具体描述
为什么在手机上购物的人，常常高估商品的价值？
为什么利用网络订餐，人们更容易选择热量高的食物？
为什么网站上明明提供了所有选项，人们却还是选不到最佳的方案？
屏幕正在改变我们的思考方式，让我们变得更冲动，更容易根据直觉做出反应，进而做出错误的决策。在《屏幕上的聪明决策》一书中，什洛莫·贝纳茨教授通过引人入胜的实验及案例，揭示了究竟是什么影响了我们在屏幕上的决策。
《屏幕上的聪明决策》告诉我们，只要用对工具，善用字体、色彩、热点位置、淘汰分类……只需一些微小的改变，就可以轻松解决我们面对屏幕常犯的错误，创造出有助于思考的屏幕世界。
《屏幕上的聪明决策》还告诉我们，屏幕上蕴含着大量商机，谁能够率先掌握设计调整屏幕引导客户做出聪明决策的方法，谁就能够抓住新零售时代的风口。
作者简介
什洛莫·贝纳茨
• 行为经济学领域的领军者，毕业于以色列特拉维夫大学经济学专业，康奈尔大学约翰逊管理学院博士，加州大学洛杉矶分校安德森管理学院教授及行为决定研究组联合主席。
• 与“行为经济学之父 ”理查德·泰勒合作推动了“为明天多储蓄”计划，帮助400多万美国人提高了储蓄率，2006年，该计划列入美国《养老金保护法案》。
• 2004年入选《金钱》杂志（Money）评选的年度杰出人物，2005年又荣获美国教师退休基金会（TIAA-CREF）保罗·萨缪尔森奖。
• 目前担任加利福尼亚数字助推计划（California Digital Nudge Initiative）的首席科学家。关注网络行为，研究人们在面对屏幕时的不同思考方式，希望能够利用这些知识来设计更有效的信息与选择框架，从而提高人们的决策水平。
乔纳·莱勒
• 于哥伦比亚大学主修神经学，在诺贝尔生理学或医学奖获得者埃里克·坎德尔（Eric Kandel）的实验室里做过有关记忆的生物学研究实验。
• 牛津大学罗兹学者（Rhodes scholar），关注20世纪的文学艺术，对艺术与科学的关系进行了深入研究。
• 《连线》杂志特约编辑，《纽约客》杂志长期撰稿人，《华尔街日报》专栏作家。著有畅销书《想象》《普鲁斯特是个神经学家》。
目录信息
前言 是什么影响我们在屏幕上的决策
数字时代，我们面临严峻的挑战：拥有更多的选择，但总是做出错误的决策；拥有更多的信息，但总是对重要的信息视而不见；能够快速行动，但总是鲁莽行事。我们要了解自己如何犯错，才会知道如何修正！
不理性的屏幕决策
屏幕助推的惊人方式
打造更聪明的屏幕，你必备的行为工具箱
第1章 物理屏VS.心智屏，心智屏才是重点
信息过载导致注意力稀缺，这一行为规律会在各种屏幕上被进一步放大。富足变成了一种诅咒，我们正淹没在信息洪流里。这意味着让人们看到你希望他们看到的信息，是一项价值连城的本领。未来，属于能够掌控注意力的人。
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注意力，21世纪最有价值的资源
神奇数字不再是7±2
别再征收“认知税”
稀缺就是机会所在
本章测试：你的屏幕有没有压垮用户?
