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零缺陷智慧

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杨钢
新世界出版社
2014-1
0
36.00
平装
9787510447228

图书标签: 零缺陷  效率  职场  杨钢  第一次  质量  工作  利润   


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发表于2024-11-09

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图书描述

“中国零缺陷之父”杨钢博士分享30余年经营战略、企业管理的理论与实践经验,教你如何打造质量竞争力模式,成为“有用和可信赖的组织”!

作者历经8年悉心修订,新增企业应用典型案例,更新“师生问答”模块,提炼“ZD法则”,让你:在正确的工作流程中帮助客户、供应商、员工成功;改变“救火式”管理,通过系统“预防”去致富;消减PONC,把浪费转化为利润等!

创建卓越品质文化、提升“质量链”运营效率、改进供应商质量管理、提高员工业务完美度……更多“一次做对”工作法尽在本书中!

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著者简介

杨钢(Freeman Young)

美国克劳士比中国学院创始院长、中国“零缺陷”管理首席专家、美国质量学院副院长、曾被评为“中国十大质量人物”,享有“中国零缺陷之父”的美誉。

主要著作有《质与量的战争》《第一次把事情做对》;主编并翻译出版了《克劳士比经典译丛》和《质量管理经典译丛》等大型系列丛书。

为领军行业中的卓越企业进行现场授课,其中包括央企、跨国民企以及政府和军方机构。


图书目录


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用户评价

评分

文中充满了,采用了我的方法,就取得了怎样的成绩的论据,很没有说服力,通篇感觉拼凑出来的杂乱无章的。行文水平也有限。属于鸡汤变种。

评分

有些例子举的不是很恰当

评分

作者一定是回答政治题的高手,居然能扯一整本书而没啥实质性内容。 例子很多,90%都和要说明的道理没啥关系; 很多数据随口就来,怀疑真实性; 能说作者是标题党吗?很多章节我都怀疑自己语文水平逻辑水平有问题,看不懂标题和内容有啥关系; 全篇30%的例子都是哪家企业采用了零缺陷,然后巴拉巴拉巴拉,您能讲下零缺陷是怎么作用的吗?整本鸡汤。 嗯,以上数据也是我随口胡诌的,但是我并没有要出书哈。 或许作者有真才实学,但是这本书真的没有体现。唯一的用处就是让读者明白了有这么个东西吧。

评分

文中充满了,采用了我的方法,就取得了怎样的成绩的论据,很没有说服力,通篇感觉拼凑出来的杂乱无章的。行文水平也有限。属于鸡汤变种。

评分

作者一定是回答政治题的高手,居然能扯一整本书而没啥实质性内容。 例子很多,90%都和要说明的道理没啥关系; 很多数据随口就来,怀疑真实性; 能说作者是标题党吗?很多章节我都怀疑自己语文水平逻辑水平有问题,看不懂标题和内容有啥关系; 全篇30%的例子都是哪家企业采用了零缺陷,然后巴拉巴拉巴拉,您能讲下零缺陷是怎么作用的吗?整本鸡汤。 嗯,以上数据也是我随口胡诌的,但是我并没有要出书哈。 或许作者有真才实学,但是这本书真的没有体现。唯一的用处就是让读者明白了有这么个东西吧。

读后感

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阅读《零缺陷智慧》这本书之后,我才知道“零缺陷”。 “零缺陷”是美国质量管理专家克劳士比先生创造的词汇。它并不是说人不可以犯错误,而是指企业对待工作必须有一种坚持第一次就做对,符合所有要求的决心和态度。对待错误,即使是微不足道的差错,也决不放过,一定要消除原...  

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作为一名企业的质量高管,我一直对数字很敏感,曾以为实现99.9%的合格率就已经近乎完美了,但是看了杨钢老师的《零缺陷智慧》后,我才知道,原来自己对于自身及员工的要求好差得很远。 99.9%的合格率意味着什么?它意味着: 英国人每个月要喝5分钟不安全的饮用水...  

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文/张宏涛 说到质量管理,人们首先想到的是生产工人的技术和责任心;并且认为产品出现质量问题是难免的,只要出问题的比例控制在很小的范围内就行。但“中国零缺陷之父”杨钢博士在新著《零缺陷智慧》中郑重地指出:这种想法错了!问题不是出在工人身上,而是出在管理者提供的...  

评分

对于质量管理这个词并不陌生,还有那各种ISO。在真正的工作中,也一直在追求高的合格率。但是却从未想过这高可以高到百分之百。看见这本书的名称,有点小惊呆。惊呆过后是莫大的怀疑。肿么可能呢?这不是在痴人说梦吧。于是,买了一本回来。 看了看作者的名字,哦,不...

评分

对于质量管理这个词并不陌生,还有那各种ISO。在真正的工作中,也一直在追求高的合格率。但是却从未想过这高可以高到百分之百。看见这本书的名称,有点小惊呆。惊呆过后是莫大的怀疑。肿么可能呢?这不是在痴人说梦吧。于是,买了一本回来。 看了看作者的名字,哦,不...

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