去拥抱生活。
评分这本书的篇幅虽然不长，但内容却十分丰富，信息量巨大。作者的知识储备令人惊叹，他能够将看似枯燥的知识，用生动有趣的方式展现出来，让我读得津津有味。我在这本书中学到了很多以前从未接触过的领域，开拓了我的视野，也激发了我对知识的渴望。作者的叙事逻辑清晰，条理分明，让我能够轻松地理解那些复杂的概念。我常常会在阅读过程中，停下来做笔记，记录下那些令我印象深刻的观点和知识。这本书不仅仅是一本消遣读物，更是一本学习的工具，它让我受益匪浅，也让我对未来的学习充满了期待。我感觉自己仿佛经历了一次知识的洗礼，对世界的认知又提高了一个层次。
评分这本书的叙事节奏把握得非常到位，起承转合之间，总能恰到好处地抓住读者的心弦。故事的展开并不急躁，而是循序渐进，如同剥洋葱一般，一层层地揭示出人物内心的秘密和命运的轨迹。我特别喜欢作者对人物心理活动的描绘，那些细致入微的描写，让我能够深刻地理解角色的动机， empathize with their struggles and triumphs. 那些看似微不足道的细节，却往往是推动情节发展的关键，也正是这些细节，让整个故事显得更加真实可信。我常常会在阅读过程中，陷入沉思，思考书中人物所面临的困境，以及他们是如何做出选择的。这本书不仅仅是在讲述一个故事，更是在探讨人生哲理，它让我对“选择”有了更深刻的认识。每一个选择，无论大小，都可能改变一个人一生的走向，而作者正是通过一个个生动的故事，向我们展示了选择的力量。读完这本书，我感觉自己对人生的理解又进了一层，也更加坚定了自己的人生方向。
评分从开篇的那个引人入胜的悬念开始，我就被牢牢地吸引住了，一直到最后一页，我都没有办法停止阅读的脚步。这本书的故事情节设计得非常巧妙，悬念一个接一个，层层递进，让人欲罢不能。作者的叙事技巧非常高超，他能够将各种线索巧妙地编织在一起，形成一个错综复杂却又逻辑严密的网络。我常常会在阅读过程中，努力地去猜测接下来的发展，但往往会被作者的出人意料的安排所折服。这种跌宕起伏的情节，让我在阅读的过程中，体验到了前所未有的刺激和惊喜。这本书不仅仅是一个精彩的故事，更是一次对逻辑思维和推理能力的挑战。它让我充分发挥了自己的想象力，也让我对作者的智慧佩服不已。
评分这本书给我带来的冲击，绝不仅仅是文字在纸上的堆叠，而是一种深入骨髓的触动。从翻开第一页的那一刻起，我就被一种强大的力量所裹挟，仿佛置身于一个波澜壮阔的历史画卷之中，又或是经历了一场惊心动魄的冒险。作者的笔触细腻且富有张力，他能够将宏大的叙事与细微的情感刻画巧妙地融合，让每一个人物都跃然纸上，仿佛拥有真实的血肉和灵魂。我常常会在某个章节停下来，久久不能平静，回味着主人公内心的挣扎与抉择，或是被某个意想不到的情节转折所震撼。那种感觉，就像是在体验另一个人生，感受着不同于我日常的喜怒哀乐，体验着那些我从未有机会经历的挑战与辉煌。这本书的结构设计也非常精巧，叙事线索层层递进，引人入胜，每一个伏笔都埋藏得恰到好处，待到揭晓时，总能让人拍案叫绝。我甚至会在阅读过程中，不自觉地猜测接下来的发展，但往往会被作者的出人意料而折服。它不仅仅是一本读物，更像是一次心灵的洗礼，让我重新审视生活，审视自我，思考那些真正重要的事情。我从未想过，文字竟然可以拥有如此强大的力量，能够跨越时空的界限，与我的内心产生如此深刻的共鸣。
评分这本书的人物塑造可以说是达到了炉火纯青的地步。每一个角色都个性鲜明，栩栩如生，仿佛就活在我的身边。作者对人物心理的刻画尤其到位，那些细微的情绪变化，那些难以启齿的渴望，都被描绘得淋漓尽致。我在这本书中看到了形形色色的人物，他们有的是光芒万丈的英雄，有的是默默无闻的小人物，但每一个都给我留下了深刻的印象。我甚至会因为某个角色的遭遇而感到愤怒，因为另一个角色的牺牲而潸然泪下。这种强烈的代入感，是很多书都无法达到的。这本书让我深刻地理解了人性的复杂性，也让我对生活中的形形色色的人有了更深的认识。我合上书本的时候，感觉自己仿佛认识了许多新朋友，也对人与人之间的关系有了更深的思考。
评分这本书的文字，有一种魔力，能够轻易地将我带入到那个我从未去过的世界。作者的描写功力实在太深厚了，无论是壮丽的自然风光，还是繁华的都市景象，亦或是人物细腻的情感世界，都被他描绘得栩栩如生，仿佛触手可及。我时常会在阅读过程中，沉醉在他营造的氛围中，忘记了时间，忘记了周围的一切。那些充满诗意的句子，那些富有画面感的词语，都深深地印在了我的脑海里。这本书不仅仅是在讲述一个故事，更是在用文字构建一个艺术品，让我得以在阅读中欣赏到语言的美妙。它让我的想象力得到了极大的拓展，也让我对文学创作有了更深的敬意。我感觉自己仿佛经历了一场视觉和心灵的双重盛宴。
评分完成目标是有章可循的，用这4大利器，试试把明年的目标定一下～
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评分行为科学管理专家石田淳，破解企业人力资源难题，传授不依赖于精英员工，也能实现业绩增长的目标管理机制。独具特色的行为科学管理法，一本打造组织和团队实现目标的精进指南，让普通员工变精英！
评分完成目标是有章可循的，用这4大利器，试试把明年的目标定一下～
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