高情商销售 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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出版者:北京联合出版公司

作者:【美】蒂姆•赫森

出品人:

页数:256

译者:

出版时间:2017-5

价格:45.00元

装帧:平装

isbn号码:9787559600073

丛书系列:

图书标签:

销售
情商
销售心理学
销售攻心术
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想读，一定很精彩！
高情商销售
销售技巧
沟通能力
客户关系
情绪管理
人际交往
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商业智慧
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用户需求分析

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具体描述

颠覆你的销售思维与方式！

人人都知道，销售的第一法则是“一定要成交”，如果在结果方面花的时间越少，那么为促成此次成交而花费的时间必定就越多。而如果销售第一法则变成“一定要有用”呢？如果你能在会面前将准备工作做得足够充分，让自己所做的一切更有用，更能及时挖掘客户的需求并及时奉上完美的解决方案，岂不是更容易促成订单？

《高情商销售》一书首次提出提出简易可操作的销售策略与工具：“DRIVE”工具、五个“为什么”、Q笔记、以及增强可信度的八种方法，全面构建销售前克服陌生、销售中建立信任、销售后维持关系三大架构，促成销售；《出版人周刊》《书单》等多家媒体重磅推荐！99%的销售精英都认同这一点：修炼好销售情商，你就是销售高手！

作者简介

蒂姆•赫森（Tim Hurson）北美顶级社会营销公司清晰通信合伙创始人，长期从事销售力的研究，从2004年起，启动了“思考×智识”活动，提出了多种销售策略、工具和成交技术，旨在帮助销售员克服与陌生人的两难处境，与客户建立信任关系，促成订单，从而帮助销售员提升业绩。著《改善思维》一书。

蒂姆•邓恩（Tim Dunne）主要从事领导力、创新力和销售力的研究，为全世界许多知名公司提供培训。曾向美国最大的公寓业主（多户房地产投资信托公司）销售了价值超过十亿的金融产品，在销售领域有自己独到的见解，在本书中会教你怎样激发创造力，在销售和客户之间建立和维持真正有用的长期关系，进而促成销售。

目录信息

第一篇想做优秀的销售员，先搞清楚成交的本质
第一章　销售目的——把生人变成熟人　/ 002
第二章不换思想就换人——销售要有“创造性思维”　/ 005
第三章　人人都是销售员　/ 016
第四章　设定方向，才能忠于你的客户、公司以及你自己　/ 019
第二篇好的销售理念是什么样子的
第五章　销售是以人为本还是以流程为本　/ 028
第六章　“先行动后反思”，还是“先反思后行动”　/ 041
第三篇这些价值千万的销售工具，你一定没用过
第七章　设计销售脚本，确保完美沟通　/ 052
第八章　一次性同意会面——赢得会面机会　/ 067
第九章　会面前不做调查，就像赛前不热身　/ 081
第十章　DRIVE工具——有效评估你的所作所为　/ 091
第十一章　烂笔头——尽情做笔记　/ 101
第四篇洞察全局，销售就是要会提问
第十二章　你所了解的“三幕结构”关系，也能用来探索客户需求　/ 112
第十三章　提升感知灵敏度，学会共情很重要　/ 117
第十四章　什么样的闲聊能拉近彼此关系　/ 132
第十五章　打破可信度门槛，搞定信任并不难　/ 149
第十六章　客户需要的是你能提供最有价值的帮助　/ 166
第十七章　利用会间休息，“化干戈为玉帛”　/ 185
第十八章　选择合适的时机，达成共识　/ 189
第五篇不懂思考，你就没办法做到精益求精
第十九章　不要跳过这一步——充分利用你的会面　/ 204
第二十章　行动后——总结流程　/ 206
第二十一章　挖掘信息——总结内容　/ 222
第二十二章　开始——占据预留空间　/ 228
致　谢　/ 232
附录：生产性销售——回顾　/ 234
· · · · · · (收起)