第2章 第一印象冲动，50毫秒的力量
数字世界如此视觉化，以至于我们很容易就滑入更依靠直觉的思考模式，总是基于肤浅的第一印象采取行动。因此，网络第一印象非常重要，网站调整它们的外观以迎合人们的无意识偏好只是时间问题。
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每一个用户都有自己的审美算法
颜值高不代表肤浅
无意识美感，功能追随形式
本章测试：你的产品是否具有视觉吸引力？
第3章 中区偏见，屏幕位置效应的热点与冰点
屏幕从来就不是让人们仔细思考的地方，它让我们在越来越少的时间里做出越来越多的决定，最终结果就是，我们第一注视点上的目标逐渐代替我们做出决定。因此，我们的视觉热点变得比任何时候都更热门。
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抢占“第一注视点”
盲点危机，跃动的视觉注意力
本章测试：你注意到屏幕上的热点与冰点了吗？
第4章 反馈太多，我们反而视而不见
可穿戴设备的出现让我们有机会将可以改变人们行为的反馈显示在屏幕上。但我们并不需要只能简单地给出很多反馈或者记录生活中一切的设备，需要的是能够帮助我们理出头绪，提供少一点反馈而多一点有用信息的屏幕和电子设备。
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即时有效的反馈，获取倒U形曲线的最佳位置
反馈过多，比没有反馈更可怕
匿名的屏幕，松绑效应的两面性
有效反馈的7大准则
本章测试：你的反馈是否有效？
第5章 屏读，困难是必要的
最好的设计不是让眼睛看起来更方便，而是认知易用性需求与必要难度的平衡。关键的原则是找到难度的正确剂量，用不流畅的信息提醒人们慢下来，更加审慎地思考。信息的形式应该服务于最终的目标。容易是好，但有时难比易更好。
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动态不流畅，感知的挣扎是一件好事
视觉不流畅与认知不流畅
确定“难度”的正确剂量
本章测试：流畅与不流畅的设计，哪个更适合你？
第6章 “个性化”的诱惑力
大多数时候，未来是一个带着未知结果的抽象实体，我们对它毫无顾忌、视而不见，屈从并满足于当下的诱惑。然而，通过将个性化与视觉化相结合，我们看到了经过数字编辑后的照片中老去的自己，并进而让自己的行为表现得更负责任一点。
1颗巧克力，为何能带来200美元小费
视觉个性化，打动用眼球“思考”的人
时间里程碑，抓住新起点效应
数字个性化是最有价值的投资
本章测试：你会利用个性化工具吗？
第7章 应对屏幕上的选择困难
在这个拥有无尽选择和无穷信息的世界里，我们并没有因选择更多而更快乐。因为我们想要的不是无尽的可能性，而是有效的选项管理。所以，仅仅在屏幕上提供无限选择远远不够。如果你想要成功，就需要帮助人们找到正确的选项。
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错误的分类，比没有分类还糟
三次无效点击原则
淘汰赛晋级法，将选项减少到4个
选择结束法，抵御“决定后懊悔”
重塑屏幕上的选择架构
本章测试：你的产品能够帮助消费者更聪明地决策吗？
第8章 更聪明的屏幕，让我们更聪明地决策
屏幕很擅长用广告和充满诱惑的标题来分散我们的注意力，但在让我们记住我们所看到的，或者找到最好的保险方案上却很低效。幸好，我们可以利用行为经济学研究数字化的大脑，预测人们在特定屏幕环境下的表现。
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本章测试：有哪些问题是你应该问自己却没有问的？
结语 未来的工具
几代人之前，人们只有到电影院才能接触到屏幕；而现在，我们花大量清醒的时间与屏幕互动。屏幕陪伴着我们，娱乐着我们，影响着我们。这个向着数字世界的转变，代表着一个伟大的机会，一个千载难逢的机会，让我们重新思考人类行为的发展可能。
附录 打造聪明屏幕的42个工具
译者后记
· · · · · · (收起)
读后感
花了很大的篇幅描述了一些人机交互的常识，并且非常客观的说明了人机交互对业务数据的作用。全文都在贯彻人机交互常用工具a/b test的作用，最后又提到了和算法结合，做个性化的交互方式、决策系统。 但是很多通过实验形成的观点过于已经过时，文中并没有提到大家要辩证的看待这...
评分2018 第12本 是本为了产品所写的书，或者说为了移动产品所写的 说明了很多理论，然后用实践证明这个理论，再告诉你避免或者提倡的方法 说实话，实用性不大。 比如屏幕中央是最被注意的地方，然后举了某个游戏的例子去证明 好像现在没有APP把中间空出来吧~也没有APP将自己最重要...
评分〖树评〗 “双语高分高能”5分钟即兴备稿演讲示范，987字 《Digital新知》 ①Dosage用量 ： 当团队被要求对选项进行排序时， 他们不再只选择最佳选项， 而是更可能考虑每个选项， 分享看起来不受欢迎的选项信息， 并做出正确决定。 ②I 我： 未来新工作有三个特征： 人机连接，...
