再版前言
前言 這本書沒有水分，很乾
第一章 什麼是社群 / 1
1.1 社群運營之惑 / 3
1.1.1 人性中的社交連接需求 / 4
1.1.2 隨著互聯網連接方式進化的營銷方式 / 4
1.1.3 “三個月”親密關係魔咒 / 5
1.1.4 建群隻是手段，不是解決方案 / 8
1.1.5 關於“社群經濟”的探討 / 9
1.2 社群的五大構成元素 / 12
1.2.1 同好 / 13
1.2.2 結構 / 14
1.2.3 輸齣 / 15
1.2.4 運營 / 16
1.2.5 復製 / 17
1.3 用ISOOC 模型評估社群的質量 / 19
1.3.1 羅輯思維 / 19
1.3.2 鞦葉PPT / 22
1.3.3 新生大學 / 25
1.3.4 十點讀書會 / 28
第二章 從0 到1 社群的誕生 / 33
2.1　用5W1H 方法梳理你的社群運營目標 / 35
2.1.1　【Why】為什麼要建立社群 / 35
2.1.2　【What】這個社群能帶來什麼價值 / 38
2.1.3　【Where】在哪裏建社群 / 41
2.1.4　【Who】社群裏麵應該有哪些人 / 45
2.1.5　【When】什麼時候開始建，計劃運營多久 / 49
2.1.6　【How】建立瞭社群，你準備怎樣變現 / 51
2.2　如何從0 到1 構建你的第一個社群 / 55
2.2.1　【同好】落實你的社群價值觀 / 55
2.2.2　【結構】形成你的社群規則 / 64
2.2.3　【運營】吸收第一批種子用戶 / 77
2.2.4　【輸齣】形成社群輸齣推廣矩陣 / 80
第三章 從小社群到大社群 / 87
3.1　什麼時候就可以開始做規模瞭 / 89
3.1.1　是否已經做好擴大運營的準備 / 89
3.1.2　是否已經形成瞭亞文化 / 90
3.2　從小社群到大社群會遇到哪些坑 / 91
3.2.1　失焦 / 91
3.2.2　無首 / 92
3.2.3　暴政 / 93
3.2.4　無聊 / 94
3.2.5　蒸發 / 94
3.3　如何打造綫上高效運營團隊 / 95
3.3.1　中心化管理VS 去中心化管理 / 95
3.3.2　如何構建綫上運營團隊的組織架構 / 99
3.3.3　綫上團隊如何有效溝通 / 101
3.3.4　如何發現值得培養的社群運營新人 / 111
3.3.5　如何培養社群運營新人 / 114
3.3.6　如何吸引各種優秀人纔加入團隊 / 120
3.3.7　社群核心團隊成員流失的原因 / 125
3.3.8　如何留住社群核心成員 / 126
3.3.9　社群運營KPI 該如何設置 / 130
3.4　如何保持社群活躍度 / 133
3.4.1　如何評估一個社群的質量 / 133
3.4.2　社群一定要保持那麼高的活躍度嗎 / 139
3.4.3　如何做一場高質量的在綫群分享 / 141
3.4.4　産品化：圍繞産品建設活躍社群更容易成功 / 150
3.4.5　亞文化：打造群內專用錶情包 / 152
3.4.6　綫下化：創造麵對麵的接觸 / 153
3.4.7　品牌化：要讓社群的活動持續運營形成品牌 / 155
3.5　打造落地核心團隊 / 156
3.5.1　為什麼要發展綫下 / 156
3.5.2　初期如何找到閤適的綫下負責人 / 158
3.5.3　如何組建落地核心團隊 / 159
3.5.4　如何為綫下團隊提供支持 / 161
3.5.5　如何邀請大咖嘉賓來社群分享 / 164
3.5.6　如何讓大咖願意多次閤作 / 167
3.5.7　尋找綫下場地的四種攻略 / 170
3.5.8　如何舉辦一場綫下沙龍活動 / 173
3.5.9　綫下沙龍活動團隊常見分工配置 / 181
3.5.10　如何打造社群人纔儲備梯隊 / 182
3.5.11　復製活動經驗到更多城市 / 184
3.5.12 務必重視社群基礎數據庫的建設 / 187
3.5.13 把綫下內容作為綫上傳播的引爆點 / 189
第四章 從社群到社群經濟 / 193
4.1 從興趣社群到商業社群要突破的關鍵瓶頸 / 195
4.2 社群可視化 / 197
4.3 付費社群應該如何運營 / 202
4.3.1 免費社群與付費社群的利弊 / 202
4.3.2 付費社群有哪些激勵付費的收費方式 / 204
4.4 社群營銷的七種戰術 / 206
4.4.1 頭狼戰術 / 206
4.4.2 螞蟻戰術 / 212
4.4.3 攻城戰術 / 216
4.4.4 懸賞戰術 / 220
4.4.5 誘餌戰術 / 232
4.4.6 定點戰術 / 233
4.4.7 降維戰術 / 236
4.5 社群經濟的未來之路通嚮何方 / 238
4.5.1 信任效應 / 241
4.5.2 連接效應 / 242
4.5.3 標簽效應 / 245
4.5.4 口碑效應 / 246
4.5.5 羊群效應 / 246
第五章 常用社群管理工具 / 249
5.1 內容發布平颱 / 251
5.2 社交分享平颱 / 251
5.3 社群錶單工具 / 255
後記 / 257
· · · · · · (收起)