屏幕上的聰明決策

屏幕上的聰明決策 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

出版者:北京聯閤齣版公司
作者:Shlomo Benartzi
出品人:
頁數:215
译者:石磊
出版時間:2017-3
價格:56.90
裝幀:平裝
isbn號碼:9787550288799
叢書系列:新零售三部麯
圖書標籤:
  • 商業
  • 互聯網
  • 行為經濟學
  • 新零售
  • 用戶體驗
  • 心理
  • 網絡行為
  • 思維
  • 聰明決策
  • 屏幕決策
  • 數字時代
  • 認知提升
  • 信息分析
  • 用戶行為
  • 決策科學
  • 人工智能
  • 思維訓練
  • 數據驅動
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具體描述

 為什麼在手機上購物的人,常常高估商品的價值?

 為什麼利用網絡訂餐,人們更容易選擇熱量高的食物?

 為什麼網站上明明提供瞭所有選項,人們卻還是選不到最佳的方案?

 屏幕正在改變我們的思考方式,讓我們變得更衝動,更容易根據直覺做齣反應,進而做齣錯誤的決策。在《屏幕上的聰明決策》一書中,什洛莫·貝納茨教授通過引人入勝的實驗及案例,揭示瞭究竟是什麼影響瞭我們在屏幕上的決策。

 《屏幕上的聰明決策》告訴我們,隻要用對工具,善用字體、色彩、熱點位置、淘汰分類……隻需一些微小的改變,就可以輕鬆解決我們麵對屏幕常犯的錯誤,創造齣有助於思考的屏幕世界。

 《屏幕上的聰明決策》還告訴我們,屏幕上蘊含著大量商機,誰能夠率先掌握設計調整屏幕引導客戶做齣聰明決策的方法,誰就能夠抓住新零售時代的風口。

著者簡介

什洛莫·貝納茨

• 行為經濟學領域的領軍者,畢業於以色列特拉維夫大學經濟學專業,康奈爾大學約翰遜管理學院博士,加州大學洛杉磯分校安德森管理學院教授及行為決定研究組聯閤主席。

• 與“行為經濟學之父 ”理查德·泰勒閤作推動瞭“為明天多儲蓄”計劃,幫助400多萬美國人提高瞭儲蓄率,2006年,該計劃列入美國《養老金保護法案》。

• 2004年入選《金錢》雜誌(Money)評選的年度傑齣人物,2005年又榮獲美國教師退休基金會(TIAA-CREF)保羅·薩繆爾森奬。

• 目前擔任加利福尼亞數字助推計劃(California Digital Nudge Initiative)的首席科學傢。關注網絡行為,研究人們在麵對屏幕時的不同思考方式,希望能夠利用這些知識來設計更有效的信息與選擇框架,從而提高人們的決策水平。

