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向世界最好的医院学经营

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[美] 托比.科斯格罗夫
机械工业出版社
科特勒咨询集团(中国)
2015-1
190
39.00元
平装
9787111487715

图书标签: 医疗  管理  医院管理  医学  经管  管理学  商业  每天听本书   


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发表于2024-11-22

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用户评价

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#每天听本书# day54 听完这本书的解读,嘴巴合不拢。为避免官僚主义保持医生自由度和专业度,美国不喜欢冗余的大医院,而偏爱小诊所。然而书里这所世界最好的医院(诊所)却从三个方面打破了这种局面,跻身世界前列: 1.集团化管理,资源共享即降低成本,协同合作又提高专业水平。医生管理有效限制官僚主义。 2.大数据医疗资源整合与鼓励技术创新与尖端研究。 3.以人为本的服务精神,包括音乐治疗,跟踪病人情况以及红外套关怀,薰衣草心理服务等。

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之前做的项目就学习了克利夫兰的经营 再看书感受更深

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技术创新 患者至上

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患者至上的理念是关怀人、尊重人、以人为本的价值观

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管理经营的本质是以人为本。

读后感

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在某种程度来说,克利夫兰诊所可以说是世界最好的医院,而其取得如此卓越的成就,主要得益于以下三个举措: 1.集团化发展:克利夫兰诊所在1891年成立,在1914年第一次世界大战被征为军医大型野战医院之后,战争结束就转型走集团化发展道路,借助集团化的分级网络、多学科专业协...

评分

读完书满满的惊叹,克利夫兰诊所的独特业务组合、对信息技术的深度应用和高效的组织模式,甚至觉得这一切都难以实现,但这一切对中国医疗机构都具有特别的启发性和借鉴性。她的模式构建,文化底蕴,革新精神都是塑造成功的必需。读完书主要想谈谈其中“患者至上”的精神,我们...  

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