具体描述
颠覆你的销售思维与方式！
人人都知道，销售的第一法则是“一定要成交”，如果在结果方面花的时间越少，那么为促成此次成交而花费的时间必定就越多。而如果销售第一法则变成“一定要有用”呢？如果你能在会面前将准备工作做得足够充分，让自己所做的一切更有用，更能及时挖掘客户的需求并及时奉上完美的解决方案，岂不是更容易促成订单？
《高情商销售》一书首次提出提出简易可操作的销售策略与工具：“DRIVE”工具、五个“为什么”、Q笔记、以及增强可信度的八种方法，全面构建销售前克服陌生、销售中建立信任、销售后维持关系三大架构，促成销售；《出版人周刊》《书单》等多家媒体重磅推荐！99%的销售精英都认同这一点：修炼好销售情商，你就是销售高手！
作者简介
蒂姆•赫森（Tim Hurson）北美顶级社会营销公司清晰通信合伙创始人，长期从事销售力的研究，从2004年起，启动了“思考×智识”活动，提出了多种销售策略、工具和成交技术，旨在帮助销售员克服与陌生人的两难处境，与客户建立信任关系，促成订单，从而帮助销售员提升业绩。著《改善思维》一书。
蒂姆•邓恩（Tim Dunne）主要从事领导力、创新力和销售力的研究，为全世界许多知名公司提供培训。曾向美国最大的公寓业主（多户房地产投资信托公司）销售了价值超过十亿的金融产品，在销售领域有自己独到的见解，在本书中会教你怎样激发创造力，在销售和客户之间建立和维持真正有用的长期关系，进而促成销售。
目录信息
第一章 销售目的——把生人变成熟人 / 002
第二章 不换思想就换人——销售要有“创造性思维” / 005
第三章 人人都是销售员 / 016
第四章 设定方向，才能忠于你的客户、公司以及你自己 / 019
第二篇 好的销售理念是什么样子的
第五章 销售是以人为本还是以流程为本 / 028
第六章 “先行动后反思”，还是“先反思后行动” / 041
第三篇 这些价值千万的销售工具，你一定没用过
第七章 设计销售脚本，确保完美沟通 / 052
第八章 一次性同意会面——赢得会面机会 / 067
第九章 会面前不做调查，就像赛前不热身 / 081
第十章 DRIVE工具——有效评估你的所作所为 / 091
第十一章 烂笔头——尽情做笔记 / 101
第四篇 洞察全局，销售就是要会提问
第十二章 你所了解的“三幕结构”关系，也能用来探索客户需求 / 112
第十三章 提升感知灵敏度，学会共情很重要 / 117
第十四章 什么样的闲聊能拉近彼此关系 / 132
第十五章 打破可信度门槛，搞定信任并不难 / 149
第十六章 客户需要的是你能提供最有价值的帮助 / 166
第十七章 利用会间休息，“化干戈为玉帛” / 185
第十八章 选择合适的时机，达成共识 / 189
第五篇 不懂思考，你就没办法做到精益求精
第十九章 不要跳过这一步——充分利用你的会面 / 204
第二十章 行动后——总结流程 / 206
第二十一章 挖掘信息——总结内容 / 222
第二十二章 开始——占据预留空间 / 228
致 谢 / 232
附录：生产性销售——回顾 / 234
· · · · · · (收起)
读后感
韦小宝，一般人认为他是靠拍马溜须，而成为皇上的大红人，这可是大大的误解！拍马溜须仅是他的一部分，更主要是他是高情商的销售高手，把皇上吩咐的每一次任务都圆满完成，但如果你看过这本《高情商销售》，你完全可以pk韦小宝。 韦小宝每次见不同的人，都有不同的自我介绍说...
评分这本书啃了三天，如果你认为销售是一门技术学，那么这本书可以全方面回答在这方面的问题。以下分享我感觉不错的几个内容： 1.一个销售理念。 销售是以人为本还是以流程为本 ？作者认为要两个兼顾，商务是以人为本，销售也是。除非你了解别人，否则你永远不会弄明白销售。其次，...
评分文/初晓 只要生存于这个社会，我们每天都会面临一个问题，那就是销售与被销售。这样看来，销售好似是一项很简单的工作，人人都能够做销售，但事实真的如此吗？若是将一切跟销售的目的联系起来，似乎就不那么简单了。 《高情商销售》一书详细讲述了如何成为一名高情商...
评分喜欢这本书，写的很形像，让你一下就能发现，你现在的思维方式是怎么样，应该改为哪个方式，哪种方式更容易成功的让别人对你有印象，让别人把你当成自己的人，让你从陌生人中变为他们起的熟人。 同时，这本书也颠覆了我一些古老的思想，我适合做销售吗？怎么做销售？好做吗？怎...
评分一切伟大的文学都可以分为两个故事：一个人在去旅行的途中，或一个陌生人来到某个小镇。 ——列夫.托尔斯泰 本书第一章写了托尔斯泰的这样一句话，“一个...
用户评价
适合项目销售
评分说到销售的技巧，很多人都希望可以从成功的人总结的经验里得到一些启示，也尽力去学习别人。这本书会给与职场的我们一个很好的指导。 《高情商销售》这本书提出了简易、可操作的销售策略与工具，帮助销售人员改善销售业绩。其中包括三个方面：第一个方面，增加可信度的八种方法。提出关键问题，发现客户的问题、挑战和目标；第二个方面，捕捉重要信息的有力战略----记录和引导你的销售谈话；第三个方面：设计销售会议的创造性方法。探索客户需要，提供解决方案，传递价值。其实，销售的技巧其实不在你有很高明的手段。只要你的东西确实有所独特地方和价值含量很高，你就大可不必为你的销售烦恼了。最主要的问题是你的东西没有特别的优势，质量啊，价格啊，大家都差不多的话，那你可就要动用你自己的人格魅力了——那就是做一个高情商的人！
评分名字有点尬，但易读没空话废话，很多干货，可以直接套作工作流程
评分道理浅显易懂，类型并不适合每个方面的销售员。另外没有如果能更深层次的挖掘销售心理学，另本书缺乏深度，仅通过一个例子去泛泛而谈。还不如去看商业的机密和人性的弱点，既掌握专业知识又情商高会说话的销售员才是最成功的。
评分有一些思路上的拓展，不过方法还是比较老套
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