评分花了很大的篇幅描述了一些人机交互的常识，并且非常客观的说明了人机交互对业务数据的作用。全文都在贯彻人机交互常用工具a/b test的作用，最后又提到了和算法结合，做个性化的交互方式、决策系统。 但是很多通过实验形成的观点过于已经过时，文中并没有提到大家要辩证的看待这...
评分这本书的许多行为科学观点，没有得到较多验证，所谓的聪明决策有可能只是些小聪明。中区、新起点、适当选项我个人觉得也不只是屏幕时代才应该注意的，可以当作新想法的拓展书来读吧，但是太当真貌似没甚必要。如果快速阅读的话，可以只读附录【打造聪明屏幕的42个工具】+每章节...
用户评价
《屏幕上的聪明决策》这个书名让我眼前一亮，因为它触及了我一直在探索的一个重要领域。我希望这本书能够提供一些能够提升我“自我认知”的工具，因为很多时候，我们之所以会做出错误的决定，是因为我们不了解自己的偏见、价值观和长期目标。我曾读过一本关于“心智模式”的书，它强调了不同心智模式对决策的影响。我希望《屏幕上的聪明决策》也能帮助我识别自己固有的心智模式，并且提供一些调整的方法，以便能够更开放地接受新的信息和观点。我特别希望能在这本书中找到关于“社交决策”的指导。在与人交往、团队合作或商业谈判中，如何理解他人的意图，如何预测他人的反应，以及如何通过有效的沟通达成共赢，这些都是至关重要的。我希望作者能够分享一些关于“博弈论”在人际关系中的应用，或者“非暴力沟通”的原则。我一直认为，做出“符合道德”的决策同样重要。我希望这本书能够引导读者思考，在追求效率和利益的同时，如何保持道德底线，做出既聪明又善良的选择。比如，书中是否会探讨“功利主义”与“道义论”在不同情境下的适用性？我非常期待这本书能够成为一本“生活导师”，帮助我在人生的十字路口，做出那些既能让自己满意，又能让身边的人受益的明智决策。
评分我最近在寻找一本能够系统性地提升我决策能力的读物，而《屏幕上的聪明决策》这个书名听起来恰好切中了我的需求。我希望它不是那种泛泛而谈的励志书籍，而是能够提供一些经过科学验证的决策模型或框架。我曾读过一本关于“情境智能”的书，它强调在不同的情境下，需要采用不同的思维方式和决策策略。我希望《屏幕上的聪明决策》也能有类似的深度，比如，书中是否会区分日常小事和重大人生决策的差异，以及它们适用的不同方法？我也特别关注这本书在“风险管理”方面的内容。很多人在做决定时，要么过于保守，错失良机；要么过于冒险，导致不可挽回的损失。我希望作者能够提供一些关于如何评估和管理风险的实用方法，比如“期望效用理论”在投资组合中的应用，或者“博弈论”在日常竞争中的启示。我一直对“直觉”和“理性”在决策中的平衡感到好奇。有时直觉能带来灵感，但有时又会误导我们。我希望这本书能够解释清楚，在什么情况下应该依赖直觉，在什么情况下又应该运用逻辑分析，并且提供一些训练直觉的方法。我对作者的背景和研究方向也很有兴趣，如果能了解到他在这方面是否有过实际的咨询或研究经验，那将更增加我对这本书的信任度。
评分当我看到《屏幕上的聪明决策》这个书名时，我的脑海中立即联想到了那些能够帮助我更有效率地解决问题、避免不必要麻烦的工具。我曾读过一本关于“系统思维”的书，它教会我如何从整体的角度看待问题，理解事物之间的相互关联。我希望《屏幕上的聪明决策》也能有类似的全局观，帮助我看到决策的长远影响，而不是仅仅关注眼前。我尤其关注书中在“信息处理”方面的内容。在现代社会，我们每天都在接收海量信息，如何有效地筛选、组织和利用这些信息，是做出明智决策的基础。我希望这本书能提供一些关于“信息图表”的解读技巧，或者“数据分析”的入门方法，帮助我更清晰地理解事实，从而做出更理性的判断。我曾经对“概率思维”和“统计学”感到有些畏惧，但了解到它们在风险评估和预测中的重要性后，我希望《屏幕上的聪明决策》能用简单易懂的方式介绍这些概念。比如，书中是否会通过一些生动的比喻，来解释“贝叶斯定理”在信息更新中的作用？或者通过实际案例，展示“蒙特卡洛模拟”如何帮助我们探索不确定性？我期待这本书能提供一些“决策树”的应用方法，以及如何通过“场景分析”来预测不同选择可能带来的结果。
