【1 什麼是産品經理】…………………………………1
- 那群改變世界的人………………………………………2
- 産品經理為什麼會存在…………………………………2
- 産品經理在團隊中的定位是什麼………………………5
- 産品經理究竟是做什麼的………………………………6
- 互聯網産品經理的進化史………………………………9
- 産品經理群星閃耀時……………………………………12
- 我適閤做産品經理嗎……………………………………13
- 角色轉換：從學生到産品經理…………………………14
- 組織轉換：從學校到公司………………………………17
- 職業轉換：從設計師、工程師到産品經理……………18
- 自我轉換：對産品經理的職業認同……………………21
- 如何通過自我學習成為産品經理………………………23
- 認識自我——産品經理的自我探索……………………26
- 從依賴到獨立——學習能力的培養……………………28
- 執行力！idea與行動的價值……………………………30
- 迴到生活——品味與閱讀的重要性……………………32
- 從入門到入行，如何開始産品經理生涯………………36
- 關於産品經理這一行……………………………………36
- 把簡曆當作你的第一個産品……………………………38
- 如何成為騰訊等大公司的産品經理……………………39
【2 齣發！0歲産品經理的奇幻旅程】…………………41
- 産品經理的兩種角色……………………………………42
- 不同團隊中的産品經理是什麼角色……………………42
- 騰訊億級用戶的團隊經驗：産品經理如何協同工作…44
- 第一種角色：産品策劃——善於發現用戶需求的人…47
- 第二種角色：産品運營——讓用戶知道你的産品……55
- 效率第一——工欲善其事必先利其器…………………62
- 工欲善其事必先利其器…………………………………66
- 溝通相關——寫郵件還是麵對麵………………………67
- 如何發郵件………………………………………………68
- 如何施展你的影響力……………………………………72
- 需求文檔是什麼…………………………………………78
- 先聊一聊什麼是需求……………………………………78
- 有一種需求叫作僞需求…………………………………80
- 需求文檔的含義…………………………………………81
- 需求文檔的目標…………………………………………83
- 需求文檔的使用…………………………………………84
- 麵嚮不同對象：有效地使用不同形式的需求文檔……86
- 簡單分析産品的框架……………………………………87
- 第一步：初識錶象，體驗産品…………………………89
- 第二步：根據迭代周期，分析産品方嚮………………92
- 第三步：分析市場及用戶………………………………93
- 第四步：發現機會………………………………………94
- “産品商”：産品經理的核心競爭力……………………96
- “産品商”是什麼…………………………………………97
- 如何有效地提高産品商…………………………………99
- 不懂商業的産品經理隻是一個執行者…………………100
【3 産品策劃篇——理想豐滿，需求實現路漫漫】……103
- 笨鳥先飛，準備迎接産品項目的挑戰…………………104
- 從0到1——先接觸用戶…………………………………106
- 産品經理離用戶有多遠…………………………………106
- 到用戶中去：找到你的核心用戶………………………108
- 用戶調研的方法…………………………………………111
- 産品經理該如何利用用戶調研方法……………………113
- 建立人物角色，確立核心用戶角色……………………115
- 用戶調研：區分真需求和僞需求………………………118
- 需求不是終點，而是起點………………………………122
- 一個需求的誕生…………………………………………123
- 關注市場發展……………………………………………126
- 競爭對手分析……………………………………………128
- 對技術方案的關注………………………………………128
- PK！需求難産怎麼辦…………………………………129
- 頭腦風暴…………………………………………………131
- 說服力：從場景化齣發的用戶價值……………………135
- 第一次做功能——從失敗到成功………………………136
- 第一次做功能：産品設計階段…………………………137
- 第一次做功能：産品開發階段…………………………139
- 第一次做功能：産品體驗及改bug階段………………140
- 如何避免含混性齣現……………………………………142
- 如何定義需求和功能……………………………………144
- 衡量體驗與符閤期望……………………………………149
- 通過版本迭代把控用戶預期……………………………153
- 通過人物角色瞭解用戶期望……………………………155
- 目標至上——細節和ROI的故事………………………157
- 敏捷迭代和人月神話……………………………………157
- 目標導嚮：一切沒有目標的功能都是耍流氓…………160
- 項目中的墨菲定律——如何防止事情變糟……………163
- 項目中的風險管理………………………………………165
- 如何有效地規避一些風險………………………………168
- 如何製定有效的機製及時發現風險，而不是等到後期纔發現172
- 如何管理風險……………………………………………174
- 産品研發中的黑天鵝……………………………………176
- 原型的力量………………………………………………180
- 為什麼需要原型…………………………………………181
- 從思考到原型……………………………………………182
- 製作原型…………………………………………………186
- 原型的作用………………………………………………189
- 有效和無效的反饋………………………………………191
- 彆讓我討厭………………………………………………191
- 彆讓我思考………………………………………………197
- 彆讓我等待………………………………………………205
- 色彩在産品設計上的運用………………………………207
- 尋找産品價值的平衡點…………………………………210
- 情境和期望………………………………………………211
- 産品設計…………………………………………………212
- 技術實現…………………………………………………215
- 市場推廣…………………………………………………222
- 尋找商業價值及産品價值的平衡點……………………223
- 什麼是商業模式…………………………………………224
- 平衡産品價值和商業價值………………………………225
- 用戶價值與商業價值……………………………………226
- 什麼叫作好的用戶體驗…………………………………227
- 為用戶設計………………………………………………234
【4 産品運營篇——現實骨感，登陸用戶內心的諾曼底】239
- 産品運營概述……………………………………………240
- 新人入門産品運營………………………………………241
- 用戶反饋的意義…………………………………………243
- 産品運營常用的工具……………………………………247
- KPI，彆忘記前行的目標………………………………248
- 彆忘記前行的目標………………………………………251
- 數據會撒謊——如何判斷數據的有效性………………253
- 關鍵指標的設立…………………………………………254
- 大數據，關鍵是有效的數據……………………………256
- 數據統計在運營和推廣中的運用………………………258
- 如何有效地推廣産品……………………………………259
- 傳播及推廣………………………………………………261
- 蓄力：尋找注意力………………………………………263
- 爆發：復雜的社交網絡傳播……………………………272
【5 進階篇——産品經理從優秀到卓越】………………293
- 彆被忽悠瞭！提升産品經理的技術素養………………294
- 技術素養…………………………………………………294
- Web技術簡略……………………………………………297
- 用戶體驗至上的設計觀…………………………………303
- 設計思維…………………………………………………306
- Don't make me think！簡單明瞭的功能體驗…………310
- 情感化設計，體驗優先…………………………………317
- 以人為本的設計…………………………………………324
- 如何打破産品經理的創新窘境…………………………330
- 好想法和壞想法…………………………………………330
- 微創新與試錯……………………………………………336
- 從下往上：如何有效地推動創新………………………342
【後記】…………………………………………………345
· · · · · · (收起)