第 1 章新型創新者...............................................................................1
1.1 新型創新者：務實經營.............................................................2
1.2 新型創新者：全球品牌和工業設計.........................................6
1.3 新型創新者：工程化和超前思維...........................................13
1.4 那麼誰是新型創新者...............................................................17
1.5 揭示創新...................................................................................18
第 2 章務實創新——新的使命.........................................................20
2.1 變革的使命...............................................................................21
2.2 務實創新（與發明有何不同）...............................................22
2.3 福特從發明到創新：F-150 的重新設計.................................27
2.4 創業公司中的創新...................................................................31
2.5 生産質量——新的産品............................................................36
2.6 創新——新的使命....................................................................37
2.7 全球維度的創新.......................................................................40
2.8 創新的弄潮兒...........................................................................43
第 3 章商業的藝術與科學.................................................................44
3.1 Adidas 1 的發布........................................................................46
3.2 市場營銷在産品開發早期階段的角色...................................49
3.3 産品成功的不可預知性...........................................................51
創新設計：如何打造贏得用戶的産品、服務與商業模式
3.4 遠見的堅實基礎（是的，你可以跟著感覺走）...................52
3.5 務實創新的過程.......................................................................54
3.5.1 判定戰略價值的範圍...................................................56
3.5.2 對人的研究...................................................................56
3.5.3 找準時機.......................................................................57
3.5.4 確定設計標準...............................................................57
3.5.5 達到標準.......................................................................57
3.5.6 生産/不生産的決定......................................................58
3.6 基本原則：瞭解創新者對流程的認識...................................58
3.6.1 第一點：對思維的要求...............................................58
3.6.2 第二點：創新産生獨特性...........................................60
3.6.3 第三點：不要在成功麵前止步....................................61
3.6.4 第四點：動機需求.......................................................62
第 4 章解讀趨勢，創造明天.............................................................64
4.1 先導用戶與新技術...................................................................67
4.2 蘋果公司：趨勢的解讀者.......................................................68
4.3 怎樣纔能讀懂趨勢...................................................................70
4.4 産品影響趨勢...........................................................................72
4.5 趨勢解讀，以人為本...............................................................76
4.6 米拉辦公椅的設計...................................................................79
第 5 章為渴望而設計——新産品的配方..........................................83
5.1 哈利•波特現象.......................................................................84
5.2 形式和功能...............................................................................86
5.3 體驗經濟...................................................................................87
5.4 幻想經濟...................................................................................88
5.4.1 日常用品裏的幻想.......................................................90
5.4.2 形式和功能滿足幻想...................................................92
5.5 哈利•波特的幻想...................................................................94
5.6 日常體驗中的幻想驅動型産品...............................................97
第 6 章利益相關者的力量——那些激發創新的人們....................100
6.1 路博潤公司（Lubrizol）——從技術到産品........................102
6.2 10 的次方鏡頭........................................................................106
6.3 10 的次方分析法的具體操作................................................108
6.3.1 10 的 1 次方：分子....................................................109
6.3.2 10 的 2 次方：混閤....................................................110
6.3.3 10 的 3 次方：攪拌機................................................110
6.3.4 10 的 4 次方：係統運行............................................111
6.3.5 10 的 5 次方：社區....................................................112
6.3.6 10 的 6 次方：地區....................................................113
6.3.7 10 的 7 次方：大陸....................................................114
6.3.8 10 的 8 次方：全球環境............................................115
6.4 情景化思考讓人們更現實.....................................................115
第 7 章 B2B 創新——夢幻的新前沿...............................................117
7.1 工業新領域.............................................................................119
7.2 工業産品中的幻想.................................................................120
7.3 RedZone 機器人公司：從項目到産品..................................123
7.4 戰略計劃.................................................................................126
7.4.1 戰略一：認知和瞭解利益相關者..............................126
7.4.2 戰略二：規劃産品.....................................................127
7.4.3 戰略三：規劃企業的産品開發方法..........................128
7.5 成效：下水道的修復和超越.................................................130
7.6 下水道上麵的世界.................................................................132
創新設計：如何打造贏得用戶的産品、服務與商業模式
第 8 章為利潤做決策——成功誕生於危機....................................135
8.1 決策過程中的復雜性.............................................................137
8.2 組織決策製定的過程.............................................................139
8.3 蝴蝶效應.................................................................................142
8.4 架構內部的混亂.....................................................................144
8.5 製定跨專業的決策.................................................................146
第 9 章産品創新過程.......................................................................151
9.1 新百倫.....................................................................................153
9.2 通過閤作創新.........................................................................154
9.3 “新百倫”創新的案例研究：新産品開發的四個階段.......155
9.3.1 第一階段：明確産品機會.........................................157
9.3.2 第二階段：理解産品機會.........................................159
9.3.3 價值機會.....................................................................160
9.3.4 實地瞭解客戶.............................................................162
9.3.5 第三階段：概念化産品機會......................................164
9.3.6 第四階段：實現産品機會.........................................165
第 10 章建立知識産權保護品牌元素.............................................168
10.1 Swiffer：寶潔公司創新的成功...........................................170
10.1.1 為什麼 Swiffer 會領先..............................................172
10.2 知識産權：實用專利...........................................................173
10.3 知識産權：外觀設計專利...................................................175
10.4 知識産權：版權及商標.......................................................176
10.5 知識産權：商業外觀...........................................................177
10.6 知識産權：商業機密...........................................................178
10.7 知識産權：臨時專利保護...................................................179
10.8 使用知識産權保護品牌和産品生存周期圈.......................180
10.9 用專利保護産品係統...........................................................182
10.10 用專利保護産品的生産和運輸.........................................184
10.11 總結.....................................................................................185
第 11 章聘用顧問還是內部自建——這是個問題..........................186
11.1 設計的力量...........................................................................187
11.2 重用産品開發顧問...............................................................189
11.3 IDEO：産品設計界的星巴剋..............................................192
11.4 顧問類型...............................................................................195
11.5 Product Insight 公司：客戶研究及設計..............................197
11.6 用招聘平衡軟品質與硬品質...............................................200
11.7 設計管理...............................................................................202
後記創新的力量——機會的新經濟................................................205
· · · · · · (收起)