评分关于《屏幕上的聪明决策》，我最期待的是它能否帮助我克服“过度思考”的毛病。我常常陷入“分析瘫痪”，在无数个选项和可能性之间摇摆不定，最终什么也做不了。我希望这本书能提供一些“快速决策”的技巧，尤其是在时间紧迫的情况下。比如，是否会介绍一些“启发式”方法，能够快速排除不合适的选项，抓住核心问题？我曾经看过一本关于“认知偏差”的畅销书，它列举了大约有几十种常见的思维误区，读完后感觉自己被“点醒”了很多次，但回到现实生活中，似乎还是会不自觉地陷入那些误区。我希望《屏幕上的聪明决策》能够提供一些更具体的“反制措施”，而不是仅仅列举问题。比如，书中是否会介绍一些“预演”或“回溯”的技巧，帮助我们更好地评估决策的潜在后果？我也对“情商”与决策的关系非常感兴趣。很多时候，我们的情绪会严重影响我们的判断，导致做出冲动或后悔的决定。我希望这本书能够阐述情绪是如何影响决策过程的，并且提供一些情绪调节的方法，帮助我们在做决策时保持冷静和理性。我非常希望这本书能够像一本“决策指南”一样，随时可以翻阅，并且在遇到棘手的选择时，能够提供清晰的思路和可操作的建议。
评分一本关于做出明智选择的书，我期待它能像我最近读到的那本《行为经济学入门》一样，能够深入浅出地剖析人类思维的误区，从而帮助我避免那些显而易见的陷阱。我尤其希望它能提供一些切实可行的技巧，而不是空泛的理论，比如，书中是否会提到“锚定效应”在谈判中的应用，或者“损失规避”心理如何影响我们的投资决策？我希望作者能够像一些优秀的科普作家那样，用生动有趣的案例，比如那些令人啼笑皆非的广告营销策略，或者历史事件中因为某个微小决策而导致截然不同结果的故事，来论证他的观点。我曾读过一本介绍心理学的书，里面有一章专门讲“确认偏误”，读完后恍然大悟，原来我总是倾向于寻找支持自己已有观点的证据，而忽略相反的。我希望《屏幕上的聪明决策》也能给我带来这种“哇，原来是这样！”的惊喜感。我比较在意的是，作者是否会强调批判性思维的重要性？在信息爆炸的时代，我们每天都会接触到海量的信息，很多信息可能带有偏见，甚至带有欺骗性。如何从纷繁复杂的信息中辨别真伪，做出最符合自己利益的判断，这对我来说至关重要。我期待这本书能提供一些实用工具，比如思维导图的运用，或者提问的艺术，来帮助我更好地分析问题，从而做出更理智的决定。毕竟，生活处处是选择，而每一个选择都可能改变人生的轨迹。
评分从行为经济学上再重新校验设计，很有启发的一本书
评分对于从事移动端产品开发的产品经理和设计人员这本书中的大量建议都有着非常实际的价值，能够立即运用到工作中去。我们面对严重的信息超载和认知负担，在移动端如此小屏幕上设计产品、规划信息一定要保持简介、明晰、重点凸出，要尽可能助推客户快速做出决策而不是让客户不知所措。成功产品设计必然将用户使用成本最低化，操作流畅、使用无负担；并且让用户获取利益最大化，节省时间、解决问题。书中不少心理机制不止运用在产品设计中，也可运用在日常生活中，帮你免交不必要的“认知税”。
评分2017年第47本。案例，测试与观点，讲的非常有道理，值得产品经理和设计师们一读。
评分非常好的一本书，通篇的干货，把我们感觉得到但写不出来的东西，清晰地表达出来。
评分偏向实操的一本书，在读屏时代如何设计屏幕，挺有趣的。
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