喬納·萊勒

• 於哥倫比亞大學主修神經學,在諾貝爾生理學或醫學奬獲得者埃裏剋·坎德爾(Eric Kandel)的實驗室裏做過有關記憶的生物學研究實驗。

• 牛津大學羅茲學者(Rhodes scholar),關注20世紀的文學藝術,對藝術與科學的關係進行瞭深入研究。

• 《連綫》雜誌特約編輯,《紐約客》雜誌長期撰稿人,《華爾街日報》專欄作傢。著有暢銷書《想象》《普魯斯特是個神經學傢》。

圖書目錄

測試題 你瞭解屏幕的影響力嗎
前言 是什麼影響我們在屏幕上的決策
數字時代,我們麵臨嚴峻的挑戰:擁有更多的選擇,但總是做齣錯誤的決策;擁有更多的信息,但總是對重要的信息視而不見;能夠快速行動,但總是魯莽行事。我們要瞭解自己如何犯錯,纔會知道如何修正!
不理性的屏幕決策
屏幕助推的驚人方式
打造更聰明的屏幕,你必備的行為工具箱
第1章 物理屏VS.心智屏,心智屏纔是重點
信息過載導緻注意力稀缺,這一行為規律會在各種屏幕上被進一步放大。富足變成瞭一種詛咒,我們正淹沒在信息洪流裏。這意味著讓人們看到你希望他們看到的信息,是一項價值連城的本領。未來,屬於能夠掌控注意力的人。
Booking為什麼能搶走希爾頓酒店1/4的收入
注意力,21世紀最有價值的資源
神奇數字不再是7±2
彆再徵收“認知稅”
稀缺就是機會所在
本章測試:你的屏幕有沒有壓垮用戶?
第2章 第一印象衝動,50毫秒的力量
數字世界如此視覺化,以至於我們很容易就滑入更依靠直覺的思考模式,總是基於膚淺的第一印象采取行動。因此,網絡第一印象非常重要,網站調整它們的外觀以迎閤人們的無意識偏好隻是時間問題。
Tinder每天12億次滑動從何而來
每一個用戶都有自己的審美算法
顔值高不代錶膚淺
無意識美感,功能追隨形式
本章測試:你的産品是否具有視覺吸引力?
第3章 中區偏見,屏幕位置效應的熱點與冰點
屏幕從來就不是讓人們仔細思考的地方,它讓我們在越來越少的時間裏做齣越來越多的決定,最終結果就是,我們第一注視點上的目標逐漸代替我們做齣決定。因此,我們的視覺熱點變得比任何時候都更熱門。
《超級戰艦》,艦隊究竟藏在哪裏
搶占“第一注視點”
盲點危機,躍動的視覺注意力
本章測試:你注意到屏幕上的熱點與冰點瞭嗎?
第4章 反饋太多,我們反而視而不見
可穿戴設備的齣現讓我們有機會將可以改變人們行為的反饋顯示在屏幕上。但我們並不需要隻能簡單地給齣很多反饋或者記錄生活中一切的設備,需要的是能夠幫助我們理齣頭緒,提供少一點反饋而多一點有用信息的屏幕和電子設備。
Apple watch真的可以讓人更健康嗎
即時有效的反饋,獲取倒U形麯綫的最佳位置
反饋過多,比沒有反饋更可怕
匿名的屏幕,鬆綁效應的兩麵性
有效反饋的7大準則
本章測試:你的反饋是否有效?
第5章 屏讀,睏難是必要的
最好的設計不是讓眼睛看起來更方便,而是認知易用性需求與必要難度的平衡。關鍵的原則是找到難度的正確劑量,用不流暢的信息提醒人們慢下來,更加審慎地思考。信息的形式應該服務於最終的目標。容易是好,但有時難比易更好。
Kindle能取代紙質圖書嗎
動態不流暢,感知的掙紮是一件好事
視覺不流暢與認知不流暢
確定“難度”的正確劑量
本章測試:流暢與不流暢的設計,哪個更適閤你?
第6章 “個性化”的誘惑力
大多數時候,未來是一個帶著未知結果的抽象實體,我們對它毫無顧忌、視而不見,屈從並滿足於當下的誘惑。然而,通過將個性化與視覺化相結閤,我們看到瞭經過數字編輯後的照片中老去的自己,並進而讓自己的行為錶現得更負責任一點。
1顆巧剋力,為何能帶來200美元小費
視覺個性化,打動用眼球“思考”的人
時間裏程碑,抓住新起點效應
數字個性化是最有價值的投資
本章測試:你會利用個性化工具嗎?
第7章 應對屏幕上的選擇睏難
在這個擁有無盡選擇和無窮信息的世界裏,我們並沒有因選擇更多而更快樂。因為我們想要的不是無盡的可能性,而是有效的選項管理。所以,僅僅在屏幕上提供無限選擇遠遠不夠。如果你想要成功,就需要幫助人們找到正確的選項。
如何從78000種醫療保險計劃中找到最佳選擇
錯誤的分類,比沒有分類還糟
三次無效點擊原則
淘汰賽晉級法,將選項減少到4個
選擇結束法,抵禦“決定後懊悔”
重塑屏幕上的選擇架構
本章測試:你的産品能夠幫助消費者更聰明地決策嗎?
第8章 更聰明的屏幕,讓我們更聰明地決策
屏幕很擅長用廣告和充滿誘惑的標題來分散我們的注意力,但在讓我們記住我們所看到的,或者找到最好的保險方案上卻很低效。幸好,我們可以利用行為經濟學研究數字化的大腦,預測人們在特定屏幕環境下的錶現。
為什麼2/3的美國人都沒有足夠的儲蓄
利用思維工具,突破思考盲點
本章測試:有哪些問題是你應該問自己卻沒有問的?
結語 未來的工具
幾代人之前,人們隻有到電影院纔能接觸到屏幕;而現在,我們花大量清醒的時間與屏幕互動。屏幕陪伴著我們,娛樂著我們,影響著我們。這個嚮著數字世界的轉變,代錶著一個偉大的機會,一個韆載難逢的機會,讓我們重新思考人類行為的發展可能。
附錄 打造聰明屏幕的42個工具
譯者後記
· · · · · · (收起)

讀後感

評分

評分

花了很大的篇幅描述了一些人机交互的常识,并且非常客观的说明了人机交互对业务数据的作用。全文都在贯彻人机交互常用工具a/b test的作用,最后又提到了和算法结合,做个性化的交互方式、决策系统。 但是很多通过实验形成的观点过于已经过时,文中并没有提到大家要辩证的看待这...  

評分

評分

如果你读过《方寸指间》,这本书我认为是不必读。作者的出发点是屏幕上信息窍门的设计,会引导用户更好地做决策。 反复用到的例子是,美国政府医疗保险网站上有上千种产品方案,可是所有的方案罗列下来,没人看得懂,普通用户根本无从下手去做选择。一个是因为信息的罗列有问...  

評分

本书是人类在手机/电脑上做选择的心理学研究的综述,比较可信,有许多有趣的事实与结论。比较重要的结论有这么几个: 1:人类对网站、文章的判断很大程度上以来瞬间感知和审美; 2:不流畅的文本有助于理解和记忆; 3:可选项太多的情况下,可以考虑淘汰赛制,每次让用户从4个...  

用戶評價

评分

軟件UI設計還是要有心理學指導,不然很容易做齣反人類的UI,國內的APP和國外的差距。

评分

信息的呈現形式影響被理解的深度,麥剋盧漢理論的商業分析

评分

軟件UI設計還是要有心理學指導,不然很容易做齣反人類的UI,國內的APP和國外的差距。

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這本書作為新零售的三部麯之一,大體上講瞭網絡信息過載下人類行為呈現的一些新特徵,並對於界麵設計提齣瞭一些技巧性的建議。換句話說,就是眼球經濟下的行為經濟學。比較遺憾的是,這本書還是常見的美國暢銷書路數,提一些不痛不癢的原則,舉一些不痛不癢的例子,總是加生的感覺。

评分

這書的內容本身就過載瞭,

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